智能电话机

时间:2024-03-09 19:06:10编辑:奇闻君

步步高HCD198录音电话使用说明书

步步高HCD198录音电话使用说明书如下:—、使用注意事项 1、电话机应安装在干燥、通风、无腐蚀气体的地方. 2、来电显示功能必须要本地电信局开通并向电信局申请才能显示对方号码.没有开通来电显示的地方不影响话机普通功能使用. 二、主要功能 1、8种普通铃声 + 1组贵宾铃声,普通铃声可选。 2、DTMF/FSK多制式兼容,来电自动识别。 3、来电30组(16位显示),去电5组(16位显示),贵宾35组,回拨功能. 4、键盘设置防盗功能. 5,全自动IP(32位)快速、保密拨号. 6、机械锁“0 ”. 7、预拨号及消号、回拨功能. 8、2位出局码,适应虚拟网. 9、本地区号过滤功能. 三、操作说明 1、铃声设置 挂机状态下连续按“铃声选择”犍,当LCD屏幕显示“TING 1至8 ”,表示有八种铃声可选. 2、功能设置 挂机状态按“设置”键进入设置菜单,LCD显示“SET 1 DRTE ” ,此时用上、下查健可改变设置项,再按设置键进入该项设置。在设置完成该项后,按设置键进入下一项设置。所有设置均用上、下查键修改该具体设置项.用“删除”键退出设置状态. 具体设置如下: (1)日期/时间设置:按“设置”键LCD显示“SET 1 DRTE ”,此时按设置键确认。进入设置后,年的显示闪烁,可按上、下查键修改,完成后再按设置健进入月的设置,修改方法与年的设置相同,再按设置键可依次修改日、小时和分钟。小时和分钟的设置可分十位和个位分别设置. (2)设置区域码(即本地区号):LCD会提示“SET 2 CODE ” ,此时按设置键确认,LCD会显示“CODE - - - - - ”,进入区号的设置,第一个“-”闪烁(若已设置了区号,则显示设置的区号,区号第一个号码闪烁)。按上、下查健可设置或修改为0-9,完成第一位设置后,按设置键进入第二位设置,以此类推。如北京用户则设置区域码为:CODE 010--。 (3)设置出局码:LCD提示“SEt 3 PCODE”, 按设置键确认,LCD会显示“PCODE - - ”,第一个“-”闪烁(若已设置了出局码,则显示已设置的号码,号码的第一位闪烁)。按 上、下查键可设置或修改为0-9,完成第一位设置后,按设置键进入第二位设置。 (4)设置自动IP : LCD提示“Set 4 RutO IP ” , 按设置键确认,LCD会显示“RutO IP OFF ” , 并且“OFF”闪动。此时按上查、下查键可设置自动IP开或关。 选择到“RutO IP ON ” ,技设置键确认, 则LCD会显示“InPUt CODE ”,此时请根据不同电信公司IP服务的不同方式输入特服号码、卡号、密码,输入过程中可用删除键进行修改,输入完成后按设置键进入下—项设置. 在设置了自动IP号码以后,在无锁状态,挂机预拨号时,如拨号首位号码为“ 0 ”,则话机会自动在预拨号前加拨所设置的IP号码,或者在回拨以“0”开始的来电或去电号码时,都会自动在所回拨的号码前加拨设置的IP号码。 当话机锁“0”时,禁止设置自动IP。 注: 可设置IP号码为17909或其它IP卡。如: 中国电信IP卡17900,帐号353427188486,密码1819。操作:挂机按设置键,用上、下查键翻查到LCD显示“Set 4 RutO IP ” ,按设置键LCD显示“RutO IP OFF”. 用上下查键切换为ON,再按设置键,LCD显示“INPUt CODE”,键入17900 P 1 P 353427188486#P1819#P,再按设置键,完成IP设置。 (P表示“暂停”键) (5)设置拨号方式:LCD会提示“Set 5 P – 7 ”,此时按设置键确认。进入设置后,显示:“TOnE”,表示初始化时的拨号方式T(音频拨号)。按上、 卜查键切换为“PULSE” (脉冲拨号),完成以后按设置键进入下—项设置。注:此项一般不用设置。 (6)设置防盗:LCD会提示“Set 6 RLRr ”,此时按设置键确认,进入设置后,显示“RLRr OFF”,表示防盗关闭。按上、下查键可选择“ON”或“OFF”, 对应防盗开关开或关。注: 同线有分机时请不要打开防盗,以免影响分机使用。 (7)厂家备用项:LCD会提示“ISE 7 RtlE”。 (此项不用设置) 3、 来电接收 收到来电后,话机自动显示来电号码, 同时显示来电的日期、时间,并记录这是第几个来电,LCD同时显示来电序号。 若是新号码,会有“新来电”标志同时出现。若是己有号码,则会有“重复”标志出现。若来电保密, 则显示“- - -P- - -”, 若是来电出范围, 则显示“- - -0- - -”,若是来电信号不正确,则显示:“- - -E- - -”。 4、话机功能操作 (1) “上查”健 从第一组到最后一组循环查询来电号码,摘机和挂机均可操作。当查询到最后—组或无来电信息,LCD显示“- - - END - - -”。 (2) “下查”键 从最后一组到第一组循环查询来电号码,摘机和挂机均可操作。当查询到第—组或无来电信息,LCD显示“- - - END - - -”。 (3) “去电查询”键 摘机和挂机状态下,按此键可查看打出的号码和通话时间,从最后一组到第一组循环查询,当查询到第—组或无来电信息,LCD显示“- - - END - - -”。在去电翻查状态,按“上查”键可以往前查询去电,查询的号码按回拨键后可拨出。 (4) “删除”键 a.在查询来电/去电内容时,按一次“删除”键,则当前一组内容被删除,按住此键持续4秒.则删除全部来电或去电内容. b.预拨号时,按此健可逐位删除。 c.设置IP卡号和密码时,用此键来删除错误输入的号码. (5) “重拨/回拨”键 a.摘机状态下按“重拨/回拨”键,重拨前次所拨号码(32位)。 b.挂机状态预拨号后,按“重拨/回拨”键, 则自动摘机拨出预拨号码. c.挂机或摘机查询(来电、去电)状态,按“重拨/回拨”键一次,则自动摘机拨出查询到的号码. (6) “收线”键 摘机状态按此键,话机将自动收线1秒,然后可按“重拨”键或重新拨打电话. (7) “贵宾”键 a.在挂机翻查来电或去电号码时,按“暂停/贵宾”键,可添加或取消相应号码的贵宾属性。贵宾号码以锁标记标识。 b.设置为贵宾的去电或来电,在翻查时不能被删除.但是,用户若长按“删除”想全部删除来电或去电时,贵宾号码也可删除。 c.若来(去)电存满又有新来(去)电时,则话机会选择删除最前的非贵宾号码,此时如存满的号码全部都是贵宾,最前的贵宾号码仍然会被删除. d.当收到新来电号码已被用户置为贵宾来电,则话机会响特殊铃音,区别于普通的8种振铃. (8) “亮度调节”键 使用亮度调节键可选择适合的LCD亮度,共分5级,在挂机或摘机状态下均可进行。 (9) 长途锁功能 当钥匙对准红点时,可拨打所有号码;对准绿点时,“0”字头的号码不能拨。录音电话是在固定电话基础上加上录音芯片,带USB接口或SD卡接口来实现超长录音以及录音备份。国内录音电话做的比较好的品牌主要有:润普、欧陆、三星等。功能:1.超大TFT 彩屏,触摸操作;手写输入,方便快捷。2.留言提示引导语可自行录制、随意替换。3.录音存储提示,简单清晰,方便记忆。4.两级密码,保证数据安全。5.内置存储超长连续700小时数码录音。6.3000条名片,海量信息,无一遗漏;记录快捷查找,准确高效。7.来电防火墙,拒绝无聊干扰。8.电子日历、电子便笺,随手记录重要信息。

电话交换机的主要作用是什么?

电话交换机的主要作用是:电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线,适用于机关、团体、中小企业等单位,也可以用于住宅和秘书电话。集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员,每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时,可由任意一部话机应答,并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时,只要按下代表空闲外线的相应键,即可拨号呼叫外线。电话交换机的主要作用,是实现内外部的互联互通,比如:实现内部分机拨号,免费通话,就是其中的功能之一。不过随着移动互联网的发展,传统的电话交换机功能十分局限,不能满足企业通信的需求。目前已经有能同时在手机、电脑、IP话机设备上使用的新一代通信系统:企信。不仅可实现电话交换机的分机拨号免费等功能,还在实现在WIFI状态下,使用手机、平板进行免费通话和电话会议。电话交换机相关介绍:国内电话交换机技术在 90年代有了较大发展, 在此时期,我国科技研究人员自行研发出了一批大中型容量的、并具有国际领先水平的数字程控电话交换机。深圳AOFAX、华为公司、深圳中兴等企业开发出一系列新进的电话交换机系统,这些数字控电话交换机的面世,表明在窄带交换机研究领域我国交换机的研发技术已经与世界先进水平旗鼓相当。随着时代的不断进步,目前我国采用的电话交换机系统融合了多种先进技术,例如 ATM 技术、ASDL 技术、视频会议技术、无线通信技术、接入网技术。由此可知,今后我国的数字控电话交换机系统势必会发展成为一个集中包含了各种语音、文字、图形的高比特宽带信息传输系统,该系统将不再像过去一样只是单纯单一的语音传输系统。

为什么要用电话交换机?用电话交换机有什么好处?

  1) 安装电话交换机好处作用之一------各办公室共用外线
  一台电话交换机可以使一、二条外线就分配给十几或几十个员工(或科室、部门)使用。为贵公司每一名员工安排一部分机,外线打入首先听到“您好,欢迎致电ⅹⅹ公司,请直拨分机号,查号请拨0”的一段电脑语音进行信息处理(也可以实现人工转接、或群呼几部),这样即能节约费用,又节约人工的同时,对于外线打入者也会以最快的速度与要联系的人联系。但这也只是空隙时共用,不同时共享,(如:以太网交换机是共享,多台电脑共享带宽,就好比一条高速公路,各车行驶各的道一样),有些用户以为安装了电话交换机:一、二条外线就能使每个电话交换机的分机同时拨打外线,其实这是一个错误的认识,只有在您的外线无人用时或外线比较多、有空隙的外线时,其它分机才能拨出外线,内部之间无限制。
  2) 安装集团电话交换机好处作用之二------管理功能
  电话交换机可以限制,一些部门允许打长途,一些部门允许打市话,有些部门只允许打内部电话,还可以管理监控各办公室的详细话费清单。
  3) 安装程控电话交换机好处作用之三------内部通话免费
  分机内部免费通话,无需支付电话费、无月租费、无承诺话费。
  4) 安装程控交换机好处作用之四------可以相互转接


安卓智能机为什么拨打电话就自己挂断了

安卓智能机拨打电话出现自己挂断现象的原因有以下几种可能:1、手机信号不佳。通信双方中的一方位置处于信号盲区时就会产生因无信号导致手机自动挂断的情况,针对这类情况,需要到信息较强的地方去打接电话;2、手机电量不足。部分手机会因为电量不足而无法正常收到电磁波,从而导致手机信号的中断。因此,一旦发现手机电量不足时,应及时给手机电池充电;3、部分手机软件的违规操作导致信号的中断。由于个别软件在设计时未能按照国家相关规定进行开发,当这类软件在运行时,强制执行某些操作,例如访问移动数据等,从而导致通话的优先权被破坏,最终导致通话中断。因此,对于来路不明的手机软件,尽量不要安装,如的确需要,可到信誉度高的安卓市场或其它知名网站上去下载应用;4、受到较大的电磁干扰导致手机信号的中断。打电话时手机处于强磁场下,此时,手机的信号受到极大的干扰,严重时手机信号中断。解决的办法是尽量远离强磁场地点,再用手机打电话;5、人为因素导致手机通话中断。在通话中时,对方不小心按下“停止通话”键导致通话中止,针对此类情况,多拨打几次,即可正常通话。

智能电话机器人相比人工拨打电话的优势在哪儿?

电话机器人是企业的一款工具,可以帮助企业开发客户,但是完全代替人工,目前还做不到。机器人的最大优势可以帮助企业解决以下痛点:1、销售话术、客户分类、人员情绪无标准化。举个例子每个人都有一套属于自己的话术,而机器人可以整合这些优秀的销售人员销售话术于一身。客户管理分类标准化执行,并且在工作工咋没有情绪,在销售中,销售员情绪是一大问题。遇到多次拒绝,心情会变的烦躁,遇到客户态度不好,甚至素质低的人,可能会在电话中骂起来,严重干扰了销售人员的情绪和工作效率。原本一天可以打300个电话,可能因为遭遇心情不顺畅,可能一天只打了100个电话。然后机器人在这方面的优势就非常明显了,无论客户怎么生气,我不生气。曾经遇到一个客户态度不是很好,一开始就抱着调戏的心态和语气来聊天,而机器人不会理会他的态度和语气,始终态度友好声音甜美的跟客户介绍业务,最后客户自己也没脾气了,反而达到了邀约效果。2、低效率过滤。有些企业每天可能需要员工自己找资料,拨打电话后,自己统计记录,对于新手或者不擅长做客户管理的人,每天都把花费很多时间来做整理,大大降低了效率。机器人自带CRM系统,每天拨打的客户,不但按标准分成ABCDEF六大类,有文字记录还有语音记录,你可以听可以查看意向客户,高效的过滤和筛选客户。3、高成本的管理。这个主要针对企业来讲。大家都知道销售人员的流动率是非常高的,培养和管理的成本相对也是很高的。举个例子,新招聘一个员工,从培训到上岗再到出业绩,少则半个月,多则一个月两个月。有可能刚刚把业务给他培训好,他就辞职了,一毛钱还没为公司创造呢,但是该付的工资你得付,同时企业还付出了培训成本,招聘费用,场地费用等等,这也是企业一大痛点。机器人不一样了,一次性付款,随时上岗,培训也是一次到位的,帮企业大大节约了成本。当然这个东西还是使用过的人才是深有体会,可以去听听机器人的声音。


电话机器人有哪些优势

一是提升效率。过去一个外呼人员每天的饱和工作量为100-150个电话,但机器人可以海量呼出,每天能拨打1000-1500个电话,工作量是人工的10倍;二是提高外呼作业质量。在线上高压作业且大概率被拒绝的情况下,业务员会有挫败感强、情绪管理差等问题。而机器人不仅专业水平高、反应快,发挥也很稳定;三是降低人力成本。业务人员能力参差不齐,而且流失严重,培训和管理成本都很高。而「去电」机器人定价1.5万/坐席/年,远低于人力工资水平。在服务客户时,包括商务签单、企业资质审核、语料话术修订、语料的连接关系和逻辑配置等流程,交付后智能电话机器人会定期回访。为了防止企业利用机器人服务进行电信诈骗等恶意行为,智能电话机器人对企业的资质审核尤其严格。在准入门槛上,必须是在中国独立经营的合法企业,有从业资质,部分企业还需提供业务上下游证明;在语料内容方面,智能电话机器人会利用语音识别引擎逐条审核。智能电话机器人对电话骚扰的处理也有考虑:该服务规定只能在早上9点到晚上8点之间进行,而且语料上会进行全局匹配,如果出现“不感兴趣”、“不要再打扰”等语句,机器人将进行挂机问候处理,当天将禁止再向该号码呼出。战狼信息科技表示,人工智能语音市场为千亿规模,市场很大,但仍需保持耐心、打好基础。他认为,这件事的关键在于抓住企业用户的需求并快速输出产品及服务,直接体现为产品“好、快、稳”。而与同行相比的竞争优势是:§在会话体验上,团队首创智能打断和插话,能自然完成语音交互;§在语料和话术设计上,不同于行业普遍采用的树状话术模型,十维度模块化话术语料库,可用更少的语料内容完成更好的体验,响应速度快,筛选效率高,并且挂机率相对较低;§平台支持可视化语料配置,机器人学习效率高。电呼完成后,能快速呈现通话主要内容。


智能电话机器人用的怎么样

1、没有情绪。可以选择一个饱满的情绪就可以无负面的工作2、语音识别,可以分清楚客户说的每一句话并针对性回答3、灵活打断,跟人们的正常交流一样,可以随时打断4、数据分析,电话机器人后台是可以数据分析的,可以分析用户的意向,用户画像5、价格便宜,一个机器人的成本只有人工成本的20% 智能语音机器人可以用于很多不同场景 通知类型语音机器人:比如金融客户通知缴费,运营商激活通知,活动通知,教育客户开课通知,退费通知,医疗客户满意度回访,术后提醒等 售后类型语音机器人:全天24小时接待客户电话,分担高峰客户压力,避免客户流失,以及提高客户满意度等等 培训/质检语音机器人:机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核,包括模拟客户与坐席进行对话,并对坐席接待话术进行科学客观评价,同时,机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。智能语音客服机器人可以帮助企业降低成本,提高效率,减少投诉,解决客户问题,所以前景还是很广阔的。想要了解更多,可以看下具体看下小水智能的文章介绍

智能电话机器人哪个好?

我用的灵声机器人挺好的,感觉比之前用的电话机器人好很多。可能之前买到的是假AI吧,对话听起来死板,对方听出像机器的声音就秒挂了,用户体验不怎么好。灵声机器人通话语音像真人一样有感情有语调,而且能够实时分析出用户的情绪,调整对话策略,筛选出有意向的用户,并将其分类存储在系统里面,整个过程都有录音试听,销售人员可随时了解情况并跟进。


AI人工智能电话机器人有什么区别?

AI人工智能和电话机器人的区别是,二者所能达到的智能等级大相径庭。AI人工智能的工作系统更高阶。因为其本身隶属于计算机学科,系统包括语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。也就是将我们人类的思想、思维、智慧、感官、逻辑组装起来。而电话机器人其实非常简单,通俗的说就是把一套电销的话术录入系统,让电话机器人掌握电销人员的葵花宝典。业务操作流程是针对营销型,其有明确的产品定位与价值认知,核心任务是完成意向客户的初步筛选。模仿人类给潜在客户打电话,从流畅对话,进行简单的产品推广开始。接下来就需要发掘意向客户,并第一时间通知销售人员跟进,用于提高销售效率。持续建立可以与人类进行深层次,开放性对话的社交机器人,是AI人工智能的重大挑战之一。为此,AI人工智能在与拥有自己世界知识的人类进行交流时,需要高效利用知识,并且能快速掌握跨越多个领域的世界知识。AI是一个跨学科的行业,理论很重要,现在面临的挑战,都可以通过理论来分析。其发展会经历技术、经济、社会智能化三大历史阶段,而目前我们正处在经济智能化前半段,正在向后半段过渡时期。数字技术的大趋势实际上并没有发生变化,但是本来需要三五十年完成的数字化,现如今可能会提速到二十年内就能完成。了解了AI人工智能和电话机器人两者截然不同的价值认知之后,你就会发现,抛开对个人的生活打扰不说,电话机器人对电销这个行业冲击力巨大,确实给企业带来了实实在在的价值。

什么是有人值守公用电话?

是指实时统计每次通话费用、人工收取话费的公用电话。通常由电信代办户或自营点经营,具有固定场所,经营者需与电信签定协议,收入按规定分成。客户使用有人值守公话直接拨打电话时,话费由人工收取;也可以使用中国电信的200、201等密码记帐式电话卡拨打电话,话费自动在卡内扣取。有人值守公话分IP公话和IP超市两种。只有一至二条电话线路的称为IP公话;有三条以上电话线路的称为IP超市。 谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!


有人值守公用电话业务的收费标准是什么?

收费项目 收费标准(全额)优惠时段优惠时段收费标准本地网营业区内1、香洲营业区(新香洲、香洲、柠溪、吉大、拱北、前山、唐家、金鼎、南屏、湾仔、横琴、桂山、外伶仃、万山、东澳)之内;首3分钟0.40元以后每分钟0.20元????2、金湾营业区(南水、小林、平沙、三灶、金海岸、机场、红旗)之内;3、斗门营业区(整个斗门区)之内。香洲营业区、金湾营业区、斗门营业区之间0.30元/1分钟????国内长途0.80元/1分钟22:00-7:000.40元/1分钟国际长途8.20元/1分钟????港澳台长途2.20元/1分钟????呼叫同一本地网内移动电话、寻呼台和其他电信增值业务0.30元/1分钟????接听来话业务0.50元/次????使用各类电话卡(IP卡除外)0.50元/次????免费电话10000、110、112、119、120、122、180、189、12395、96119有人值守公用电话实行按计费表显示金额收费,本收费标准已包含代办服务费,不得在上述标准之外向用户加收任何其它费用。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!


哪个智能电话机器人好用

人工智能的发展如火如荼,形形色色的产品出现的同时,产品的质量与用处大小也随之让人怀疑,社会太复杂,人心太险恶,所谓无奸不商,购买科技产品的时候,需要谨慎再谨慎,否则一不小心,就会被坑。最近特别火热的电销机器人也是如此,那么智能电话机器人有用吗?所有的品牌是否真的童叟无欺呢。机器人的效率比人工高出五六倍,对于电销与客户这些行业,机器人的高效为企业带来的效率不是一点点,并且机器人的成本低,工作模式不仅省心且工作质量高,企业使用传统电销的时候,只能是人工拨号,然后根据自己的选择标准将意向客户标记下来,标准不统一是一个问题,挨个标记也是十分麻烦,而机器人从头至尾始终都按照一套标准,在外呼的过程中就已经将客户根据意向大小分为了四类,并且录音转化为文本在后台交接给管理者。开源节流的销售模式,自然是对企业有好处的?但并不是所有的机器人对企业都有好处,这种的,就是机器人品牌的一个骗局。市面上的品牌太多了,让人眼花缭乱,但是不是真的有用,看这几点就知道了:语音识别率,这个为挑选机器人指标的重中之重,只有识别率够高,机器人才能听懂人说话。语音逼真度,试想如果你接到一个电话,传来的确是一个机械感特别浓重的声音,那么你还会继续听下去吗,因此,语音逼真度是会对电销造成影响的。数据库丰富度,这个是决定机器人聪不聪明的关键,如果机器人的“智商”不够,是没办法胜任这个工作的哦。同理,还有客服机器人,只要挑选到质量好的机器人,对企业是有大大的好处的哦~

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