10010联通的10010怎么转人工服务 要详细
10010联通公司想要转接人工服务台的话根据他的语音提示等待几秒之后根据他的提示,嗯,几号键转接人工服务打10010电话,不花钱你可以打试试。【摘要】
10010联通的10010怎么转人工服务 要详细【提问】
10010联通公司想要转接人工服务台的话根据他的语音提示等待几秒之后根据他的提示,嗯,几号键转接人工服务打10010电话,不花钱你可以打试试。【回答】
打10010人工服务要钱吗
打10010人工服务不要钱。如果是用本地的联通号码拨打本地的10010,这个肯定是免费的,不管是进10010的其他服务还是进人工服务,都是免费的,但是如果拨打的是外省的10010,就要收费,按长途费收取,而且拨打的时候,在10010的前面要加区号拨打。10010是中国联通客户服务号码。10010服务热线免费提供24小时全天候服务,具有业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务等功能,是联系联通用户和中国联通的纽带。中国联通公司不断采用新技术、建立新网络竭诚为客户提供优质的客户服务,“心系用户,服务创新”是中国联通一贯的追求。为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难,并满足用户多样化、个性化的服务需求,中国联通采用先进的呼叫中心技术,以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线,同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。通过“10010”、“10010”热线用户可以得到多方位的客户服务,同时“10018”还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道,选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员,提供更为高效优质的服务。《中华人民共和国电信条例》第一条 为了规范电信市场秩序,维护电信用户和电信业务经营者的合法权益,保障电信网络和信息的安全,促进电信业的健康发展,制定本条例。
中国联通怎么取消套餐业务?
如需退订订购业务,建议您可参考以下路径:1、建议您可以登陆中国联通APP点击“服务>查询>我已订购”,即可查询您号码当前业务订购情况,选择不需要的业务进行退订的;2、由于不同的业务,取消方式有所不同,如无法自助退订,可联系当地人工客服办理,具体政策以归属地为准。温馨提示:上述信息核查时间为2021年8月31日,具体以当地实际执行为准。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
联通流量套餐怎么取消?
联通手机客户额外添加的流量产品可以退订,您可通过以下方式尝试操作:
1、下载并登录中国联通APP:选择“服务”-“流量专区”在页面中找到您订购的流量产品,进入订购页面即可退订;
2、中国联通网厅:选择“办理”-“订购流量”在页面中找到您订购的流量产品,进入订购页面即可退订;
3、致电当地联通人工客服或前往当地联通自有营业厅进行退订。
温馨提示:具体办理页面展示,以实际显示内容为准。
联通用户拨打10010查询话费要钱吗?
中国联通客户使用中国联通固定电话、移动电话在国内(不含港澳台)拨打中国联通客户服务电话号码10010是免费的,同时拨打10011、10018也是免费的。
可分为以下情况:
1.本地联通客户在本地拨打中国联通客户服务号码,不论是否加拨长途区号,免收通信费用。
2.本地联通客户漫出至国内其他省市(不含港澳台)时,拨打中国联通客户服务号码,不论是否加拨长途区号,免收通信费用。
3.国内外省市客户漫入至其他城市时,拨打中国联通客户服务号码,不论是否加拨长途区号,免收通信费用。
4.中国联通客户使用中国联通固定电话、移动电话在国内(不含港澳台)接听中国联通客户服务号码来电,免收通信费用。
5.国际及港澳台移动电话客户漫入至中国联通网络的来访客户,在国内(不含港澳台)拨打中国联通客户服务号码,不论是否加拨国内长途区号,免收通信费用。