食亨外卖代运营的效果如何?
有效果,不明显,很辛苦,坚持也会取得更好的效果。服务不是看平台方,而是看人,最重要是对接的人是否OK,好比大家喜欢找专家而不是新手。所以,最理想就是老带新做运营,这样可以保质保量。我们目前的外卖运营就是这样的,所以效果都很好。因为我们不能保证每个人水平相当,但我们要保证在我们的指导下,每个操盘手都能按着既定方向去行动。你说难么?肯定难啊!因为要好短时间预判,店家每天都在忙碌经营,我们做到不添乱还要做好指导。同时,我们的神秘顾客服务,也是定期开展,还有服务及点餐测评,每一样都是为了让商家提升服务。今年,开始我们也在做好外卖配送服务的整合,希望帮店家做好服务闭环。每一步都不容易,但目前我们的市场也存在短板,毕竟圈地不够别人圈。但,服务肯定是OK的,期待大家2020年在代运营上少踩坑。首先食亨这边的外卖运营在所有同行里做的算是不错的,分ka ska 和pa,分别是单店的,连锁的,和战略的客户,我在连锁事业部,各个同事还是很用心的运营品牌的,当然运营水平有一些差异。如果产品还不错,线上外卖没人管,活动不做,签过来合作是一定能增长的,说到底目前的外卖还是一个粗放型的情况。增长的情况:增长的情况更多是看品牌的情况,我带过体量在月gmv20万体量的小品牌,一个月增长了15%,在店面基本都完善的情况下,主要还是靠活动策略来实现增长,菜单结构上也有一些重要的点,但是不如活动的效果快。
食亨外卖代运营的效果如何?
有效果,不明显,很辛苦,坚持也会取得更好的效果。服务不是看平台方,而是看人,最重要是对接的人是否OK,好比大家喜欢找专家而不是新手。所以,最理想就是老带新做运营,这样可以保质保量。我们目前的外卖运营就是这样的,所以效果都很好。因为我们不能保证每个人水平相当,但我们要保证在我们的指导下,每个操盘手都能按着既定方向去行动。你说难么?肯定难啊!因为要好短时间预判,店家每天都在忙碌经营,我们做到不添乱还要做好指导。同时,我们的神秘顾客服务,也是定期开展,还有服务及点餐测评,每一样都是为了让商家提升服务。今年,开始我们也在做好外卖配送服务的整合,希望帮店家做好服务闭环。每一步都不容易,但目前我们的市场也存在短板,毕竟圈地不够别人圈。但,服务肯定是OK的,期待大家2020年在代运营上少踩坑。首先食亨这边的外卖运营在所有同行里做的算是不错的,分ka ska 和pa,分别是单店的,连锁的,和战略的客户,我在连锁事业部,各个同事还是很用心的运营品牌的,当然运营水平有一些差异。如果产品还不错,线上外卖没人管,活动不做,签过来合作是一定能增长的,说到底目前的外卖还是一个粗放型的情况。增长的情况:增长的情况更多是看品牌的情况,我带过体量在月gmv20万体量的小品牌,一个月增长了15%,在店面基本都完善的情况下,主要还是靠活动策略来实现增长,菜单结构上也有一些重要的点,但是不如活动的效果快。
食亨代运营的发展前景怎样?
创立于2017年的食亨,作为目前国内规模化、系统化运营的餐饮及新零售业线上外卖代运营服务商,为餐饮品牌提供包括基础调研、产品运营、配送运营、流量运营、视觉设计、数据监控、数据分析等一体化线上精细化代运营服务和数据系统服务。关于“食亨代运营靠谱吗”的介绍,不妨看下面介绍。2018年,餐饮外卖市场规模超4000亿,外卖成为餐饮增长和获客的重要手段。但在中国高度分散的餐饮市场中,大多数传统餐饮企业在线上,由于缺乏精细化运营能力和自身的精力有限造成线上业绩不佳。在高速增长的市场和餐饮商家需求的刺激下,食亨外卖代运营应运而生,并凭借巨大的优势一跃成为行业标杆企业。目前外卖代运营市场的主要痛点就是人力成本高,线上运营专业性太强,需要依赖大量的数据分析进行优化等等,这让很在多线下经营有声有色的传统商家望而却步、一筹莫展。而食亨的解决方案是通过专业技术系统和丰富的运营经验提高人效,降低成本。据食亨创始人兼 CEO方诗魂透露,食亨现在人均的效率每个月都增加,食亨通过技术手段不断地精准获取数据,做出专业判断和分析,由细节到整体,帮助商家高效提升运营效率。2018年,星巴克为了做好线上运营,更好的提升用户体验,选择了食亨做为他们在中国开展外卖业务这一重要战略的合作伙伴。短短4个月,食亨帮助星巴克完成了外卖业务从0到1的全面搭建与分析,并成功在全国30个城市上线了2000家门店。尽管,食亨正在服务周黑鸭等体量达千家门店的品牌,但需要从0到1的在两三个月内对星巴克全国的数千家门店进行迅速上线和运营,的确是一个挑战。但优秀的成绩单也直接证明了食亨领先的服务水平与行业地位。“星巴克的确是一个特殊的项目,但是上线之后对数据分析的指导和精细化的运营,这些我们对每一个客户都是一样的。不论1000家还是100家还是10家门店,哪怕一家店,我们都是按照这个维度,还是定制化的方法和策略指导服务团队。”方诗魂说道