物业管理的含义是什么
法律分析：物业管理是指受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务活动。法律依据：《物业管理条例》 第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理的含义是什么?
物业管理的含义是受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务活动。【法律依据】《物业管理条例》第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理主要负责什么
法律分析：1、建立物业档案2、负责装饰装修管理工作3、负责小区公共区域环境卫生的清洁保洁：4、从事物业管理范围内的生态环境管理5、负责公共设施设备的管护、养护法律依据：《中华人民共和国民法典》 第二百七十一条 业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
物业管理主要负责什么
物业管理主要负责什么1、建立物业档案：物业管理公司会建立一个物业档案，包括物业设计施工图、住户档案、物业产权档案、电子信息档案等。 2、负责装饰装修管理工作：对住户装修过程中涉及的各个方面进行全面管理，其中包括对严禁改动的墙体、承重结构、装修队伍管理等。 3、负责小区公共区域环境卫生和管理范围内的生态环境管理，如对花草树木养护修剪、杀虫施肥、补种栽植等工作。5、负责公共设施设备的管护、养护，主要包含供电线路给排水管网、二次生活用水加压设备、各类配电设备、电梯、消防设备等。6、清洁方面包括物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；公共绿化、水景、建筑物的养护和管理。7、供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。8、日常管理包括物业维修、更新费用的账目管理；负责配合甲方住宅项目的开发；负责向业主和物业使用人收取物业服务费用；负责与政府相关部门之联系，取得对甲方和小区管理的及时有效支持。
物管员的职责和工作范围
物管员的职责和工作范围：熟悉物业管理法律法规、管理规定，熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和依据及客户的基本情况。具体实施客户的入住档案登记，入住手续办理和客户二次装修等活动的督办和跟进。每日对所辖区域进行巡查监督，对所发现问题记录后及时通知相关人员及时处理。对未及时处理的问题，应查明原因，报主管领导解决。定期或不定期对业主进行回访，向业主宣传物业管理方面的政策及法规，虚心接受业主的批评和建议，不断改进工作方法，提高服务质量。每月负责向业主发出物业管理服务费通知单，并配合主管领导作好催缴工作。掌握当月各项应收款项的具体情况，月结月清。负责客户购电的输入管理工作。负责客户物品运出房屋的受理登记和监督工作。清楚所管理服务辖区内环境保洁工作，明确作业任务、标准和要求，掌握各区域清洁工的基本情况，严格按照公司制订的保洁工作要求督促各区域清洁工进行日常清扫保洁工作。负责编制用品需求计划，监控使用。完成领导交办的其它工作。物业管理员物业管理员指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理，并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。物业管理员须具备高中以上学历，具有一定的观察能力及较强的表达和计算能力，是实行就业准入的职业之一。
物管员的职责和工作范围
物管员，负责管理小区或大厦清洁 、 绿化 、 治安 、 维修 、 接待 、 回访 等项服务工作的人员。物管员在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能，全面掌握小区或大厦物业公共设施、设备的使用过程，熟记《住宅小区物业管理条例》及国家物业管理法规，遵守公司管理规章制度，牢记“服务宗旨”。掌握计算机操作方法，掌握公文，应用文写作方法和一般经济核算方法。熟悉小区的房屋状况，住户情况。服务热情，对业主反映的情况和问题，需要看现场的必须到现场，能及时解决的尽快解决，解决不了的及时向上反映，不与业主发生争吵，解释问题耐心，回答提问不含糊其词。物管员与物业管理员概念的区别：物管员是负责管理小区或大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作的人员。物业管理员指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。
管理物业的是哪个部门
管物业的是哪个部门：1、小区物业归物业管理处管。2、物业管理处，有的城市设在城市管理局，有的城市设在国土资源与房屋管理局，咨询所在地城市管理局，应该能得知。3、物业管理的部分主要是小区的附属设施：是指建筑物内和建筑物外的各类共用设备、共用设施及相关的场地、绿化、道路等，包括建筑物的公共部位，如基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。4、以及公共设施设备，如电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。5、所以，电线属于小区的附属设施，在小区物业的管辖范围，如果小区不负责，可以向物业管理处投诉。租房子物业费怎样承担租房子的物业费要依据租赁合同而定：（1）如果房屋租赁合同里什么也没说，租房物业费就由出租人来交；（2）如果双方在合同中约定由承租人交，那么承租人就得按照合同向物业管理公司交物业管理费了；（3）如果出租人和承租人在合同中约定，由承租人向物业公司缴纳物业费，遵守物业公司的相关管理规定，并且该合同经过了物业公司的书面确认，那么出租人就将其与物业公司的债权债务转让给了承租人，承租人应当向物业公司履行这部分权利义务。如果承租人没有付物业费，就应向物业公司承担违约责任。法律依据：《物业管理条例》第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（五）按时交纳物业服务费用；（六）法律、法规规定的其他义务。
物管局是管什么的
01物业管理主要负责管理区域内设施设备的运行、维修、养护和管理，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，维护业主权益。有社区的地方就有管理，物业管理是为业主打造良好的生活环境的物质基础。那么，物业管理主要负责什么方面及其给业主们带来的好处有哪些?一、物业管理主要负责什么方面1、物业管理包含的内容:(1)物业共用部位的维修、养护和管理;(2)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;(3)物业管理区域内的巡视、检查;(4)物业管理区域内装饰装修管理;(5)供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时进行必要的协调和管理。2、清洁方面的内容是:(1)物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;(2)公共绿化、水景、建筑物的养护和管理。3、以住宅小区的物业管理为例，常规性的公共服务大致包括以下内容:(1)房屋管理服务(2)房屋装修管理服务(3)物业共用设施设备管理服务(4)环境清洁卫生管理服务(5)绿化管理服务(6)安全管理服务包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面(7)文化、娱乐服务(8)其它同时惠及全体业主、使用人的服务二、物业管理公司的主要职责1、物业维修管理:物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;2、物业设备管理:需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;3、物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;4、物业安全管理:物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。三、物流管理的作用(一)住宅小区物业管理是构建和谐社区的物质基础社区是社会的基本构成要素，和谐社区是构建和谐社会的基础。党的十六届五中全会《关于制定十一五规划的建议》中指出:“建设社会主义和谐社会，必须加强社会建设和完善社会管理体系，健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局。”住宅小区通过实施专业化的物业管理，为住宅小区业主提供优美的居住环境和完备的配套设施，满足业主不同层次的需求。(二)有利于提高居住品质，进而提高城市文明程度住宅小区物业管理的目的是保证和发挥物业的实用功能，为业主创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境。住宅小区物业管理是人民居住水平的一个重要标志，是生活质量的重要体现，最终实现社会效益、经济效益、环境效益的统一和同步增长，提高城市的现代文明程度。(三)使物业得以不断保值、增值住宅具有价值大、耐用年限长的特点，是人类赖以生产和发展的物质基础之一，居住物业管理的重要性住宅小区物业管理能使住宅小区发挥其正常的功能和效用，能有效保证房屋的安全和住户的正常使用。通过对物业不断的维修、保值;同时，可以节约资源，节省投资，从而实现经济效益和社会效益的统一。物业由县级以上政府房地产行政主管部门界定管理。对于物业服务企业存在的较大问题，业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉，该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。法律依据：《物业管理条例》第四十二条县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
物管 是做什么的啊
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设...物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分；狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序【摘要】
物管 是做什么的啊【提问】
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设...物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。物业管理有狭义和广义之分；狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序【回答】
物业管理是做什么的
随着住房商品化、产权私有化的发展，在一个小区，甚至在一栋大楼里，都会存在很多不同的分散产权，这种产权分散、产权私有的状况。对过去传统的房屋管理模式提出了严峻的挑战。物业管理是做什么的？随着住房制度改革的不断深化，全国已有超过70％的公房卖给了职工个人。从2000年起开始实行的停止住房实物分配、实行住房分配货币化政策，极大地调动了广大居民购房积极性，到2000年底，全国商品房销售中，个人购房已占到80％以上。为了保持一个小区整体的环境风貌，需要有一个统一的管理单位受全体业主的委托行使管理职权，同时为全体业主提供服务。业主一方面接受了优质的服务，另一方面也要为此支付相应的费用，这就是比较通俗的物业管理理念。严格来说，物业管理是指专业化的物业管理机构，受业主委托，按照国家法律、法规，依据合同，对已竣工验收投入使用的各类房屋及其附属配套设施，运用现代管理科学和先进的维修养护技术，以经营方式进行管理，为客户提供高效、优质、经济的全方位服务，使物业发挥最大的使用效益和经济效益。物业管理是一种经营型、企业化的管理，实行有偿服务，并通过一业为主、多种经营，使各类房屋及其附属的配套设施的管理走向自主经营、独立核算、自负盈亏、自我发展、自我完善的道路。物业管理是由专门的机构和人员，依照合同和契约，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合性服务。物业管理的对象是物业，服务对象是人，是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，实行社会化、专业化、企业化经营之路，其最终目的是实现社会、经济、环境效益的同步增长。
物业主要管理什么
一、物业主要管理什么1、物业主要管理：（1）房屋的维护与修缮管理，这是房屋管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用，不因不合理设施、不正确的使用造成损害，保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限，减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用，做到维护产权人、使用人的合法权益；（2）绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境；（3）卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求；（4）治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施；（5）车辆交通管理。对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理；（6）公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用；（7）违章建筑的管理。配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理；（8）多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规性服务；开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。二、物业费用产生纠纷找什么部门物业费用产生纠纷后可以找县级以上人民政府价格主管部门、以及与价格部门同级房地产行政的主管部门。
物业管理包括什么
我们知道现在比较新的小区都是会请物来管理，而且物业公司它管理的范围相对来说也是比较比较广泛，可以说它包括了人们衣、食、住、行、文化教育、医疗卫生等各个方面。下面小编就来给大家介绍一下物业管理包括什么业务。 1、建筑管理 我们知道这个建筑它也是包括了各类、各种用途房屋、建筑物这些公共部分的保养与维修，这样才能让它使用保持良好状态。同时还会对房产信息进行管理，记录了管理区、大楼、楼层、房间及配套这些硬件设施的基本信息。 2、设备管理 这些方面就指对一些公共供水、供电、供暖、空调、通风、通讯、燃料等设施进行了一些日常的保养和维修，这样也是让它的使用保持良好状态。 3、小区内的交通组织与管理 这种就是指小区内的平行交通和垂直交通这个也包括了电梯和人行扶梯的管理，同时这个还包括了通道、屋顶等这些空间一些清理、还有路灯保养。 4、消防管理 这种就是指对消防制度的建立和执行，同时对消防器材的设置、消防人员也是会进行一些管理。 5、还会对客户信息进行管理，这样也是实现了对业主购房、出租、退房这些一些全过程管理，这样也是可以随时查询住户历史情况和现状，最重要就可以加强对业主及住户的沟通和管理。 6、保安管理。 我们知道小区范围内的安全、保卫、警戒等，但是这种也是没有一个强制权力。还可以进行延伸为阻止违反这样做也是业主公约行为的发生和发展，同时还会提醒和劝阻邻里间一些正常生活的情况等。 7、绿化管理 这种就是指对小区的绿化设施进行维护保养以及必要的更新，同时也是为业主提供了良好的生态环境。 8、清洁管理 这种也是包括了垃圾、各种废物、污水、雨水这些的的排泄与清除，这样才能给小区一个清静、卫生的环境。 总结：关于物业管理包括什么相关内容就介绍到这，我们知道物业管理包括了很多，只有一个合格的物业公司才能给这个小区带来一个清静、舒适的环境。
物业管理主要哪些方面
法律主观：物业管理包括的主要内容有：对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务活动。法律客观：《物业管理条例》第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
物业主要管理哪些方面
小区物业在一定程度带给业主更舒适的生活享受，当然业主在享受这一服务的同时，是需要缴纳相关费用的。那么物业主要管理哪些方面，以及物业管理的收费标准，各位是否了解呢?现在我们一起来看看吧。
一、物业主要管理那些方面
1、对小区业主的房屋进行维修;2、对小区内的公共设施进行定期的维护，若有损坏需及时维修;3、小区内的卫生需要时刻保持整洁;4、小区的绿化管理，及时对花草树木进行修剪;5、保证小区业主的人身安全，及财产安全;6、对进场小区的车辆进行检查。
二、物业管理的收费标准
1、物业工作人员一个月所需要的工资、社保、福利等，都是来自于小区业主每月缴纳的物业费。
2、小区内部的所有的公共设施、及公共场所需要的日常维护资金及维修费用，都是来自于业主所缴纳的物业费中。
3、物业公司会安排相关的工作人员，对小区内部公共区域的卫生进行清洁，当然这清洁的费用也是来自于业主缴纳的物业费中。
4、小区内的绿化地，需要有专业人员进行日常的卫生清洁，并定期对树木进行修剪，此过程中所产生的费用也是来自于物业费中。
5、小区内部的正常秩序，是需要物业公司安排专业人员进行维护的，而维护的过程中也是需要费用的。
6、在经过业主的允许后，所需要的其它费用，如对公共设施的维修，或改造所需要的费用，这是由业主交付的专项维修资金里抽取的。
关于物业主要管理那些方面，以及物业管理的收费标准，就先介绍到这里了，各位是否了解了呢?物业需要管理小区公共区域的正常运行，及小区环境，而业主所缴纳的物业费，是用于公共设施的维修之中。
如何处理物业管理
小区的物业公司出现了管理不当的问题很常见，过去许多小区业主可能会不怎么样去追究或是处理，但是现在小区业主懂得法律之后，也更进一步维护了自己的权益，那么，业主应该怎么处理呢?可以通过业主管理委员会，向物业主张服务合同项下的权利，可以依法解除其服务合同，另选物业。如果没有成立业主管理委员会，可以大家团结一起通过法定程序解决。可以考虑委托律师办理。 对业主人身、财产安全受到损害的，应当承担相应法律责任。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。《物业管理条例》第六条房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利：(一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议(四)参加业主大会会议，行使投票权(五)选举业主委员会成员，并享有被选举权(六)监督业主委员会的工作(七)监督物业服务企业履行物业服务合同(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用(十)法律、法规规定的其他权利。
物业管理该怎么处理
小区的物业公司出现了管理不当的问题很常见，过去许多小区业主可能会不怎么样去追究或是处理，但是现在小区业主懂得法律之后，也更进一步维护了自己的权益，那么，业主应该怎么处理呢?可以通过业主管理委员会，向物业主张服务合同项下的权利，可以依法解除其服务合同，另选物业。如果没有成立业主管理委员会，可以大家团结一起通过法定程序解决。可以考虑委托律师办理。 对业主人身、财产安全受到损害的，应当承担相应法律责任。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。《物业管理条例》第六条房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利：(一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议(四)参加业主大会会议，行使投票权(五)选举业主委员会成员，并享有被选举权(六)监督业主委员会的工作(七)监督物业服务企业履行物业服务合同(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用(十)法律、法规规定的其他权利。
小区物管有哪些责任和义务?
小区物管有哪些责任和义务?
小区物业公司的职责主要来源于物业服务合同的规定，主要责任和义务有：1、小区安全护卫工作。配专职护卫人员，24小时值勤承担门卫盘查外来人员及通出车辆等任务；确保小区安全发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作；保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。2、物业的维护。制定并设施设备的保养维修计划，定期对小区内所有的公共设施和设备如供水、供电、消防、环保、机电设备、通讯、路灯、园林绿化、排水、车辆等实施维修养护。3、综合服务。 物业档案资料的管理工作、代收代缴等，配合居民委员会做好社区管理相关工作。4、维持业主的合法权益，并提供必要的有偿服务，努力为业主排忧解难。
小区物业管理，是指住宅小区内各类房屋及相配套的公用设施、道路、交通、绿化、卫生、治安、环境进行的维护，修理和整治，保障业主合法权益，有序合法建立小区秩序。
法律对物业管理服务有以下规定：
县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。
物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。
物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。
物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。
以上就是该问题的全部回答了，小区物业管理的责任和义务一般在物业服务合同中有约定，在《物业管理条例》中也有规定。
《物业管理条例》
第四十七条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
