点商互动

时间:2024-04-09 18:41:26编辑:奇闻君

与客户进行有效互动的方式

与客户进行有效互动的方式 与客户进行有效互动的方式。要成功推销一种产品就必须要学会与客户沟通的技巧及和注意事项,但是沟通并不是一件容易的事情,沟通的方法有很多,以下分享与客户进行有效互动的方式 与客户进行有效互动的方式1 替顾客着想 很多商家总是站在自己的角度去思考,与他们沟通时急于展现自己产品有多么便宜、有多么好用,而跳过了了解顾客情况的这一步。然而沟通时需要替顾客着想,站在他们的角度,让他们认识到他们为什么需要这样的产品。 留意顾客关注最多的问题 收集顾客关注最多的问题,然后做出一个答案,这样来解决顾客的内容,而且容易引起转发。转发以后,顾客的朋友看到的话,对这方面感兴趣的话,也会来关注我们。这就相当于真正的分享式推广。 及时回复顾客的评论 人都是有感情的,谁都希望得到别人的重视,别人给自己评论以后,尤其是一些有问题的评论,他们是想尽快得到我们的答复,如果是等了几天,十几天再来回复,那人家都没有兴趣了。而及时的回复顾客的评论,一方面能够及时的解答顾客的疑问,另一方面也能够让顾客感受到自己被重视,这样对于提升顾客信任非常有帮助。 解答顾客的难题 一个顾客在问一些与我们产品有一定相关度的问题的时候。如果我们去解决了他这个问题,那么他就会对我们产生好感,提升信任度。当一个顾客在购买之前,不知道什么样的产品适合他,而我们给了他专业的建议,让他更加明智的选择产品,同时我们也有这样的产品,那么顾客会更加倾向于购买我们的产品。如果顾客购买了我们产品之后,出现了自己不懂的问题的时候,我们给他解决,又会提升他对我们服务的满意度。 真诚的态度 有些人觉得态度这个东西很虚的,只要把重要的点把握就够了,但是这与发自内心愿为顾客着想还是有着本质的区别的。就比如一些空姐,虽然很漂亮,面带微笑,但是,你进机舱的时候,她嘴上跟你说着欢迎,但是眼睛却看着后面长长的队伍,顿时你就会感觉这个人很虚伪。一个发自内心想为你服务的人,你是能够感受到他那份真诚的。 注意事项 切勿刷屏: 这里所讲的刷屏是只发一种形式的微信,如发布产品的微信,只有内衣图片丶尺码和颜色介绍。在十分钟内连发多条微信,建议一小时内不要超过两条微信,并且要不同形式的微信内。 只发广告: 在微信上除了宣传你的产品外,没有其他的微信内容,这是一个很大的忌讳,尤其是个人微信。应该生活和工作相结合,个人的和产品的都要两兼顾。 没有内容: 在微信上除了宣传你的产品外,没有其他的微信内容,这是一个很大的忌讳,尤其是个人微信。应该生活和工作相结合,个人的和产品的都要两兼顾。 与客户进行有效互动的方式2 跟客人沟通的技巧一、注意沟通时的表情. 在所有的非语言沟通中,表情最重要, 使用最频繁,表现力最强。试想一下,如 果每天与顾客沟通时,一脸生硬而又僵化 的表情,会让顾客感受到服务的真诚吗?相反,面带微笑,表情生动,定会增 加顾客对我们的亲切感。因此,在与顾客沟通时,一定要注意自己的表情,不能把自己的不良心情带到服务中去,要用轻松而愉悦的表情,拉近和客人之间的距离。 跟客人沟通的技巧二、注意沟通时的眼神. 俗话说,眼睛是心灵的窗户,一个人的 眼神最能反映一个人的内心。因此,在与 顾客沟通时,不但要学会从顾客的眼神中来了解他们的内心,也要学会利用自己的眼神来表达自己的情意。一方面,与 顾客沟通时,要注意看着对方的眼睛,用眼神 来与顾客进行交流,显示出对他们的尊重。此外,眼神又要用得恰到好处,既不 能死盯着对方,又不能让人感觉到不自在,或者使人觉得你别有用心。 跟客人沟通的技巧三、要注意沟通时的手势. 手势也是一种十分重要的身体语言,手势的运用可以起到加强语气,辅助表达的 作用。如果在与顾客沟通中,能将手势运用得巧妙到位,一定能帮助提高沟通的效率和水平。相反,如果运用得不好,会 给沟通带来阻力。因此,在与顾客沟通时一 定要注意自己的手势,不可用一些不礼貌的手势来与顾客沟通。比如,不能用食指 指着对方说话;在与顾客沟通时,手不要 乱动乱摸,更不可乱指乱比划。 跟客人沟通的技巧四、恰当运用沉默. 有时保持一定的沉默是对顾客的尊重和理解,是一种沟通的好方式。例如,在顾 客倾诉他们的建议、意见和心声时,如果我们能学会沉默,用恰到好处的沉默语言来聆听顾客的倾诉,这会增加顾客对我 们的信任度。当然,沉默在不同的情况下有不同的意义和不同的作用,这就需要学会把握情景,做到该沉默时就沉默,不该沉默时一定不要沉默,否则,顾客会以为沉默是表示对他们的抗议。 跟客人沟通的技巧五、与顾客保持适当距离. 接近顾客要从顾客正面或侧面走近顾客,不能从 后面走近顾客,另外还要保持恰当的距离,不宜过近,也不宜过远,正确的距离是两臂左右,这也是我们通常所说的社交距离。 跟客人沟通的技巧六、与顾客说话不要只顾自己说. 就是与顾客沟通思想的过程,这种沟通是双向的。我们自己说话的`同时要多注意顾客的表情和反应,要给顾客说话和提问的机会,切忌一股脑地介绍,你必须知道,接近顾客并不是要展示你的口才, 而 是要与顾客“搭腔”,让顾客说话,了解 他真正的想法,才能做出他喜欢的事情。 跟客人沟通的技巧七、与顾客交谈时不要命令. 微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取 征询、协商或者请教的口气与顾客交流, 切不可用命令的口吻与人交谈。永远要知道顾客是你的“上级”,你怎么能对 上级下命令呢? 跟客人沟通的技巧八、在与顾客沟通时不要争辩. 要记往,我们是与顾客沟通,不是参加辩论会,与顾客争辩解决不了任何问题, 只会招致反感。 与客户进行有效互动的方式3 一、客户:别人家卖的× ××都多钱,比你卖的便宜? 咱家也有便家的,但是产品的品质不如这个,你愿意要吗?其实大多数的人都不差这两钱,但是人都有讲价的心里。我们要学过绕过去他讲价的注意力,然后谈咱家的产品有多么多么的好,为他讲一些专业的知识,去分散他的注意力。 二、真诚的对待你的每一位客户。 在这个世界上,最大的傻瓜就是把别人都当成傻瓜的人,所以说在任何时候,都不要欺骗你的客户,你欺骗了他,一旦让他知道了,你将会失去他周边的一切朋友,这些都是你的潜在客户。 三、不要瞧不起人。 这个人今天不买,明天不买,并不代表他永远不买,或许他现在没有需要。就算他不买,他或许会给你介绍其他,让他周围的人来购买,这些人就是你的潜在客户。所以说不要瞧不起任何人。 四、注重情感营销。与客户沟通时,不要只谈产品。 比如说:你以前的客户通过微信,或是手机给你打电话订货,不要周围着产品说话,要多聊聊天,比如说问问对方最近的状况怎么样?真心的去关心你的客户。 五、做一个乐于助人的人。 微信上卖货不同于淘宝上,淘宝上不知道店铺背后的老板是谁?微信是以人为本的,他是冲着你这个人来买的,所以说如果想卖出去产品,先把自己给卖出去。微信是从弱关系变成强关系的一个过程,这就需要彼此培养感情,就像情侣之间培养感情一样。所以说如果客户有什么需要我们帮忙的,我们正好又帮的上,我们要竭尽全力去帮忙。 六、对待客户如初恋。 对待客户要像对待你的初恋一样。要时刻保持温度。比如说,每个月至少要和你的客户打一通电话,或是微信上有所联系。 七、过节时,送祝福。大节、小节不拉过。 八、不要反驳客户。 客户对你有抱怨或是批评,我们不要直接去反驳他。比如说:王小姐,你今天穿的大衣太漂亮了,但是我觉得这个颜色不太适合你。我们坚决不要用但是、就是、可是去否定别人,无论在营销的过程中,还是在日常的生活中,我们要学过赞美别人。比如说:我们可以这么说:王小姐,你今天穿的大衣很漂亮,同时如果能在配上一条黄色的丝巾的话,我想更能衬托出你的气质。我们一定不要去否定对方说:“你错了,你不对。”想一想,谁会跟钱过不去呢! 九、投其所好。 比如说,对方是哪的人,如果你和他是老乡,会觉感觉很亲近。比如说,你喜欢旅游,话题就会比较多,你们可以一起聊一聊旅游,彼此话题多了,更容易成为朋友。 十、强烈的自信心。 一个好的销售员一定要有强烈的自信心。你的客户永远不会比你更对你的产品产生自信。所以说我们一定要自信

如何与顾客有技巧的互动?(上篇)

为什么我的朋友圈好友很少互动,每次发完微信,也没有几个人评论,连点赞者都寥寥无几,久而久之激情退却了一大半。相信很多微营销朋友都遇到过这种情况!

所有营销要解决的问题,就是信任的问题,因为信任是成交的货币,没有信任就没有成交。微营销需要不断和客户进行互动,从而提升顾客对我们的信任,信任越高,成交率也就越高,那微营销应该如何和客户进行互动呢?

1建立可信度和可靠度

什么是可信度呢?顾客刚开始加到我们的时候,肯定不会马上信任我们,顾客会通过一些其他的方式去调查我们!对于品牌而言,顾客调查的方式大都是通过百度品牌,对于代理商而言,顾客调查的方式有很多种,比如:观察我们的朋友圈、平时为人,官方授权等等。

什么是可靠度呢?就是大家觉得你靠谱,是个言而有信的人,比如说搞个活动说了要送什么就一定送,说了发红包就一定发,除此之外,还可以通过一些侧面的证明来让人觉得你是可靠的,比如,他人对你的好评,你和一些名人,有影响力的人的合照,互动等等。

可信度和可靠度在平时就要先做好准备!

2发圈内容有趣

不要盲目地刷屏,产品要不要刷呢?当然要刷,看你怎么去刷。最好要多发软广,让人感觉不到广告性。在微信上如果除了宣传产品外,没有其他微信内容,这是一个很大的忌讳。应该生活和工作相结合,个人的和产品的都要两兼顾。

每天不同的花样,不同的形式,朋友们都觉得有意思,有趣,不会鼓噪无味,甚至认为关注你的微信很有意思,很有价值,可以学到很多东西。朋友圈内容的规划里:你的产品故事是一个很重要的点,大家愿意像电视剧一样看你的广告,你就成功了。

3一对一的互动

我们总是以为只要经营好朋友圈,加好人,顾客就会自动地来找我们了,事实上,只不过成功了百分之二十而已,顾客刚加你的时候,是对你有一定的兴趣基础的,这个时候正是他兴奋点的时候,过了这个时候他也就忘记你了。所以我们要第一时间进行及时互动,做互动前,要先看她的朋友圈了解他,看她这近期一两个月的朋友圈,一定能够找到一个共同的话题点,有话题才能进行有效互动。

4赞美与关注

如何互动才是最高效的呢?每天没事就去翻朋友圈,赞美对方,每个人都喜欢被赞美和关注,如果发现谁遇到不开心的事了,就去给予安慰,人在脆弱的时候,你给他一些恰当的安慰,会迅速拉近彼此之间的距离,我们永远是要先圈朋友再圈钱,没事就去大家的朋友圈逛逛,如果你发了一条朋友圈,有一些你平时没互动的人点赞,那么记住,也第一时间过去互动,这个和她第一次加你时的原理是一样的。

5意料之外的惊喜

常常给顾客意料之外的惊喜,尤其是老客户,你要经常给他们这种惊喜。超过两次以上的复购就是铁杆粉丝了,对于这种级别的粉丝,你所需要做的就是个性化服务。时不时做一些针对第一次购买的顾客的活动,时不时给她惊喜和关怀,天天去跟他们互动,关心,给他们惊喜,就够了。

6红包营销

作为微营销来讲,刚加的好友或者是加了很久都没有联系过的陌生人,有时候你给他发任何消息对他来说都可能是骚扰。不但起不到任何作用,反而还可能会被人拉黑。那么有什么办法可以解决这个难题呢?——发红包!无论是谁都不会拒绝红包的诱惑,红包大小不限。为了提升红包带来的成交量,还是建议大家先去他的朋友圈了解一下他的个人信息和生活再开始红包营销。

微营销,是建立在信任的基础上。微信营销,归结于是人的营销,首先要把自己推销出去,让大家对你产生好感,好的印象,自然才会关注你的产品,购买你的产品。


互动营销的主要特点有哪些?

1、互动性,互动营销主要强调的是商家和客户之间的互动。一般都是前期的策划,然后对某一话题,网络营销公司的幕后推手开始引导,接着网友就开始参与其中,这是比较常规的互动。互动性是互动营销发展的关键,在企业营销推广的同时,更多信息应该融入目标受众感兴趣的内容之中。2、舆论性,互动营销主要是通过网民之间的回帖活动、间接或直接对某个产品产生了正面的或者负面的评价。但其中舆论领袖的作用也在彰显其重要地位。3、眼球性,互动营销主要是就是吸引网民的眼球,如果一起互动营销事件,不能吸引眼球,那么无疑这起互动营销事件是失败的。互联网本身就是眼球经济,如果没有网友的关注,就谈不上互动。当然想要获得很多的互动效果,不应仅仅只考虑到眼球经济,更为重要的是定位要精准。假设自己为广告行业,那么就围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布,吸引目标顾客的关注,并且大多是潜在的消费群体。一旦你的“粉丝”质量提高了,那对于企业而言,更为容易从其身上转化出商业价值。4、热点性,互动营销有两种事件模式,一种是借助热点事件来炒作,另一种是自己制造事件来炒作,自己借助事件,基本上也是通过淫、黄、艳的形式来制造事件。因为网络营销公司要想把事件炒作好,引起网民的关注,那么无疑需要抓住网民内心的需求,也就是网民上网喜欢做的事情,或者他们对什么事情比较感兴趣。5、营销性,互动营销一般都是为了达到某种营销目的而作的事件炒作和互动。一般都是网络营销公司借助互动营销来帮助客户传达企业的品牌或者促进产品的销售。

活动营销方式有哪几种?

活动营销是指企业通过介入重大的社会活动或整合有效的资源策划大型活动而迅速提高企业及其品牌知名度、美誉度和影响力,促进产品销售的一种营销方式。简单地说,活动营销是围绕活动而展开的营销,以活动为载体,使企业获得品牌的提升或是销量的增长。常见的活动营销方式有以下几种:一、抽奖营销这种营销方式对客户的吸引力是很大的,常见的抽奖方式有大转盘、砸金蛋、抽奖箱等。但这里不妨使用大屏互动抽奖程序,抽奖转移到大屏幕上进行,且抽奖功能多样,环保又方便,科技感十足。二、红包营销相比于一些礼品来说,送红包给用户,用户能实打实的拿到钱,这种比其它方式来说都更直观有效。这里可以将红包营销与一些互动游戏结合在一起,比如在游戏中获得前三名即可赢得不同等级的红包,更加有趣,这里大屏互动游戏也是不错的选择。三、小程序APP营销比如拼团、帮忙砍价等,都是比较常见的形式。这样的营销方式可以深入到社交媒体中,传播的速度也更快。

适合开早会玩的小游戏有哪些

  早会就是在每个工作日内,开始正常工作之前的简短会议。早会集全日的管理于10—20分钟之内,全方位地对每个人、每件事进行清理和控制,达到改善员工精神面貌,下面是我整理的适合开早会玩的小游戏有哪些,欢迎阅览。   开早会小游戏——七拼八凑   道具:托盘二个,日常物品   参加员:分成2组(需男女搭配),每组先选出一名接收者,   游戏规则:接待者手持托盘站在台上。主持人开始宣读物品,其它小组人员按照主持人的要求从自身身上或自带提包中提供物品放到托盘中。最先集齐物品的小组获胜。   集物时每一个物品相隔一定时间给队员准备,慢慢加快。采集物品来自日常的例如:眼镜、手表、皮带、袜子、口红、钱等,比较有难度的一般放在最后如美女香吻一个等。   惩罚:准备一个靠垫,选十几人围成一圈参加此游戏,每个拿着这靠垫做一个动作,可以打他,摔他,骂他,亲他,拿屁股做他,所有人一一轮流下来,动作不许重复,所以一圈下来后,主持人说每个人将刚才对靠垫的协作对右边或左边的人重做一次。   开早会小游戏——泡泡糖   游戏准备:主持人召集若干人上台,人数最好是奇数。   游戏规则:当大家准备好时,主持人喊“泡泡糖”大家要回应“粘什么”,主持人随机想到身体的某个部位,台上的人就要两人一组互相接触主持人说的部位。比如,主持人说左脚心,那么台上的人就要两人一组把左脚心相接触。而没有找到同伴的人被淘汰出局。当台上的人数剩下偶数时,主持人要充当1 人在其中,使队伍始终保持奇数人数。最后剩下的两人胜出。   注意:在胜出人获得奖品时,还可以稍微刁难一下,比如让他站在椅子上用身体表现一个字(可以是他的名字之类)或者让他表演一个节目等。   开早会小游戏——比长短   参加人数:分组,不限人数,至少要二组。每组五人以上;一位主持人   游戏规则:主持人宣布要比的单位前,然后每组派出一位他们认为会赢此单位的人。等被派出的人都出来后,主持再说比什么。计算每次比完的输赢即可。题目必须在看到被派出的'人之前想好比如: 比长:比手臂;比上衣;比头发… 比短:比手指头;比裤子或裙子… 比高:比声调;比手抬起来的高度… 比大:比眼睛;比手掌… 比多:比身上饰物;比穿的衣服;比身上的扣子…   注意:这个游戏的题目就是要想越不会被大家猜中的越有趣!   开早会小游戏——明星秀   道具:电影或录像、歌舞表演   参加人员:自定   游戏规则:先由主持人播放一段电影或录像、歌舞表演让参加者来模仿,然后由观众评出最佳模仿者。   开早会小游戏——人名、地点、动作   道具:纸条、箱子   参加人员:集体   游戏规则:游戏者各写三张纸条,还可以稍微刁难一下,比如让他站在椅子圈,主持人敲鼓或放音乐时参加人员就沿着圆形顺时 针或逆时针跑动(注意不能插队),当鼓声或音乐停下时参加人员要讯速找到一张凳子座下,因为凳子少一张,所以会有一人没凳子座,这个人就算是被淘汰了,这时要把凳子减少一张,其余的人继续玩,直到剩下最后一人为止,这人就算赢了。赢的人给予奖励 %、“雨夜关窗”等。采用抓题的方法分配给每一个人哑剧游戏题。经过10分钟的准备,开始表演。   开早会小游戏——顶气球比赛   道具:气球一个、绳子一条   参加人员:两组对抗(每组一般为3人到7人)   游戏规则:游戏开始前先把绳子沿场地的正中间拉开(像网球网一样),然后双方排开用头顶球,哪方先落地输。   开早会小游戏——丑小鸭赛跑   道具:气球   游戏规则:用膝盖夹住气球,进行接力赛跑,快者为胜。球不能落地,不能夹破。   开早会小游戏——吹牛皮大比拼   道具:气球四个。   游戏规则:在一分钟内吹气球,以气球吹爆或大小决胜。限时一分钟。   开早会小游戏——英雄救美   道具:椅子;环形锁(钥匙要差不多样子)   参加人员:若干女成员除外,其他人分成若干队   游戏规则:若干女队员排成一列,每人间隔约2米,每人前有两个椅子,用一根环形锁锁住。然后每队选1名男队员,在他面前有6、7把钥匙,他一次只能拿一把钥匙,去打开锁救出美人,必须按前后顺序进行。打不开锁就必须回来换。看哪队先救出所有人。

如何算企业与消费者产生有效的互动

企业与消费者互动法则二:建立关系

我们生活在“参与时代”,每天有20多亿名消费者在网上互动。你要争取他们关注,要想接触到他们,就必须让消费者知道你非常重视他们,并愿意投入时间和精力来构建关系。你的目标不仅仅是吸引他们的注意力。对于一种紧密的关系,其标志是这种关系中的联系和投入。与社区成员发展关系,你可以向他们慢慢灌输品牌中的既得利益。

·企业与消费者互动法则三:需要“透明度”

每个人都期待并值得尊重,这种尊重需要透明度。在这个“参与年代”,任何小事都会不恰当地招致消极而且可能持久的强烈反对。一旦你与成员建立一种关系,你就必须坦诚告知要求他们做的事情,为什么要这么做,以及这么做如何能实现黄金法则之一的价值主张。

·企业与消费者互动法则四:品牌参与

只是建立品牌的社会化媒体页面是不够的。一旦打出品牌,你就必须尽情投入其中。如今的消费者认为每个品牌都已经做到这一点。他们根据你的效果对品牌做出判断。要想脱颖而出并有效利用品牌,还必须让公司高层自上而下参与。客户其实非常重视与高层接触,但高层往往并未参与到直接的消费者交流中去。主持实时聊天,并在博客上与消费者交流,即可促使高层参与。切记对话是一个双向主张。

·企业与消费者互动法则五:展示成效

向社区成员反馈其参与的价值,是社区管理的最佳实践,因为这既是感激之情的一种表达,而且也能证明你一直在认真倾听,并没有浪费他们的时间。所有人都想知道他们具有价值,并且已经做出贡献。向成员反馈,意味着让他们知道你从他们的贡献中学到或获得了何种洞察。

·企业与消费者互动法则六:认可与奖励

无形的褒奖与奖励对强化客户社区成员内在的参与动机十分关键。褒奖个人的贡献,你就会再次在社区里创造出更有归属感的体验。另外,务必通过利用游戏技巧来使用现有技术,以鼓励通过徽章、积分和访问权来调动社区成员参与的积极性。

·企业与消费者互动法则七:有吸引力的内容

这或许是许多品牌都意识到但却往往表现欠佳的一项。人们天性就喜欢有趣好玩的内容。为了创造有吸引力的内容,客户社区经理要扮演多重角色,包括文案、摄影师、摄像师和内容策划人等。当然,首要的是需要确定品牌在网络上要传递一种怎样的声音与腔调,以充分体现出品牌的个性与形象。


做销售怎么和顾客交流

做销售怎么和顾客交流 做销售怎么和顾客交流,对不同的人,聊天方式也会不同。生活中和朋友聊天,我们可以随意,但是职场中和客户聊天,就需要我们懂得一些聊天技巧,以下分享做销售怎么和顾客交流? 做销售怎么和顾客交流1 销售怎么给顾客聊天 1、学会聆听客户,只有学会聆听客户的话,才能够从与客户的谈话之间,了解客户的为人、以及客户的内在需求,学会聆听才是学会聊天的第一步。 2、听懂客户的需求,有些客户在面谈的时候,不会直接说出自己的需求,或者不满意的地方,但是作为销售人员,一定要学会听懂客户的话,并且给予互动或者解释,这样才算一次有效的谈话。 3、读懂客户心理,在闲谈之间,你一定要看透客户的想法,读懂客户的心理,才能够更加让你的产品符合他的需求。 4、避谈客户隐私,有时候,你以为和客户关系很到位,客户和你说一些私下的话题,但是千万要注意的是,在公事面前,一定不能够暴露客户的隐私。 5、心平气和聊天,只有心平气和的聊天心态,才不会让客户觉得你是带着目的来聊天的,容易让客户放松警惕,自然也愿意和你聊的更多。 6、自信表达观点,在客户提出一些和产品有关的问题时,一定不要紧张,自信地表达自己的观点,将产品的优势***的呈现,获取客户的信任。 销售如何说话 1、倾听是一种主动的过程,在倾听时要保持心理高度的警觉性,随时注意对方倾谈的重点,就象飞碟选手打飞碟一样,要能站在对方的立场,仔细地倾听。每个人都有他的立场及价值观,因此,你必须站在对方的立场,仔细地倾听他所说的每一句话,不要用自己的价值观去指责或评断对方的.想法,要与对方保持共同理解的态度。 2、鼓励对方先开口,首先,倾听别人说话本来就是一种礼貌,愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法,这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见,有助于我们建立融洽的关系,彼此接纳。其次,鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养开放的气氛,有助于彼此交换意见。 说话的人由于不必担心竞争的压力,也可以专心掌握重点,不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。第三,对方先提出他的看法,你就有机会在表达自己的意见之前,掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见,让你再说话的时候,更容易说服对方。 3、切勿多话,同时说和听并不容易。亿万富翁富卡以说得少听得多而着名。大家都知道他曾在重要的业务会议中从开始坐到结束不发一语。有一次他告诉身边的人:"上帝给了我们两只耳朵却只给我们一张嘴是有原因的,我们应该听得比说得多。" 为了避免说得太多而丧失开发业务的机会,有些训练者建议利用"火柴燃烧法":假想你的手上拿着一支燃烧的火柴,当你认为火焰即将烧到手指时停止说话,寻求其他人的回应。 4、切勿耀武扬威或咬文嚼字,你倾听的对象可能会因为你的态度而胆怯或害羞,他们可能因为不想听起来口齿不流利而变得自我保护。即使你是某一个话题的专家有时仍应学习保持沉默,同时表示你希望知道得更多。 5、表示兴趣,保持视线接触。聆听时,必须看着对方的眼睛。人们判断你是否在聆听和吸收说话的内容,是根据您是否看着对方来作出的。没有比真心对人感兴趣更使人受宠若惊了。 6、专心,全神贯注,表示赞同。告别心不在焉的举动与表现,你可以练习如何排除使你分心的事物以培养专心的能力。点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容,表明你与说话人意见相合。 人们需要有这种感觉,即你在专心地听着。把可以用来信手涂鸦或随手把玩等使人分心的东西(如铅笔、钥匙串等)放在一边,你就可以免于分心了。人们总是把乱写乱画、胡乱摆弄纸张、东张西望或看手表等解释为心不在焉,这些应该引起我们的重视和注意。 教你怎样和客户聊天 1、明确交流目的,在销售员与客户的沟通过程中,有很多业务员没有自己的立场,总是跟着客户话题跑,不能够明确自己的聊天目的,这样的交流是无效的,只有明确自己的目的,带着问题交流,才能够有效果。 2、帮客户说话,帮客户说话,而不是说让自己没有利益可图,其目的是让客户觉得你是站在他这边,这样会让客户觉得你是真的想和他合作,带着诚意的交流,才会感动客户。 3、不与客户争执,在遇到一些比较有争议的观点时,即使你不认同客户的观点,也不应该当面诋毁甚至与客户有口角的争执,这样只会让客户远离你。 4、建立熟悉场景,在客户对于整个产品不理解时,首先你应该举一些贴近客户生活或者客户熟悉的场景,这样才能够让客户觉得这个产品是适合自己使用的,减少客户心中的疑虑。 5、从客户兴趣出发,在与客户交流的过程中,要想不让客户觉得对你有距离感,在选择话题方面就应高尽量从客户的兴趣点出发,尽量让客户多说,这样你就方便了解更多的需求。 6、适当提问,有些销售员在与客户交流的过程中,总是不断地给客户抛出问题让客户回答,这种销售员不仅不会收获满意答复,也会让客户反感甚至远离你。 销售时跟客户聊天是要有策略 1、了解对方兴趣,选择共同话题。对大部分人而言,最有兴趣的话题就是他自己,或者是自己最喜欢的事物,而对别人不感兴趣。如果你想在谈话中引起别人的注意和好感,就必须要谈对方有兴趣的话题。 2、以倾听为主,甘愿充当配角。从心理上说,客户产生不满情绪时,总是需要一个发泄的通道的,即总是希望有人倾听,被人了解、被人关心。当客户需要借别人的耳朵倾诉时,营销人员如果能够乐意倾听,必定会让对方感动不已,与此同时,会促进双方之间的感情。 3、不要打断客户,在对方倾诉的时候,尽量不要打断对方说话,大脑思维紧紧跟着他的诉说走,要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧,乐他而乐,急他所需。这种时候往往要配合眼神和肢体语言,轻柔地看着对方的鼻尖,如果明白了对方诉说的内容,要不时地点头示意。必要的时候,用自己的语言,重复对方所说的内容。 4、不要反驳,尤其是不重要的话题。如果在与客户的交流中,客户对我们的观点提出异议,不要反驳客户,要引导客户谈出自己真实的想法,请客户直截了当地把他对你的观点或对你个人服务不满意的地方谈出来。 5、不要滔滔不绝,给客户留足说话时间。销售人员跟客户说得越多,漏洞也就越多,客户更有可能提出反驳,因为客户表达得少,销售人员没有针对客户的需要而推荐产品,让客户感觉到销售人员是“王婆卖瓜,自卖自夸”,反之,客户跟销售人员说得越多,对销售人员越信任,销售人员获得的信息也就越多,客户更愿意相信销售人员所说的话。 6、要赞赏客户,所谓赞赏接近法,也叫夸奖接近法或恭维接近法,是指推销人员利用顾客的自尊及虚荣心理来引起对方注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。在实际生活中,每个人都希望为人所知,为人承认,被人提起,受人称赞。对于大多数顾客而言,这种方法是比较容易接受的。 做销售怎么和顾客交流2 一、 给顾客一个好的第一印象 推销物品先推销自己,只有顾客认可你、相信你才能接受你所卖的产品,第一印象很重要,这个时候需要的是专业和热心,因为即便刚刚才是没有信誉度的新人,只要表现的对自己所卖产品的足够专业,也会让顾客对你有了根本的信任。 而热心则是使顾客产生亲近感,愿意和你进一步的交流。多用“您好”、“欢迎光临”、“认识您很高兴”、“希望在这里能找到您满意的DD”等等基本寒暄,然后根据顾客的回答来判断顾客的性格,用接近顾客的态度获取顾客信任。 二、 消除顾客的购买顾虑 面对面的销售本身就是直接交流,顾客在购买前,对卖家的信誉度、对产品的质量、对售后服务自然会有所顾虑,那我们就只能通过语言技巧去沟通。有的顾客也许会直接提出这些疑问,但也有的顾客只在心里疑问,而不提出来,所以建议站在顾客的角度回答这些问题。 三、 与顾客谈价格 我们定价应该有个原则,不要高的离谱,也不要低的可怜,高的离谱自然无人问津,而价格太低,即便吸引了顾客来光顾,也难逃被顾客一“砍”。 顾客即便知道这里的价格已经很低了,但讨价还价已经养成一种习惯了,除了想实惠的买到以外,其实也在享受还价下来的那种成就感,但如果定价太低,没了侃价的空间,就等于剥夺了顾客享受成就的机会,那成交的可能性也许就大大降低了(嘘,千万别让我的买家看到,否则都该抡着大刀逛我的店铺了)。 四、 顾客购买后应该进行安抚 顾客在买下产品后,大多有心里不踏实的感觉,价格是不是很合适,货能不能及时发出,质量会不会保证等诸多问题会存留在顾客心里,那么我们应该进行必要的安抚,“感谢您的信任和支持,我会及时把货发出的,到时候通知您发货单号,而且我也会追踪产品的行程的”“呵呵,收到产品后,您自己满意了,还别忘记给我介绍顾客啊。” 做销售怎么和顾客交流3 1、先了解再说话 首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到销售人员想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从销售人员的提出中能说出意见,才能真正的了解客户的需求。 2、表示赞同 在讨论一个问题时,客户如提出自己的疑问或观点,不要直接回答问题,可以先说明自己的想法,比如说是这样想的,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到销售人员是和他站在同一个战线上。 3、抓住客户说话的重点问题 记住客户的具体异议,根据重点内容表述,详细了解客户需求,让客户通过重点问题来详细的说明原因。 4、不断回答客户疑问 客户所说的话首先要认真听,听到的重点内容要记下来,并在表明自己观点时一起说出来,这样可以和客户达成共识,因为这样做可以了解销售人员的客户并让他信任销售人员,这为销售人员引导客户走向最后的成功奠定基础。

如何和顾客做到有效的互动

如何和顾客做到有效的互动 如何和顾客做到有效的互动,人与人相处搞好关系,必须多联系,多接触,不然很久时间不联系就会变成陌生人,职场中也是这样,作为销售人士更是如此,下面分享如何和顾客做到有效的互动 如何和顾客做到有效的互动1 1、多制造见面的机会,见面三分熟。简单地交流也好,隆重地吃饭应酬也罢,都要多和客户见面和联系,找回之前的熟悉感。特别是可以多将自己的新成长告诉客户,让客户对自己的感觉加深,更重要的是让客户重新重视自己,看重自己,自然也会保持熟悉。 2、借助节日的机会来想客户表达自己的情谊。如果客户是通情达理的人,可以直接告诉客户为什么自己很久没有联系他们了,最好声情并茂,有感染力。尊重别人也是尊重自己,特别是自己服务的客户,让自己成为一个受人欢迎的职场销售人员。 3、制造一些“意外”的机会。凡事都需要用心,特别是销售人员,要想工作成果明显、业绩突出更需要用心。很多时候,用心程度决定了自己和客户的关系,即便没有和客户联系,只要用心起来很多事情都可以完成的很好,包括重新塑造熟悉感。 4、在社交平台上多和客户互动,比如给客户朋友圈点赞。只是一个小小的简单的行为就可以让客户觉得亲切。贵在坚持,日子长了就能让客户感动,也可以让很久没有联系的客户重新熟悉起来。 5、借助领导的资源和能力来帮助自己维系客户,重新联系和找到熟悉的感觉。申请一些优惠条件提供给这些很久没有联系的客户。生意场上没有永远的敌人也没有永远的朋友,给别人一点好处自己也会受益很多,当然是借助领导的力量来完成。 6、保持良好的心态。这个世界上最大的敌人是自己,只要可以战胜自己,就可以和任何人打交道。既然是之前的客户,即便陌生了也可以熟悉起来,只要客户还认可自己,不管中间因为什么原因中断了联系,只要保持热情和真诚重新和客户联系,也可以让客户和自己熟悉起来。 如何和顾客做到有效的互动2 1、给客户良好的外观印象,人的外观会给人暗示的效果,因此,你要尽量使自己的外观给初次会面的客户一个好印象。一个人面部上的眼、鼻、嘴及头发都会带给人深刻的印象,虽然每个人的长相是天生的,但是你也能经由你自己的注意而进行相当程度的'修饰。 例如有些人的眼神冷峻或双目大小不一,都会给人较不愉悦的观感,此时,他可以利用眼镜把这些不好的地方修饰好。洁白的牙齿能给人开朗纯净的好感,而头发散乱不整理则会让人感到落魄不值得授予重任。 2、让你的客户有优越感,让人产生优越感最有效的方法是对于他自傲的事情加以赞美。若是客户讲究穿着,你可向他请教如何搭配衣服;若客户是知名公司的员工,你可表示羡慕他能在这么好的公司上班。 3、自己保持快乐开朗,快乐是会传染的,没有一个人会对一位终日愁眉苦脸、深锁眉梢的人产生好感。能以微笑迎人,能让别人也产生愉快的情绪的人,也是最容易争取别人好感的人。 如何和顾客做到有效的互动3 使用称呼就高不就低 在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说:“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师,同行之间也可以互称老师,所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称,这就是“就高不就低”。 入乡随俗 一般情况,也许你会习惯性地问:“是青岛人还是济南人?”但是,当你人在济南时,就应该问:“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时,不能说主人的东西不好,所谓客不责主,这也是常识。 摆正位置 在人际交往中,要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有摆正自己的位置,也就是说,在人际交往中下级要下级,上级要像上级,同事要像同事,客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言,这是交往时的基本命题。 以对方为中心 在商务交往过程中,务必要记住以对方为中心,放弃自我中心论。例如,当你请客户吃饭的时候,应该首先征求客户的意见,他爱吃什么,不爱吃什么,不能凭自己的喜好,主观地为客人订餐,这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达,你可以夸他说话生动形象、很幽默,或者又有理论又有实践,但你不能说“你真贫,我们都被你吹晕了”! 交往以对方为中心,商务交往强调客户是上帝,客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人,恰到好处地表现出来,就能妥善地处理好人际关系。 上帝,应该让客户先挂电话。

展会上可以有哪些互动小游戏

  1、大冒险:参与者没人抽取一张扑克牌,不要让其他人看到你的牌,由庄家指定拿到哪一张牌的人来表演一个节目;

  2、倒着说:先规定出题的字数,答题人必须在5秒之内倒着说出来;

  3、正话反说:主持人要事先准备好一些词语,要参与的人反着说,说错要被淘汰;

  4、大瞎话:由一人蒙上眼睛办瞎子,坐在瞎子左侧的人开始不断指在座的每一个人,就问瞎子行不行,瞎子说不行,就直接指向下一个人;

  5、拼句子:每人撕一张纸,把它平均分成4份,依次写上自己的姓名、时间、地点、干的事,


展会上可以有哪些互动小游戏

1、大冒险:参与者没人抽取一张扑克牌,不要让其他人看到你的牌,由庄家指定拿到哪一张牌的人来表演一个节目;2、倒着说:先规定出题的字数,答题人必须在5秒之内倒着说出来;3、正话反说:主持人要事先准备好一些词语,要参与的人反着说,说错要被淘汰;4、大瞎话:由一人蒙上眼睛办瞎子,坐在瞎子左侧的人开始不断指在座的每一个人,就问瞎子行不行,瞎子说不行,就直接指向下一个人;5、拼句子:每人撕一张纸,把它平均分成4份,依次写上自己的姓名、时间、地点、干的事,


移动电子商务营销的传播方式有哪些?

一,移动电子商务的特点:七个特点:1、方便移动终端既是一个移动通信工具,又是一个移动POS机,一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间,任何地点进行电子商务交易和办理银行业务,包括支付。2、不受时空控制移动商务是电子商务从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸,其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱乐。用户可以在自己方便的时候,使用智能手机或PDA查找、选择及购买商品或其他服务。3、安全使用手机银行业务的客户可更换为大容量的SIM卡,使用银行可靠的密钥,对信息进行加密,传输过程全部使用密文,确保了安全可靠。4、具有开放性、包容性移动电子商务因为接入方式无线化,使得任何人都更容易进入网络世界,从而使网络范围延伸更广阔、更开放;同时,使网络虚拟功能更带有现实性,因而更具有包容性。5、潜在用户规模大目前我国的移动电话用户己接近4亿,是全球之最。显然,从电脑和移动电话的普及程度来看,移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体来看,手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户,而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。由此不难看出,以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上,还是在用户消费能力上,都优于传统的电子商务。6、易于推广使用移动通信所具有的灵活、便捷的特点,决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域,比如:自动支付系统,包括自动售货机、停车场计时器等;半自动支付系统,包括商店的收银柜机、出租车计费器等;日常费用收缴系统,包括水、电、煤气等费用的收缴等;移动互联网接入支付系统,包括登录商家的WAP站点购物等/7、迅速灵活。扩展资料:移动电商与传统商业相比差别如下:1、二者的运作过程不同传统商务的交易过程中的实务操作由交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节组成。其中交易前的准备就是交易双方都了解有关产品或服务的供需信息后,就开始进入具体的交易协商过程,交易协商实际上是交易双方进行口头协商或书面单据的传递过程。电子商务的运作过程虽然也有交易前的准备、贸易的磋商、合同的签定与执行以及资金的支付等环节,但是交易具体使用的运作方法是完全不同的。在电子商务的模式中,交易前的准备、交易的供需信息一般都是通过网络来获取的,这样双方信息的沟通具有快速和高效率的特点2、传统商务中制造商是商务中心,而在电子商务环境下销售商则是商务的主体在传统商务下制造商负责组织市场的调研、新产品的开发和研制,最后也是由制造商负责组织产品的销售。所以可以说一切活动都是离不开制造商的。但是在电子商务环境下则是由销售商配合负责销售环节,包括产品网站建立与管理、网页内容设计与更新、网上销售的所有业务及售后服务的设计、组织与管理等,制造商就不再起主导作用。3、电子商务和传统商务的商品流转的机制不同传统商务下的商品流转是一种“间接”的流转机制。制造企业所生产出来的商品大部分都经过了一系列的中间商,才能到达最终用户手中。这种流转机制无形中给商品流通增加了许多无谓环节,也增加了相应的流通、运输、存贮费用,加上各个中间商都要获取自己的利润,这样就造成了商品的出厂价与零售价有很大的价差。电子商务的出现使得每一种商品都能够建立最直接的流转渠道,制造厂商可把商品直接送达用户哪里,还能从用户哪里得到最有价值的需求信息,实现无阻碍的信息交流。4、电子商务和传统商务所涉及的地域范围和商品范围是不同传统商务所涉及的地域范围和商品范围是有限的,而随着因特网的推广与普及,特别是各类专业网站的出现,电子商务所涉及的地理范围和商品范围是无限的。二,移动电子商务的类型:移动电子商务形式多样,除从传统PC电子商务中扩展而来的一些服务外,还有许多新的形式将会逐渐被开发出来。目前,主要的移动电子商务应用可分为下面几种类型。(1)移动信息服务。包括短信和彩信两种形式,如短信通知、短信广告以及手机报等彩信方式,也包括移动信息搜索。(2)移动支付。目前主要是利用手机实现小额支付,或者移动条件下的支付。实现形式包括手机银行、手机储值卡或预付话费代缴费等。目前已有的应用有:用手机购公交车票、支付停车费、支付音乐下载费用、视频观看费用等。(3)移动市场。在移动网络中开商店,出售商品与服务。如移动商街等。(4)移动娱乐。如玩手机游戏、观看视频等。(5)移动学习。采用微博、短信等形式开展碎片化学习,特别是借助移动终端在大自然观看动植物,以及指导成年人即学即用地解决手头困难问题。如车祸现场急救等。(6)移动企业应用。包括面向企业事业单位的移动办公、移动物流、移动后勤管理等。特别是移动客户关系管理、移动ERP企业资源计划、移动供应链管理等。三,移动电子商务的优势:(1)时空优势。由于它借助了无线的技术,能够帮助用户真正实现随时随地传递信息、处理业务,而完全不受时间与空间的限制。(2)后发优势。无线的优势正逐渐激发用户对新应用的需求,随着新技术的使用及普及,移动电子商务的市场具有后发优势,为许多企业提供了新的机遇。(3)规模优势。目前的手机用户已经远远超过上网人数,PDA的用户也越来越多等现状和趋势使移动电子商务在客户规模上具有明显的优势。(4)渠道优势。移动电子商务与传统的商务并不对立,而是可以进行合作,互相支持,共同发展。(5)体验优势。移动电子商务正在渗透到人们的生活和工作中,由于其界面友好、操作简单、使用方便,易于被接受,让用户轻松体验其魅力。(6)个性化优势。结合移动通信网随时随地应用的特点,移动电子商务可以有针对性地开展网络营销。四,移动电子商务的传播方式:很多企业为了与消费者更好的交流,建立自己的无线网站,并通过网站上的交流了解消费者最新的消费需求。市场上的移动电子商务互动营销传播主要以二维码、短信网址、移动商圈、移动搜索等途径进行传播和使用。1扫描二维码二维码是经过几何图形的规律组合以及黑白方框分布均匀的方式进行图像、数据等信息的记录的。移动二维码的主要特点是花样繁多、信息规律复杂。因其容易被识别,所以印刷方式比较多,具体可在书本封面、传单主页、杂志封面等方面进行印刷宣传。使用移动二维码不但保证了消费者信息不会泄露,产品信息也被有效保护。消费者通过扫描的方式将二维码信息收录到自己手机并进入产品所在网站,使沟通变得简单且便捷。移动二维码所涵盖的信息量覆盖面极其广泛,除了可以满足各个领域的需求,还能全方位的推广产品信息。通过其快捷、精准、主动的优势在各方面媒体上进行传播[3].2短信网址传播随着移动、联通、电信等手机网络的不断扩散,短信网址传播的方式也不断被应用。利用移动通信技术的便利条件,短信网址在其使用客户当中得以广泛传播。用自然语注册的短信网址通过SMS等方式与网站进行连接并在个人移动终端中被应用。其结合移动通讯的广阔覆盖面和网络技术的精密性两大优势,通过消费者的个人访问展开移动电子商务互动营销,将消费者的手机演变成新的互动营销平台。3建立移动商圈根据现实中地理商圈的模式,在网络中建立虚拟的移动商圈。企业通过现有的品牌效应对消费者进行精准的互动营销,说服消费者让其相信自身产品的价值及质量。通过便利的网络传播途径将服务融入到与购买者的沟通之中,让消费者更快捷的获得产品信息除此之外,网络社交平台比比皆是,腾讯QQ、微信、陌陌等聊天社区也对网络营销影响巨大。一些个体商户通过群通话的方式对消费者推广产品,并以此为宣传途径。旺铺和微店是新型电子商务的焦点,消费者从商家口中得知产品的相关信息,商家从消费者口中得知准确的消费需求。企业对移动商圈的应用顺利完成与消费者之间的互动。4进行信息搜索搜索信息这一过程往往是由顾客来完成的。当顾客需要产品信息或者企业信息的时候,其对SMS、语音或者WAP的搜索次数就会增加。通过消费者主动的搜索产品。获取其准确的需求信息,移动搜索成为移动电子商务互动营销的重要应用模式。在当下这样一个互联网的时代,打开手机、电脑,随处可见的利用互联网来实行营销,互联网营销其实就是把网络当做一个营销平台,目前的移动互联网营销又包括那几种方式呢?让我们来一起往下看。第一种方式:即时通讯营销即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的方法主要有两种情况:第一种是网络在线交流,像一般中小企业都会建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过发布一些图文并茂或者喜闻乐见的东西来吸引网友的眼球,当然要加上企业的要宣传的标志从而达到营销的目的。第二种方式:聊天群组营销聊天群组营销算是即时通讯工具的一种延伸,具体是利用各种即时通讯软件中的群功能来展开营销,目前有msn群、qq群、旺旺群、米聊群等等之类。聊天群组营销时借用即时通讯工具具有即时效果和互动效果强、成本低的特点,广为企业采用。他是通过发布一些图片、文字等方式来进行企业品牌、产品的传播信息和服务,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业产品、品牌和服务的效果,加深对市场认知度的网络营销活动。第三种方式:搜索引擎营销搜索引擎营销是当下最主要的网站推广营销手段之一,因为是免费,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法已成为网络营销方法体系的主要组成部分;分类目录登录、竞价排名、付费搜索引擎广告、搜索引擎登录、搜索引擎优化、关键词广告、网站链接策略、地址栏搜索等是一些搜索引擎营销的主要几种方法。第四种方式:BBS营销BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这个交流平台,通过图文、视频等方式传播企业产品、品牌和服务信息,从而让客户更加深刻地了解企业的产品和服务,而达到宣传企业产品、品牌和服务的效果、加深对市场认知度的网络营销活动。BBS营销就是利用论坛的高人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种普通帖、多图帖、连环帖、视频帖、论战帖、置顶帖等,然后利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类灌水、踩楼、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动来达到企业品牌传播和产品销售的目的。第五种方式:病毒式营销所谓的病毒式营销,其实是一种较常用的网络营销方法,一般用于进行网站推广、品牌推广等;病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。2008年的上半年,可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒式营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。第七种方式:网络事件营销网络事件营销是组织、企业主要以互联网为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,增进、改善与公众的关系,塑造组织、企业的良好形象,以谋求企业更大效果的营销传播活动。第八种方式:网络图片营销网络图片营销就是组织或企业把设计好的富有创意的图片,在各大论坛、博客、空间、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动获取,从而达到传播企业产品、品牌、服务等信息,来达到营销的目的。第九种方式:网络视频营销网络视频营销指的是组织或企业将各种制作好的视频短片放到互联网,达到宣传企业产品、品牌以及服务信息的营销手段。网络视频的形式类似于电视广告短片,它具有电视广告的种种特征,形式内容多样、肆意创意等等,同时又具有互联网营销的优势,比如互动性、主动传播性、传播速度快、所需成本低等等;可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者优点集于一身。第十种方式:网络软文营销网络软文营销,又叫网络新闻营销,一般是借助网络上的门户网站、地方或行业网站等一些平台来传播一些具有新闻性、阐述性和宣传性的文章,包括一些深度报道、网络新闻通稿、案例分析等,把人物、企业、产品、品牌、服务、活动项目等相关信息以新闻的方式,及时、有效、全面、经济地向社会广泛传播的新型营销方式。这些是组织、企业常用的几个网络营销的方式;在这样一个移动互联网时代,一句话,一个图标,一段网络语都也许是一

移动电子商务的主要传播途径有哪些?

移动电子商务主要的传播途径:1.传播途径的重要因素就是粉丝的人数。粉丝越多的平台越容易你把传播产生影响,比如微信、QQ、微博、头条。2.自媒体也是移动电子商务主要的传播方式、传播途径。比如微信小程序、微信公众号。支付宝小程序。3.会员口碑的传播同时结合电子商务平台订的论坛或者线上粉丝群体,也是非常重要的途径。4.潜在客户的免费体验试用,也是移动电子商务,拓展新客户的重要传播途径。

谁能提供些适合商演的小游戏啊,谢谢

1 齐心合力运气球 比赛规则: 1.两人一队, 三队一组比赛. 2.两人背靠背, 手挽手, 夹着气球, 预备令起, 运球至终点,终点放有一个椅子,绕过椅子回到起点, 最先回到起点的队伍胜出。 3.在跑动过程中气球不能落地, 不能用手触摸气球, 不能挤爆气球. 2 抛绣球 比赛规则: 1.两人一队, 两队一组比赛. 2. 一人背筐,一人投球. 投手在排球网一侧把手中的球抛过排球网, 背筐者在排球网另一侧努力接住来自投手的球. 3.筐中球数最多的队伍获胜. 3 夹玻璃球 比赛规则:1.两人一队,两队一组比赛 2.用筷子把玻璃球夹到空盆里, 90秒内夹到最多玻璃球的队伍获胜 3.不能用手把玻璃球放进空盆.
答案补充
11、首先准备问题若干,报纸一张. 规则:一男一女同站一张报纸上,开始回答问题 答错问题,报纸折半继续 答对问题,问下一道 男女在回答问题时,身体不能接触报纸以外的事物 总共20道问题,问完时,男女还能符合上一条规则时,游戏结束发奖品 12、善解人意 分成2组,每组3~5个人,排成两纵列 人与人之间不能说话,只能靠动作表达意思 13、铁人三项 连续完成吃汉堡+喝啤酒+吹爆气球 最后还要闭眼旋转15圈 速度最快者有奖 14、小九九游戏,挺好玩的! 比如,站上一圈人,从其中一个开始说,4 9,下一个赶紧答36,她再接着说6 8,下一个回答48,以此类推... 谁说错了,就输了就受罚:) 15、踩气球。一组出2-3个人,每只脚上都绑有气球,让他们一起出来互相踩,看到一定时间后哪个组的队员脚上剩的气球多。 16、真心话大冒险。 嗬嗬,感觉不错的游戏啊。 17、十人一组 男女间隔 两组人用嘴将扑克牌传递 先传完的胜利


经销商进行互动式营销的6大步骤?0

经销商进行互动式营销的6大步骤!实战派品牌营销策划专家郭汉尧支招:
经销商订货会培训专家博客论坛成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师支招:
经销商进行互动式营销的6大步骤!
1. 了解目前公司与客户互动的状态,及互动营销的可行性;
2. 盘点可能的互动点,列成详细的表格,进行筛选;
3. 根据企业所处环境与阶段,选择关键的互动点;
4. 针对关键的互动点进行详细的形式与内容设计,是做一次活动,还是搞在线体验,或者是改进现有的互动平台与流程,比如网站、售后、客服等;
5. 实施互动营销计划;
6. 评估与调整、改进。


互动营销的步骤?x

互动营销的步骤!实战派品牌营销策划专家:
最具价值的经销商订货会培训专家、成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师指出:互动营销的步骤!
1. 了解目前公司与客户互动的状态,及互动营销的可行性;
2. 盘点可能的互动点,列成详细的表格,进行筛选;
3. 根据企业所处环境与阶段,选择关键的互动点;
4. 针对关键的互动点进行详细的形式与内容设计,是做一次活动,还是搞在线体验,或者是改进现有的互动平台与流程,比如网站、售后、客服等;
5. 实施互动营销计划;
6. 评估与调整、改进。


上一篇:深圳金逸影城

下一篇:生物化工工艺