智慧旅游公司

时间:2024-03-16 04:18:38编辑:奇闻君

现在的智慧旅游领域的领军企业是哪家?

智慧旅游对旅游业的影响智慧旅游对整个旅游产业有很重要的意义第一,对旅游者而言,智慧旅游让游客足不出户就可以全方位的、互动性的和旅游目的地进行沟通交流。第二,对旅游企业而言,智慧旅游为企业提供了低成本、高效率、全面迅速的宣传和销售平台。第三,对旅游管理部门而言,为全面了解游客需求、旅游目的地动态、投诉建议等内容,帮助实现科学决策和管理提供了保障。总之,智慧旅游体系的建成,将改变游客的行为模式、现在的智慧旅游领域的领军企业是哪家这里有详细的报价,如果真的想做,可以来这里,这个手技的开始数字是一叭柒中间的是叁儿零最后的是一泗二五零,按照顺序组合起来就可以找到,企业的经营模式和行政部门的管理模式,从而逐渐改变整个产业的运营模式,提高现代服务业水平的重要途径,将引领旅游进入智慧时代。提升旅游服务品质1、智慧旅游从游客出发,通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。2、智慧旅游帮助游客更好的安排旅游计划并形成旅游决策。3、智慧旅游让游客的旅游过程更顺畅,提升旅游的舒适度和满意度,为游客带来更好的旅游安全保障和旅游品质保障。4、智慧旅游还将推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变,并引导游客产生新的旅游习惯,创造新的旅游文化。提高旅游管理效率1、智慧旅游将实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。2、智慧旅游将提高应急管理能力,保障旅游安全。实现对旅游投诉以及旅游质量问题的有效处理,维护旅游市场秩序。3、智慧旅游全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息,实现科学决策和科学管理。4、智慧旅游还鼓励和支持旅游企业广泛运用信息技术,改善经营流程,提高管理水平,提升产品和服务竞争力,增强游客、旅游资源、旅游企业和旅游主管部门之间的互动,高效整合旅游资源,推动旅游产业整体发展。旅游营销更加富有针对性1、智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析,挖掘旅游热点和游客兴趣点,引导旅游企业策划对应的旅游产品,制定对应的营销主题,从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。2、智慧旅游通过量化分析和判断营销渠道,筛选效果明显、可以长期合作的营销渠道。3、智慧旅游还充分利用新媒体传播特性,吸引游客主动参与旅游的传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体营销平台。满足旅游体验的个性需求旅游者通过智慧旅游系统的终端驳接工具,完成网上旅游咨询服务,如查询观光,信息网上预约和网上淘宝服务,还可以订制私人旅游线路,合理安排个人日程,最大化地利用旅游时间。智慧景区也将提供更加多元化,个性化的服务。旅游者能够根据自己的需要选择性消费,如根据自己的需要选择导游讲解语种,讲解风格,讲解深度等,旅游者借助虚拟辅助系统能够全面直观深入地进行旅游体验,旅游者与智慧景区系统不断地进行信息互动,进而使景区服务形式和消费内容不断创新,旅游者每次到来都有不同的体验和感受,从而乐于重复消费。智慧旅游发展的直接受益者是旅游者。智慧旅游的发展条件与机遇技术条件成熟支撑智慧旅游的技术逐渐成熟和完善,有关政策环境日益优化,打造智慧旅游的时机已经到来。1、云计算、物联网/泛在网、移动通信/移动互联网是智慧旅游的必要条件,这些条件已经具备,智慧旅游进入建设阶段。2、智能手机和平板电脑的发展,为智慧旅游提供了强劲硬件支撑。移动互联网的发展,也促进了智能移动终端蓬勃发展。3、国家和地方的政策大力支持智慧旅游的发展,为智慧旅游发展提供了环境保障。国家政策支持2005年,在全国的风景名胜区启动了数字化建设的试点工作,2006年城建司编制印发了《国家级风景名胜区数字化景区建设指南(试行)》,对旅游景区的数字化建设逐渐走上规范化道路。《国家中长期科技发展规划纲要(2006-2020)》第三部分(重点领域及其优先主题)中第7点(信息产业及现代服务业)首先提到"重点研究开发金融、物流、网络教育、传媒、医疗、旅游、电子政务和电子商务等现代服务业领域发展所需的高可信网络软件平台及大型应用支撑软件、中间件、嵌入式软件、网格计算平台与基础设施,软件系统集成等关键技术,提供整体解决方案"。从政策层面上把旅游和云计算结合起来,并提出将基于云计算技术的旅游信息平台作为信息产业优先发展。地方政策支持2012年5月10日北京智慧旅游行动计划纲要发布暨工作部署大会在北京长富宫饭店隆重召开。会上正式发布了《北京智慧旅游行动计划纲要(2012—2015年)》和"智慧景区"、"智慧饭店"、"智慧旅行社"和"智慧旅游乡村"四个建设规范。由北京市旅游发展委员会召集,北京市各旅游业态领军单位、各相关科技企业和科研院校共同发起成立的北京"智慧旅游联盟"也同时宣告成立。北京市、上海市、江苏省、浙江省、福建省、四川省、吉林省、河南省、青海省、广西自治区等各地方政府积极制定本地区智慧旅游的总体规划和智慧旅游方案。例如《江苏省"十二五"智慧旅游发展规划》明确了江苏的智慧旅游建设的核心和发展模式,是积极提升以游客为本的高效旅游信息化服务,特别是实时性、互动性以及信息服务主体的主动感知性。2012年温州市政府出台《加快电子商务发展的实施意见》,在配套体系建设中,提出将实施温州全城WiFi的覆盖应用,并推广应用移动电子商务、移动小额支付,构建温州快速电子商务化的消费模式,全方位实现城市网络化,助力构建涵盖旅游目的地营销与旅游商务的综合旅游服务品台。

中国最有资历的做智慧旅游的开发商,集成商,方案提供商有哪些?来个TOP15吧!

暂时还没有很大的公司在做这块,我自己了解的话,杭州有一家给很多5A景区做过门禁系统的公司,算是比较老资历的,浙江深大科技,但是据说现在也并不是很好,不过他们的资源非常的优质,其次,就是些小公司,比如说贝竹电子商务,美景天下,还有的一些,名字都记不住的,大部分都是自己开发B2B的旅游平台,给携程,同程,途牛,去哪儿,淘宝旅行提供票源,码商的,也自己研发门禁系统,给景区提供检票设备,系统等等的,也就是给现在最热门的OTA平台做后备力量的,最近,携程也正式闯入这块,不知道接下来的形式是怎么样的,对了,同程也在开发这块,同程的门票资源也算是全国最好的吧,所以,这所谓的智慧旅游市场,看来也是腥风血雨啊。


什么是 商业旅游

旅游(Tour)来源于拉丁语的“tornare”和希腊语的“tornos”,其含义是“车床或圆圈;围绕一个中心点或轴的运动。”这个含义在现代英语中演变为“顺序”。后缀-ism被定义为“一个行动或过程;以及特定行为或特性”,而后缀-ist则意指“从事特定活动的人”。词根tour与后缀-ism和-ist连在一起,指按照圆形轨迹的移动,所以旅游指一种往复的行程,即指离开后再回到起点的活动;完成这个行程的人也就被称为旅游者(Tourist)。“旅游”从字义上很好理解。“旅”是旅行、外出,即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;“游”是外出游览、观光、娱乐,即为达到这些目的所做的旅行。二者合起来即旅游。所以,旅行偏重于行,旅游不但有“行”,且有观光、娱乐的含义。因此,旅游的定义可如下表述:旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。

什么是旅游景点商业化

是指旅游景区在旅游开发的过程中,将旅游景区作为旅游经济产业对待,强调旅游经济功能,追求旅游经济效益,采用开放式的商业经营模式开发的行为。所谓的商业化是相对艺术化而言的,艺术可以是非常有个性的非常自由的表达个人情感的东西!而商业是有明确目的的表现被设计对象的主体的,不管是艺术化还是商业化,前提是要符合最基本的大众审美观——版式,颜色,元素,统一这些美学基础。只不过艺术化可以有非常独特的表现方式,可以不被大众所接受,而商业主要是让大众能接受并明白,当然商业和艺术一般都是结合起来的,只不过侧重不同。扩展资料商业化是促进生产社会化,解放和发展生产力,充分动员社会资源,满足人们日益增长及不断差异化的物质文化需求。通过科研、教育、文化,使人们获得符合自己个性,能够发挥个人禀赋的专业知识和技能。形成自由的意识和充分的创造力,培养能为工业化生产提供充足而丰富的生产要素的,协调生产关系和生产过程,促使工业产品充分而迅速的实现价值,从而建立循环高效完善的工业体系。提高人们的工作能力和效率,分享经济发展成果,使人们获得满足自我需求的财富,传播适当的消费理念,促成良好的消费习惯,为工业提供成熟的消费群体。

湖南秉浩电子商务有限公司怎么样?

湖南秉浩电子商务有限公司是一家服务较好、经营范围广泛企业。在公司发展壮大的几年里,始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务,获得了客户较好的口碑。湖南秉浩电子商务有限公司的优势具体如下:1、经营范围广泛,客户选择性较大:湖南秉浩电子商务有限公司为商家提供仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案、快递、快运、大件、冷链、跨境、客服、售后等全方位的物流产品和服务以及物流云、物流科技、物流数据、云仓等物流科技产品 。湖南秉浩电子商务有限公司是拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业。2、规模较大:湖南秉浩电子商务有限公司作为国内首家民营专业智能化服务平台,集团先后与上海、天津、深圳三地设立符合中央考务区的无纸化智能考试中心;无锡亮点智慧科技有限公司始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务;公司主要经营通用机械及配件的研发、技术服务、销售;纺织、服装及家庭用品的销售;设计、制作、代理和发布各类广告。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动),拥有有好的产品和专业的销售和技术团队为客户提供专业的服务。3、服务较为全面:湖南秉浩电子商务有限公司以打造客户体验最优的物流履约平台为使命,通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升,将物流、商流、资金流和信息流有机结合,实现与客户的互信共赢。湖南秉浩电子商务有限公司通过布局全国的自建仓配物流网络,为商家提供一体化的物流解决方案,实现库存共享及订单集成处理,可提供仓配一体、快递、冷链、大件、物流云等多种服务。4、特色经营:湖南秉浩电子商务有限公司积极探索具有中国特色的智慧科技模式,以建立全生命周期、全流程的健康管理服务体系作为核心竞争力。整合股东及其他资源,依托互联网、大数据、云计算等先进技术,为客户提供一站式健康服务综合解决方案。5、创新驱动:湖南秉浩电子商务有限公司着力模式创新、产品创新、服务创新、管理创新,通过持续创新融通股东及外部资源,整合打造生活方式、出行管理、智能家居等集为一体的整体性科技管理公司。扩展资料:湖南秉浩电子商务有限公司的经营特点:1、湖南秉浩电子商务有限公司电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。2、湖南秉浩电子商务有限公司电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。3、湖南秉浩电子商务有限公司电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。4、湖南秉浩电子商务有限公司电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5、湖南秉浩电子商务有限公司电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。6、湖南秉浩电子商务有限公司通过互联网,商家之间可以直接交流、谈判、签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。

河南省智慧旅游服务有限公司怎么样?

河南省智慧旅游服务有限公司是2013-03-07在河南省郑州市市辖区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股),注册地址位于郑州市郑东新区东风东路东、普惠路西、创业路北1幢1802室。河南省智慧旅游服务有限公司的统一社会信用代码/注册号是91410100063812575L,企业法人陈峰,目前企业处于开业状态。河南省智慧旅游服务有限公司的经营范围是:旅游项目策划;旅游信息咨询;旅游会议服务(不含餐饮住宿)(以上范围,国家法律、行政法规及规章规定须审批的项目除外)。在河南省,相近经营范围的公司总注册资本为118507万元,主要资本集中在1000-5000万和5000万以上规模的企业中,共43家。本省范围内,当前企业的注册资本属于良好。河南省智慧旅游服务有限公司对外投资6家公司,具有0处分支机构。通过百度企业信用查看河南省智慧旅游服务有限公司更多信息和资讯。

什么是智慧旅游

  概念
  “智慧旅游”是一个全新的命题,它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。它以融合的通信与信息技术为基础,以游客互动体验为中心,以一体化的行业信息管理为保障,以激励产业创新、促进产业结构升级为特色。智慧旅游,就是利用移动云计算、互联网等新技术,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游相关信息,并及时安排和调整旅游计划。简单地说,就是游客与网络实时互动,让游程安排进入触摸时代。
  主要功能
  从使用者的角度出发,智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购(简称“四导”)四个基本功能。
  1.开始位置服务——导航。
  将位置服务(LBS)加入旅游信息中,让旅游者随时知道自己的位置。确定位置有许多种方法,如GPS导航、基站定位、WiFi定位、RFID定位、地标定位等等,未来还有图象识别定位。其中,GPS导航和RFID定位能获得精确的位置。但RFID定位需要布设很多识别器,也需要在移动终端上(如手机)安装RFID芯片,离实际应用还有很大的距离。GPS导航应用则要简单得多。一般智能手机上都有GPS导航模块,如果用外接的蓝牙、USB接口的GPS导航模块,就可以让笔记本电脑、上网本和平板电脑具备导航功能,个别电脑甚至内置有GPS导航模块。GPS导航模块接入电脑,可以将互联网和GPS导航完美地结合起来,进行移动互联网导航。
  传统的导航仪无法做到及时更新,更无法查找大量的最新信息;而互联网则信息量大,但无法导航。高端的智能手机有导航,也可以上互联网,但二者没有结合起来,需要在导航和互联网之间不断地切换,不甚方便。
  智慧旅游将导航和互联网整合在一个界面上,地图来源于互联网,而不是存储在终端上,无须经常对地图进行更新。当GPS确定位置后,最新信息将通过互联网主动地弹出,如交通拥堵状况、交通管制、交通事故、限行、停车场及车位状况等等,并可查找其他相关信息。与互联网相结合是导航产业未来的发展趋势。通过内置或外接的GPS设备/模块,用已经连上互联网的平板电脑,在运动中的汽车上进行导航,位置信息、地图信息和网络信息都很好地显示在一个界面上。随着位置的变化,各种信息也及时更新,并主动显示在网页上和地图上。体现了直接、主动、及时和方便的特征。
  2.初步了解周边信息——导游。
  在确定了位置的同时,在网页上和地图上会主动显示周边的旅游信息,包括景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动(地点)、朋友/旅游团友等等的位置和大概信息,如景点的级别、主要描述等等,酒店的星级、价格范围、剩余房间数等等,活动(演唱会、体育运动、电影)的地点、时间、价格范围等等,餐馆的口味、人均消费水平、优惠……
  智慧旅游还支持在非导航状态下查找任意位置的周边信息,拖动地图即可在地图上看到这些信息。周边的范围大小可以随地图窗口的大小自动调节,也可以根据自己的兴趣点(如景点、某个朋友的位置)规划行走路线。
  3.深入了解周边信息——导览。
  点击(触摸)感兴趣的对象(景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动等等),可以获得关于兴趣点的位置、文字、图片、视频、使用者的评价等等信息,深入了解兴趣点的详细情况,供旅游者决定是否需要它。
  导览相当于一个导游员。我国许多旅游景点规定不许导游员高声讲解,而采用数字导览设备,如故宫,需要游客租用这种设备。智慧旅游则像是一个自助导游员,有比导游员更多的信息来源,如文字、图片、视频和3D虚拟现实,带上耳机就能让手机/平板电脑替代数字导览设备,无须再租用这类设备了。
  导览功能还将建设一个虚拟旅行模块,只要提交起点和终点的位置,即可获得最佳路线建议(也可以自己选择路线),推荐景点和酒店,提供沿途主要的景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动等等资料。如果认可某条线路,则可以将资料打印出来,或储存在系统里随时调用。
  4.等着享受——导购。
  经过全面而深入的在线了解和分析,已经知道自己需要什么了,那么可以直接在线预订(客房/票务)。只需在网页上自己感兴趣的对象旁点击“预订”按纽,即可进入预订模块,预订不同档次和数量的该对象。
  由于是利用移动互联网,游客可以随时随地进行预订。加上安全的网上支付平台,就可以随时随地改变和制订下一步的旅游行程,而不浪费时间和精力,也不会错过一些精彩的景点与活动,甚至能够在某地邂逅特别的人,如久未谋面的老朋友


智慧旅游中,有云数据,云计算,到底“云” 是什么意思?

  目前云计算是新新事物,新新事物风险和机遇并存。


  以直白的方式来表达:

  “云”是技术炒作专家搞出来忽悠你的,其实就是一个代表透明的资源池和服务站,
  不用太理会!

  云计算是整合资源以即方式提供服务,它主要在三个层面体现技术和服务。

  一个是硬件基础设施层面,让硬件资源以即方式提供服务;
  (客户要硬件环境资源,登录资源池自己定制、然后交钱、最后获取资源,用多少付多少钱;
  付费对象是:应用开发者,企业IT管理者,应用平台供应商等。);


  一个是应用平台层面,让应用平台以即方式提供服务;
  (供应商提高软件平台,平台可以开发、部署、管理、监控应用,提供开放的类APP商店;
  付费对象是:应用开发者。)


  一个是应用层面,让应用以即方式提供服务;
  (应用开放商,把应用部署在应用平台,用户可以去使用这些应用,按即方式享受服务和付费;
  付费对象是:终端消费者。)


  即方式服务:
  像水电一样,从你开始使用到你结束使用进行度量,你登录应用入口就可以直接使用应用,
  甚至不用在你本地安装应用,就像打开水龙头就可以用水一样,然后付费,它本质是一种推
  的服务、盈利模式。

  所以,云计算要学习就多方多面。

  不过,他们的根本基础还是计算机科学与技术,包括网络、硬件、软件等,
  只是硬件或平台会比较侧重虚拟机、网格计算、分布式计算等方面的技术,
  而应用会比较在意用户体验、大众互联方面,应用主要技术还是软件开放技术,
  特别可能会热于android或ios或wm的WIFI移动应用的开发。


  下一波的IT浪潮就是云计算、物联网、人工智能、生物技术。


  目前云计算是新新事物,教学资源紧张是正常的,新新事物风险和机遇并存。
  请相信机遇的东西确实是过了这个村,没了这个店,云计算目前就像初期的计算机专业一样,
  等它成熟了,等你看到它的发展了,那时候你就落后,只能在前人后面捡烟头。


  好好把握学习这个专业的机会,目前云计算处于发展初期,等你毕业刚好是大展拳脚的好时机!
  相信选择这个新新行业有风险,但机会总是给第一个敢吃螃蟹的人。
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  来自:广州溯源—物联网、云计算、人工智能---构建绿色未来


智慧旅游系统主要的应用企业是哪些

云计算 确切地说,云计算(CloudComputing)不是指某项具体的技术或标准,而是一个概念,是一种计算模式和一种对于IT资源的应用模式,是对共享的可配置的计算资源(如网络、服务器、存储、应用和服务)提供无所不在的、方便的、随需的网络访问。终端使用者不需了解云计算的技术细节或相关专业知识,只需关注自己需要什么样的资源以及如何通过网络来得到相应服务,其目的是解决互联网发展所带来的海量数据存储与处理问题。“云计算”的核心思想是计算、信息等资源的有效分配。 云计算包含两个方面的含义:一方面指用来构造应用程序的系统平台,其地位相当于个人计算机上的操作系统,称为云计算平台(简称云平台);另一方面描述了建立在这种平台之上的云计算应用(简称云应用)。云计算平台可按需动态部署、配置、重新配置以及取消部署服务器;这些服务器可以是物理的或者虚拟的。云计算应用指一种可以扩展至通过互联网访问的应用程序,其使用大规模的数据中心以及功能强劲的服务器来运行网络应用程序与网络服务,使得任何用户通过适当的互联网接入设备与标准的浏览器就能够访问云计算应用。云计算的服务可以分为三个层面:基础构架即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)。 智慧旅游 的云计算建设须同时包含云计算平台与云计算应用。目前智慧旅游实践中经常混淆了云计算平台与云计算应用两个概念,如“旅游云”、“旅游云计算”、“旅游云计算平台”等。实际上,云平台具有某种程度的应用无关性,因此智慧旅游的云计算的应用研究应侧重于云计算应用,如研究如何将大量、甚至海量的旅游信息进行整合并存放于数据中心,如何构建可供旅游者、旅游组织(企业、公共管理与服务等)获取、存储、处理、交换、查询、分析、利用的各种旅游应用(信息查询、网上预订、支付等)。从某种程度上讲,云计算在智慧旅游中体现的是旅游资源与社会资源的共享与充分利用以及一种资源优化的集约性智慧。 2.物联网 物联网(InternetofThings,IOT)的概念于1999年由美国麻省理工学院提出。主要是指依托射频识别(RFID)等信息传感技术与设备,将任何物品按照约定协议与网络进行连接和通信,从而构成“物物相连的网络”,实现物品信息的职能识别和管理。随着信息技术和应用的不断发展,物联网的内涵也不断扩展。目前,业界和学界普遍认可的物联网是指利用射频识别(RFID)、全球定位系统(GPS),以及传感器、执行器等装置对物理世界进行感知识别,依托通信网络进行传输和互联,利用计算设施和软件系统进行信息处理和知识挖掘,实现人与物、物与物的信息交互和无缝链接,从而达到对物理世界的实时控制、精确管理和科学决策。 物联网的体系构架由感知层(传感设备、识别技术)、传输层(无线通信技术、广域网技术、网关技术)和应用层(云计算、海量数据存储、数据挖掘与分析、人工智能)组成。 智慧旅游中的物联网可以理解为互联网旅游应用的扩展以及泛在网的旅游应用形式。如果称基于互联网技术的旅游应用为“线上旅游”,那么基于物联网技术的旅游应用则可称为同时涵盖“线上”与“线下”的“线上线下旅游”。物联网技术突破了互联网应用的“在线”局限,而这种突破是适应旅游者的移动以及非在线特征的。泛在网是指无所不在的网络,即基于个人和社会的需求,利用现有的和新的网络技术,实现人与人、人与物、物与物之间无所不在的按需进行的信息获取、传递、存储、认知、决策及使用等的综合服务网络体系。基于物联网的旅游应用的“线上”、“线下”融合体现了泛在网“无所不在”的本质特征,而这种本质也是适应旅游者的动态与移动特征的。 3.移动通信技术 移动通信是物与物通信模式中的一种,主要是指移动设备之间以及移动设备与固定设备之间的无线通信,以实现设备的实时数据在系统之间、远程设备之间的无线连接。因此,移动通信可理解为物联网的一种物与物连接方式,是支撑智慧旅游物联网的核心基础设施。 移动通信技术作为物联网的一种连接方式之所以被特别提出,是因为随着移动终端设备和技术如智能手机和掌上电脑(PDA)的发展与普及,移动通信技术使得信息技术的旅游应用从以个人计算机为中心向以携带移动通信终端设备的“人”——旅游者为中心发展,体现了以散客为服务对象的信息技术应用方向。个人计算机基于计算机网络技术连接,通过互联网技术繁荣各种旅游应用;而移动通信终端设备基于移动通信技术连接,通过互联网、物联网技术繁荣各种旅游应用。移动通信技术自诞生以来迅猛发展,已经从第一代发展至第三代(3G)并正在向第四代(4G)发展。智慧旅游中的移动通信技术为旅游者提供丰富的高质量服务,如全程(游前、在途、游后)信息服务、无所不在(任何时刻、任何地点)的移动接入服务、多样化的用户终端(个性化以及语音、触觉、视觉等多方式人机交互)以及智能服务和智能移动代理(intelligentagent)等。智慧旅游的移动通信技术应用将极大改善旅游者的旅游体验与游憩质量,提升旅游目的地管理水平与服务质量,使旅游管理与服务向着更加精细以及高质量的方向推进。移动通信技术在智慧旅游中体现的是满足游客个性化需求,提供高品质、高满意度服务的智慧。 4.人工智能技术 人工智能(ArtificialIntelli-gence,AI)是研究如何应用计算机的软硬件来模拟人类某些智能行为的基本理论、方法和技术,涉及知识表示、自动推理和搜索方法、机器学习和知识获取、知识处理系统、自然语言理解、计算机视觉、智能机器人、自动程序设计等方面的研究内容。目前已经被广泛应用于机器人、决策系统、控制系统以及仿真系统中。 智慧旅游包含了以物联网与移动通信为核心的先进计算机软硬件以及通信技术,也包含了以云计算为核心的计算与信息资源的合理及有效分配技术;但是,如何充分利用智慧旅游不断采集、存储及处理的大量甚至海量数据信息,使其能够在旅游服务及管理等方面发挥重要作用,是关系智慧旅游成败的关键问题。人工智能就是智慧旅游用来有效处理与使用数据、信息与知识,利用计算机推理技术进行决策支持并解决问题的关键技术。在旅游研究领域,人工智能更多地被用于旅游需求预测中;而人工智能在智慧旅游中的作用不仅在于此,还包含游憩质量评价、旅游服务质量评价、旅游突发事件预警、旅游影响感知研究等诸多领域。如果将物联网、云计算以及移动通信技术看成智慧旅游的构架技术,那么人工智能就是智慧旅游的内核技术。


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