teleperformance公司简介
Teleperformance作为全球首席CRM服务供应商, 成立于1978年. 总部设在法国巴黎并在欧洲上市(欧洲证券交易所股票代码:5180); 目前的坐席数量位居全球第一 (坐席数量超过79800个,员工超过88000人); 业务遍及46个国家及地区; 长期核心客户超过1000家; 拥有246个呼叫中心并可提供66种以上语言和方言服务; 每年客户联络超过14亿次.【摘要】
teleperformance公司简介【提问】
Teleperformance作为全球首席CRM服务供应商, 成立于1978年. 总部设在法国巴黎并在欧洲上市(欧洲证券交易所股票代码:5180); 目前的坐席数量位居全球第一 (坐席数量超过79800个,员工超过88000人); 业务遍及46个国家及地区; 长期核心客户超过1000家; 拥有246个呼叫中心并可提供66种以上语言和方言服务; 每年客户联络超过14亿次.【回答】
Teleperformance曾获得过邓白氏在6275个竞争对手中评选颁发的5A1级最高荣誉; 在2006年IDC全球最大呼叫中心综合能力评估报告中处于领先地位. 2007年, Datamonitor又给予Teleperformance很高的评价. 2008年, Teleperformance 集团四度蝉联Frost & Sullivan "年度产品" 称号;领先的CRM呼叫中心经验; 全球性的业务分布; 灵活的解决方案和合作模式; 合理的成本控制; 统一的运营标准; 良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础.30年来Teleperformance已深入全球电信, 金融, 保险, 电子商务, 媒体, IT, 能源设施, 交通旅游, 制造, 物流, 制药等行业. 并成功为大型跨国公司如: Sprint、France Telecom、Verizon、AIG、AEGON、Microsoft、Dell、Motorola、Citigroup等众多客户提供以CRM为核心的呼叫中心服务. 服务类型包括: 客户挖掘, 客户关怀, 客户增值, 技术支持, 债务追缴和市场调研等; 在众多客户中有90%的客户和我们保持着2-15年的长期合作基础.【回答】
teleperformance是什么公司?
法国的企业。做CRM外包服务的。欧洲证券交易所上市的公司。在北京的公司地址:北京市海淀区知春路甲63号卫星大厦3层。电话:010-59936000。公司概况:Teleperformance作为全球首席CRM服务供应商,成立于1978年.总部设在法国巴黎并在欧洲上市(欧洲证券交易所股票代码:5180);目前的坐席数量位居全球第一(坐席数量超过79800个,员工超过88000人);业务遍及46个国家及地区;长期核心客户超过1000家;拥有246个呼叫中心并可提供66种以上语言和方言服务;每年客户联络超过14亿次。Teleperformance曾获得过邓白氏在6275个竞争对手中评选颁发的5A1级最高荣誉;在2006年IDC全球最大呼叫中心综合能力评估报告中处于领先地位.2007年,Datamonitor又给予这个证券公司Teleperformance很高的评价.2008年,Teleperformance集团四度蝉联Frost&Sullivan"年度产品"称号;领先的CRM呼叫中心经验;全球性的业务分布;灵活的解决方案和合作模式;合理的成本控制;统一的运营标准;良好的财务状况及资深的行业专家和管理团队是Teleperformance成功的基础。30年来Teleperformance已深入全球电信,金融,保险,电子商务,媒体,IT,能源设施,交通旅游,制造,物流,制药等行业.并成功为大型跨国公司如:Sprint、FranceTelecom、Verizon、AIG、AEGON、Microsoft、Dell、Motorola、Citigroup等众多客户提供以CRM为核心的呼叫中心服务.服务类型包括:客户挖掘,客户关怀,客户增值,技术支持,债务追缴和市场调研等;在众多客户中有90%的客户和我们保持着2-15年的长期合作基础。Teleperformance在充分研究了中国的潜在市场之后于2006年在北京设立了外包客服中心——TeleperformanceChina(北京互联企信信息技术有限公司)以便更好地服务于全球客户。经过2年的运营,TeleperformanceChina已经为包含AIA,ACE,Microsoft,Cisco,Finnair,Nielsen,CNNIC等国际国内客户提供所需求的呼叫中心外包服务;并与陕西电信,四川电信签订了战略合作协议.目前.TeleperformanceChina已经将运营中心扩展到陕西,成都,深圳三地,坐席规模约500席左右。TeleperformanceChina(北京互联企信信息技术有限公司)将依托Teleperformance集团为强大的后盾,采用全球统一的服务标准和运营体系,结合本地实际情况,竭力为我们的客户提供专业,系统的呼叫中心呼出,呼入外包等业务,致力于协助客户实现最大的商业价值。
为什么teleperformance外企北京互联企信老是招人?
因为Teleperformance是个很大的客服外包公司,承接的项目很多,每年都有新承接的项目,只要有新项目就会需要招聘大量客服。不同的季节咨询量不同,比如春天的咨询量300人就可以接起,预测到夏天的咨询量由于种种原因会暴增,需要800人才能接起,这时候夏天之前就要招够500人来弥补空缺。teleperformance外企北京互联企信的合资经营方式:合资经营由中外合营各方共同投资、共同经营,并按照投资比例共担风险、共负盈亏的企业。其主要法律特征是:外商在企业注册资本中的比例有法定要求;企业采取有限责任公司的组织形式。故此种合营称为股权式合营。合作经营中外合作各方通过合作企业合同约定各自的权利和义务的企业。其主要法律特征是:外商在企业注册资本中的份额无强制性要求;企业采取灵活的组织管理、利润分配、风险负担方式。故此种合营称为契约式合营。
为什么teleperformance外企北京互联企信老是招人?
还不错,发展还是比较快的。北京互联企信信息技术有限公司,外文名teleperformance,成立于1978年,总部地点在法国,是一家跨国公司,是专业的外包呼叫中心服务提供商也是企业流程外包(BPO)供应商。外资企业其主要法律特征是:企业全部资本均为外商出资和拥有。不包括外国公司、企业和其他经济组织在中国境内设立的分支机构。外商投资合伙其主要的,以及外国企业或者个人与中国的企业或者经济组织(不包括个人)在中国境内设立的合伙企业。合资经营由中外合营各方共同投资、共同经营,并按照投资比例共担风险、共负盈亏的企业。其主要法律特征是:外商在企业注册资本中的比例有法定要求;企业采取有限责任公司的组织形式。故此种合营称为股权式合营。合作经营中外合作各方通过合作企业合同约定各自的权利和义务的企业。其主要法律特征是:外商在企业注册资本中的份额无强制性要求;企业采取灵活的组织管理、利润分配、风险负担方式。故此种合营称为契约式合营。
大家北京互联企信(teleperformance)这家公司怎么样?
还不错,发展还是比较快的。北京互联企信信息技术有限公司,外文名teleperformance,成立于1978年,总部地点在法国,是一家跨国公司,是专业的外包呼叫中心服务提供商也是企业流程外包(BPO)供应商,(业务流程外包,即Business Process Outsourcing,BPO)。经营范围北京互联企信信息技术有限公司(Teleperformance China),是专业的BPO业务提供商以及外包呼叫运营商,中国设立了6个站点,分部在五个城市,分别是北京总部,西安分公司,南宁分公司,昆明分公司,广东分公司。
呼叫中心系统哪家好?
呼叫中心系统比较好的公司有容联七陌呼叫中心系统,北京合力亿捷科技股份有限公司呼叫中心系统,鸿联九五呼叫中心系统,"八百呼"呼叫中心系统,全宇科技呼叫中心系统。1、容联七陌呼叫中心系统,容联七陌呼叫中心系统的优势是社会具有安全保障,七陌与阿里云 、七牛云存储达成战略合作伙伴关系,七陌应用和数据安全达到支付宝与政府企业级别,系统采用先进的云计算技术与微服务架构,保障系统的便捷扩容与安全稳定,系统理论支持无线并发通话稳定。2、北京合力亿捷科技股份有限公司呼叫中心系统,北京合力亿捷科技股份有限公司呼叫中心系统的优势是提供多种部署方式,保证通话稳定性以及音质清晰,居家坐席可通过远程坐席网页版或使用手机坐席APP轻松接入服务;通话、在线客服等全渠道正常运营。3、鸿联九五呼叫中心系统,鸿联九五呼叫中心系统的优势是产品质量高,不断的通过各类体系和权威的认证,如 ISO27001 安全管理体系认证、ISO9001 质量管理体系认证、ISO14001 环境管理体系认证和 OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等。4、"八百呼"呼叫中心系统,"八百呼"呼叫中心系统的优势是市场广阔,截止2016年底累计服务3000多家大中型企业,既有世界五百强招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,也有西南地区支柱的宗申集团、盼达用车、四川建设银行、汇中财富、金科物业、蚂蚁搬家、四川商品交易中心、贵州轩通大数据等企业。5、全宇科技呼叫中心系统,全宇科技呼叫中心系统的优势是产品多样,可以有效满足客户需求,包括电话客服、电话营销、大数据精准营销、智能客服机器人、多渠道在线IM客服、电视购物、政府热线等一体化的呼叫中心系统、相关资源整合及服务保障。
什么是呼叫中心?
呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构.通常利用计算机通信技术,处理来自企业、顾客的电话垂询,尤其具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。 呼叫中心,又称客户服务中心,起源于20世纪30年代,最初是把用户的呼叫转移到应答台或者专家处。此后,随着要转移的呼叫和应答增多,开始建立起交互式语音应答系统,这种系统能把客户部分常见问题的应答实现由机器“自动话务员”来应答和处理。传统意义上的呼叫中心,是指以电话接入为主的呼叫响应中心,为客户提供各种电话响应服务。
Teleperformance互联企信的办公室文化怎么样?
我能感受到的办公室文化是尊重、创新、忠诚和诚信。另外,公司的办公环境非常好,曾赢得室内设计大奖,办公设施什么的也都非常新,采用的是国际标准。整间办公室给人的感觉是舒适、宽敞、前卫。
全球有很多外籍同事,有着不同的文化背景,我们彼此之间相互尊重相互关心。对我个人而言,所谓的办公室文化就是诚实、尊重、专业、创新和重视承诺。
西安的商业中心在哪?
西安的商业中心在西安的钟楼附近,西安的解放路和西安的小寨商圈。西安主要购物街区:
1.书院门文化街主要销售文房四宝、字画、各种旅游纪念品。
2.回民街主要销售各种土特产品、工艺品、旅游纪念品。
3.解放路-东大街-钟楼-南大街-西大街沿线,是商业气息浓厚的购物街区,现代购物场所林立,汇集了许多中高档百货及各种专卖店,也有数家大型超市。
4.大雁塔十字周边是电脑、各种数码产品及配件的专业市场,有多家大型数码卖场。
5.小寨商圈除有大型百货外,还是潮流小店扎堆的地方,是年轻人逛街购物的天堂。
6.康复路和轻纺市场主要大量批发各种服饰及小商品,有好眼力和砍价的功夫会在这里买到许多低价的好东西。但是市场环境略显杂乱,不建议外地游客到此购物。
西安有特色的步行街:
1.钟楼东面200米的骡马市商业步行街(购物、休闲、娱乐、餐饮)。
2.火车站往南不到1公里的五路口十字南面的民乐园商业步行街(购物、休闲、娱乐、餐饮)。
3.南门里东的书院门步行街(古文化一条街,书法、手工制品)。
4.大雁塔南广场南面的大唐不夜城(购物、休闲、娱乐、餐饮)。
5.劳动南路的大唐西市(古玩、艺术品、传统工艺品)。