什么是【召见】? 什么是【约见】?
日巡逻船撞我渔船事件笔者媒体对外用词是日本召见中国公使,中国则是约见日本大使。我不知道中国的外交部门是怎么回事?别人用“召见”,你怎么能用“约见”?什么是召见?就是召之即来!什么是约见?就是如约而见!气势上就短啦!钓鱼岛是中国的领土,中国渔船是在中国的领海上打渔,凭什么日本人还底气十足的?日本人召见我必须同样召见,日本人抗议我必须严词驳斥。外交部还是过于委婉了!而且日本甚至准备逮捕我船长,日本人到中国领海上执法还敢逮捕中国人,这显然是主权的侵犯。中国必须将人要回来,不准逮捕,否则跟人说起来钓鱼岛就成了人家领土了。日本时常在钓鱼岛巡逻,我方有必要派专门的巡逻艇巡逻,必要的时候应该出动军舰,东海不是正在军演吗?应该打打小日本的嚣张气焰。这种撞船,同样是试探,虽然说不能反应过度但也不能反应太弱。外交部这次反应比日本要弱,态度和方式上不合理,特别是用词上,坚决不能说别人是召见而我们是约见,气势上绝不可短。更失败的是,日本召见我公使是亚洲局,我们是副外长召见反而变成约见,同时召见就没什么,日本召见而我用约见这不是先自挫锐气吗?这显然很不合理。更重要的是,必须让日本快速放船放人,否则这将被日本视为默认日本当局的观点,即钓鱼岛是日本领土。在笔者看来,如果日本坚决不放船放人,那么就必须你来我往搞一个来回,即找机会逮到日本的渔民以牙还牙,再不行干脆派一两艘军舰把他们的巡逻船虏过来,直接以同样的方式起诉。小日本这个国家其实就是欺软怕硬的主,你越打他越服,而且一旦老大威力不再他又马上撬杠子。等把美国从东亚挤出去后,一定在收回台湾后直接卡死它,让它变成中国的一个卫星国。
约见、约会、召见的区别
约见,意思是指预先约定时间会见,一般在服务行业,外交行业常见,用于约见客户,或者外宾。解释预先约定时间会见,一般在服务行业,外交行业常见,用于约见客户,或者外宾。用法示例约见驻华大使
“约会(大多数时候被称为拍拖),是两个人预约会面的一种,原指预先约定时间地点会面的活动。约定会面。包含了朋友同事之间或者恋爱的约定的会面,在粤语当中不仅可以称为拍拖,也可称为去街、行街(这些词都有男女约会的意思)
召见,1.指上级叫下级来见面。 2.由外交部通知外国驻本国使节前来见面,当面表示某种意见或提出抗议。【摘要】
约见、约会、召见的区别【提问】
约见,意思是指预先约定时间会见,一般在服务行业,外交行业常见,用于约见客户,或者外宾。解释预先约定时间会见,一般在服务行业,外交行业常见,用于约见客户,或者外宾。用法示例约见驻华大使
“约会(大多数时候被称为拍拖),是两个人预约会面的一种,原指预先约定时间地点会面的活动。约定会面。包含了朋友同事之间或者恋爱的约定的会面,在粤语当中不仅可以称为拍拖,也可称为去街、行街(这些词都有男女约会的意思)
召见,1.指上级叫下级来见面。 2.由外交部通知外国驻本国使节前来见面,当面表示某种意见或提出抗议。【回答】
约见的重要性主要有哪些?
亲亲,您好,约见的重要性:1. 约会可以有趣。约会是一种享受和娱乐的源头。情侣们总是希望在一起放松,体验一种娱乐形式。总会有机会玩的开心。2. 约会可以助于人格发展。个人认同是通过与他人的关系发展起来的,并且随着你与他人交往的增多而增强。关键是建立成功的人际关系。当约会成功时,有助于塑造我们的个性。【摘要】
约见的重要性主要有哪些?【提问】
亲亲,您好,约见的重要性:1. 约会可以有趣。约会是一种享受和娱乐的源头。情侣们总是希望在一起放松,体验一种娱乐形式。总会有机会玩的开心。2. 约会可以助于人格发展。个人认同是通过与他人的关系发展起来的,并且随着你与他人交往的增多而增强。关键是建立成功的人际关系。当约会成功时,有助于塑造我们的个性。【回答】
3. 约会可以帮你找到合适的伴侣。一个人可以利用约会作为筛选或缩小合格伴侣范围的一个过程,最终确定一个人,将是他或她一辈子的配偶。4. 约会是社交过程中很重要的一部分。换句话说,约会可以建立社会信任,帮助人们学习社交技巧,如礼貌、关心他人、合作和交谈。5. 约会是和某人建立一种独特而有意义的关系的机会与人亲密是我们都喜欢和应该享受的一件非常特别的事情。建立一种有意义的亲密关系对身心都有好处。【回答】
约是什么意思?
约字基本释义:[ yuē ]1、提出或商量(须要共同遵守的事):预~。~定。2、邀请:特~。~请。~他来。3、约定的事;共同订立、须要共同遵守的条文:践~。4、限制使不越出范围;拘束:~束。制~。5、俭省:节~。俭~。6、简单;简要:由博返~。7、大概:大~。~计。~数。8、约分:5/10可以~成1/2。[ yāo ]用秤称:~一斤肉。相关组词:1、约定[yuē dìng] 经过商量而确定:大家~明天在公园会面。2、爽约[shuǎng yuē] 失约。3、约束[yuē shù] 限制使不越出范围:受纪律的~。这种口头协议~不了他们。4、盟约[méng yuē] 国家与国家之间结成同盟时所订的条约。5、租约[zū yuē] 确定租赁关系的契约。6、契约[qì yuē] 证明出卖、抵押、租赁等关系的文书。7、婉约[wǎn yuē] 委婉含蓄:词风~细腻。宋词的风格,可分豪放和~两派。
约的是啥意思
您好,很高兴为您解答:约的意思是一般指约会,;是在网络上流行的一句网络用语。但现已逐渐丧失本意,转换为一句调侃用语,并有成为线上社交搭讪和问候行为标配用语的趋势。【摘要】
约的是啥意思【提问】
您好,很高兴为您解答:约的意思是一般指约会,;是在网络上流行的一句网络用语。但现已逐渐丧失本意,转换为一句调侃用语,并有成为线上社交搭讪和问候行为标配用语的趋势。【回答】
甚至在现实生活中,“约”也成为朋友们之间准备见面或筹划聚会时打趣和调侃的口头禅,就连不熟的人或陌生人之间,也会在气氛轻松的时候用上这么足以让人误会脸红的字。【回答】
顾客约见的方法有几种?各有何优缺点?
1、电话约见法电话约见法是现代推销活动中最常用的方法,它的好处在于迅速、方便、经济、快捷,使顾客免受突然来访的干扰,也使推销人员免受奔波之苦,可节省大量时间及不必要的差旅费用。获得电话约见,成功的关键是推销员必须懂得打电话的技巧,让对方认为确实有必要会见你。由于客户与推销员缺乏相互了解,电话约见也最容易引起客户的猜忌、怀疑,所以推销员必须熟悉电话约见的原则,掌握电话约见的正确方法。打电话时,推销人员应事先设计好开场白,在语言的组织和运用中,要注意技巧。2、信函约见法信函约见法是指推销人员通过信函或电子邮件来约见顾客。信函约见是比电话更为有效的媒体。随着时代的进步出现了许多新的传递媒体,但多数人认为信函比电话更显得尊重他人一些。常见的约见顾客的信函方式主要有:个人信件、单位公函、会议通知、请帖、便条、电子邮件等。另外,使用信函约见还可将广告、商品目录、广告小册子等一起寄上,以增加对顾客的关心。信函约见既简便、快捷、易于掌握、费用低廉,又可免受当面约见顾客时的层层人为阻碍,可以畅通无阻地传递给目标顾客。但这种方式也有一定的局限,如:信函约见的时间较长,不适于快速约见;许多顾客对推销约见信函不感兴趣,甚至不去拆阅,推销人员花费较多的时间和精力撰写的约见信函往往如泥牛入海。3、当面约见法这是推销人员对顾客进行当面联系拜访的方法。这种约见简便易行,极为常见,是一种较为理想的约见方式。推销人员通过这一约见方式不仅对顾客有所了解,而且便于双向沟通,缩短彼此的距离,易达成有关约见的时间、地点等事宜。推销人员在具体使用这一方式时,需察言观色,随机应变,灵活运用一些技巧,以保证约见工作的完成。例如,在途中不期而遇时,在见面握手问候时,在起身告辞时,推销人员都应该借机面约。面约拜访方式具有五大优点:首先,有利于发展双方关系,加深双方感情;其次,有助于推销人员进一步做好拜访准备;其三,面约一般比较可靠,有时约见内容比较复杂,非面约说不清楚;其四,面约还可以防止走漏风声,切实保守商业机密;最后,面约方式也是一种简便易行的约见拜访方法。当然,面约方式也有一定的局限性:首先,面约有一定的地理局限性;其次,效率不高,即使推销人员完全可以及时面约每一位顾客,作为一种古老的方式,也是低效率的做法。其三,面约虽然简便易行,面释疑点,却容易引起误会;其四,面约一旦被顾客拒绝,就使推销人员当面难堪,造成被动不利的局面,反而不利于下一次的接近和拜访;最后,对于某些无法拜访或接近的销售对象来说,面约方式无用武之地。扩展资料:约见顾客的意义1、约见有助于接近顾客在许多情况下,接近顾客并不是一件困难的事情。但是,由于社会上对推销人员的一些偏见,有的顾客不欢迎推销人员来访,不希望外人干扰自己的日常工作,这也是出于一种自我保护的意识。对于主动上门的推销人员总是存有一定的戒心。2、约见有助于开展推销面谈通过事先约见,求得顾客的同意,可以使推销人员初步赢得顾客的信任和支持,可以使推销人员对顾客有一个感性认识。通过事先约见,可以使顾客就约会的时间和地点做出适当的安排,对推销人员的推销建议亦会有自己的考虑,为进一步的推销面谈铺平道路,也便于双方都做好充分的准备工作。约见的时候,推销人员要在约定的时间准时到达约会地点,给人留下守时守信的良好印象。3、约见有助于推销预测推销预测,就是要根据客观事实,根据顾客的初步反应,来预测未来推销活动中可能发生的各种情况。即对准顾客的个性、爱好等进行了解,对推销洽谈及顾客提出的异议做出接近实际的估计等。例如,如果顾客约定单独会见,可能说明对此十分重视。顾客约定下班后在家中商谈,则可以想像准顾客本人及其妻子、儿女和朋友可能在场参加讨论,或者说明这位顾客的家庭民主作风,或者说明他本人没有最后的购买决策权。参考资料来源:百度百科-约见顾客
1.如何做好约见顾客前的准备工作?2.什么是约见?约见的主要方式
您好,不知道你是做哪方面的工作,但我想首先你应该把自己公司的一手材料准备好,同事还要对客户的资料做到详细,比如你要跟客户谈合作的问题,那你就要对合作的内容了解清楚,也要掌握客户的一些想法,比如客户跟你合作关心的是什么,你要能够表达清楚,你能站在客户的立场想问题,你就知道应该准备些什么了
约见顾客的意义
1、约见有助于接近顾客
在许多情况下,接近顾客并不是一件困难的事情。但是,由于社会上对推销人员的一些偏见,有的顾客不欢迎推销人员来访,不希望外人干扰自己的日常工作,这也是出于一种自我保护的意识。对于主动上门的推销人员总是存有一定的戒心。
2、约见有助于开展推销面谈
通过事先约见,求得顾客的同意,可以使推销人员初步赢得顾客的信任和支持,可以使推销人员对顾客有一个感性认识。
通过事先约见,可以使顾客就约会的时间和地点做出适当的安排,对推销人员的推销建议亦会有自己的考虑,为进一步的推销面谈铺平道路,也便于双方都做好充分的准备工作。约见的时候,推销人员要在约定的时间准时到达约会地点,给人留下守时守信的良好印象。
3、约见有助于推销预测
推销预测,就是要根据客观事实,根据顾客的初步反应,来预测未来推销活动中可能发生的各种情况。即对准顾客的个性、爱好等进行了解,对推销洽谈及顾客提出的异议做出接近实际的估计等。例如,如果顾客约定单独会见,可能说明对此十分重视。
顾客约定下班后在家中商谈,则可以想像准顾客本人及其妻子、儿女和朋友可能在场参加讨论,或者说明这位顾客的家庭民主作风,或者说明他本人没有最后的购买决策权。【摘要】
1.如何做好约见顾客前的准备工作?2.什么是约见?约见的主要方式【提问】
您好我是职场导师小娜,请您耐心等待3分钟,正在编辑整理回答,马上就为您解答,还请不要结束咨询哦。【回答】
您好,不知道你是做哪方面的工作,但我想首先你应该把自己公司的一手材料准备好,同事还要对客户的资料做到详细,比如你要跟客户谈合作的问题,那你就要对合作的内容了解清楚,也要掌握客户的一些想法,比如客户跟你合作关心的是什么,你要能够表达清楚,你能站在客户的立场想问题,你就知道应该准备些什么了
约见顾客的意义
1、约见有助于接近顾客
在许多情况下,接近顾客并不是一件困难的事情。但是,由于社会上对推销人员的一些偏见,有的顾客不欢迎推销人员来访,不希望外人干扰自己的日常工作,这也是出于一种自我保护的意识。对于主动上门的推销人员总是存有一定的戒心。
2、约见有助于开展推销面谈
通过事先约见,求得顾客的同意,可以使推销人员初步赢得顾客的信任和支持,可以使推销人员对顾客有一个感性认识。
通过事先约见,可以使顾客就约会的时间和地点做出适当的安排,对推销人员的推销建议亦会有自己的考虑,为进一步的推销面谈铺平道路,也便于双方都做好充分的准备工作。约见的时候,推销人员要在约定的时间准时到达约会地点,给人留下守时守信的良好印象。
3、约见有助于推销预测
推销预测,就是要根据客观事实,根据顾客的初步反应,来预测未来推销活动中可能发生的各种情况。即对准顾客的个性、爱好等进行了解,对推销洽谈及顾客提出的异议做出接近实际的估计等。例如,如果顾客约定单独会见,可能说明对此十分重视。
顾客约定下班后在家中商谈,则可以想像准顾客本人及其妻子、儿女和朋友可能在场参加讨论,或者说明这位顾客的家庭民主作风,或者说明他本人没有最后的购买决策权。【回答】
感谢您的咨询,如果您对我的回答满意的话 麻烦请给我一个赞,谢谢您!祝您生活愉快~ [鲜花]【回答】
如何约客户见面
公司要推广产品,领导安排我联系一名客户的朋友,我觉得很为难,不知道如何做,请教了前辈老张,老张跟我说了几点,记录一下
首先,客户都很忙,我这有事第一次约客户,大概率可能会约不到,客户付出时间见,除了寒暄,啥也得不到,这肯定不是一个好的开端。所以我的想明白这次见客户能给客户带来什么价值。我也整理了一下手头几个产品的进展信息,希望能帮助到客户。
其次,不要上来就介绍产品,客户不是眼巴巴要买你的产品,客户经常听到的推销也多,上来不问情况,直接推广产品、服务肯定遭到反感。所以,一上来15秒要先把自己介绍清楚,得说明我是陈总介绍来的,具有多年的行业经验,这次来是客户领导期望与我们交流一下建设经验的,虽然我是带着推销产品的目的来的。
当然,要尽量体现我的专业性,客户也希望和一个行业专家聊聊,听取一些对他有用的行业信息,恰巧我经手过行业头部公司的几个案例,可以稍微体现一下我的经历,这样有助于建立人设。
另外,也可以跟客户说一下大概占用客户多少时间,我估计1小时差不多,可以把我们的优势和经验讲清楚,太细节的可以后续再谈。
最好,老张有提醒我,客户经常在微博发状态,建议我多看看,了解一下客户之前的心得和思路。
如何约见客户更容易
约见客户的方法有许多种,而电话预约是最主要的方式,也是最经济、最方便的方式。电话预约在销售过程中占着非常重要的地位。那如何约见客户更容易呢?
1、 客户名单上要标明目标客户的全名、地址和电话号码。
2。选择好电话预约的时间电话预约客户时要考虑什么时间最合适。一般来说,最好尽量避开对方休息、用餐的时间,而且最好别在节假日打扰对方。商人、商店管理人员、部门经理一般在上午10点半以后比较方便。
3。准备好交谈的内容,最好把电话预约交谈的内容放在手边,有利于表述。也可以利用一个录音机进行反复练习,并注意表达方式。
以上就是关于如何让约见客户更容易的全部内容。
约见的内容一般包括
约见的内容一般包括确定约见对象,明确约见事由,安排约见时间,选择约见地点。1、确定约见对象进行推销约见,首先要明确具体的约见对象。约见对象指的是对购买行为具有决策权或对购买活动具有重大影响的人。2、明确约见事由确定了访问对象,接着就要向对方说明访问事由。任何推销访问的目的只有一个,就是向顾客推销产品或服务。3、安排约见时间根据客户的时间来安排首先是你约见客户谈工作,一定要事先询问客户有没有时间,什么时候有时间,方便约谈。4、选择约见地点根据地理位置来安排,譬如客户距离很近的话那样时间还比较好说,如果和所要面谈的客户不在一个城市那就一定要提前询问客户,要根据不同的地理问题,合理的安排见面的时间。注意事项:约见作为推销接近的前期预备工作,它的内容取决于接近和面谈的需要。作为接近顾客的一种有效方式,约见本身又是推销拜访的预备阶段,其主要内容取决于拜访活动的客观要求。在推销中,既不能以同一种方式拜访所有的顾客,也不能用同一种方式约见所有的客户。推销人员与准顾客之间的关系不同,约见内容则有所不同。此外,约见内容还取决于接近预备情况。推销人员应该根据每一次推销访问活动的特点来确定具体的约见内容,充分考虑有关顾客的各方面情况,而不是推销员随心所欲,它具有一定的规律。
如何约客户见面?
问题一:怎么电话约访客户见面 一:选择拨电话合适的时间。星期一二客户会议较多,叉开时间更合适一些。
二:选择接电话合适的人。如果不是很难约的客户,直接电话给它就好,如果比较难约的客户,则需对客户了解更多再约访。
三:选择讲电话合适的方式。电话里不是聊天的地方,重要的是把它约出来你本次目的就达到了。谈话内容宜短不宜长,在点入主题前需有简短的铺垫。重点在让客户知道约见对它的重要性,让它接受肯定甚至认同!
四:选择听电话合适的风格。电话里你的语言信息反馈直接影响客户的心理。选择适合它的语言结构,让整个过程在它熟悉和亲切的谈话氛围中进行。放平心态,任何小小的意外都不能影响自己,暴露自己在平时的没有注意到的弊病,西方有句谚语―细节是魔鬼。
五:做一个真诚的人。做一个可以接受失败,但不放弃成功的人,毕竟成功与否不是在熟练的技巧,而是你内心真诚的表达,恳切的为人。
问题二:如何约见客户 约见是指销售人员与客户协商确定访问对象、访问事由、访问时间和访问地点的过程。约见在推销过程中起着非常重要的作用。它是推销准备过程延伸,又是实质性接触客户的开始。接近是指在实质性洽谈之前,销售人员努力获得客户接见并相互了解的过程,接近是实质性洽谈的前奏。
一、约见的基本原则
1、确定访问对象的原则。确定与对方哪个人或哪几个人接触。
(1)应尽量设法直接约见客户的购买决策人。
(2)应尊重接待人员。为了能顺利地约见预定对象,必须取得接待人员地支持与合作。
(3)应做好约见前地各项准备工作。如必要地介绍信、名片等,要刻意修饰一下自己,准备好“态度与微笑”。
2、确定访问事由地原则。任何推销访问地最终目的都是为了销售产品,但为了使客户易于接受,销售人员应仔细考虑每次访问的理由。根据销售实践,下列几种访问理由和目的可供参考:
(1)认识新朋友;
(2)市场调查;
(3)正式推销;
(4)提供服务;
(5)联络感情;
(6)签订合同;
(7)收取货款;
(8)慕名求见、当面请教、礼仪拜访、代传口信等。
3、确定访问时间原则。要想推销成功就要在一个合适的时间向合适的人推销合适的产品。
(1)尽量为客户着想,最好由客户来确定时间。
(2)应根据客户的特点确定见面时间。注意客户的生活作息时间与上下班规律,避免在客户最繁忙的时间内约见客户。
(3)应看推销产品与服务的特点确定约见与洽谈的时间,以能展示产品及服务优势的时间为最好。
(4)应根据不同的访问事由选择日期与时间。
(5)约定的时间应考虑交通、地点、路线、天气、安全等因素。
(6)应讲究信用,守时。
(7)合理利用访问时间,提高推销访问效率。如在时间安排上,在同一区域内的客户安排在一天访问,并合理利用访问间隙做与销售有关的工作。
4、确定访问地点的原则。
(1)应照顾客户的要求;
(2)最经常使用、也是最主要的约见地点是办公室;
(3)客户的住居地也是销售人员选择地约见地地点之一。
(4)可以选择一些公共场所。
(5)公共娱乐场所也是销售人员选择地地点之一;
三、接近的原则
1、销售人员必须以不同的方式接近不同的客户群体。实践证明,成功的推销在很大程度上取决于销售人员的推销风格与客户的购买网格是否一致。客户是千差万别的,销售人员应学会适应客户。在实际接近时,销售人员可以用“角色扮演法”,即根据不同的客户来改变自己的语言风格、服装仪表、情绪和心理状态等。
2、销售人员必须做好各种心理准备。因为推销是与拒绝打交道的。在接近阶段可能会遇到各种困难。但销售人员要充分理解客户,坦然面对困难,善于调整自己,正确发挥自己的能力和水平。
3、销售人员必须减轻客户的压力。多年的推销实践表明,当销售人员接近客户时,客户一般会产生购买压力,具体表现为:
(1)冷漠或拒绝。
(2)故意岔开话题,有意或无意地干扰和破坏推销洽谈。
因此,在上述情况下,销售人员要成功地接近客户,就必须想方设法地减轻客户地心理压力。根据实践可采用以下几种方法(供参考):
(1)情景虚构法。销售人员不是以客户为直接推销对象,而是虚构一个推销对象,让客户感觉销售人员不是向自己而是向他人推销。
(2)非推销减压法。如提 *** 品信息、向客户提供帮助等。
(3)征求意见法。销售人员首先告诉客户访问的目的是听取意见和......>>
问题三:客户约见面,该怎么准备 先沟通沟通 然后就直接问 看咱们能不能合作一下……
具体我不知道你销售什么产品 所以……
还有啊 销售虽然每个人都可以做,但不是每个人都能做得好的,很多细节没人能教你
问题四:怎样高效的约访客户见面 可以说,约访客户是伙伴展业的前奏,高效约访是成功展业的必备和先决条件。 如何能使我们的约访轻松机智并卓有成效,已经越来越成为销售流程中需要深究和思考的课题,因为这个“脚印”将预示着我们接下来销售流程的走向。内准备:1信心准备:事实证明,营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因,突出自己最优越个性,让自己人见人爱,还要保持积极乐观的心态。????2)知识准备:上门拜访是销售活动前的热身活动,这个阶段最重要的是要制造机会,制造机会的方法就是提出对方关心的话题。3)拒绝准备:大部分顾客是友善的,换个角度去想,通常在接触陌生人的初期,每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法,找一个借口来推却你罢了,并不是真正讨厌你。????4)微笑准备:管理方面讲究人性化管理,如果你希望别人怎样对待你,你首先就要怎样对待别人。????许多人总是羡慕那些成功者,认为他们总是太幸运,而自己总是不幸。事实证明――好运气是有的,但好运气问题偏爱诚实,且富有 *** 的人!首先不要自我设障,克服恐惧心理,恐惧心理来源于对客户情况的不了解。约见客户时不要太在意客户的拒绝,保持一颗平常心。针对客户进行需求分析,设计符合客户需求的产品或是产品组合,拟定产品表达的逻辑,确定销售流程,充分准备、坚定信心,因为保险保障的是人类最宝贵的两样东西――生命和健康!1自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。2诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。3控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪。玉梅增员其中要点包括: 1.精心挑选目标客户。 2.拜访时,形象专业、举止得体、面带微笑。 3.以对方感兴趣的话题导入保险理念。 4.多问、多倾听,发现客户需求点。
问题五:我如何使用电话第一次约客户见面 电话营销成功的有三个阶段 第一个阶段就是引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣,在没有兴趣的情况下是没有任何机会,也是没有任何意义介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。 第二个阶段就是获得信任。在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能,以及比较成熟的个性的,只有在这个信任的基础上开始销售,才有可能达到销售的最后目的――签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用争取待业权威的位置来有效地羸得潜在客户的信任。 第三个阶段就是有利润的合约。只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售,也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。 电话销售中的4C也是必须要了解的,4C本身不是技巧技巧,4C是实施技巧的一个标准流程,经验不足的电话销售人员可以在初期的时候按照这个销售流程执行,熟练以后一般就忘记了这个流程,但是销售实力却不知不觉地明显提高了。4C的流程是这样的,迷茫客户(CONFUSE),唤醒客户(CLEAR)、安抚客户(FORT)、签约客户(CONTRACT)。第一个C是应用在第一阶段的,第二、第三个C是应用在第二阶段的,每四个C是应用在第三阶段的。
问题六:多次约见客户但是客户都没有时间,这种客户应该怎么跟进? 我们都知道,其实做销售有五大步骤:事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系,而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。因此,做为一名职业营销人,如何建立自己职业化的拜访之道,然后再成功地运用它,将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码!以小周的情况为例,我们不妨设陌生拜访和二次拜访两个模块,来探讨一下营销人的客户拜访技巧。 陌生拜访:让客户说说说 营销人自己的角色:只是一名学生和听众; 让客户出任的角色:一名导师和讲演者; 前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿; 拜访流程设计: 一、 打招呼:在客户(他)未开口之前,以亲切的音调向客户(他)打招呼问候,如:“王经理,早上好!” 三、 破冰:营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如:“王经理,我是您部门的张工介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导”。 五、 巧妙运用询问术,让客户说说说; 1、 设计好问题漏斗; 通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的,这是营销人员最基本的销售技巧,在询问客户时,问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。 如:“王经理,您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况?”、“贵公司在哪些方面有重点需求?”、“贵公司对**产品的需求情况,您能介绍一下吗?” 2、 结合运用扩大询问法和限定询问法; 采用扩大询问法,可以让客户自由地发挥,让他多说,让我们知道更多的东西,而采用限定询问法,则让客户始终不远离会谈的主题,限定客户回答问题的方向,在询问客户时,营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题”。 如:“王经理,贵公司的产品需求计划是如何报审的呢?”这就是一个扩大式的询问法;如:“王经理,像我们提交的一些供货计划,是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗?”这是一个典型的限定询问法;而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法,来代替客户作答,以造成对话的中止,如:“王经理,你们每个月销售**产品大概是六万元,对吧?” 3、 对客户谈到的要点进行总结并确认; 根据会谈过程中,你所记下的重点,对客户所谈到的内容进行简单总结,确保清楚、完整,并得到客户一致同意; 如:“王经理,今天我跟你约定的时间已经到了,今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息,真的很感谢您!您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……,是这些,对吗?” 六、 结束拜访时,约定下次拜访内容和时间; 在结束初次拜访时,营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到,然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。 如:“王经理,今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息,根据你今天所谈到的内容,我将回去好好的做一个供货计划方案,然后再来向您汇报,您看我是下周二上午将方案带过来让您审阅,您看可以吗?”
问题七:如何有效的约见客户? 对于销售员来说,和客户谈判应该是家常便饭的事情。谈判的方式也有好几种:面谈、电话、邮件、传真……,面谈应该是这几种最常用,而且也是最有效的方式。在整个面谈过程中,把握客户的心理变化是比较重要的,它是谈判进展和成败的关键。 我个人觉...
问题八:如何请求约客户见面? 答案:我做了一场梦
问题九:做销售的要约见客户,应该怎么约?约来公司,或者出去见面。 如果公司实力强,硬件好来公司参观能大大的提升成交率。否则,在外面好一些
问题十:如何与客户预约再次见面,创造再访机会? 保险销售是一个持续不断的过程,良好的业绩源于持续不断的拜访。一般而言,在每次拜访的尾声,代理人都会预约下一次的拜访时间。然而,并不是所有的客户都会给我们持续拜访的机会,第一次与客户见面后,我们需要自己创造再访的机会。对于相处甚好的客户,再访是一件很轻松的事情;但对于相处不久,对我们心存戒备和抱有反感情绪的客户,就很难赢得再次见面的机会。为了能够成功销售,我们应该如何创造再访机会,有哪些预约客户再次见面的技巧?
有人说,第一次访问的结果是第二次访问的开始,要想获得再次拜访的机会,必须在第一次拜访中给客户留下好的印象,为再次拜访做好铺垫。
把握细节
有些代理人业绩之所以不好,是因为客户积累量不够。客户积累量不够的原因并不是拜访的客户太少,而是在首次拜访后,就被客户拒之门外。
客户真的没有给我们机会吗?不,我们能与客户首次见面,就说明我们有了机会,只是没有好好把握机会。要改善这种被动的僵局,我们必须学会从细节中把握机会。例如,我们在第一次与客户见面时,就要细心观察,了解他的兴趣喜好、职业习惯、生活习惯。这些细节的积累,是我们再次拜访客户的钥匙。我们了解了客户的兴趣爱好,在二次约访时,就可以投其所好地选择见面地点、赠送小礼物等等;我们知道客户的职业,就明白下次拜访客户时应该选择什么时间,我们能准备哪些让客户感兴趣的材料等等;我们知道客户的生活习惯,就可以考虑是否可以以他的家人为突破口,进一步与客户拉近距离。
总之,我们能把握住细节,再次约访客户时,就很容易找到由头,也很容易提起客户与我们见面的兴趣,创造再访的机会也就不难了。交友为上
与客户交朋友是维护客户关系的基本要求,但许多业务员在与客户交往时常常急功近利,第一次见面就万变不离保险,这种做法只会让客户生厌,从此以后客户便拒我们以千里之外,不愿再与我们见面。
如果第一次见面能让客户感受到轻松愉悦,给客户留下相见恨晚、意犹未尽的感觉,那么我们将很容易获得与客户再次见面的机会,客户甚至会主动约我们。我们要牢记一点,只有给客户留下好的第一印象,才能很轻松获得与客户再次见面的机会,如果想长久地与客户相处下去,那么我们就要多考虑一下如何在第一次与客户见面时有一个精彩的表现,怎样做才能让客户愿意与我们继续交往下去。
随机应变巧约客户
有的客户优柔寡断,虽然第一次面谈给他们留下好印象,他们很愿意继续与我们交往,但又觉得我们所做的一切与推销保险有关,因此心存芥蒂,不知道是不是应该关上与我们交往的大门。对于这种客户,我们要变被动为主动,在与他告别时,很直接地告诉他下次来看望他的时间,因为他处于左右为难的状态,一时无法作出决定,这种主动的提议他很难拒绝,下次见面的时间就很容易敲定了。
有的客户果断坚决,对任何事物都有自己的判定,并很难因为外界的影响而改变自己的想法。对于这类客户,我们很难有机会与他们见面,如果获得一次与他们面谈的机会也无法在短时间内改变他们原有的想法,如何预约下次拜访时间就成了一大难题。当然,针对这类客户,我们也有对策。具有独立性格的自主果断型客户多半不喜欢被人安排时间,我们不妨用试探的预期,让客户来决定见面的时间。有时候,客户会随便搪塞几句,并不明确定下下次见面的时间,我们不能过多地与客户纠缠,可以暗示下次我们还会来拜访,至于拜访的时间,就由我们自己灵活掌握了。
有的客户很固执,无论怎样表达诚意,他们仍然拒我们以千里之外,第一次见面后就明确表态不愿再见。很多代理人对这种客户采取死缠烂打的方式,以为这样就能让客户妥协。但事实并非如此,这样只会让客户更加厌烦,甚至采取极端......>>