怎样订火车票网上订票
第一步 注册用户名注册用户名
首先我们登录“中国铁路客户服务中心”，这是网络订购火车票的唯一网站。想要网上购票就先要注册网站的用户名（已经注册的用户跳过此环节）。我们打开网站首页，点击左侧的“网上购票用户注册”按键开始注册。

首先小伙伴们进入的是这样一个网页界面，在这里没有注册的小伙伴们应点击“网上购票用户注册”进行注册。
然后，就跳出这样一个界面：

填写注册需要的信息，带*号的是必填内容，一定要填写的。密码要使用字母和数字相结合的才可以。注册邮箱一定要真实有效的，因为还要使用激活邮件来激活用户名。要求使用实名注册，身份证号码和手机号码都需要填写。
最后勾选好“我已阅读并同意遵守 《中国铁路客户服务中心网站服务条款》”，点击。

这样就注册好了！
第二步 预定火车票
用户名激活成功以后，我们就可以登录网站了。点击首页左侧的“购票/预约”按键。
然后就会转到购票页面：

输入出发地和目的地，还有选择好出发日期，再点击右边的“查询”提醒小伙伴们，由于购票人员多，很多时候查询结果刷新不及时，这个时候小伙伴们可以勾选“查询”下面的“开启自动查询”，这样查询结果就会自己一到三分钟自己刷新一次，可以更快地查询到小伙伴们想要的班次信息喔~

选择好想要乘坐的列车，然后点击该车次最后面的蓝色“预定”按键，转到“预定”界面，根据列车的信息，填写乘车人的需要的列车席别、乘坐人身份证号码等，如果是购买多张车票则每张车票需要填写一个身份证号码。填写完整后，点击网页底部的“下一步”按键。

转到”提交订单确认“界面，仔细核对所购买的车票的信息，确认无误后点击“确定”按键。

稍等片刻后网站会自动跳转到订单中心：

有订单信息就表示小伙伴们已经成功购票。
第三步 支付
在上一步跳转好的订单页面点击网上支付。

选择自己能够支付的支付渠道，12306会自动给我们跳转到相应平台。



微信也可以进行支付了

第一次怎样在网上买火车票？
火车，是大多数人选择出行的乘车方式。买火车票时，网上买火车票如今也成为订票方式中最受欢迎的途径之一，但很多人多网上买车票怎么买这个问题还是感到有点不清思路，下面让小编带大家一起来看下网上买车票到底怎么买。一、网上买火车票的方法1、用户注册网上买车票首先登录火车票预订官网进行网上购票的市民可以进行12306余票查询，但是要购票必须先进行用户注册。按照页面的提示逐一填写用户名、密码、语音查询密码、姓名、身份证件类型、身份证号、电话号码、电子邮箱地址等基础信息。提交信息表后，系统提示市民登录邮箱完成12306注册激活。2、开始订票激活后，可以进行登录12306官网购票了。登录该网站则可以直接输入用户名和密码，进入“我的12306“。页面中立即出现订票信息，在火车票网上订票官网进行余票查询后，市民可以开始选择始发站、终到站、发车日期等选项，查询完成后，点击想要购买的车票，然后系统会要求市民再次输入姓名、证件号、电话号码等信息。火车票订票官网承认的证件包括身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照4种证件，完成以上步骤后，系统提示确认订单。订单确认后，订票页面提示需要在45分钟内进行网上支付，否则将视为自动放弃。最后，选择相应的网上银行或银联在线完成支付。3、订票完成成功购买铁路电子客票后，铁路部门将会把有关提示信息以邮件或短信形式发送给购票人。部分城市可以凭借二代身份证直接进站乘车，另有部分城市的旅客需要到取票窗口进行取票。
上海火车站客服电话号码
上海铁路客户服务中心电话号码是：021-12306。铁路客户邮箱有，客运：kyfw@12306.cn。货运：hyfw@12306.cn。行包：xbfw@12306.cn上海新客站，位于中国上海市静安区，毗邻上海长途客运总站，是中国铁路上海局集团有限公司管辖的一座特等站，是上海铁路枢纽的重要组成部分。截至2010年5月，上海站站房总面积为9.7万平方米，南广场面积为67000平方米，北广场面积为30000平方米，车场规模达7台15线。扩展资料：特色服务1、过境免签2016年1月30日，上海铁路口岸开放外国人过境144小时免签政策，持有有效的国际旅行证件和144小时内确定日期、座位前往第三国（地区）联程客票的过境旅客即可享受过境免签政策。免签期间活动范围限于上海市内。2、“5499青年服务台”“5499青年服务台”设置了旅客咨询、投诉受理、预约服务、重点旅客服务等项目，并同售票处的“特需服务专窗”实行联动，为老、弱、病、残、孕及有特殊需要的旅客提供重点服务。其服务内容有：为旅客提供观光、就医、购票、托运、交通换乘指南。与中国铁路上海局集团有限公司管内的站、车“服务品牌”衔接，为过往的重点旅客提供叫车、接送、购药等联程预约服务；向旅客提供列车到发时刻、候车区域、乘车站台、列车晚点等信息。为有特殊需要的旅客提供寄信、发传真、广播找人、针线包、非处方小药品、简易修理工具、轮椅车、拐杖、信纸、信封、邮票等服务。3、程薇服务台程薇服务台提供的服务内容主要有：帮助单独旅行的80岁以上老人（出示相关证件）、孕妇、怀抱婴儿、下肢残疾的旅客购票；代为重点旅客订票、送票；首诉首问首帮责任制；护送购买当天车票的盲人旅客到指定候车室；提供市内售票处及代售点地址、公交线路；遭遇突发性灾害造成列车停运，为重点旅客联系购买飞机票、汽车票；代为旅客查询当次列车候车地点；代售最新时刻表，定期发放最新的宣传资料。参考资料来源：中国铁路12306-客户服务中心客服电话
上海虹桥火车站人工客服电话是多少
021—51245555拓展资料:1、上海虹桥站（Shanghai Hongqiao Railway Station），位于上海市偏西部，东邻上海虹桥国际机场T2航站楼，是上海虹桥综合交通枢纽的重要组成部分，是一座高度现代化的中国铁路客运车站，为亚洲超大型铁路综合枢纽。上海虹桥站总占地面积超过130万平方米，位于上海虹桥机场西侧，站房总建筑面积约23万平方米，其中铁路站房约10万平方米，雨棚面积约11万平方米，立体共分5层。2、列车开车前5分钟停止检票。由于上海虹桥站面积极大，该过程至少耗时十几分钟，旅客务必预留充足时间。上海虹桥站自动检票机只能识别当日当次车的车票，持磁介质车票的旅客可通过自动检票机检票后进出站，持纸质车票的旅客需要通过人工通道检票进出站。3、车站人多混杂，带有小孩和行李的旅客应看管好自己的行李物品，不管是出去旅游还是外出打工都希望能有一个好的心情。
12306火车票退票怎么退
12306火车票退票流程如下：1 首先登陆火车票订票官网：www.12306.cn，输入用户名和密码后，进入下面页面点击退票按钮：2 系统提示确定退票后，进入确认(退票)页面，点击确认退票按钮；3 系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理! 同时系统会发送邮件到您的邮箱。退票就完成了。扩展资料火车票的退票地点用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。2、以下情形如下办理：(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。3、改签后，出具纸质车票。参考资料: 百度百科-12306
铁路客户服务中心12306怎么退票
在12306.cn网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票：（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。（2）已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理，居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码（E+9位数字）。（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。
