美团外卖总是能在一小时内就及时送到,但是遇上特殊情况,比如外卖员出现意外或者餐洒了、下雨等情况下,外卖就可能会延迟送达,但这时如果用户购买了准时宝,那么就可以进行赔付,但美团现在超时都不赔付了吗?下面就跟着小编一起来了解一下吧!
美团现在超时也是会赔付的,但必须是购买了准时宝的用户,外卖超时后才会赔付,而且并不是一超时就赔付,而是有八分钟时间宽限,而且赔付的金额也会根据超时长短来确定,一般来说超过十分钟,那么就会赔付单子金额的40%,如果是超过15分钟以上,那么就会赔60%,如果是超时半小时就会赔付70%。
美团超时一小时就算是严重超时了,不过即便是赔付,也是有上限的,只能最多赔偿200元以内,比如购买了一个几百块的蛋糕,但超时了一小时,赔付也最多只能得到200元,而不是全款赔付,并且需要注意的是,美团配送人员才会受到这个超时赔付的限制,如果是商家自行配送则没有这个条款。
美团超时赔付的钱大多是在美团的钱包中查看,一般来说都是放在钱包的余额中,如果想要看钱是否到了钱包,可以点开余额下的“查看明细”,就能看到是否写有赔付金这样的字样,从而确定这笔钱是否进了账户,但也有部分用户习惯设置钱转入卡中,也有可能退出时转到了卡里,这都需要根据个人习惯来判断。
美团超时赔付的钱是一份保险,虽然美团骑手会因为超时被扣钱,但是这笔钱并不会用来支付赔付金,而是用商家为用户购买或者用户自己购买的外卖延保险来赔付,因此只要是符合赔付的条件,那么也就意味着这笔钱是由保险公司出的,而保费则多是商家或者用户承担,但是骑手也会受到不小的惩罚,这也是骑手何以走极端的一大原因。