企业为什么要做社会责任管理体系认证？
SA8000即Social Accountability 8000，社会责任管理体系。其主要内容包括：童工、强迫性或强制性劳动、健康与安全、结社自由和集体谈判的权利、歧视、惩戒性措施、工作时间、薪酬福利、管理体系。
企业通过实施社会责任管理体系认证可以：
1.增强企业综合竞争力。实施社会责任管理体系可提升企业管理能力，改善与员工的关系，有效地吸引人才并使员工发挥出较高的绩效；
2.提高企业社会形象，获得产品销售竞争优势；
3.优化与企业客户的关系，稳定和持久交易关系；
4.降低责任事故、公共曝光及法律诉讼等情况发生的风险，最小化潜在的商业风险比如工伤乃至工亡，法律诉讼或者是失去订单。
企业社会责任对企业带来什么好处？
履行企业社会责任可以为企业带来的实际好处：1、提高企业利润与投资回报率。2、加强品牌建设，赢得顾客信任。在环境保护、社会公平、公民意识觉醒的今天，大家越来越关注，在保证产品质量之余，自己消费的品牌能否优待员工、支持社会公益。注重环境保护已经成为企业在众多品牌中脱颖而出的要素。3、提高企业创新力。以企业社会责任为宗旨，能为企业产品研发及服务革新带来一种新的思路。4、提升员工使命感、幸福度及满意度。目前，已有不少企业鼓励员工团结协作、发挥核心能力，通过引导并参与不同的公益活动，应对主要的社会与环境问题。有些公司的企业社会责任则是鼓励员工在家工作，一方面优待员工，另一方面减少通勤的时间与花费，并节约能源。5、降低运营成本。企业保护环境、节能减排可以在很大程度上降低运营成本。从企业战略发展的角度综合考虑，承担企业社会责任可以使企业优化与所有相关利益者的关系，更全面综合地规划企业发展，为转型中的中国企业带来发展和前进的动力。随着企业家对企业社会责任概念更深入全面的了解与执行，中国企业不仅能在这个经济改革转型的关键时期获得经济效益上的增长，为企业提供可持续健康发展的驱动力，更能为整个社会创造福祉。企业主们一直在困惑怎么才能做好公司管理，多产出多收益，其实根源在于员工的积极性，企业全方位动力系统方案班，教您如何打造企业全方位激励体系，让员工把公司当成自己的企业应以更具战略意义的方式将财务、生产、营销和研发等职能部门联系起来，改善管理。如从人力资源的角度来看，通过关爱员工、培训员工、组织员工进行志愿服务等企业社会责任行动，能够增强员工凝聚力、储备公司人才、培养员工责任感，最终提升公司的人力价值；从市场的角度考虑，通过培育新兴市场和公益营销等行动，企业可以扩大市场规模；从技术进步的角度讲，采用新技术、开发环境友好型产品等是保持产品和技术不断创新的动力。
体系认证给企业的好处有什么？
一般说来，好处分内外部：内部可强化管理，提高人员素质和企业文化；外部提升企业形象和市场份额。具体内容如下：
一、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。
负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9000品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。
二、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒
许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。
三、节省了第二方审核的精力和费用
在现代贸易实践中，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个组织通常要为许多顾客供货，第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担；另一方面，顾客也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核，这样，不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了ISO9000认证之后，再申请UL、CE等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。
四、在产品品质竞争中永远立于不败之地
国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。20世纪70年代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
五、有利于国际间的经济合作和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9000质量管理体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。
六、强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。
七、提高企业形象。
社会责任管理体系
转载以下资料供参考
企业社会责任管理体系是指确保企业履行相应社会责任，实现良性发展的相关制度安排与组织建设。
业社会责任管理体系的内容
一是企业责任管理的主体性内容，即企业自身组织建设、管理价值和管理精神等。一般来讲，企业社会责任的变革与企业组织发展变化有着密切的联系； 二是企业责任管理的客观效果评价，即要根据对社会环境的影响，客观评价这种管理活动的效果。 一种比较理想的企业社会责任管理体系，应该是主体性组织建设与客观效果评价机制结合在一起的体系。 根据企业社会责任管理流程所涉及的要素，一般一个完整的企业社会责任管理体系大致应包含六个方面的内容：
1．企业社会责任组织管理体系
企业社会责任组织管理体系，是指为服务和促进企业全方位履行社会责任而建立的组织机构与运行程序，其组织结构通常包括组织机构、人员的职责、权限和相互关系的安排。
2．企业社会责任日常管理体系
企业社会责任日常管理体系，是指把履行社会责任的要求融入企业运营全过程和日常管理，完善公司各部门、各单位、各岗位的工作职责、管理要求与行为守则。其职能管理支持体系包括人力资源管理、财务资源管理、科技资源管理、信息资源管理、企业文化建设和风险控制体系等。企业社会责任日常管理体系是对企业现有的日常管理体系的改进、丰富和完善。企业各部门、各单位、各岗位的日常管理要全面落实履行社会责任的要求，在制度、资源和人员上保障企业运营满足安全、高效、绿色、和谐的要求，确保企业全面、全员、全过程履行社会责任，将企业利益相关方的期望和需求的满足融入到企业的日常管理和运营工作中。
3. 企业社会责任指标体系
企业社会责任的指标体系是企业社会责任管理体系的重要组成部分，它是由相互联系、相互独立、相互补充的一些社会责任指标所组成，主要是用于推进企业社会责任管理，加强与利益相关方的沟通，对企业社会责任的绩效来进行评价而提供的一套完善、系统的工具和标准。 企业社会责任指标体系的运用要求遵循的一些基本的原则：第一是及时性原则。就是指标数据的采集应该根据要求按时进行，保证指标能够及时反应企业各项工作的最新发展；第二是准确性原则。就是企业社会责任指标的采集和处理应该严格按照要求进行，不能随意改变数值的大小，要保证指标能够准确反应企业社会责任的基本状况。第三是动态性原则。就是指标体系的指标不是孤立不变的，它是根据企业内外环境的不断变化而有所调整和改善，指标要能够反应企业在推进社会责任方面的实际情况。第四是灵活性原则。就是企业社会责任的工作应该坚持强制性和自愿性相结合的方针，这指标的运用要根据实际情况的变化灵活把握，区分为不同性质的指标。
4．企业社会责任业绩考核体系
企业社会责任业绩考核，是指对公司整体、各部门、各单位以及员工个人履行社会责任的行为和结果符合职责要求和考核目标的程度进行具体评价与奖惩安排，旨在建立促进公司履行社会责任的激励与约束机制，由公司社会责任业绩考核制度和业绩考核程序等组成，是公司业绩考核体系和全员绩效管理的重要组成部分。其中，建立企业社会责任业绩考核制度，是公司全面履行社会责任的机制保障。企业没有建立一个有效的社会责任业绩考核体系，企业履行社会责任的效果就难以衡量，企业也难以有进一步履行社会责任的目标和方向，企业履行社会责任也难以持续。企业应坚持效果导向，循序渐进，持续改进，完善企业社会责任考核内容、标准与方法，不断提升企业社会责任管理能力。
5. 企业社会责任信息披露体系
企业社会责任信息披露体系是指建立企业社会责任信息披露的程序，健全企业社会责任信息披露的渠道，向利益相关方提供必要的信息，并且接受利益相关方监督和管理的运作体系。通过建立多层次、多角度、多渠道的信息披露渠道，向利益相关方完整、准确、及时地提供企业在履行社会责任方面的信息，有助于各方形成共识，赢得信任，建设和谐的与利益相关方的关系。 企业社会责任的信息披露的形式包括两种形式：一是定期全面披露形式—企业社会责任报告。在企业社会责任报告披露过程中，要把企业社会责任内部学习培训、外部对话，包括议题讨论，企业社会责任的优化方案贯穿在整个企业社会责任报告的编制和发布过程之中，将企业社会责任报告机制建设为学习机制、对话机制和改进机制。二是临时披露形式—企业社会责任危机处理。危机处理是指企业在履行社会责任的过程当中，由于各种不确定的因素，特别是企业跟利益相关方之间引发了某种冲突而造成对企业声誉的潜在威胁或者说是一种实际的危害时，企业采取的信息披露形式。主要包括预警阶段、应对阶段、善后阶段的几个阶段的信息披露工作。
6. 企业社会责任能力建设体系
企业社会责任能力，是指企业实现履行社会责任的目标或职责所具有的知识、技能和意愿。每个员工在自己的岗位上明确自己对社会责任管理应尽的义务和应承担的责任，并积极地做好它，整个组织管理体系方可有效运行，这就需要在明确职责的基础上不断提高员工的社会责任整体能力。 值得一提的是，建立一个好的职责体系通常应考虑四个重要因素：其一，应建立职工社会责任培训体系，将社会责任因素融人所有员工的职责中；其二，建立职责结构定位图，使职员对整个职责系统有一个基本的了解；其三，对职责范围、工作程序、行为指标进行详细描述；其四，还应向承担职责的员工提供必要的权力和保证条件。 企业通过有效的制度安排和资源保障，努力推进全员社会责任培训、加强社会责任管理制度建设、开展重大社会责任活动、研发和应用社会责任管理工具、加强社会责任国内外交流以及建立社会责任知识管理体系等重大举措，逐步建立自我学习、持续改进的社会责任能力动态发展机制，不断提升公司及其员工履行社会责任的知识、技能和意愿，在社会责任实践、管理、研究、公益、文化、知识等各个领域增强公司履行社会责任的能力。
企业社会责任体系建设的途径
1、完善企业民主管理制度
企业民主管理制度建设是民主法治社会建设的重要组成部分,企业民主管理制度的建设,离不开现代企业制度的建设与完善。现代企业制度主要表现为产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学,民主管理是建立现代企业制度的重要内容。现代企业制度下的企业民主管理主要有职工代表大会、厂务公开制度、职工董事制度、职工监事制度等。随着社会主义市场经济的完善,企业民主管理的方法也在发生变革,这种变革意味着企业民主管理朝着制度化、法治化的方向迈进。在当前企业民主管理制度建设中如何确立股东大会与职工代表大会职责权限,企业法人治理结构中的员工参与职工董事制度、职工监事制度的建立,厂务公开与企业内部沟通制度的建立和完善显得尤为主要。
2、消除就业歧视
和谐社会建设要求逐步建立以权利公平,机会公平,规则公平,分配公平等为主要内容的社会公平保障体系,使全体人民共享发展的成果。近年来在企业管理方面除积极进行IS09000标准、ISO14000标准认证之后、SA8000 体系标准认证已成为认证的热点之一。SA8000标准中关于就业歧视方面明确规定,在涉及聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等事项上,公司不得从事基于种族、社会等级、国籍、身体残疾、性别、性取向、工会会员, 政治 归属或年龄上的歧视。 目前 ,在我国各种各样的就业歧视主要表现有年龄歧视,很多单位设定35岁以下为招聘年龄的门槛,使得年龄稍大一些人员流动性难、择业难,出现了中国特有的 “4050”现象。性别歧视,目前招聘市场上并不是出于职业资格的缘故,而限定招聘的社会性别,重男轻女现象严重,形成目前就业市场上女大学生就业难和女性下岗职工再就业难的现象普遍存在。户籍歧视,招聘中人为划定本地户口与外地户口, 农村户口与城市户口被分别对待,制定了一系列排斥和禁止外来人员正常就业的歧视措施。学历歧视,招聘中不论工作性质及岗位要求,一味要求高学历,有些以岗位学历不好用为由,将研究生、博士生拒之门外。此外,疾病歧视、血型歧视、经验歧视、姓氏歧视、籍贯歧视、身高歧视、相貌歧视在不同地区、行业不同程度存在,这些现象的产生从根本上来讲违反了我国劳动法中的相关规定,是企业不负责任的表现,同当前提倡构建社会主义和谐社会的要求相距甚远,消除就业歧视为就业者提供一个平等的机会,对于树立企业良好的社会形象及构建和谐社会都具有一定的现实意义。
3、加强企业诚信文化建设
诚信要求社会成员应该自觉遵守社会规则、规章制度和公共秩序并按这些规范行事。企业诚信文化是整个社会诚信文化的主要组成部分,对整个社会诚信的建立起着重要的促进作用。在市场经济条件下企业作为经济活动的主体,诚信经营显得尤为关键和必要。企业诚信建立主要体现在管理诚信、市场诚信、财务诚信、技术诚信及道德诚信几个方面。企业信用的缺失,严重影响社会稳定,干扰了统一、有序、公平竞争的市场秩序,制约了经济的健康 发展。当前我国企业信用缺失是由于企业没有树立符合市场经济要求的诚信观,没有意识到市场经济的实质是信用经济,加之由于产权不明晰、信息不对称、政府的干预、法律环境不完善等诸多方面的原因引起的。而诚信意识的缺失是最主要的。诚信友爱的和谐社会需要企业把诚信作为社会主义精神文明建设,企业文化建设的一项重要内容 ,要让企业员工懂得,以诚信为本是企业的应有之道,要把企业诚信看作是企业对社会的一种责任,一种义务。依靠诚信文化建设,促进诚信经营,树立企业良好的社会形象,提升企业竞争力已成为企业发展的当务之急。
4、建立和谐的劳动关系
党的十六届四中全会在提出如何构建和谐社会时,第一条讲的就是“全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针,不断增强全社会的创造活力”,第二条讲的是“妥善协调各方面的利益关系,正确处理人民内部矛盾”。这是对劳动关系与社会和谐之间内在联系的深刻阐述与准确把握。从一定意义上说,劳动关系是现代社会是否和谐的晴雨表、风向标。劳动关系稳定是社会和谐的基础与前提,而社会和谐又是劳动关系稳定的体现与保证。劳动关系动荡之日,就是社会不和谐之时。苏联、东欧剧变无不是从劳动关系发端的,教训极为深刻。提高构建和谐社会的能力,首先应表现为协调稳定劳动关系的能力。在我国企业劳动关系基本状况表现在企业多种所有制劳动关系并存格局已经形成,企业劳动合同和集体合同制得到大力推行,企业工资收入分配制度改革进一步完善,全国已有许多地区确定了最低工资保障制度,劳动关系协调机制初步建立。当然中国企业劳动关系也存在很多问题如国企改制中产生大量下岗职工,造成社会就业压力大,拖欠民工工资问题依然严峻,劳动关系紧张。企业经营者对建立良好的劳动关系重视不够,产权不清,责任不明,或过多地考虑企业利益而忽视了职工的劳动分配或不顾国家利益而发工资奖金等。在当前,规范企业用工行为,保障劳动者合法权益显得尤为重要。
5、加强职业安全与健康
生产力要素中,人是最活跃也是最具决定性的因素,劳动者的健康是创造财富的基本条件,也是社会进步与发展的基本要求。职业安全健康是保障职工在职业活动过程中的安全与健康为目的,在法律、技术、设备、组织制度和教育等方面所采取的相应措施。OHSAS18000将职业安全健康定义为:影响场所内员工、临时工、合同工、外来人员和其他人员安全和健康的条件和因素。 SA8000对企业在职业安全健康方面的责任提出了较完善的要求。如企业应该提供一个健康与安全的工作环境,并采取适当措施,在可能条件下最大限度的降低工作环境中的危害隐患,以避免在工作中发生事故而危害健康。近来年,伴随着经济高速增长的同时,各种危害职工安全与健康的事件有增无减,影响越来越大是大家有目共睹的,其背后的根源在于企业只注重经济利益的追求,忽视企业社会责任制度的建立,尤其是在职业安全与健康方面表现得更为突出。加强职业安全与健康,不仅仅是SA8000标准的要求,更是企业长期发展的需要、社会稳定健康发展的需要。
6、创建企业可持续发展战略
可持续发展的核心是改变不可持续的生产方式和浪费型的消费模式,建立新的有利于环境保护的资源节约型生产方式和消费模式。随着人们对环境问题的关注和绿色产品的认同,产品的环境指标、环境标志、生命周期评价等已成为企业和产品竞争力的重要因素,环境质量已经变成企业新利润的一个来源。企业新的竞争优势已经开始体现在绿色企业形象、清洁生产、产品的处理和再利用等与生态和环境保护、资源有效利用等一系列体现了可持续发展原则的技术开发与管理方面。对于企业来讲,将可持续发展意识纳入企业发展战略和管理过程是现实的要求。在战略选择上,企业必须从“不得做什么”转向“应该做什么”,应该认识到推进可持续发展的过程中,企业并不仅仅是付出,或被动地控制污染, 为环境保护尽义务,而应主动地选择清洁生产和环境无害化技术和工艺,最终达到降低成本,提高企业素质和现代化管理水平,增强企业竞争力的目的。在管理过程中管理粗糙、经营方式粗放是造成企业污染严重的重要原因,应当将可持续发展战略的思想纳入企业的生产管理、质量管理和营销管理各个方面,建立科学合理的清洁生产管理制度。有人预言可持续发展必将成为21世纪新的经济增长点,发达国家一些企业实践也表明经济增长与环境保护的目标是可以兼容相互促进的。 构建和谐社会需要企业承担相应的社会责任,通过企业民主管理制度的完善,消除就业歧视,加强企业诚信文化建设,建立和谐的劳动关系,创建企业可持续发展战略,促进企业社会责任体系的建设,这些是构建和谐社会对企业的必然要求。
SA8000 社会责任标准管理体系认证服务的主要内容
SA8000涉及以下主要内容：1)童工：企业必须按照法律控制最低年龄、少年工、学校学习、工作时间和安全工作范围。2)强制雇佣：企业不得进行或支持使用强制劳工或在雇佣中使用诱饵或要求抵押金，企业必须允许雇员轮班后离开并允许雇员辞职。3)健康安全：企业须提供安全健康的工作环境，对可能的事故伤害进行防护，进行健康安全教育，提供卫生清洁设备和常备饮用水。4)联合的自由和集体谈判权：企业尊重全体人员组成和参加所选工会并进行集体谈判的权利。5)差别待遇：企业不得因种族、社会地位、国籍、伤残、性别、生育倾向、会员资格或政治派系等原因存在歧视。6) 惩罚措施：不允许物质惩罚、精神和肉体上的压制和言词辱骂。7)工作时间：企业必须遵守相应法规，加班必须是自愿的，雇员一周至少有一天的假期。8)报酬：工资必须达到法定和行业规定的最低限额，并在满足基本要求外有任意收入。雇主不得以虚假的培训计划规避劳工法规。9)管理体系：企业须制定一个对外公开的政策，承诺遵守相关法律和其他规定；保证进行管理的总结回顾，选定企业代表监督实行计划和实施控制，选择同样满足SA8000的供应商，确定表达意见的途径并采取纠正措施，公开与审查员的联系，提供应用的检验方法，并出示支持的证明文件和记录。4如何开展SA8000审核SA8000作为第三方审核认证的准则，能够用于组织的合格评定，从而证实组织与标准要求的符合性。同样，还可以依据SA8000开展第二方审核，对公司分供方的供应链进行审核。各个地区的社会责任审核方式不尽相同。除传统的现场证据审查外，还要调查雇员、管理者以及组织所在社区的代表的观点。审核员要与审核对象会谈交流，权衡主观陈述和事实，审核的客观证据是依主观陈述和事实调查为基础的。审核员现场遇到一些情况体现了社会责任在审核的特点。如在一些工厂常常会遇到一些小青年顶替其嫡生姐姐或哥哥，从而违背法定工作年龄的有关规定。对服务业的签约要全面进行审查，应将事实陈述和证据与签约合同加以对比核实，确保不存在对工人的强迫和压制的行为。例如厂方要求工人住在工厂，但住宿条件恶劣，与家庭隔离、活动空间极其拥挤，须加强规范。5 审核员所面临的挑战审核员须以非常严谨的态度和超乎寻常的努力，确保能够获取可靠、有效的信息，而不是歪曲了的个人陈述。社会责任审核要依据当地的规范和标准检查与评测证据，以保证最终审核评定正确有效。例如在远东地区可以接受的住宿标准为一个房间容纳6到8个床位，床铺为金属框架上搭一个木板作为睡铺，其盥洗设备必须满足隐蔽、隔离和清洁等基本要求，这一点与发达国家的要求大体相同，但该地区的其它条件和要求的标准与伦敦和纽约的要求则相差甚远。6 SA8000认证流程同ISO9000质量体系、ISO14000环境体系及OHASl8000安全体系认证一样，SA8000社会责任管理体系认证过程大致包括以下几个步骤：1、公司提交申请书。当公司完成准备工作，基本具备认证条件时，可向认证机构递交申请书，也可提前提交申请，在认证机构的指导下进行准备。2、评审和受理。认证机构对公司递交的申请书进行评审，审核其内容是否符合认证的基本条件，如符合则受理，不符合则通知公司不予以受理。3、初访。社会责任管理体系十分注重现场表现，审核前对被审核方的访问是必要的是。初访的目的是确定审核范围，了解公司现状，收集有关资料和确定审核工作量。4、签订合同。认证机构和委托方可就审核范围、审核准则、审核报告内容、审核时间、审核工作量签订合同，确定正式合作关系，缴纳申请费。5、提交文件。合同签订后，被审核方应向认证机构提供社会责任管理手册、程序文件及相关背景材料，供认证机构进行文件预审。6、组成审核组。在签订合同后，认证机构应指定审核组长，组成审核组，开始准备工作。7、文件预审。由审核组长组织审核组成员进行文件预审，如果社会责任管理文件存有重大问题，则通知被审核方或委托方，由被审核方进行修改并重新递交文件。如文件无重大问题，则开始准备正式审核。8、审核准备。审核组长组织审核组成员制定审核计划，确定审核范围和日程，编制现场审核检查表。9、预审。委托方认为有必要，可以要求认证机构在正式认证审核前进行预审，以便及时采取纠正措施，确保正式审核一次通过。10、认证审核。由认证机构按审核计划对被审核方进行认证审核。11、提交审核报告和结论。根据审核结果可能有三种结论，即推荐注册、推迟注册及暂缓注册。12、技术委员会审定。对审核组推荐注册的公司，认证机构技术委员会审定是否批准注册，如未获批准则需重新审核。13、批准注册。认证机构对审定通过的公司批准注册。14、颁发认证证书。认证机构向经批准注册的公司颁发SA8000认证证书。15、获证公司公告。认证机构将获证公司向SAI备案，由SAI在其网站公布。16、监督审核。认证机构对获证公司进行监督审核，监督审核每半年一次，认证证书有效期为三年，三年后需进行复评。7 正确理解SA8000道德宣传者们就制定社会责任标准SA8000展开了一场热烈讨论。他们认为这一标准的出台是管理主义的体现。一些非政府组织（如NGO）重申了这一论点，他们认为SA8000的制定，正迎合了组织界和社会关注的焦点。另一方面，具有传统观念的审核员则认为该标准偏离了社会核心问题，实际上只是针对社会的表面现象而提出的。事实上这两种截然相反的观点均带有偏见，这些热心者并没有正确理解和把握SA8000真正的内涵和制订目的。正确的理解是管理者应将SA8000作为道德管理实践的综合工具应用于组织的管理体系中。8 SA8000的发展前景道德责任标准的制订已成为英国政府道德贸易新纪元活动的核心。道德贸易新纪元活动是英国国际发展部部长Clare Short于1997年发起的。在现代商界由于消费者选购物品时，往往要考虑组织的道德行为表现，因此公司声明并展示其运作过程中的道德行为十分重要。如今一个新型组织的组建，其大多数规划建议中必须包括道德水准评定和环境影响分析。随着对SA8000的不断修订和完善，该标准最终将会发展成为一个覆盖道德、社会和环境等范围很广的标准。目前SA8000只涉及人身权益以及与健康、安全、机会平等等核心要素有关的初始审核。CEPAA是SA8000认证组织的认可机构，也是社会责任标准的版权所有者。虽然SA8000尚未转化为ISO国际标准，但它已得到国际认可，更为重要的是，该标准正在激起全球组织界的广泛关注和热情。很显然，组织经认证机构全面、独立的审核后，颁发的社会责任认证证书，将是对访组织道德行为和社会责任管理能力最为有效的认可。SA8000将是未来国际竞争中组织获得成功的一个重要组成部分。SA8000将在未来流行，因为，企业希望表明他们改善工作环境和劳动条件的意愿。这个标准体系几乎在全世界都受到赞扬，因为它规定了一些别的体系避开的问题。SA8000和与这些标准相配套的第三类独立认证过程，意味着消费机关不再需要单独制定自己的供应商要求和对供应商进行基本的监督审查。这些益处能节约很多成本，远超过认证本身的费用。现在许多企业对SA8000采取等待和观望的态度。不少人相信SA8000是正确的，而且基本上可有效控制成本，比各个企业各自行动好多了。其中亚洲国家特别感兴趣，尤其是中国。CEPAA的科夫曼希望SA8000最终能与ISO9000质量体系和ISO14000环境标准一样获得广泛的接受。SA8000有潜力得到广泛应用，她说。最终使用者是全世界的消费者；所有人都可以了解这些原则。到适当的时候，他们将得到更广泛的了解和应用，因为批发商为了留住他们的零售客户,会倾向选择从讲道德的工厂进货。这是他们提供的另一种含义上的质量和一个卖点，表明认证只授予拥有优秀工作标准的企业。9评述SA8000是将社会价值引入组织实践的重要标准，而社会价值则是当今组织声誉的灵魂；SA8000为公司提供了社会责任规范，但更为重要的工作则是开展一致性审核；在公司将SA8000纳入其日常管理规范，并将行为表现测定结果向有关各方公开之后，才能够确认公司正在实施该标准；SA8000无疑在保障有关各方的权益和辅助管理方面起到了推动作用，有关议题将会列入全球组织管理的议事日程之中。
SA8000认证是什么？重点内容是什么？
SA 8000®即“社会责任标准”，是Social Accountability 8000的英文简称，由社会责任国际组织(SAI)制定与执行，是全球首个道德规范国际标准。自1997年问世以来，它创建了一个衡量社会责任的共同语言，它适用于世界各地，任何行业、不同规模的公司，与ISO 9001质量管理体系，ISO 14001环境管理体系一样，是第一个在社会责任领域可以用于审核和第三方认证的国际标准。
其宗旨是确保供应商所供应的产品皆符合社会责任标准的要求，即组织的运营必须考虑社会公平工作条件、卓越的健康和安全条款以及环保的生产状况，通过SA 8000®标准来展示组织的社会责任，这将强化组织的社会职责(CSR)，改善员工、客户和公众对组织的信心。
SA 8000®关注的九大要素:
1. 童工
2. 强迫劳工
3. 健康和安全
4. 结社自由和集体谈判自由
5. 歧视
6. 惩戒性措施
7. 工作时间
8. 薪酬福利
9. 管理体系
符合SA 8000要求，不仅能证明你履行社会责任、道德对待员工以及遵守国际标准，还能帮助你提升供应链管理和绩效。SA 8000将确保你的组织符合国际标准，有效地降低责任事故、公共曝光及法律诉讼等情况发生的风险；同时，对社会责任所做的承诺则是对公司长远规划的支持，加强员工、顾客及利益相关方的忠诚度，进而也会影响企业的总体成本收益。
与SGS合作并获得SA 8000证书，有助于组织发展和社会责任提升。在投标国际合约或扩展本地新业务时，SGS颁发的SA 8000证书是你对社会责任所做的郑重承诺的有效证明。
社会责任标准的认证花费
要获得sa8000认证，制造商和供应商必须支付sa8000认证费用：a）500美元的申请费；b）每人次的审查费x天数。（比如，在中国对一个工厂进行初次审查，审查天数是11.5天，每人次一天是750美元，则费用是8625美元）；c）交通和翻译费用；d）5个月后，5个监督员进行为期3天的审查，每天每个监督员的费用是750美元，共11250美元；e）改善劳工条件——根据数量和违反类型。SA8000认证与EICC认证比较一、制订机构不同SA8000：是由美国的社会责任国际（SAI）发起并联合欧美部分跨国公司和其他一些国际组织共同制定的社会责任标准，总部设在美国。它是全球首个道德规范国际标准，现行的版本是SA8000:2008SA8000作为社会责任方面的一个认证体系，不仅明确了社会责任规范，而且也提出了相应的管理体系要求。EICC：是由企业联合发起的，2004年10月，惠普、IBM和戴尔等共同发表电子产业行为准则(EICC)，旨在电子行业的全球供应链中，建立标准化的社会责任感行为规范。该准则由一系列的基本规范组成，涉及劳工和招聘、健康安全、环境责任、管理系统和道德规范等。随着思科、英特尔、微软和索尼的加入，惠普、戴尔和IBM等大厂联合成立供应链工作组，为贯彻EICC制订综合执行计划(现行的版本2.0 / EICC:2005)。二、两者要求不同SA8000认证标准包括九大内容：童工、强制雇佣、健康安全、联合的自由和集体谈判权、差别待遇、惩罚措施、工作时间、报酬、管理体系。EICC认证电子行业行为规范：劳工标准（自由选择职业、避免童工、工作时间、薪资和福利、人性化待遇、不歧视、自由结社）；健康与安全（职业安全、职业伤害和疾病、工业卫生、紧急预案与响应、机器的安全防护、宿舍和餐室、体力劳动）；环境（环境许可和报告、有害物质、废水和固体废弃物、污染预防和资源节约、废气排放、产品含量限制）；管理体系管理体系（公司承诺、管理职责与责任、风险评估和风险管理、带有实施计划和措施的绩效目标、法律和客户要求、培训、沟通、员工反馈和参与、审核与评价、纠正措施程序、文件和记录）；道德规范（经营诚信、无不当利益、信息公开、知识产权保护、公平交易、广告和竞争、身份保护、社区参与）。三、认证模式的差别SA8000：符合性审核，不能有一个严重不合格。由SAI所认可的机构发出（如BSI），企业自主申请审核。EICC：评价性审核，审核最终结果来说，一共有绿色、黄色和红色三种结果。获得绿色的要求是没有主要不符合项问题并且总体的符合百分比≥85%，获得黄色的要求是只有获得1至2个主要不符合项或总体符合百分比为85%>X≥65%，获得红色则说明有3个或以上主要不符合或总体符合百分比<65。
如何建立社会责任体系
1、完善企业民主管理制度
企业民主管理制度建设是民主法治社会建设的重要组成部分,企业民主管理制度的建设,离不开现代企业制度的建设与完善。现代企业制度主要表现为产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学,民主管理是建立现代企业制度的重要内容。现代企业制度下的企业民主管理主要有职工代表大会、厂务公开制度、职工董事制度、职工监事制度等。随着社会主义市场经济的完善,企业民主管理的方法也在发生变革,这种变革意味着企业民主管理朝着制度化、法治化的方向迈进。在当前企业民主管理制度建设中如何确立股东大会与职工代表大会职责权限,企业法人治理结构中的员工参与职工董事制度、职工监事制度的建立,厂务公开与企业内部沟通制度的建立和完善显得尤为主要。
2、消除就业歧视
和谐社会建设要求逐步建立以权利公平,机会公平,规则公平,分配公平等为主要内容的社会公平保障体系,使全体人民共享发展的成果。近年来在企业管理方面除积极进行IS09000标准、ISO14000标准认证之后、SA8000 体系标准认证已成为认证的热点之一。SA8000标准中关于就业歧视方面明确规定,在涉及聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等事项上,公司不得从事基于种族、社会等级、国籍、身体残疾、性别、性取向、工会会员, 政治 归属或年龄上的歧视。 目前 ,在我国各种各样的就业歧视主要表现有年龄歧视,很多单位设定35岁以下为招聘年龄的门槛,使得年龄稍大一些人员流动性难、择业难,出现了中国特有的 “4050”现象。性别歧视,目前招聘市场上并不是出于职业资格的缘故,而限定招聘的社会性别,重男轻女现象严重,形成目前就业市场上女大学生就业难和女性下岗职工再就业难的现象普遍存在。户籍歧视,招聘中人为划定本地户口与外地户口, 农村户口与城市户口被分别对待,制定了一系列排斥和禁止外来人员正常就业的歧视措施。学历歧视,招聘中不论工作性质及岗位要求,一味要求高学历,有些以岗位学历不好用为由,将研究生、博士生拒之门外。此外,疾病歧视、血型歧视、经验歧视、姓氏歧视、籍贯歧视、身高歧视、相貌歧视在不同地区、行业不同程度存在,这些现象的产生从根本上来讲违反了我国劳动法中的相关规定,是企业不负责任的表现,同当前提倡构建社会主义和谐社会的要求相距甚远,消除就业歧视为就业者提供一个平等的机会,对于树立企业良好的社会形象及构建和谐社会都具有一定的现实意义。
3、加强企业诚信文化建设
诚信要求社会成员应该自觉遵守社会规则、规章制度和公共秩序并按这些规范行事。企业诚信文化是整个社会诚信文化的主要组成部分,对整个社会诚信的建立起着重要的促进作用。在市场经济条件下企业作为经济活动的主体,诚信经营显得尤为关键和必要。企业诚信建立主要体现在管理诚信、市场诚信、财务诚信、技术诚信及道德诚信几个方面。企业信用的缺失,严重影响社会稳定,干扰了统一、有序、公平竞争的市场秩序,制约了经济的健康 发展。当前我国企业信用缺失是由于企业没有树立符合市场经济要求的诚信观,没有意识到市场经济的实质是信用经济,加之由于产权不明晰、信息不对称、政府的干预、法律环境不完善等诸多方面的原因引起的。而诚信意识的缺失是最主要的。诚信友爱的和谐社会需要企业把诚信作为社会主义精神文明建设,企业文化建设的一项重要内容 ,要让企业员工懂得,以诚信为本是企业的应有之道,要把企业诚信看作是企业对社会的一种责任,一种义务。依靠诚信文化建设,促进诚信经营,树立企业良好的社会形象,提升企业竞争力已成为企业发展的当务之急。
4、建立和谐的劳动关系
党的十六届四中全会在提出如何构建和谐社会时,第一条讲的就是“全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针,不断增强全社会的创造活力”,第二条讲的是“妥善协调各方面的利益关系,正确处理人民内部矛盾”。这是对劳动关系与社会和谐之间内在联系的深刻阐述与准确把握。从一定意义上说,劳动关系是现代社会是否和谐的晴雨表、风向标。劳动关系稳定是社会和谐的基础与前提,而社会和谐又是劳动关系稳定的体现与保证。劳动关系动荡之日,就是社会不和谐之时。苏联、东欧剧变无不是从劳动关系发端的,教训极为深刻。提高构建和谐社会的能力,首先应表现为协调稳定劳动关系的能力。在我国企业劳动关系基本状况表现在企业多种所有制劳动关系并存格局已经形成,企业劳动合同和集体合同制得到大力推行,企业工资收入分配制度改革进一步完善,全国已有许多地区确定了最低工资保障制度,劳动关系协调机制初步建立。当然中国企业劳动关系也存在很多问题如国企改制中产生大量下岗职工,造成社会就业压力大,拖欠民工工资问题依然严峻,劳动关系紧张。企业经营者对建立良好的劳动关系重视不够,产权不清,责任不明,或过多地考虑企业利益而忽视了职工的劳动分配或不顾国家利益而发工资奖金等。在当前,规范企业用工行为,保障劳动者合法权益显得尤为重要。
5、加强职业安全与健康
生产力要素中,人是最活跃也是最具决定性的因素,劳动者的健康是创造财富的基本条件,也是社会进步与发展的基本要求。职业安全健康是保障职工在职业活动过程中的安全与健康为目的,在法律、技术、设备、组织制度和教育等方面所采取的相应措施。OHSAS18000将职业安全健康定义为:影响场所内员工、临时工、合同工、外来人员和其他人员安全和健康的条件和因素。 SA8000对企业在职业安全健康方面的责任提出了较完善的要求。如企业应该提供一个健康与安全的工作环境,并采取适当措施,在可能条件下最大限度的降低工作环境中的危害隐患,以避免在工作中发生事故而危害健康。近来年,伴随着经济高速增长的同时,各种危害职工安全与健康的事件有增无减,影响越来越大是大家有目共睹的,其背后的根源在于企业只注重经济利益的追求,忽视企业社会责任制度的建立,尤其是在职业安全与健康方面表现得更为突出。加强职业安全与健康,不仅仅是SA8000标准的要求,更是企业长期发展的需要、社会稳定健康发展的需要。
6、创建企业可持续发展战略
可持续发展的核心是改变不可持续的生产方式和浪费型的消费模式,建立新的有利于环境保护的资源节约型生产方式和消费模式。随着人们对环境问题的关注和绿色产品的认同,产品的环境指标、环境标志、生命周期评价等已成为企业和产品竞争力的重要因素,环境质量已经变成企业新利润的一个来源。企业新的竞争优势已经开始体现在绿色企业形象、清洁生产、产品的处理和再利用等与生态和环境保护、资源有效利用等一系列体现了可持续发展原则的技术开发与管理方面。对于企业来讲,将可持续发展意识纳入企业发展战略和管理过程是现实的要求。在战略选择上,企业必须从“不得做什么”转向“应该做什么”,应该认识到推进可持续发展的过程中,企业并不仅仅是付出,或被动地控制污染, 为环境保护尽义务,而应主动地选择清洁生产和环境无害化技术和工艺,最终达到降低成本,提高企业素质和现代化管理水平,增强企业竞争力的目的。在管理过程中管理粗糙、经营方式粗放是造成企业污染严重的重要原因,应当将可持续发展战略的思想纳入企业的生产管理、质量管理和营销管理各个方面,建立科学合理的清洁生产管理制度。有人预言可持续发展必将成为21世纪新的经济增长点,发达国家一些企业实践也表明经济增长与环境保护的目标是可以兼容相互促进的。
企业社会责任的构建办法
第一，企业应该建立明确的流程，确保社会问题以及新兴社会力量在最高级别得到充分探讨，并纳入公司战略规划中，从公司总体发展战略出发，将企业的社会责任贯穿到公司整体经营活动中。第二，企业应该设置专门的机构来负责社会责任的推行，并设置相应的社会责任考核指标。第三，培养企业员工的社会责任意识，使企业的每个员工在实际的日常行为中处处履行社会责任。第四，持续定期发放企业社会责任报告，全面真实地展现企业公民形象。崔生祥中国劳动关系学院企业社会责任研究所所长、商务部《WTO经济导刊》企业社会责任发展中心首席专家、北京卓越益佰管理顾问有限公司特聘专家，独立撰写和主编了400多万字的专著和论文。曾经为国家电网、中国邮政等数百家企业和单位提供企业社会责任、企业战略、管理学、管理沟通等培训咨询服务。殷格非商务部《WTO经济导刊》副社长，企业社会责任发展中心主任、德国勃兰登堡应用技术大学技术与创新管理专业理学硕士，北京卓越益佰管理顾问有限公司特聘专家，专注于企业社会责任的研究与推广，在国内率先提出企业责任竞争力理念。出版过《责任竞争力》、《企业社会责任行动指南》等一系列企业社会责任专著。为世界银行、商务部、国资委、中企联、国家电网、中石油、中国华能、中国华电、百事（中国）等众多企事业单位和政府机构提供过企业社会责任咨询培训和专题研究服务。中国企业的社会责任与竞争力提升是企业社会责任管理能力提升的应用指南。通过对社会责任的背景和发展趋势、企业社会责任在中国社会责任管理体系中地位的深度剖析,帮助企业有效运用社会责任报告编写等工具,改变经营理念,完善经营模式,梳理责任体系,迅速提高全面责任竞争时代下的企业综合竞争力,引领企业成功的走向国际市场。2008年中国经济的持续高速增长必定为中国企业社会责任管理体系发展带来新的机遇与挑战。市场需求的支撑：在全球化责任浪潮深入下，企业社会责任的发展必将带来管理理念新的变革。政策层面：十七大提出的和谐社会，代表们强烈呼吁、《公司法》明确规定企业要履行社会责任、《劳动合同法》的出台、2008年国资委一号文件提出中央企业履行社会责任的指导意见、行业协会纷纷发布社会责任指南、报告等。企业层面：企业社会责任是摆在中国企业面前一个新的课题，仅有国家电网、中远、联想、海尔、阿里巴巴等60余家发布企业社会责任报告，更多的企业将面临企业社会责任报告编写的挑战和急需建立社会责任管理体系的知识以及社会责任管理能力提升，这不仅是企业国际化进程的要求，更是建立和谐社会有效途径。
企业为什么要进行管理体系的认证
通过以上几个体系认证的企业（确实能运转体系，而不是做假资料、花钱买个证书），可直观反映企业的质量、生产环境控制、从业人员职业健康等管理水平，达到了对现代企业管理要求的及格标准（按国际通行的管理标准，如9000、14000标准都是等同采用的国际标准达到及格就通过认证）。
企业开展以上认证，一是可以取得第三方（认证公司）对自己企业管理水平的评定；二是可以向自己的客户较为客观的证明自己公司的管理水平，可以证明自己公司是按现代管理体系管理的公司从而取信于自己的潜在客户。
应该说，管理体系良好运转，是企业提供良好产品和服务的必然保证。
企业社会责任管理体系认证是什么？包含哪些内容？对企业有哪些好处？
企业社会责任管理体系认证以SA8000:2014标准为认证依据。标准涉及领域包括童工、职业健康与安全、结社自由和集体谈判自由、歧视、惩罚、工作时间、报酬及管理系统，目的是保护劳动环境和条件、劳工权利等，适用于各种行业、各种规模的组织。.
好处：1）提高企业社会形象，获得产品销售竞争优势；/2）提升企业管理能力，改善与员工的关系，有效地吸引人才并使员工发挥出较高的绩效，从而提高生产力从而提高利润；/3）降低责任事故、公共曝光及法律诉讼等情况发生的风险，最小化潜在的商业风险比如工伤乃至工亡，法律诉讼或者是失去订单；/4）优化与企业客户的关系，稳定和持久交易关系。
ISO一共有几个体系?
ISO的全称是国际标准化组织（International Organization for Standardization），是世界上最大的非政府性标准化专门机构，是国际标准化领域中一个十分重要的组织。ISO9001：2008 质量管理体系。ISO14001：2004 环境管理体系。OHSAS18001-2001 职业健康安全体系 。ISO22000:2005 食品安全管理体系。HACCP 危害分析关键控制点。机构成员：ISO的组织机构分为非常设机构和常设机构。ISO的最高权力机构是ISO全体大会（General Assembly），是ISO的非常设机构。1994年以前，全体大会每3年召开一次。全体大会召开时，所有ISO团体成员、通信成员、与ISO有联络关系的国际组织均派代表与会。每个成员有3个正式代表的席位，多于3位的代表以观察员的身份与会；全体大会的规模大约200～260人。大会的主要议程包括年度报告中涉及的有关项目的活动情况、ISO的战略计划以及财政情况等。ISO中央秘书处承担全体大会、全体大会设立的4个政策制定委员会、理事会、技术管理局和通用标准化原理委员会的秘书处的工作。自1994年开始根据ISO新章程，ISO全体大会改为一年一次。以上内容参考：百度百科-国际标准化组织
