六西格玛培训里的顾客的心声是指什么（VOC）？
1.顾客的心声是指顾客对过程输出(产品或服务等)的要求或意见。最常见的顾客的心声就是客户的投诉。
2、使用VOC的目的：
①可以帮助团队了解应该改进些什么；
②可以帮助团队确定CTQ。
3、如何去倾听：
①发起人或黑带要明确谁是顾客；
②黑带/绿带收集投诉或技术服务的信息和数据；
③必要时，黑带/绿带可以通过电话访谈，发放客户调查表，与销售人员交谈甚至走访顾客的方法，以了解顾客对产品或服务的意见，并在有可能时，进行竞争对手的调查或标杆分析；
③对收集到的顾客需求进行整理、分类。
4、倾听顾客的心声注意点：
①可以利用帕累托排列图的方法，来找出顾客投诉最多的地方；
②各种顾客可以从SIPOC分析中得到，但是，也许某一类的顾客是你最感兴趣的，那么仅分析这一类的顾客就可以了；
②VOC有时可以通过一些咨询机构来完成；
③流程内部顾客的需求也应了解；
④在与客户访谈，访问客户前，应与相关部门预先沟通，避免重复；
⑤应尽量利用已有的资料，分析顾客有哪些要求未得到满足。如，质量部的质量记录、投诉记录、以往的客户调查报告，等等。
6sigma中VOC是什么
顾客之声(VOC)，即要求建立一套系统，收集顾客的反馈意见，将反馈信息转化为设计、改善的输入信息。VOC数据收集有两种，一是计数型数据，另外是离散型数据，例如顾客仅反映食物不够甜，或者太甜，但倒底放多少糖才适合，就得转换成计数型数据来控制。
以上回答，不知道你能否理解，最好是找些相关方面的书来看，比较容易理解。
环境检测主要检测什么
环境检测主要检测工业污染源的监测，逐步发展到大环境的监测，即监测对象不仅仅是影响环境质量的污染因子，还包括生物和生态变化的监测。环境监测是指利用物理、化学、生物等现代科技手段，间歇或连续地对环境化学污染物、物理和生物污染等因素进行现场监测和测定，从而做出正确的环境质量评价。
环境监测是运用化学、物理、生物、医学、遥测、遥感、计算机等现代科技手段，对反映环境质量及其变化趋势的各种标志物数据进行监测、测量和监控，从而对环境质量做出综合评价的学科。
不仅包括化学污染物的检测和噪声、振动、热能、电磁辐射、放射性等物理因素的监测，还包括生物因环境质量变化而产生的各种反射和信息测试的生物监测，以及区域群落和人口迁移变化的生态监测。
大学理工类都有什么专业
1、通信工程通信工程专业（Communication Engineering）是信息与通信工程一级学科下属的本科专业。该专业学生主要学习通信系统和通信网方面的基础理论、组成原理和设计方法，受到通信工程实践的基本训练，具备从事现代通信系统和网络的设计、开发、调测和工程应用的基本能力。2、软件工程软件工程是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件的学科。它涉及程序设计语言、数据库、软件开发工具、系统平台、标准、设计模式等方面。在现代社会中，软件应用于多个方面。典型的软件有电子邮件、嵌入式系统、人机界面、办公套件、操作系统、编译器、数据库、游戏等。同时，各个行业几乎都有计算机软件的应用，如工业、农业、银行、航空、政府部门等。3、电子信息工程电子信息工程是一门应用计算机等现代化技术进行电子信息控制和信息处理的学科，主要研究信息的获取与处理，电子设备与信息系统的设计、开发、应用和集成。电子信息工程专业是集现代电子技术、信息技术、通信技术于一体的专业。本专业培养掌握现代电子技术理论、通晓电子系统设计原理与设计方法，具有较强的计算机、外语和相应工程技术应用能力，面向电子技术、自动控制和智能控制、计算机与网络技术等电子、信息、通信领域的宽口径、高素质、德智体全面发展的具有创新能力的高级工程技术人才。4、车辆工程车辆工程专业是一门普通高等学校本科专业，属机械类专业，基本修业年限为四年，授予工学学士学位。2012年，车辆工程专业正式出现于《普通高等学校本科专业目录》中。车辆工程专业培养掌握机械、电子、计算机等方面工程技术基础理论和汽车设计、制造、试验等方面专业知识与技能。了解并重视与汽车技术发展有关的人文社会知识，能在企业、科研院（所）等部门，从事与车辆工程有关的产品设计开发、生产制造、试验检测、应用研究、技术服务、经营销售和管理等方面的工作，具有较强实践能力和创新精神的高级专门人才。5、土木工程土木工程（Civil Engineering）是建造各类土地工程设施的科学技术的统称。它既指所应用的材料、设备和所进行的勘测、设计、施工、保养、维修等技术活动，也指工程建设的对象。即建造在地上或地下、陆上，直接或间接为人类生活、生产、军事、科研服务的各种工程设施，例如房屋、道路、铁路、管道、隧道、桥梁、运河、堤坝、港口、电站、飞机场、海洋平台、给水排水以及防护工程等。土木工程是指除房屋建筑以外，为新建、改建或扩建各类工程的建筑物、构筑物和相关配套设施等所进行的勘察、规划、设计、施工、安装和维护等各项技术工作及其完成的工程实体。专业老师在线权威答疑 zy.offercoming.com
理工学科是什么
理工学科是指理学和工学两大学科。理工，是一个广大的领域包含物理、化学、生物、工程、天文、数学及前面六大类的各种运用与组合。
理学
理学是中国大学教育中重要的一支学科,是指研究自然物质运动基本规律的科学,大学理科毕业后通常即成为理学士。与文学、工学、教育学、历史学等并列，组成了我国的高等教育学科体系。
理学研究的内容广泛，本科专业通常有：数学与应用数学、信息与计算科学、物理学、应用物理学、化学、应用化学、生物科学、生物技术、天文学、地质学、地球化学、地理科学、资源环境与城乡规划管理、地理信息系统、地球物理学、大气科学、应用气象学、海洋科学、海洋技术、理论与应用力学、光学、材料物理、材料化学、环境科学、生态学、心理学、应用心理学、统计学等。
工学
工学是指工程学科的总称。包含 仪器仪表 能源动力 电气信息 交通运输 海洋工程 轻工纺织 航空航天 力学生物工程 农业工程 林业工程 公安技术 植物生产 地矿 材料 机械 食品 武器 土建 水利测绘 环境与安全 化工与制药 等专业。
voc在线监测设备品牌有哪些？
第一名：润通科技山东润通科技有限公司成立于2008年8月，是一家致力于环境在线监测系统、数据采集传输系统、大数据云智慧平台的研发、生产、销售及技术服务为一体的高新技术企业、双软认证企业。公司拥有多项自主知识产权与完善的体系认证，主要产品有RAIN-VI系列VOCs在线监测系统、水质在线监测系统，R-I7000系列数据采集传输系统，润通云智慧平台。第二名：汇环江苏汇环环保科技有限公司成立于2010年，是专业从事环境监测、智慧环保及相关服务的高新技术企业。由多名博士及海归学者建成一支高素质科研开发队伍，拥有计算机软件、环境保护等专业研发人员百余人。公司是以污染源（废水、废气CEMS、挥发性有机物VOCs）在线监控为核心，集研发、生产、销售、安装、运维、检测、平台、环境工程为一体的智慧环保综合解决方案的权威提供商。第三名：保蓝山东保蓝数据服务有限公司成立于2016年8月，是一家专业从事VOC监测系统开发、生产、销售、技术服务于一体的高新技术企业。公司拥有丰富的开发生产经验和先进的经营管理体制。 具有自营进出口资格，并通过了ISO9001 ： 2000 国际质量管理体系认证。公司的主要产品包括VOC在线监测系统、VOC在线监测（PID）、烟气分析仪等。第四名：光生苏州市光生环境科技有限公司成立于2016年2月，是一家致力于工业废气在线监测仪器仪表设备研发和污染治理的综合性、多元化的高新技术公司，是国内较早参与VOCs在线监测仪表研发制造并拥有各类资质的企业。第五名：蓝居上海蓝居智能科技有限公司成立于2014年8月，是一家专业研发、生产和销售各类环境监测产品，并提供一站式配套解决方案和服务的高新技术企业。多年来专注于改善生态环境，努力打造更好的环保设备和产品，铸造具有影响力的人居环保系统品牌。
VOC在线监测仪可以测量哪些数据？
M-3000S型VOC在线监测系统应用于对各种工业污染源排放有机物的实时监测，可以连续监测甲烷、非甲烷总烃、总烃、烟气温度、压力、流速等相关参数，并统计排放率、排放总量等，对测量到的数据进行有效管理。M-3000S型VOCs预处理系统紧跟环保政策对不同行业的排放标准，对各行业的VOCs 排放监测不断优化升级，用气相色谱-氢火焰离子检测器法（GC-FID）对样品中的VOC、非甲烷总烃、甲烷、苯、甲苯、二甲苯等进行连续在线监测，监测数据可通过工控机、PLC来采集并处理，也可进行远程传输监控。M-3000S型VOC在线监测系统
油漆voc是什么意思
voc是挥发性有机化合物的含量,单位g/L,国家标准是120g/L。是用来衡量乳胶漆环保性能的主要指标。
犕苛现械膙oc的主要成分有：烃类、卤代烃、氧烃和氮烃，它包括：苯系物、有机氯化物、氟里昂系列、有机酮、胺、醇、醚、酯、酸和石油烃化合物等。
燰OC是挥发性有机化合物的英文简称，通常所说的墙面漆中对人体有害的化学物质（重金属除外）就是指VOC。
环保voc是什么意思
VOC是挥发性有机化合物(volatile organic compounds）的英文缩写。普通意义上的VOC就是指挥发性有机物；但是环保意义上的定义是指活泼的一类挥发性有机物，即会产生危害的那一类挥发性有机物。VOC是挥发性有机化合物(volatile organic compounds）的英文缩写。世界卫生组织(WHO，1989）对总挥发性有机化合物（TVOC）的定义为，熔点低于室温而沸点在50～260℃之间的挥发性有机化合物的总称。扩展资料：危害：VOC即挥发性有机化合物，对人体健康有巨大影响。当居室中的VOC达到一定浓度时，短时间内人们会感到头痛、恶心、呕吐、乏力等，严重时会出现抽搐、昏迷，并会伤害到人的肝脏、肾脏、大脑和神经系统，造成记忆力减退等严重后果。家庭装饰装修过程中使用的涂料是室内VOC的主要来源之一。所以，各国都对涂料等装饰装修材料中的VOC含量做了限制。有关规定：从7月1日起强制执行的涂料国标《GB18582-2001室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》中VOC含量的定义是：“涂料中总挥发物含量扣减水分含量，即为涂料中挥发性有机化合物含量。”一般说来，材料中所含VOC越少，它对人体的危害就越轻微。涂料国标中对内墙涂料中VOC含量的要求是：不得高于每升200克。国外发达国家对涂料中VOC含量的限制很严格。以欧盟而言，一类（亚光类）涂料不得高于每升30克，二类（有光类）不得高于每升200克；而在国内，国家环保总局最新发布的水性内墙涂料环境标志产品认证要求规定，VOC不得高于每升100克；北京市制定的《室内装饰装修涂料安全健康质量评价规则》，对VOC的要求是必须在每升125克以下。参考资料：百度百科-----VOC
voc的检测？
VOC是挥发性有机化合物(volatile organic compounds）的英文缩写。普通意义上的VOC就是指挥发性有机物；但是环保意义上的定义是指活泼的一类挥发性有机物，即会产生危害的那一类挥发性有机物。它是非工业环境中最常见的空气污染物之一。常见VOC有苯乙烯、丙二醇、甘烷、酚、甲苯、乙苯、二甲苯、甲醛等。哈尔滨海格通江生产的BQK-3探测器可以检测，保护你的安全。
VOC在线分析仪有哪些
深圳昂为的在线FID总碳氢分析仪- SmartFID STSmartFID ST是一款19”,4RU机架式在线分析仪，用于分析测量有机碳（VOCs）。它由火焰离子检测器对被测量气体中碳氢化合物浓度转化为电信号。由氢气和不含VOC的空气一个电场环境下的燃烧器燃烧，高温下样气中碳氢化合物发生化学电离为CH结构的CHO+离子。通过检测该离子流从而得到对应的VOC浓度值。测量值可以ppm或mgC的单位显示在大液晶显示屏上，无需二次进行转换。被测气体由安装于加热的测量传感器的内置隔膜泵进行采样。部分气体进入FID检测器进行分析测量，而另一部分通过旁路排出。仪器带有压力控制器控制分析过程中测量气体的压力稳定。所有接触到被测气体的部件均加热到200°C。所以SmartFID ST可以适于几乎所有工业工程应用而不受冷凝物影响。仪器带有自动控制火焰检测器，测量气泵以及压力控制器。
