与意大利人交往,洽谈生意,首先应了解意大利的历史和文化,了解意大利人的生活习惯、习俗与礼节,只有这样,才使我们的沟通更加顺利。下面小编就为大家带来详细的介绍,一起来看看吧!
意大利人性格一般比较开朗、健谈、热情奔放。初次见面谈问题都比较直爽,单刀直人,不拐弯抹角。但南北方又各有所不同,北方人比较注意行为举止,比较注意谈吐,注重个人享乐,时间观念较强。而南方人较保守,虽然性格开朗、人也非常热情、但更注重传统的家庭生活,时间观念不强。总的来说,意大利人与地中海沿岸一些国家的人都有这么一个特点,说话比较随便,时间观念不强,尽管这种现象在北方要好得多。
意大利人姓名的组成分为两部分,与中国人的姓名顺序相反,他们是名在前,姓在后。对初次见面和不太熟悉的人,对长者、有地位的人-般用尊称“您”,如称呼他们的姓要在姓前面加上“先生”、“女士”等用语,或加上“教授”、“博士”等头衔,也可以不称呼他们的姓而直接称呼头衔。在正式场合的讲话或其它活动中提到时一定要称呼全称,即使不称呼全称也可以只称姓,但一般不宜直呼大名。只有在家人、朋友和熟人之间才可以直呼大名。妇女婚后一般用夫姓,也可以用原姓。
意大利人的手势和表情比较丰富,常以手势助讲话,如手势表达不正确,很容易造成双方误会,后果甚至一发不可收拾。几种常见的手势是:用大拇指和食指围成圆圈,其余三指向上翘起,一般表示“好”、“行”、或“一切顺利”,在餐桌上表示“好吃极了”或做的“棒极了”。用食指顶住脸颊来回转动,意为“好吃”、“味道鲜美”。竖起食指来回摆动表示“不”、“不是”、“不行”,耸肩摊掌加上摇头,有时还加撇嘴,表示“不知道”。五指并拢、手心向下、对着胃部来回转动,表示“饥饿”。
此外,在与不认识的人打交道时,忌讳用食指侧面碰击额头,因为这是骂人“笨蛋”、“傻瓜”。一般也忌讳用食指指着对方,讲对方听不懂的语言,这样做造成的后果将不可收拾。
意大利人讲究穿着打扮,在服饰上喜欢标新立异,出席正式场合都注意衣着整齐得体。他们喜爱听音乐和看歌剧,他们的音乐天赋和欣赏能力大都较高。到歌剧院看歌剧大都比较讲究穿着和举止,尤其是男士,要穿晚礼服或至少穿西装打领带,在看歌剧期间不要发出任何怪声和大声评论,对演员的精湛演出应报以热烈的掌声。
意大利人酷爱自然界的动物,喜爱动物图案和鸟类图案,喜欢养宠物,尤其是对狗和猫异常偏爱,有些甚至把宠物作为家庭的一员介绍给客人。
意大利人的时间观念不强,参加一些重大的活动,参加一些重要的会议,谈判或者一般的约会,常常迟到。因此会议不能准时开始,活动推迟10多分钟是常事。迟到者往往以交通拥挤等为理由,或只要说声“对不起”就够了。为此,与意大利人定约会,一方面要有一定时间的提前量,另一方面,决不要把约会定在早晨或刚吃过午饭的时候。一些最高级管理人员上班时间无规律。
意大利人对女士特别照顾,男女同行,男的应该走在外侧,即靠车行道一边,使女的多一分安全感,开始行走时应该让女士先行。上车应让女士先上并给女士开、关门,下车则男士先下并给女士开车门。女士冬季进屋脱外套或出屋穿外套时,男士应主动予给帮助。
出入意大利的商店等公共场所,男士会为女士开门,年轻男士的也会为老年人开门。乘车坐船,男士会主动向女士让座,男女同座时不会旁若无人似的大声喧哗。