8月22日，自带热搜体质的郑爽因为一场直播再次陷入话题和舆论中心。郑爽一直以来都是小仙女形象，敢说敢做，在娱乐圈走着真性情人设。然而到底是真性情还是太自我，在直播中情绪失控到底是为了粉丝着想还是没有敬业精神？舆论分为两极，各有各的道理。
8月22日是郑爽生日，21日晚，郑爽在某短视频平台借着生日机会做起了带货直播，然而直播过程中却状况百出。在一般人印象里，带货主播都是卖力营销介绍产品，在与受众共赢的前提下尽量使利益最大化。郑爽的直播风格却不是如此，直播过程中对产品不够了解，叫卖词语匮乏，甚至劝导粉丝：“有多便宜你也别买，真的，没有必要买。”
郑爽直播全程几乎都不在状态，坐在她身旁的两位帮忙带货的主播只好尽力救场，帮口出“金句”的郑爽打起圆场。男主播主动试起了口红，并cue郑爽介绍口红色号，郑爽却表示自己对口红色号不是很了解。
女主播想缓和气氛，却被郑爽直言“现在我只想表示下我自己的态度就好了”，“现在是我的直播间，我今天不想让两位过来。”此外郑爽还多次表现出对男主播频繁说话的不满，在男主播劝其休息时直接回怼：“需要离开的应该是你。”在郑爽发飙宣泄不满后，两位主播直接被气走将空间留给郑爽。
事实证明郑爽真的不太适合直播带货，不仅将场面弄得十分尴尬，最后带货业绩也十分惨淡。更加奇葩的是郑爽直播间翻车事件发酵后，除了郑爽被批不敬业外，两位主播也被粉丝们追着辱骂，这场直播究竟是谁失职？郑爽粉丝则为郑爽解释这是生日直播，还称事先不知道有两位主播的加入，对反客为主的行为比较反感才会情绪失控。
事后女主播在视频联连线中解释自己是被郑爽团队请过来帮忙的，没有收取任何费用。并且售卖的货品也是郑爽自己确认过的，打脸了郑爽粉丝的说法。
还有粉丝跑到男主播的评论区留言：“郑爽其实就是讨厌你，嫌弃你说得太多。”男主播无奈曝光直播内幕称这本来就是一场商业直播，相信郑爽也是知道的，30几个产品都收了坑位费，如果主持人不帮忙多说点，难道看着团队赔钱吗？最后，男主播直接表态：“我认为自己昨天没有失职，况且我没收一分钱酬劳。”
男主播透露自己是推了其他工作来友情客串，导演给他的工作就是把控时间和节奏，自然要多说点话来活跃气氛和控场。
既然两位主播都是被团队请来友情帮忙，却又在直播间里被郑爽“请”走，也是让人有些寒心了。男主播结束直播之后还点赞了这样一条转发动态：“我觉得男主播挺难的，不喜欢直播这种方式可以选择不来的，既然来了要配合品牌的工作呀，合同都签得明明白白的，就算做个样子走个过场也得把工作完成吧。”
男主播的意思已经很明显，商业直播有业绩需求，不是可以随心所欲的私人直播。而郑爽的表现似乎让人有些失望，希望郑爽可以勇于直面外界声音，在做自己的同时也考虑一下他人。
