惠普客服电话
惠普客服电话：售前咨询热线：400-820-2255售后家用类产品热线：400-885-6616售后笔记本及商用类产品热线：400-610-3888耗材鉴定热线：800-810-7518惠普软件产品热线：800-819-2140中国惠普有限公司总部位于北京，在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心，在重庆设有生产工厂，在天津设有数据中心。品牌介绍外资母公司：惠普研发有限合伙公司（Hewlett-PackardDevelopmentCompany,L.P.）中国惠普有限公司成立于1985年，是中国第一家中美合资的高科技企业。在三十年的发展历程中，中国惠普始终保持业务的高速增长，是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。中国惠普公司总部位于北京，已在国内设立了九大区域总部、28个城市办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院，现有员工3000多人。中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格，为中国用户提供科技领先的产品与服务，培养一流人才、提供最佳客户体验，并最终与中国共同成长。中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域，客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。以上内容参考 百度百科-惠普
该怎么样销售惠普电脑？
一看就是对惠普了解不多，先把普惠的众多质量门事件学好， 免得被客户提问时说不上哦。
央视在2010年3·15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道： 2009年以来，惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中出现质量问题，引发消费者集体投诉，但惠普公司一直没有给予积极回应。据报道，2009年12月17日，中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时，称惠普笔记本出现故障与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。他说：“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。”
央视3.15晚会上，曝光了惠普V3000和DV2000笔记本两个“明星产品”。在央视的调查中，惠普一个月3000张维修单中，这些产品的修理单占到一半。惠普这个全球最大的PC厂商，因为其笔记本质量问题，站到了风口浪尖上。
作为世界500强企业以及个人消费电脑的龙头老大，惠普一直以来在中国消费者眼中都具有较好的形象和口碑。然而，自去年下半年以来，消费者关于惠普笔记本电脑的投诉激增。
早在2008年，惠普笔记本就频繁出现问题，之后陆续被曝光了花屏、显卡芯片烧毁、黑屏死机、无线网卡无法使用等问题，并被惠普用户称为“显卡门”、“闪屏门”事件。
惠普售后电话
惠普售后电话：4006103888和4008856616。惠普笔记本的售后服务整体来说还是不错的，用户遇到的日常使用问题和笔记本电脑质量问题都能得到比较完美的解决。售后服务也会提供笔记本电脑软硬件升级服务。付费维修服务和付费升级的价格较高是所有品牌机售后服务的通病，个别售后服务态度不好也无法避免。惠普公司介绍：惠普（Hewlett-Packard，简称HP）是信息科技（IT）公司之一，成立于1939年。惠普总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。中国惠普有限公司总部位于北京，在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心，在重庆设有生产工厂，在天津设有数据中心。
惠普专卖店和旗舰店的区别
官方旗舰店和专卖店区别为：性质不同、特点不同、商品不同。
一、性质不同
1、旗舰店：是指某一品牌在某城市中最大且最为丰富齐全的营业店。
2、专卖店：是指专门经营或授权经营某一主要品牌商品（制造商品牌和中间商品牌）为主的零售业形态。
二、特点不同
1、旗舰店：是有着规模化倾向的商业经营模式，这对产品线的要求是比较高的。
2、专卖店：销售体现量小、质优、高毛利；采取定价销售和开架面售；注重品牌名声、从业人员必须具备丰富的专业知识，并提供专业知识性的服务。
三、商品不同
1、旗舰店：是某一品牌的实体商品，包配套的售后服务。
2、专卖店：是某一品牌的实体商品，包配套的售后服务和旗舰店相同。
如何分辨惠普原装硒鼓的真伪
分辨惠普原装硒鼓的真伪的方法如下:
1.惠普原装硒鼓的外包装印刷质量精美，颜色鲜艳，而有些假冒产品的印刷质量粗糙，图象模糊，颜色灰暗。
2.可以打开外包装，查看感光鼓，原装硒鼓的感光鼓的颜色为灰暗的蓝色或浅褐色，而假冒硒鼓的感光鼓颜色为明亮的绿色或蓝色。
3.原装硒鼓感光鼓的表面光滑程度极高，且无任何划痕，但假冒的填充硒鼓的感光鼓表面粗糙，有明显的划痕。
4.惠普原装硒鼓外包装背面上的序列号有长方形胶印框，而假冒硒鼓的序列号无胶印痕迹。
如何分辨惠普原装硒鼓的真伪
分辨惠普原装硒鼓的真伪的方法如下:
1、惠普原装硒鼓的外包装印刷质量精美，颜色鲜艳，而有些假冒产品的印刷质量粗糙，图象模糊，颜色灰暗。
2、可以打开外包装，查看感光鼓，原装硒鼓的感光鼓的颜色为灰暗的蓝色或浅褐色，而假冒硒鼓的感光鼓颜色为明亮的绿色或蓝色。
3、原装硒鼓感光鼓的表面光滑程度极高，且无任何划痕，但假冒的填充硒鼓的感光鼓表面粗糙，有明显的划痕。
4、惠普原装硒鼓外包装背面上的序列号有长方形胶印框，而假冒硒鼓的序列号无胶印痕迹。
hp客服人工售后电话
HP的客服人工售后电话是400-885-6616。惠普（Hewlett-Packard，简称HP）是信息科技公司之一，成立于1939年。惠普总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。中国惠普有限公司总部位于北京，在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心，在重庆设有生产工厂，在天津设有数据中心。2020年7月，福布斯2020全球品牌价值100强发布，惠普排名第71位。HP的品牌文化“企业的成功取决于多因素间的协调一致，这其中包括领导力、专注度、执行力，以及最为重要的 – 伟大的产品和服务。我们正处于为期多年的惠普复兴之旅中，而且我们已制定实现惠普发展壮大的计划。 我们深知要实现的目标，并在朝着该目标不断努力。我们在继续引领核心市场中的产品创新，专注于云、安全以及大数据。凭借巨大的资产和非凡的能力，我们探索出了众多良机。 我们拥有专业的人才、宏伟的计划以及坚实的基础，可以帮助我们在下一阶段的复兴之旅中取得成功。”
惠普售后电话24小时人工服务
惠普打印机售后服务电话是：400-610-3888。 也可以直接联系当地的惠普授权服务中心。可以直接在惠普的中国官网上找到【支持】，在弹出的界面中点击【服务中心位置】进入服务中心查询界面。在服务中心查询界面中，选择需要维修的地点和产品。 此时在网页上就会出现当地由惠普官方授权认证的维修服务中心的地址和联系电话。 不保修范围：1、未出示有效购机发票和保修卡（但能够证明该产品在保修期限内的除外）。2、未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。 3、使用非惠普原装耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。 4、使用非惠普原厂备件。5、发票上未记录具体的产品信息、或擅自更改购机日期、或无经销商印章。6、因用户不当移动或不当运输产品而引起的故障及损坏。 7、在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏，包含超出工作负荷量。 8、因使用自编或非公开发行软件，导致产品出现故障及损坏。 9、因对产品进行改造或在非惠普授权维修店进行的修理、分解、清洁而引起的故障及损坏。10、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。12、其他消耗品（如纸张等），耗材的保质服务请参考《惠普耗材质量保证条例》就上述“不保修范围”，具体按照保修卡上的保修条款执行。13、若保修卡上的保修条款与上述《外设产品保修政策》不一致或矛盾，以保修卡上的保修条款为准。
