解答：斯德哥尔摩综合征，又被称为人质情结，主要是指被害人对加害人产生依赖，甚至反过来帮助加害人，在1973年的瑞典首都斯德哥尔摩市发生的一起银行抢劫案中，这一心理反应首次被发现，常出现于那些容易被感动的人群。
在劫持的过程中，人质的生死被劫匪操控着，这时劫匪给出的任何好处，哪怕只是暂时不杀他，也会让人质感激不已，而这种情感会逐渐的转变为一种崇拜，甚至爱慕，也让人质下意识的将罪犯的生死和自己的生死联系起来，导致他们会和罪犯一起来抵制救援。
斯德哥尔摩综合症产生的条件：
1. 人质坚信逃跑是不可能的。
2. 人质真实的感受到生命威胁。
3. 人质识别出绑匪细小的关心举动。
4. 和外界完全的隔离。
整个过程中人质对待绑匪的心理状态，会逐渐的从恐惧害怕，到同情，最后到帮助，甚至协助绑匪逃离，或一起逃离。
在1973年8月23日，两名罪犯在斯德哥尔摩市劫持了四名银行职员，和警方僵持了130个小时后放弃，但在几个月之后，这些银行职员依然拒绝起诉罪犯，甚至还为他筹集辩护的资金，其中的一位女职员，还爱上了劫匪，甚至在劫匪服刑的时候和他订了婚。在这之后，社会学家才开始注意到这一特殊的心理症状。
