三星gt-p3100开机密码忘了怎么办
三星平板开机提示输入密码，建议检查：
1.是否设置安全启动功能（部分手机支持）：若开启此功能，此密码为您的解锁密码，输入屏幕解锁密码即可。
2.是否设置加密设备功能（部分手机支持）：若开启设备加密功能，请输入加密密码即可。若加密密码忘记，请您将手机送至三星售后服务中心解锁处理。
3.若开机后提示输入三星帐户密码，此情况是由于手机开启重新激活锁定功能，当手机通过非正常流程恢复出厂设置（系统设置-重置-恢复出厂设置）后，重新开机时，需要输入三星帐户密码。
若上述方式均未设置或忘记已设置密码现在无法找回，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心处理。
三星N7100如何进入安全模式？
安全模式允许手机启动时不运行第三方应用程序，这样可以有效节省电池电量。在手机关机时，想要进入安全模式，请按照以下方法操作： 1.按住【电源键】开机。 2.在开机时，屏幕上出现三星LOGO或运营商画面时，然后按住左下角菜单键不松手(部分机型按住音量键下键不松手)。3.直到手机屏幕左下角显示“安全模式”。 备注：若您想要退出安全模式，重启手机即可。
三星GTP3100进入手机的密码忘记了怎么办？
若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
该手机支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆三星远程控制网址，
使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
三星GT P3100系统如何升级
固件操作方法有如下三种：
1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
此方式升级固件注意事项：
1).手机需设置为当前时间
2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4).网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
2.Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
1).Kies下载链接如下：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注意：下载安装时手机与电脑不要连接。
2).Kies方式升级固件注意事项:
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=438936
3.送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
三星平板P3100内存可以升级吗？
手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于手机/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议参考以下方式升级更新系统：一、使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。升级固件时需注意：1.升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。2.若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。3.手机需设置为当前时间。4.手机有足够的电量 (多于50%)。5.手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。6.保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。二、如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
三星P3100如何截图
您好：根据您的疑问：一、安卓4.0系统操作方法1.选择您想保存的页面，点击屏幕下方【截图键】。2.成功截图后，图片会被复制到剪贴板，您可以点击画笔对图片进行编辑。3.编辑完成后，选择【保存】，截图文件就成功保存至文件夹中了。如果您想查看截图文件，可以按以下步骤操作。1.在待机页面下，点击屏幕右上方长方形【应用程序】图标。2.点击【我的文件】。3.点击屏幕左侧的【sdcard】。4.向上滑动左侧屏幕，选择【pictures】。5.点击右侧【Screenshots】，屏幕右侧将显示您所有的截图文件。二、P3100安卓4.1版本截图方法：截图时建议同时按住电源键和音量键下2-3秒钟，松手即可。欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
请问三星GT-P3100怎么截屏
您好：根据您的疑问：一、安卓4.0系统操作方法 1.选择您想保存的页面，点击屏幕下方【截图键】。2.成功截图后，图片会被复制到剪贴板，您可以点击画笔对图片进行编辑。3.编辑完成后，选择【保存】，截图文件就成功保存至文件夹中了。如果您想查看截图文件，可以按以下步骤操作。1.在待机页面下，点击屏幕右上方长方形【应用程序】图标。2.点击【我的文件】。3.点击屏幕左侧的【sdcard】。4.向上滑动左侧屏幕，选择【pictures】。5.点击右侧【Screenshots】，屏幕右侧将显示您所有的截图文件。二、P3100安卓4.1版本截图方法：截图时建议同时按住电源键和音量键下2-3秒钟，松手即可。欢迎访问三星服务预约：www.samsung.com.cn/pre-booking
4g卡插到三星gtp3100怎么不行。依然显示无手机卡,
您好：根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及正确2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良） 3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）4.备份平板重要数据，恢复出厂设置若问题依然存在，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎访问三星服务预约：https://support-cn.samsung.com/suppor
三星p3100手机无法连接电脑无法用数据线直接充电
尊敬的三星用户您好：
平板电脑连接电脑的方法，建议您参考以下方法：
1.由于Kies中含有三星手机的驱动，一些电脑缺少平板电脑驱动导致无法连接，请在电脑下载安装Kies软件。
Kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
1).如您的设备是4.3系统请您下载安装Kies3。
2).如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上。
2.关闭USB调试：设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.在待机模式直接与电脑相连即可。
以上方法若不能连接，建议：
1.请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击工具-解决连接故障，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
三星GT-P3100手机充不了电也开不了机怎么办？
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，导致平板电脑不能开机的因素有很多，可能与电池、电量有关，也可能与设备软件、硬件有关，建议您尝试以下操作：1.将平板连接线充充电一段时间后尝试。2.检查开关机按键是否正常，如按键损坏，请您联系三星服务中心进行维修。3.将SD卡和SIM卡取出，再开机尝试。若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
5v500ma的锂电池可以用5v1000ma的充电器充电吗
5V500mA的锂电池，是可以用5V1000mA充电器充电的。
是否能够充电，取决于二点，充电电压和充电电流。
首先，充电电压必须相符。
而充电电流是由电池的内阻所决定的，当电压恒定时，电池内阻越大，则充电电流越小。
一般而言，充电器的额定充电电流必须大于或等于电池的额定电流。
所以，5V1000mA充电器是能够为5V500mA的锂电池充电的。
三星P3100平板电脑外置内存卡怎么使用？
尊敬的三星用户，您好！ 三星操作系统Android 4.0及4.0以上的手机，ROM 和内置SD卡是合并的，不支持将软件安装移动到外置存储卡上。 我们建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、电影等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。 1、打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置SD卡中 2、如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机/摄像机-设置-手机/存储卡 3、如果是手机自带浏览器下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡/手机 root是将手机获得最高的管理权限，这是手机重要的内核中枢﹐它可以访问和修改手机的所有文件，如果擅自修改﹐将会影响到手机的稳定﹐还容易被一些黑客入侵﹐对手机内部软件将构成严重的损害﹐直接影响手机的使用。 注：root是有风险的，root后也不一定可以成功将软件移动到外置存储卡。 希望可以帮助到您，祝您愉快！ 欢迎您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
三星手机GT-P3100怎么才能把电视剧下载到内存卡上
尊敬的三星用户您好：
若您想直接将文件或软件下载到手机/平板电脑内存卡上，跟您的下载方式有关，操作：
1.通过手机/平板电脑自带浏览器下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定（内容设置）-默认存储器-选择外置SD卡即可。
注：下载软件时仅为安装包保存路径，软件安装后默认安装至手机/平板电脑内置硬盘。
2.使用第三方浏览器下载时，需查看浏览器本身是否可变更下载保存路径；
3.若您使用三星应用商店下载应用程序，应用程序直接安装到手机/平板电脑内存
4.使用第三方软件下载音乐、视频、图片时，也需查看第三方软件本身是否可变更下载保存路径。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
