如何进行用户需求分析
1.概念
需求的定义包括从用户角度(系统的外部行为),以及从开发者角度(一些内部特性)来阐述需求.
关键的问题是一定要编写需求文档.我曾经目睹过一个项目中途更换了所有的开发者,客户被迫与新的需求分析者坐到一起.系统的分析人员说:"我们想与你谈谈你的需求."客户的第一反应便是:"我已经将我的要求都告诉你们前任了,现在我要的就是给我编一个系统".
百事通
而实际上,UGGs,需求并未编写成文档,因此新的分析人员不得不从头做起.所以如果只有一堆邮件、会谈记录或一些零碎的未整理的对话,你就确信你已明白用户的需求,那完全是自欺欺人.
需求的另外一种定义认为需求是"用户所需要的并能触发一个程序或系统开发工作的说明".有些需求分析专家拓展了这个概念:"从系统外部能发现系统所具有的满足于用户的特点、功能及属性等".这些定义强调的是产品是什么样的,而并非产品是怎样设计、构造的.而下面的定义则从用户需要进一步转移到了系统特性:
需求是指明必须实现什么的规格说明.它描述了系统的行为、特性或属性,是在开发过程中对系统的约束.
从上面这些不同形式的定义不难发现:并没有一个清晰、毫无二义性的"需求"术语存在,真正的"需求"实际上在人们的脑海中,这个人们主要是指客户,但一般情况下,用户并不能描述自己的需要,只就需要系统分析人员根据用户的自己语言的描述整理出相关的需要再进一步和客户核对.系统分析员和客户需要确保所有项目风险承担者在描述需求的那些名词的理解上务必达成共识.
任何文档形式的需求(例如如下将要描述的需求规格说明书)仅是一个模型,一种描述.
2.需求分析的任务
开发软件系统最为困难的部分就是准确说明开发什么.最为困难的概念性工作便是编写出详细技术需求,这包括所有面向用户、面向机器和其它软件系统的接口.同时这也是一旦做错,将最终会给系统带来极大损害的部分,并且以后再对它进行修改也极为困难.
目前,国内产品的庞杂,一家企业可能有几个系统并立运行,它们之间接口是系统开发人员最头痛的问题.
对于商业最终用户应用程序,企业信息系统和软件作为一个大系统的一部分的产品是显而易见的.但是对于我们开发人员来说,并没有编写出客户认可的需求文档,我们如何知道项目于何时结束?而如果我们不知道什么对客户来说是重要的,那我们又如何能使客户感到满意呢?
然而,即便并非出于商业目的的软件需求也是必须的.例如库、组件和工具这些供开发小组内部使用的软件.当然你可能偶尔勿需文档说明就能与其他人意见较为一致,但更常见的是出现重复返工这种不可避免的后果,而重新编制代码的代价远远超过重写一份需求文档的代价,这些血的教训正在国内的软件开发者身上发生.
近来,我遇到一个开发小组开发包括代码编辑器在内的一套内部使用的计算机辅助软件.不幸的是,当他们开发完这个工具后,发现这个工具不能打印出源代码文件,使用者当然希望有这个功能.结果这个小组只好手工抄写源代码文档以供代码检查.这说明那怕需求明确无误并构思准确,如果我们没有编写文档,软件达不到期望目标也只能是咎由自取了.
相反的情况,我曾见一个要集成到"错误跟踪系统"中的简单界面写了一页需求说明.而操作系统系统管理员在为处理脚本时发现简单的一张需求清单竟是如此有用.他们依据需求对系统进行测试时,此系统不仅非常清晰地实现了所有必需功能,而且未发现任何错误.
事实上,需求文档在开发过程中一直起指导作用.
3.需求分析过程
可把整个软件需求工程研究领域划分为需求开发和需求管理两部分更合适,如图4-1所示:
图4-1 需求工程域的层次分解示意图
需求开发可进一步分为:问题获取、分析、编写规格说明和验证四个阶段.这些子项包括软件类产品中需求收集、评价、编写文档等所有活动.需求开发活动包括以下几个方面:
确定产品所期望的用户类别.
获取每个用户类的需求.
了解实际用户任务和目标以及这些任务所支持的业务需求.
分析源于用户的信息以区别用户任务需求、功能需求、业务规则、质量属性、建议解决方法和附加信息.
将系统级的需求分为几个子系统,并将需求中的一部份分配给软件组件.
了解相关质量属性的重要性.
商讨实施优先级的划分.
将所收集的用户需求编写成文档和模型.
评审需求规格说明,确保对用户需求达到共同的理解与认识,并在整个开发小组接受说明之前将问题都弄清楚.
需求管理需要"建立并维护在软件工程中同客户达成的合同" .这种合同都包含在编写的需求文档与模型中.客户的接受仅是需求成功的一半,开发人员也必须能够接受他们,并真正把需求应用到产品中.通常的需求管理活动包括:
定义需求基线(迅速制定需求文档的主体).
评审提出的需求变更、评估每项变更的可能影响从而决定是否实施它.
以一种可控制的方式将需求变更融入到项目中.
使当前的项目计划与需求一致.
估计变更需求所产生影响并在此基础上协商新的承诺,这种承诺具体体现在项目解决方案上.
让每项需求都能与其对应的设计、源代码和测试用例联系起来以实现跟踪.
在整个项目过程中跟踪需求状态及其变更情况.
以上几点说明是我总结了成功实施项目后系统分析人员的经验,同时也根据国内外的其他系统实施的相关成功经验,进行了总结.
4.需求的类型
下面这些定义是需求工程领域中常见术语的定义.
软件需求包括三个不同的层次:业务需求、用户需求和功能需求(也包括非功能需求).
1.业务需求(business requirement)反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求,它们在项目视图与范围文档中予以说明.
2.用户需求(user requirement) 文档描述了用户使用产品必须要完成的任务,这在使用实例(use case)文档或方案脚本说明中予以说明.
3.功能需求(functional requirement)定义了开发人员必须实现的软件功能,使得用户能完成他们的任务,从而满足了业务需求.
在软件需求规格说明书 (SRS)中说明的功能需求充分描述了软件系统所应具有的外部行为.软件需求规格说明在开发、测试、质量保证、项目管理以及相关项目功能中都起了重要的作用.对一个大型系统来说,软件功能需求也许只是系统需求的一个子集,因为另外一些可能属于子系统(或软件部件).
作为功能需求的补充,软件需求规格说明还应包括非功能需求,它描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等.它包括产品必须遵从的标准、规范和合约;外部界面的具体细节;性能要求;设计或实现的约束条件及质量属性.所谓约束是指对开发人员在软件产品设计和构造上的限制.质量属性是通过多种角度对产品的特点进行描述,从而反映产品功能.多角度描述产品对用户和开发人员都极为重要.
下面以一个字处理程序为例来说明需求的不同种类.业务需求可能是:"用户能有效地纠正文档中的拼写错误",该产品的包装盒封面上可能会标明这是个满足业务需求的拼写检查器.而对应的用户需求可能是"找出文档中的拼写错误并通过一个提供的替换项列表来供选择替换拼错的词".同时,该拼写检查器还有许多功能需求,如找到并高亮度提示错词的操作;显示提供替换词的对话框以及实现整个文档范围的替换.
从以上定义可以发现,需求并未包括设计细节、实现细节、项目计划信息或测试信息.需求与这些没有关系,它关注的是充分说明你究竟想开发什么.项目也有其它方面的需求,如开发环境需求或发布产品及移植到支撑环境的需求.尽管这些需求对项目成功也至关重要,但它们并非本书所要讨论的.
5.需求分析的原则
不重视需求过程的项目队伍将自食其果.需求工程中的缺陷将给项目成功带来极大风险,这里的"成功"是指推出的产品能以合理的价格、及时地在功能、质量上完全满足用户的期望.下面将讨论一些需求风险.
不适当的需求过程所引起的一些风险:
1. 无足够用户参与
客户经常不明白为什么收集需求和确保需求质量需花费那么多功夫,开发人员可能也不重视用户的参与.究其原因:一是因为开发人员感觉与用户合作不如编写代码有意思;二是因为开发人员觉得已经明白用户的需求了.在某些情况下,与实际使用产品的用户直接接触很困难,而客户也不太明白自己的真正需求.但还是应让具有代表性的用户在项目早期直接参与到开发队伍中,并一同经历整个开发过程.
系统人员在实践过程中,也有些感觉,在实施一家公司的项目时,若无足够的用户参与,系统人员获得的需求是片面的,不完整的,这样系统在需求之初就埋下风险.
2. 用户需求的不断增加
在开发中若不断地补充需求,项目就越变越庞大以致超过其计划及预算范围.计划并不总是与项目需求规模与复杂性、风险、开发生产率及需求变更实际情况相一致,这使得问题更难解决.实际上,问题根源在于用户需求的改变和开发者对新需求所作的修改.
要想把需求变更范围控制到最小,必须一开始就对项目视图、范围、目标、约束限制和成功标准给予明确说明,并将此说明作为评价需求变更和新特性的参照框架.说明中包括了对每种变更进行变更影响因素分析的变更控制过程,有助于所有风险承担者明白业务决策的合理性,即为何进行某些变更,相应消耗的时间、资源或特性上的折中.
产品开发中不断延续的变更会使其整体结构日渐紊乱,补丁代码也使得整个程序难以理解和维护.插入补丁代码使模块违背强内聚、松耦合的设计原则,特别是如果项目配置管理工作不完善的话,收回变更和删除特性会带来问题.如果你尽早地区别这些可能带来变更的特性,你就能开发一个更为健壮的结构,并能更好地适应它.这样设计阶段需求变更不会直接导致补丁代码,同时也有利于减少因变更导致质量的下降.
3. 模棱两可的需求
模棱两可是需求规格说明中最为可怕的问题.它的一层含义是指诸多读者对需求说明产生了不同的理解;另一层含义是指单个读者能用不止一个方式来解释某个需求说明.
模棱两可的需求会使不同的风险承担者产生不同的期望,它会使开发人员为错误问题而浪费时间,并且使测试者与开发者所期望的不一致.一位系统测试人员曾告诉我,她所在的测试组经常对需求理解有误,以致不得不重写许多测试用例并重做许多测试.
处理模棱两可需求的一种方法是组织好负责从不同角度审查需求的队伍.仅仅简单浏览一下需求文档是不能解决模棱两可问题的.如果不同的评审者从不同的角度对需求说明给予解释,但每个评审人员都真正了解需求文档,这样二义性就不会直到项目后期才被发现,那时再发现的话会使得更正代价很大.
4. 不必要的特性
"画蛇添足"是指开发人员力图增加一些"用户欣赏"但需求规格说明中并未涉及的新功能.经常发生的情况是用户并不认为这些功能性很有用,以致在其上耗费的努力"白搭"了.开发人员应当为客户构思方案并为他们提供一些具有创新意识的思路,具体提供哪些功能要在客户所需与开发人员在允许时限内的技术可行性之间求得平衡,开发人员应努力使功能简单易用,而不要未经客户同意,擅自脱离客户要求,自作主张.
同样,客户有时也可能要求一些看上去很"酷",但缺乏实用价值的功能,而实现这些功能只能徒耗时间和成本.为了将"画蛇添足"的危害尽量减小,应确信:你明白为什么要包括这些功能,以及这些功能的"来龙去脉",这样使得需求分析过程始终是注重那些能使用户完成他们业务任务的核心功能.
5. 过于精简的规格说明
有时,客户并不明白需求分析有如此重要,于是只作一份简略之至的规格说明,仅涉及了产品概念上的内容,然后让开发人员在项目进展中去完善,结果很可能出现的是开发人员先建立产品的结构之后再完成需求说明.这种方法可能适合于尖端研究性的产品或需求本身就十分灵活的情况.但在大多数情况下,这会给开发人员带来挫折(使他们在不正确的假设前提和极其有限的指导下工作),也会给客户带来烦恼(他们无法得到他们所设想的产品).
6. 忽略了用户分类
大多数产品是由不同的人使用其不同的特性,使用频繁程度也有所差异,使用者受教育程度和经验水平也不尽相同.如果你不能在项目早期就针对所有这些主要用户进行分类的话,必然导致有的用户对产品感到失望.例如,菜单驱动操作对高级用户太低效了,但含义不清的命令和快捷键又会使不熟练的用户感到困难.
7. 不准确的计划
据统计,导致需求过程中软件成本估计极不准确的原因主要有以下五点:频繁的需求变更、遗漏的需求、与用户交流不够、质量低下的需求规格说明和不完善的需求分析.
对不准确的要求所提问题的正确响应是"等我真正明白你的需求时,我就会来告诉你".基于不充分信息和未经深思的对需求不成熟的估计很容易为一些因素左右.要作出估计时,最好还是给出一个范围.未经准备的估计通常是作为一种猜测给出的,听者却认为是一种承诺.因此我们要尽力给出可达到的目标并坚持完成它.
6.需求分析人员和用户的合作关系
优秀的软件产品是建立在优秀的需求基础之上的.而高质量的需求来源于客户与开发人员之间有效的交流与合作.通常,开发人员与客户或客户代理人,如市场人员间的关系反而会成为一种对立关系.双方的管理者都只想自己的利益而搁置用户提供的需求从而产生摩擦,在这种情况下,不会给双方带来一点益处.
只有当双方参与者都明白要成功自己需要什么,同时也应知道要成功合作方需要什么时,才能建立起一种合作关系.由于项目压力与日渐增,所有风险承担者有着一个共同的目标这一点容易被遗忘.其实大家都想开发出一个既能实现商业价值,又能满足用户需要,还能使开发者感到满足的优秀软件产品.
软件客户需求权利书列出了十条关于客户在项目需求工程实施中与分析人员、开发人员交流时的合法要求.每一项权利都对应着软件开发人员、分析人员的义务.而软件客户需求义务书也列出了十条关于客户在需求过程中应承担的义务.如果愿意,可以将其作为开发人员的权利书.
客户有如下权利:
1:要求分析人员使用符合客户语言习惯的表达
需求讨论应集中于业务需要和任务,故要使用业务术语,你应将其教给分析人员,而你 不一定要懂得计算机的行业术语.
2:要求分析人员了解客户的业务及目标
通过与用户交流来获取用户需求、分析人员才能更好地了解你的业务任务和怎样才能使产品更好地满足你的需要.这将有助于开发人员设计出真正满足你的需要并达到你期望的优秀软件.为帮助开发人员和分析人员,可以考虑邀请他们观察你或你的同事是怎样工作的.如果新开发系统是用来替代已有的系统,那么开发人员应使用一下目前的系统,这将有利于他们明白目前系统是怎样工作的,其工作流程的情况,以及可供改进之处.
3:要求分析人员编写软件需求规格说明
分析人员要把从你和其他客户那里获得的所有信息进行整理,以区分开业务需求及规范、功能需求、质量目标、解决方法和其它信息.通过这些分析就能得到一份软件需求规格说明.而这份软件需求规格说明便在开发人员和客户之间针对要开发的产品内容达成了协议.软件需求规格说明书可以用一种你认为易于翻阅和理解的方式组织编写.要评审编写出的规格说明以确保它们准确而完整地表达了你的需求.一份高质量的软件需求规格说明能有助于开发人员开发出真正需要的产品.
4:要求得到需求工作结果的解释说明
分析人员可能采用了多种图表作为文字性软件需求规格说明的补充.因为如工作流程图那样的图表能很清楚地描述出系统行为的某些方面.所以需求说明中的各种图表有着极高的价值.虽然它们不太难于理解,但是你很可能对此并不熟悉.因此可以要求分析人员解释说明每张图表的作用或其它的需求开发工作结果和符号的意义,及怎样检查图表有无错误及不一致等.
5:要求开发人员尊重你的意见
如果用户与开发人员之间不能相互理解,那关于需求的讨论将会有障碍,共同合作能使大家"兼听则明".参与需求开发过程的客户有权要求开发人员尊重他们并珍惜他们为项目成功所付出的时间.同样,客户也应对开发人员为项目成功这一共同目标所作出的努力表示尊重与感激.
6:要求开发人员对需求及产品实施提供建议,拿出主意
通常,客户所说的"需求"已是一种实际可能的实施解决方案,分析人员将尽力从这些解决方法中了解真正的业务及其需求,同时还应找出已有系统不适合当前业务之处,以确保产品不会无效或低效.在彻底弄清业务领域内的事情后,分析人员有时就能提出相当好的改进方法.有经验且富有创造力的分析人员还能提出增加一些用户并未发现的很有价值的系统特性.
7:描述产品易使用的特性
你可以要求分析人员在实现功能需求的同时还要注重软件的易用性.因为这些易用特性或质量属性能使你更准确、高效地完成任务.例如,客户有时要求产品要"用户友好"或"健壮"或"高效率",但这对于开发人员来说,太主观了并无实用价值.正确的应是:分析人员通过询问和调查了解客户所要的友好、健壮、高效所包含的具体特性.
8:调整需求,允许重用已有的软件组件
需求通常要有一定的灵活性.分析人员可能发现已有的某个软件组件与你描述的需求很相符.在这种情况下,分析人员应提供一些修改需求的选择以便开发人员能够在新系统开发中重用一些已有的软件.如果有可重用的机会出现,同时你又能调整你的需求说明,那就能降低成本和节省时间,而不必严格按原有的需求说明开发.所以说,如果想在产品中使用一些已有的商业常用组件,而它们并不完全适合你所需的特性,这时一定程度上的需求灵活性就显得极为重要了.
9:获得满足客户功能和质量要求的系统
每个人都希望项目获得成功.但这不仅要求你要清晰地告知开发人员关于系统"做什么"所需的所有信息,而且还要求开发人员能通过交流了解清楚取舍与限制.一定要明确说明你的假设和潜在的期望.否则,开发人员开发出的产品很可能无法让你满意.
客户有下列义务:
1:给分析人员讲解你的业务
分析人员要依靠你给他们讲解的业务概念及术语.但你不能指望分析人员会成为该领域的专家,而只能让他们真正明白你的问题和目标.不要期望分析人员能把握你们业务的细微与潜在之处,他们很可能并不知道那些对于你和你的同事来说理所当然的"常识".
2:抽出时间清楚地说明并完善需求
客户很忙,经常在最忙的时候还得参与需求开发.但无论如何,你有义务抽出时间参与"头脑风暴"会议的讨论,接受采访或其它获取需求的活动.有时分析人员可能先以为明白了你的观点,而过后发现还需要你的讲解.这时,请耐心一些对待需求和需求的精化工作过程中的反复,因为它是人们交流中的很自然的现象,何况这对软件产品的成功极为重要.
3:准确而详细地说明需求
编写一份清晰、准确的需求文档是很困难的.由于处理细节问题不但烦人而且又耗时,故很容易留下模糊不清的需求.但是,在开发过程中,必须得解决这种模糊性和不准确性.而你恰是为解决这些问题作出决定的最佳人选.不然的话,你就只好靠开发人员去正确猜测了.在需求规格说明中暂时加上待定(to be determined, TBD也可采用汉语拼音略写"DQD:待确定")的标志是个不错的办法.用该标志可指明了哪些需要进一步探讨、分析或增加信息的地方.不过,有时也可能因为某个特殊需求难以解决或没有人愿意处理它而注上TBD标志.尽量将每项需求的内容都阐述清楚,以便分析人员能准确的将其写进软件需求规格说明中.如果你一时不能准确表述,那就得允许获取必要的准确信息这样一个过程.通常使用所谓的原型技术.通过开发的原型,你可以同开发人员一起反复修改,不断完善需求定义.
4:及时地作出决定
正如一位建筑师为你修建房屋,分析人员将要求你做出一些选择和决定.这些决定包括来自多个用户提出的处理方法或在质量特性冲突和信息准确度中选择折衷方案等.有权做出决定的客户必须积极地对待这一切,尽快做处理、做决定.因为开发人员通常只有等你做出了决定才能行动,而这种等待会延误项目的进展.
5:尊重开发人员的需求可行性及成本评估
所有的软件功能都有其成本价格,开发人员最适合预算这些成本(尽管许多开发人员并不擅长评估预测).你所希望的某些产品特性可能在技术上行不通,或者实现它要付出极为高昂的代价.而某些需求试图在操作环境中要求不可能达到的性能或试图得到一些根本得不到的数据,开发人员会对此作出负面的评价意见,你应该尊重他们的意见.有时,你可以重新给出一个在技术上可行、实现上便宜的需求,例如,要求某个行为在"瞬间"发生是不可行的,但换种更具体的时间需求说法("在50ms以内",但若没有准确的技术分析不能轻易下结论),这就可以实现了.
6: 划分需求优先级别
大多数项目没有足够的时间或资源来实现功能性的每个细节.决定哪些特性是必要的,哪些是重要的,哪些是好的,是需求开发的主要部分.只能由你来负责设定需求优先级,因为开发者并不可能按你的观点决定需求优先级.开发者将为你确定优先级提供有关每个需求的花费和风险的信息.当你设定优先级时,你帮助开发者确保在适当的时间内用最小的开支取得最好的效果.在时间和资源限制下,关于所需特性能否完成或完成多少应该尊重开发人员的意见.尽管没有人愿意看到自己所希望的需求在项目中未被实现,但毕竟是要面对这种现实的.业务决策有时不得不依据优先级来缩小项目范围或延长工期,或增加资源,或在质量上寻找折衷.
7:评审需求文档和原型
正如我们将在第1 4章讨论的,无论是正式的还是非正式的方式,对需求文档进行评审都会对软件质量提高有所帮助.让客户参与评审才能真正鉴别需求文档是否的确完整、正确说明了期望的必要特性.评审也给客户代表提供一个机会,给需求分析人员带来反馈信息以改进他们的工作.如果你认为编写的需求文档不够准确,就有义务尽早告诉分析人员并为改进提供建议.通过阅读需求规格说明,很难想象实际的软件是什么样子的.更好的方法是先为产品开发一个原型.这样你就能提供更有价值的反馈信息给开发人员,帮助他们更好地理解你的需求.必须认识到:原型并非是一个实际产品,但开发人员能将其转变、扩充成功能齐全的系统.
8:需求出现变更要马上联系
不断的需求变更会给在预定计划内完成高质量产品带来严重的负面影响.变更是不可避免的,但在开发周期中变更越在晚期出现,其影响越大.变更不仅会导致代价极高的返工,而且工期也会被迫延误,特别是在大体结构已完成后又需要增加新特性时.所以一旦你发现需要变更需求时,请一定立即通知分析人员.
9:应遵照开发组织处理需求变更的过程
为了将变更带来的负面影响减少到最低限度,所有的参与者必须遵照项目的变更控制过程.这要求不放弃所有提出的变更,对每项要求的变更进行分析、综合考虑,最后作出合适的决策以确定将某些变更引入项目中.
10:尊重开发人员采用的需求工程过程
软件开发中最具挑战性的莫过于收集需求并确定其正确性.分析人员采用的方法有其合理性.也许你认为需求过程不太划算,但请相信花在需求开发上的时间是"很有价值"的.如果你理解并支持分析人员为收集、编写需求文档和确保其质量所采用的技术,那么整个过程将会更为顺利.尽管去询问分析人员为什么他们要收集某些信息,或参与与需求有关的活动.
系统分析人员在开发过程中可能会遇到以下问题,一些很忙的客户可能不愿意积极参与需求过程,而缺少客户参与将很可能导致不理想的产品.故一定要确保需求开发中的主要参与者都了解并接受他们的义务.如果遇到分歧,通过协商以达成对各自义务的相互理解,这样能减少今后的摩擦.
7.需求文档
需求开发的最终成果是:客户和开发小组对将要开发的产品达成一致协议.协议综合了业务需求、用户需求和软件功能需求.就像我们早先所看到的,项目视图和范围文档包含了业务需求,而使用实例文档则包含了用户需求.你必须编写从使用实例派生出的功能需求文档,还要编写产品的非功能需求文档,包括质量属性和外部接口需求.只有以结构化和可读性方式编写这些文档,并由项目的风险承担者评审通过后,各方面人员才能确信他们所赞同的需求是可靠的.
你可以使用以下三种方法编写软件需求规格说明:
用好的结构化和自然语言编写文本型文档.
建立图形化模型,这些模型可以描绘转换过程、系统状态和它们之间的变化、数据关系、逻辑流或对象类和它们的关系.
编写形式化规格说明,这可以通过使用数学上精确的形式化逻辑语言来定义需求.
由于形式化规格说明具有很强的严密性和精确度,因此,所使用的形式化语言只有极少数软件开发人员才熟悉,更不用说客户了.虽然结构化的自然语言具有许多缺点,但在大多数软件工程中,它仍是编写需求文档最现实的方法.包含了功能和非功能需求的基于文本的软件需求规格说明已经为大多数项目所接受.图形化分析模型通过提供另一种需求视图,增强了软件需求规格说明.
怎样可以成为网络明星呢
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什么是用户需求分析?为什么要做用户需求分析?
用户需求分析是指在系统设计之前和设计、开发过程中对用户需求所作的调查与分析，是系统设计、系统完善和系统维护的依据。当完成用户需求调查后，首先对《用户需求说明书》进行细化，对比较复杂的用户需求进行建模分析，以帮助软件开发人员更好地理解需求。
例如采用Rational的Rose工具进行需求的建模分析。如果使用工具进行建模分析，对需求分析人员的要求比较高。需求定义过程中通常会出现的问题有内容失实、遗漏、含糊不清和前后描述不一致。
需求状态（Establish Requirement State），顾名思义，状态也就是一种事物或实体在某一个时刻或点所处的情况，此处要讲的需求状态是指用户需求的一种状态变换过程。
为什么要建立需求状态？在整个生命周期中，存在着几种不同的情况，在需求调查人员或系统分析人员进行需求调查时，客户存在的需求可能有多种，
对于这些需求，在开发进展的过程中，存在着以下几种情况：
有可能要取消的；
有的因为不明确而可以后延的，同时可能转化为被取消的需求；
与客户经过沟通或确认的，此处有两种情况，一类是确认双方达成共识，另一种情况是还需要再进一步沟通的。
请问谁知道与狼共舞和七匹狼在淘宝网上有直营店没?网站是多少?谢谢
七匹狼：有一个很好的平台，最大特色是在淘宝网有直营店，可以在网上直销。
柒牌：产品没有分类，品牌的传播性一般，网站的功能服务比较差。
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利郎：导航性良好，层次清晰，有检索功能，相应速度稍慢，界面的交互性良好，产品信息不详尽。
网上购物的优缺点是什么？
优缺点如下：1、可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫。2、从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时，又省力；由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉。3、由于当前中国国内法律和产业结构不平衡，大量的假冒伪劣产品充斥着网购。4、不能试穿。5、网络支付不安全，可能被偷窥，密码被盗。5、诚信问题。
网上购物与传统购物的区别有哪些？
网上购物与传统购物的区别主要在于货物的交付方式、购物方式等方面是不同的，它们的区别为：1、货物交付方式不同。网上购物的货物交付方式大多由快递交付；而传统购物方式是由销售方直接交付货物。2、交易平台不同。网上购物的交易平台是由网上商城作为载体进行交易的；而传统购物方式的交易平台是以销售方的销售店铺为载体来进行交易的。3、付款方式不同。网上购物的付款方式有在线支付、网银支付和货到付款等方式组成；而传统购物方式的付款方式均为一手交钱一手交货。参考资料来源：百度百科——购物参考资料来源：百度百科——网上购物
垂直电商到了最危险的时候
蜜芽APP停服，垂直电商连环雪崩 这年头电商平台倒下，似乎已经不是新鲜事了。 近日， 母婴电商平台蜜芽宣布，将于9月10日停止“蜜芽APP”服务，仅保留微信小程序 。平台关停后将集中删除用户信息，注销个人账户，并停止采集消费者和入驻商家的信息和数据。 或许你从来没听说过蜜芽这个平台的名字，但它对于宝妈群体来说应该很熟悉。毕竟在母婴电商这个垂直赛道，蜜芽好歹属于第二梯队，上线运营已有8年，月活用户147万。肩部平台尚且难以为继，这个领域中小平台的处境更是可想而知。 实际上， 不只是母婴电商平台日子不太好过，整个垂直电商领域的发展都受到了阻碍。 以曾经盛极一时的女性 时尚 电商 蘑菇街 为例。上个月蘑菇街公布了2022财年下半年以及全年的财务业绩。财报显示，2022财年全年，蘑菇街营收3.38亿，净亏损6.4亿元。 而如果从2018年算起，蘑菇街已经累计亏损超过42亿元，市值跌去了98%。去年12月，蘑菇街还被曝裁员30%，整体大概裁员30%，技术部门调整后只留下30余人。 如果说蘑菇街还能勉强支撑，那么美妆电商 聚美优品 已然是强弩之末。2020年4月，聚美优品从纽交所退市，当时股价仅剩19美元左右，距最高点缩水95%。2014年它顶着“中国美妆电商第一股”的名号上市，谁曾想如今落到这步田地。 处境类似的还有奢侈品电商 寺库 。从2020年开始，寺库便被曝出大面积拖欠供应商货款。截至发稿时，寺库股价仅剩0.228美元，并连续8个月徘徊在1美元以下，较2018年高点更是跌去超97%。 其实，从十年前第一代垂直电商 当当网 进驻天猫起，垂直电商就已经显示出衰败的迹象了，后来凡客诚品跌落神坛，网易考拉被收购等一系列证明，垂直电商面对综合电商的冲击难以招架。 更严重的是，这两年直播带货的兴起，非但没有给垂直电商带来红利，反而让它们的境况雪上加霜。 可以说，垂直电商到了最危险的时候。 垂直电商，难在哪里？ 为什么垂直电商在综合电商的攻势下连连败退呢？这是由电商的基本属性导致的。 如果拿线下门店类比，垂直电商是一种专卖店，比如优衣库；综合电商则是大型商超，比如沃尔玛。 相比沃尔玛，一般人买衣服会更愿意去优衣库，因为优衣库的选择更多。沃尔玛的地盘虽大，但分给服装品类的空间十分有限，更何况还有配以足够的员工分拣衣服，以确保顾客购物体验。可以说，货架数量的上限，限制了传统商超在垂直领域的扩张。 然而， 在线上领域，是没有货架上限的，互联网给了综合电商近乎无限的售货空间，只要能找到货源就能上架。甚至可以说，综合电商就是无数个垂直电商的结合体。 如此一来，综合电商便有了垂直电商所不具备的诸多优势。 比如， 用户体验优势 。垂直电商品类单一，导致其用户目的性较强，经常是“卖完即走”，不会多做停留。而综合电商品类丰富，可以给用户更多的选择和推荐，停留时间更长，更容易形成订单交易。 随着人们生活品质的提高，消费者对电商平台的需求已不仅仅是货架了，更希望其能像线下商超一样，获得“线上逛街”的体验。因此淘宝推出“逛逛”等功能，不断丰富平台的内容。纵观目前的大多数垂直电商平台，在这方面均有所欠缺。 又比如， 流量优势 。目前综合电商流量生意分两种，第一种是当流量的“倒爷”，即通过广告等方式获取外部流量，然后以竞价排名的方式再转卖给卖家，代表平台为天猫。实行这种模式的前提是有大量的用户基数，但垂直电商平台显然不具备这一点。 另一种，则是借助合作的平台进行导流，然后靠自营获利，代表平台为京东。京东背靠微信等社交平台的流量，将3C等自营产品做大做强，可以说是垂直电商的范本。但这种模式成本太高，多数垂直电商往往没等到出头之日便撑不住了。 而进入到直播电商时代后，垂直电商的对手变得更多了。 每一个大主播，都是垂直电商的强敌。 以李佳琦为例，我们都知道他曾经是美妆领域的头部主播，双11一场直播销售额就有四五十亿，即使只算化妆品，也至少有十几亿。但90%的美妆电商平台，一年的销售额都没有这个数。 即使对手不是李佳琦，垂直电商平台也不具备多少优势。试想一下，一个几百万粉丝的人气主播，和一个名不见经传的小平台，你更愿意信任哪个呢？ 垂直电商仍有机会 俗话说，置之死地而后生。虽然身处险地，但垂直电商并非没有破局之道。目前看来至少有两条路可走。 第一条是“纵向”深耕，走个性化服务之路。 面对综合电商的体量优势，硬碰硬是不太明智的，最好走差异化竞争路线。综合电商最大的弱点在于鱼龙混杂，整体服务质量较低，因此垂直电商刚好可以利用这点，将重点从卖商品转为卖服务，提高溢价，提升盈利空间。 第二条是“横向”扩张，走扩充品类之路。 有句话叫“打不过就加入”，垂直电商完全可以以核心品类为基础，逐渐向相关品类拓展，做专业领域内的综合性平台。比如孔夫子旧书网的核心品类依然是二手书，但是在向与二手书属性相关的团购书籍、文玩等品类拓展。 正所谓天无绝人之路，垂直电商虽难，但依然有翻盘的机会。三十年河东三十年河西，谁知道淘宝、天猫等综合电商，若干年后不会成为明日黄花呢？
为什么垂直电商向综合电商转型
采取了从平台型垂直电商向平台型综合电商的转型之路原因是垂直电商：垂直电商的品类相对综合电商较窄。专注于单品类起步成本更小，可更深入地触碰到用户的购买需求。规模大，成本低，这都是建立在它原有基础上的，仓库和配送体系，本身具备，综合成本上肯定是会压得低一些。相当于“顺便”卖点别的，来增加销售和利润，超高的流量走向，垂直电商毕竟接收流量通道单一，2010年前后，国内垂直电商兴起，特点是“窄而深”，在特定的细分市场为消费者提供专业化的商品购买服务。垂直电商的转型：垂直是一种起点，却不是终点，数码垂直电商起家的京东是转型玩家中的模范生。2008年，京东开始售卖日用百货，从垂直电商转型综合电商平台，如今已可以与淘宝、拼多多们一争高下。自建物流是京东由垂直电商成功转型综合电商的支点，存人失地，人地皆存。正在走向衰落的垂直电商手中仍然握有传统业务线。
大朴家纺是哪里代工的
没有代工。本土自主设计、生产、销售一体化的家居品牌大朴（DAPU）旗下的全系列家居产品，包括床上用品、巾类、内衣、杂货四大类别百余款产品，均采用国家A类标准（婴幼儿标准）制造，以对人体无害为底线，成全生命质朴的要求——健康、舒适，用比行业通行标准更高的要求来控制质量，每一款产品无不体现着大朴对于产品安全和舒适理念的偏执追求。安全以天然纯正的棉、毛、丝、麻为主要材料，床上用品中与人体直接接触的部分不含化学纤维。材质的甲醛含量低于国家A级标准（婴幼儿使用），为成人标准的四分之一。以材质本身的天然颜色为基本色系，不采用夸张的色彩，杜绝了对人体有害的荧光增白剂。材质酸碱度为中性，对肌肤完全无刺激。舒适很大程度使用天然纯正材料。综合运用精梳纱、丝光、烧毛等工艺，使面料更柔软舒滑，适合贴身使用。高织高密织造工艺，很高达1100根，超过行业平均水平，带来更细腻手感的同时具有良好的透气性。
大朴家纺质量怎么样大朴家纺还是罗莱好
家纺的品牌有很多，大朴家纺作为众多家纺品牌之一，目前大朴家纺在市场的知名度也是非常不错的，那么大朴家纺质量怎么样呢？另外和其它家纺品牌相比较，大朴家纺和其它品牌哪个好呢？这就来看下大朴家纺质量怎么样、大朴家纺是几线品牌，以及大朴家纺还是罗莱好等相关内容，以便了解大朴家纺好不好。大朴家纺质量怎么样1、安全舒适大朴家纺以“安全、质朴、舒适”为核心理念，提供高标准、舒适实用的家居用品。因此大朴家纺产品，均采用国家A类安全、无甲醛、无荧光增白剂、无致癌芳香胺等面料，进而加工制作而成，是目前国内为安全靠谱的家纺产品，其质量上十分的靠谱。2、保暖亲肤大朴家纺产品，使用材料，同时综合运用精梳纱、丝光、烧毛等工艺，进而还原本质、自然的舒适感，使面料更柔软舒滑，适合贴身使用。因此大朴家纺产品，具有保暖亲肤的效果。3、吸湿性强大朴家纺产品，一般是采用超薄、透气的面料，经过电脑绗缝而成，因此能够带来很好的透气性和吸湿性。与此同时，大朴家纺这样制作的家纺产品，还具有不褪色、不缩水、使用不起球等特点。因此大朴家纺，目前成为市场知名度比较好的家纺品牌之一。大朴家纺还是罗莱好大朴家纺和罗莱家纺均是市场知名度高的家纺品牌，那么大朴家纺好还是罗莱家纺好呢？这就具体比较一番。1、大朴家纺的优势大朴家纺是国内首家自主设计、生产，并以B2C为主要销售，进而销售家纺产品的一家家居品牌。大朴家纺通过天然的材质、精湛的工艺，进而为人们带来亲肤、自然、舒适的家纺产品，同时通过高环保标准，进而为每一位消费者，带来安全标准超国家A类安全标准的家纺产品。进而大朴家纺目前在市场销量十分的不错，成为国内具有一定知名度的家纺品牌。2、罗莱家纺的优势罗莱家纺是家纺品牌，罗莱家纺成立于1999年，是一家专业经营家用纺织品的企业。罗莱家纺在行业内有很高的知名度，因此在市场上口碑很是不错，故而罗莱家纺目前市场销量和排名均十分的靠前，成为中国十大家纺品牌之一，同时也成为知名度和销量的家纺品牌之一。3、大朴和罗莱哪个好大朴和罗莱家纺均是国内目前家纺市场知名度比较不错的家纺品牌，那么大朴和罗莱家纺哪个好呢？从质量上看，两大品牌各自制作家纺的面料不同，加上制作工艺不同，因此优势也不一样。罗莱家纺风格图案丰富，加上面料亲肤，因此对于花型图案要求高的，可选择罗莱家纺；大朴家纺更为注重面料本身的优势，因此对于面料本身看重，对于图案花型要求不高的，可选择大朴家纺。大朴家纺是几线品牌大朴家纺目前在市场口碑知名度很是不错，那么大朴家纺是几线品牌呢？根据国内市场看，大朴家纺应该是一线品牌。大朴家纺能够成为一线品牌的优势，主要体现在以下方面。1、款式方面大朴家纺敏锐捕捉全球家纺流行趋势，凝聚多位国际设计大师与设计精英的智慧，倾注于面料与花型的研发，以鲜明的、多元化的产品风格，延展家居生活的品质内涵。2、材料方面大朴产品全部采用棉、麻、丝、绒等材料，成全生命质朴的要求——健康、舒适。3、生产方面大朴专选国际加工厂商合作，并采用高于国内指标要求的生产工艺和配料的安全性，确保产品亲肤且安全。4、质检方面大朴家纺每件产品都将经过严格的检测才能销售，为证实自己产品的安全性，大朴会把专业检测机构的检测结果附在相关的商品页面上。
房地产活动策划
房地产活动策划 篇1 一、活动主题： 1 浪漫七夕，相邀美丽 2 浪漫满屋，幸福七夕 二、活动背景 每年农历七月初七这一天是我国汉族的传统节日七夕节。因为此日活动的主要参与者是少女，而节日活动的内容又是以乞巧为主，故而人们称这天为“乞巧节”或“少女节”、“女儿节”。七夕节是我国传统节日中最具浪漫色彩的一个节日，也是过去姑娘们最为重视的日子。 人们传说在七夕的夜晚，抬头可以看到牛郎织女的银河相会，或在瓜果架下可偷听到两人在天上相会时的脉脉情话。女孩们在这个充满浪漫气息的晚上，对着天空的朗朗明月，摆上时令瓜果，朝天祭拜，乞求天上的仙女能赋予她们聪慧的心灵和灵巧的双手，让自己的针织女工技法娴熟，更乞求爱情婚姻的姻缘巧配。 三、活动目的 1营造浪漫的节日气氛，增加客户对企业的认同; 2真诚回馈客户，同时挖掘潜在客户，提升顾客的品牌忠诚度; 3 提升XX地产的知名度，营造良好的企业形象; 4 与东莞美容机构合作，让新老客户享受浪漫的同时，体验健康美丽; 四、活动亮点 1 七夕佳节，节日购房大优惠; 2 搭建鲜花拱门，搭配粉色地毯，地毯上撒满玫瑰花瓣，地毯两侧有落地鲜花，让前来参与活动的新老顾客感受“鹊桥幽会”的浪漫氛围; 3 与美容机构合作，为到场的讲授美丽健康的秘诀; 4 活动签到时，每位女性朋友将获得一束美丽的玫瑰花，及由伊丽莎白美容机构提供的美容体验券一张; 5 现场好礼送不停，凡参与活动的每对情侣、夫妻，将获得一张抽奖券，有机会抽取大奖; 6 现场精彩互动小游戏，为现场情侣、夫妻提供一次爱的体验，见证爱的默契; 7 小提琴暖场，营造温馨浪漫氛围; 五、活动要素 活动时间：20xx年8月20日 活动地点：XX地产售楼部 邀约人数：100人左右 邀约对象：(情侣、夫妻)老客户、潜在客户、伊丽莎白VIP客户等 活动形式：健康美丽养生座谈会+现场互动+节日优惠促销 房地产活动策划 篇2 我是敏捷地产增城锦绣御景苑项目策划部的杨京城，主要负责御景苑项目的媒体推广、现场包装、物料跟进、销售促销活动、月度推广计划初步拟定、配合策划经理，协助销售部完成每月的项目推广策划工作。 回顾10年感触颇多，由xx年地产的疯狂到10年地产的萧条可谓冰火两重天，10年一场由美国次贷危机引起的百年不遇的金融风暴卷起千堆雪，在经济全球化的趋势之下，持续10年高增长的中国经济也不能独善其身，面对来势汹汹的金融风暴，中国地产更是首当其冲，把地产行业推上了风口浪尖，一场地产行业变革势在必行。 xx年年12月3日我从锦绣半岛项目回到增城锦绣御景苑项目工作，又一次回到起点，正所谓归零新起点，我重新梳理作为地产策划人的工作思路，重新总结工作经验，一级地产市场的高标准、严要求；一级地产市场的信息敏感度；一级市场的推广思路；一级市场的细节关注度等都是二级市场要借鉴的经验。10年度的楼市低迷，客户持币观望，是危机，也是机遇，也是对地产从业人员的洗涤及教化，让我们明白卖楼不是买菜，在低迷的楼市之下我们唯有练好内功，方能度过寒冬，否则潮水褪去之时就是那些没有穿泳裤的地产人士贻笑大方之时，所以我觉得10年就是一个心态的考验，一个对地产行业是否动摇的考验，10年地产从业人员是固守阵地还是放弃就成了心灵的煎熬。 锦绣御景苑项目在10年度销售业绩超4亿，在大市低迷时期，御景苑项目不会大起大落，有如下特点： 其二：御景苑项目销售团队具有强有力的凝聚力，基层员工至高层领导齐心协力，项目的每次活动，每次推货大家都是尽自己最大的力去做好，在荔城各个项目中我盘员工的精神面貌和素质都是不错的，在楼市低迷的时候，销售团队的一鼓作气也是成败的关键，在楼市不稳定之时，心态也是战胜市场的关键。 其三：有了好的销售队伍，还有好的产品，锦绣御景苑项目是荔城公认的外立面最漂亮的社区，西瓦、米色围墙、澳洲砂岩、精雕细琢，经典无限；当然还有香港贝尔高林打造的立体式园林景观，移步换景，风景如画。 锦绣御景苑项目推广回顾： 锦绣御景苑项目经过近3年的开发，由一期到目前的四期，一步一步拉升项目的形象，由毛坯到装修房，由洋房到别墅，一次又一次通过实践来验证市场，通过市场来调整推广策略，调整推货思路。 期数 推广名 广告主题语 推广方式 效果评估 御景苑一期 锦绣御景苑 湖畔尚品美宅 单张、影视、户外、电台、增城日报 首期开盘通过线上线下多种推广方式进行推广宣传，在xx年5月引领荔城楼市焦点 御景苑二期 湖畔豪园 观山望湖宽生活 影视、短信、户外、单张、 2期开盘是以产品为推广的重点，以实景体验生活为目标，是对一期形象推广的延伸和弥补，以10个标准来塑造好房子。 御景苑三期 御品名苑 荣耀人生享受非凡 影视、短信、户外、南都、广日、dm 3期开盘不但是御景苑产品的升级，更是项目形象的升级，别墅小区才是真正的精品社区，方能尊享非凡生活。 御景苑四期 峰景 生活在风景之上 影视、短信 4期是洋房产品升级版，有别墅旁的花园洋房之称，为满足市场需要，御景苑项目也打造精装修洋房，弥补毛坯交楼的单一 “实践是检验真理的唯一标准”，那么地产楼市则是“市场才是检验楼市的唯一标准”只有市场才有话语权，市场认可的产品、认可的价格在10年低迷的楼市的.大背景才能逆市飘红，才不会被遗忘。 08 年度御景苑项目策划部配合销售做了以下具体工作： 其一：常规的现场物料包装，从细节入手，体现精品社区的细节，过程精品打造结果精品。 其二：销售宣传资料的准备，及时无误的准备好楼书、单张、户型图等销售道具。 其四：媒体推广宣传，户外广告以形象宣传为主，手机短信锁定目标客户群发送推货信息，影视广告从形象片到实景效果，然后又到形象片，频繁更换画面，增加新鲜度，几乎每周修改标版、走动字幕，为销售推货输出大量有效的信息，吸引客户到场。 其五：表演活动，10年楼市低迷，销售现场人气日趋下滑，而销售现场人气是否旺盛也是销售成交的关键，御景苑项目几乎每个月都举办一次销售现场的表演活动，涵盖高雅的舞台表演、寓教于乐的摊位游戏、活泼可爱的卡通真人秀、吸引客户参与的diy创意活动、让客户停留更多时间的美食品鉴活动，有新春派利是，喜庆的嘉年华活动、有抓住奥运热点的泳池开放日活动、也有锁定目标客户通过亲子联动的亲子运动会活动。总之目的一个活动就是为了集聚人气，为销售现场营造良好的销售气氛，促进销售成交。 经历了中国地产与“牛”同飞，与“熊”共舞的之后的我，心态更加平和，“牛市卖概念，熊市产品”，平时练好内功，抓好细节，做过程精品，在风云变幻的楼市面前，唯有不变的是心态，是对地产的执着，我坚信通过国家对楼市的扶持，由“危”转“机”只是时间问题，09年挑战与机遇并存，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 房地产活动策划 篇3 一、活动概述 活动背景： 1、热烈庆祝我公司成为跨进中国百强企业唯一家民营企业，今后我们要更好的为国人们建造我们中国人自己的房子。 2、庆祝我公司在20xx年取得的优异的业绩让员工感受我公司的文化理念和管理理念，展望20xx年的工作。 活动时间 20xx年1月25日星期五下午14：00—22：00 活动地点 辽美国际商务酒店视觉宴会厅 参会人数 公司223名全体职工，20位特别嘉宾 年会基调 和谐、欢快、大气 二、活动主题 同心同行，共创未来 三、活动口号 集体的努力，大家的荣誉 四、活动流程时间安排 1、14：00准时进入会场，14：30分会议准时开始。 2、14：00开场舞，主持人宣布大会的开始，致《开幕词》。 3、15：00—15：30首先请总经理做陈述报告，总要概括我公司去年所取得的业绩。 4、15：30—16：30请各部门负责人做年终陈述。 5、16：30—17：00由副总经历宣读20xx年优秀员工名单，优秀员工上台领奖。优秀员工发表获奖感言。 6、17：00—18：25联欢文艺汇演，首先由领导表演，员工代表表演员工自己准备的节目。 17：25—17：30所有演员上台齐唱《相亲相爱一家人》 7、18：00—19：00互动游戏 三七令 用具：无 人数：无限制 方法：多人参加，从1-99报数，但有人数到含有“3、7”的数字或“3、7”的倍数时，不许报数，要拍下一个人的后脑勺，下一个人继续报数。如果有人报错数或拍错人则罚酒。 兴奋点：没有人会不出错，虽然是很简单的算术。 开火车 用具：无 人数：两人以上，多多益善 方法：在开始之前，每个人说出一个地名，代表自己。但是地点不能重复。游戏开始后，假设你来自北京，而另一个人来自上海，你就要说：“开呀开呀开火车，北京的火车就要开。”大家一起问：“往哪开？”你说：“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应接着说：“上海的火车就要开。”然后大家一起问：“往哪开？”再由这个人选择另外的游戏对象，说：“往某某地方开。”如果对方稍有迟疑，没有反应过来就输了。 兴奋点：可以增进人与人的感情，而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。 踏板运水接力（共48人） 1、队员：每队男女各6人共计12人，分三个小组进行接力，每小组须配置2男2女； 2、比赛流程： 1）预备：每组第一位队员踏板一对放第一小组队员右侧；每组4位协作队员各端水一盆； 2）裁判宣布”开始”，各队第一组队员迅速将双脚分别伸入踏板脚套中，右手端协作队员递过来的水盆，左手搭前一位队员的左肩（最前面一位队员除外）前行； 3）到达终点，将水盆中的水倒入本队的水桶后，按原方式原路返回； 4）返回起点，队员双脚离开踏板，水盆交协作队员打水； 5）下一组开始； 3、规则： 1）比赛时间10分钟，以运送水的多少决出名次； 2）打水可以由协作队员进行，但协作队员必须是队员，非队员不能提供任何协助； 3）终点倒水除本人或本小组其它队员协助外，其它人员不能提供任何协助； 4）倒水时可以双脚离开踏板； 5）终点踏板掉头时，可以用手协助掉头，但位置应与掉头前大体相当； 6）2男2女一组，男女队员前后踏板位置不作限制； 7）中途倒地可以重新套上踏板端起水继续前进； 8）某队如果第三组完成后仍有时间，可由12个队员中的任意四位队员（仍需2男2女）继续，直至10分钟时间结束裁判鸣锣收兵； 4、奖励：奖励第一名，其它队获鼓励奖 5、道具：踏板4副；大塑料桶9个（其中4个空桶放终点，4个装满水的放起点，1个装满水的在起点处备用）；小塑料盆16个；中塑料桶一个（加水备用）；秒表一个，鼓一个；锣一面； 游戏纪念奖；高级太空杯，记事本，床上用品 8、19：00—19：30欢乐大抽奖，凡是在公司就职满三个月的员工均可参加欢乐大抽奖活动 （奖品分别是：特等奖：一名，价值4800元电脑一台； 一等奖：两名，价值2900元电视机一台； 二等奖：五名，价值1000元微波炉一台； 三等奖：十名，价值100元小洗衣机一台； 纪念奖：五十名，现金五十元） 9、19：30主持人宣布此次大会结束。 10、19：30—20：00自由活动时间。 11、20：00—22：00 首先由董事长讲话，展望20xx年工作，激励员工在20xx年能做的更好，大家新年快乐。 用餐期间公司领导及员工到个桌敬酒，同事之间交流沟通，增进彼此之间的距离。 五、及相关注意事项 （一）年会的通知与宣传：公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于20xx年终总结会的通知》，对本次年会活动进行公示和宣传，达到全员知悉。 （二）条幅的制作：红底黄字字幅，具体文字内容：“中海地产20xx年度年终总结打会” （三）物品的采购：抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人名牌（会议用）、笔、纸、员工席位卡（晚宴用）、会场布置所需气球、拉花、花篮；抽奖箱；会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。 （四）现场拍照：提前安排好相关人员携带数码相机，做好大会及晚宴活动现场的拍照工作。 （五）公司员工表演的节目事先自己部门准备，表演所需服装、道具、化妆，均可到专业剧团租借，费用公司掏付。 （六）公司员工自己准备的节目由各部门自行组织时间排练。 房地产活动策划 篇4 时间：20xx-4-05——4-08 地点：1、海盐新天地广场 2、现场售楼处 活动目的： 聚集开盘人气，重拳出击，在最短的宣传期间内，刺激大众，创造最佳口碑和打响海盐首盘小高层高档住宅小区的品牌。 活动方式：现场摇号、活动助兴、抽奖酬宾 活动安排： 一、前期广告宣传 3.30-4.05着重以信息发布为主宣传，主要是摇号参加办法、地点、时间等信息告知。发布途径为报纸、灯箱、跨街横幅。 宣传主题：未来城都市居住典范，海盐首期豪华高品位住宅楼销售在即。 引领都市时尚，坐居金仕海岸。 金仕海岸4月5号日真情放送，豪华住宅乍现海盐。 因为珍稀，所以珍贵。 金仕开盘有好礼，惊喜大奖等你拿。 二、摇号现场布置 1、摇号方式：现场公开，即选即定。具体摇号登记处暂定2处。 （确定小高层购买资格，建议摇号总数比实际户数多30%） 2、地点选定：海盐新天地广场 （a、需要一定活动场地b、场地方有举办活动经验c、有聚集人气的先例） 3、软环境布置： 高空气球4个；大型气拱门1个；30平方左右舞台1个； 楼盘效果展示牌1套；广告宣传易拉宝4个；宣传折页1000份 周遍跨街横幅、灯箱20 套 4、 员工统一着装 三、活动进程（4月5日） 1、下午14：00正式开始（13：50——14：00礼炮、奖品展示） 2、14：00——14：30 主持人5分钟、领导5分钟、佳宾2人共10分钟、活动解说8分钟、公证人讲话2分钟。 3、摇号开始（14：30——15：00）同时登记汇总 4、摇号抽奖（15：00——16：00） 奖品分1、2、3等奖和纪念奖（100份） 5、现场答谢演出、小娱乐活动（16：00——17：00）工作人员休息 6、公布摇号和抽奖结果（17：10——17：30） 7、获奖群众领奖（17：30——17：50） 四、摇号办法 1、一期总销售户 数为140套，暂定摇号总人数与实际销售户数为5：1，参加群众不定。 2、摇号采取实名登记制，不得替代或多摇，每套户型最多登记人数为5人。 3、凡登记在册的准购房者，登记同时需交纳1000元保证金，摇号当天如登记人中号并获得购房资格，该保证金则纳入房款，如不成功则在原款反还的基础上增加200元作为答谢费用。 4、摇号登记时间自20xx.4.05——4.10，为期5天。 5、登记地点：秦山房地产公司售楼处 6、摇号工具使用公开摇奖设备进行摇号决定。（中号比例为5：1） 7、关于没有中号群众的解决办法。均以纪念品赠送。并登入二期开盘购房档案。 五、 工作人员分工 秦山房产公司职员做礼仪、保安等维护性工作；九洲广告做活动监测和媒体联络工作。 六、媒体发布 邀请当地知名各大媒体具体：海盐电视台、杭州交通之声广播台、中邮专递、钱江晚报、等记者参加活动，并给予现场报道。 七、经费预算 1、 环境布置 高空气球4个 400元/4个 大型气拱门1个 500元 30平方左右舞台1个 1000元 楼盘效果展示牌1套 1200元/10张 广告宣传易拉宝4个 600元/4个 宣传折页3000份 7500元 周遍跨街横幅、灯箱20 套 2、场地租赁 20xx元 3、公证人邀请费 1000元 4、媒体邀请费 20xx元 5、设备租赁费 5000元 6、管理费 1000元 7、主持人 1000元 8、演员演出费 5000元 9、现场应急费 20xx元 总价30000元 房地产活动策划 篇5 元宵嘉年华，猜谜赢大礼!为迎接“元宵节”的到来，倾情感恩回馈新老业主，XXXX项目将于XXXX年X月XX日下午XX时在XXXX项目售楼中心举办“福马闹元宵·礼遇情人节——XXXX项目元宵欢乐嘉年华”社区娱乐活动，字谜内容丰富多彩，游戏环节极具挑战性，现场还有丰厚的奖品等着您和您的家人! 中式元宵节与西方情人节不期而遇，让我们携手共度温馨浪漫的团圆佳节! 【流程卡文案】福马闹元宵·礼遇情人节 ——XXXX项目元宵欢乐嘉年华 【正面】 元宵嘉年华，猜谜赢大礼! 【背面】 欢乐元宵节灯谜猜猜猜 【传统猜灯谜】 在传统灯谜区，每位游戏参与者可以随意挑选谜题猜答，每位参与者最终挑选确定答案的谜题进行兑奖，每人仅能选择一道谜题，答对即可兑换奖品。闯关小秘籍：有问题，找度娘! 【创意猜灯谜】 在创意灯谜区中，谜题都来自各个部门员工的智慧结晶，难度更升一个等级。每位游戏参与者可以随意挑选谜题猜答，每位参与者最终挑选确定答案的谜题进行兑奖，每人仅能选择一道谜题，答对即可兑换奖品。 闯关小秘籍：也许某个站在你身边的工作人员就是出题人! 【限时闯关猜灯谜】 在限时闯关灯谜区，游戏参与者在规定的三分钟时间内尽可能多的猜答灯谜，最后根据答对灯谜数量兑换相应奖品。 闯关小秘籍：开动大脑，努力思考!靠自己最靠谱! 情人佳节日为爱向前冲 【抛绣球】 游戏参与者用抛绣球的方式尽可能多的砸倒金字塔罐，每位参与者有三次抛绣球的机会，最终根据砸倒的易拉罐数量兑换奖品。 【套圈儿】 游戏参与者用圈套取地上的杯子，每位参与者有三次套圈机会，游戏结束后根据套中杯子里相应的号码兑换奖品。 特别声明：每位游戏参与者每个游戏环节仅能参与一次、兑换一次奖品，本活动最终解释权归开发商所有。 【参与项目】 房地产活动策划 篇6 名城是一座集商品住宅和商业旺铺于一体的社区。为使名城的销售达到“更上一层楼“的目的，特决定举办中秋晚会。现对本次中秋晚会实施方案详述如下： 一、活动时间 20xx年9月12日（中秋节）18：00—21：00 二、活动地点 名城中心广场 三、活动主题 望月 主题释义：该主题将开发商与中秋有机地结合起来，同时渲染出一种家的温馨氛围，暗喻进入就是回到了家。 四、活动目的 1、为业主与开发商之间搭建近距离沟通的平台 2、树立开发商企业形象和进一步宣传楼盘 3、深度挖掘潜在消费群体 五、活动预计参与人数 中秋晚会：600人 中秋酒会：400人 合计：1000人 六、活动宣传语 “今晚回家吃饭吗？“ 活动宣传语释义：中秋佳节作为中国一个传统节日，有道是：“每逢佳节倍思亲”，佳节都是家人团聚的时候，故活动宣传语以一种亲人的问询来触发本次活动，这句话也更能引起大众的共鸣，同时也暗喻本次活动将为所有与会者以家的温馨感觉。 七、活动方案 及创意构思 活动前的推广措施： 1、在本次活动中推出当日购房可享受9.18折的优惠促销活动（注：可根据开发商情况酌情制定一些限制条件）； 2、制作并随机赠送本次活动文化宣传衫若干； 3、制作“名城”字样的中秋印入场卷（造型可参考月饼造型）； 以上活动的目的旨在达到强化活动宣传效果和彰显开发商人性化的经营理念。 房地产活动策划 篇7 一、活动主题 ：万马奔腾闹元宵xxxx欢乐季 二、活动宗旨： 老客户客户答谢，提升项目口碑; 借助元宵节气氛活跃现场气氛，加强现场人气，提高现场转化率;通过人际传播扩大项目影响力带动销售; 三、活动组织机构 ：xxxx地产 四、活动对象： 一期老业主、近期到访意向客户、自然上访参与客户、合作媒体活动整体人数控制在150人左右 五、活动时间： 2月14日(星期五)9:30—11:30 六、活动地点 ：营销中心 七、活动流程： 1、前期准备 (1)宣传工作 销售中心入口处元宵节主题展板宣传活动信息(玻璃贴) 销售中心元宵节主题背景板 置业顾问点对点电话宣传(以先期来访为主) (2)来宾邀请 新老客户电话邀请 邀请媒体工作者到活动现场参与游戏 相关合作者邀请(3)现场布置工作 在春节包装的基础上放置元宵节活动的包装 销售中心门口左侧放置“万马奔腾闹元宵紫金华府欢乐季”主题板一块。 营销中心门口放置一个四色宫造型灯笼寓意元宵节喜庆吉祥。 入口处两名销售人员身着喜庆服装引导来宾进入活动区域。 营销中心主活动背板前摆放心形鲜花花束(情人节元素体现)。 活动区区内放置大的活动主题背景板。 主背景板前面放置各式汤圆、甜点、水果、热饮等供客户食用。 销售中心用灯笼、灯谜、窗花、鞭炮等等物品装饰，以烘托出温馨喜庆的元宵气氛为标准，根据现场情况决定。 营销中心播放元宵节喜庆音乐，营造烘托现场气氛。 现场工作人员需穿着喜庆服装，营造气氛。 (4)人员准备迎宾2名灯谜工作人员2位包汤圆比赛工作人员2位保洁1个安保员2个 (5)普惠礼品 凡当天到访营销中心参加活动客户均可获得紫金华府项目赠送的 精美巧克力礼盒一份;2、活动的主要内容及具体安排元宵猜灯谜：“气球一响，猜对有奖”活动细则： 以签到顺利参与元宵猜灯谜活动;每人一次机会答对灯谜即可获得抽奖资格，中奖率100%; 把谜语(可将紫金华府的项目信息做成问题)放在气球中，预备150个气球，每人选择一个气球弄破它就是选择一个谜语 奖品：速冻汤圆、装饰灯笼、绒毛兔玩具、热宝等低于20元左右的奖品。 包汤圆赛：“浓浓团圆意亲手传真情” 活动细则： 以客户自愿参赛为活动参与者选取原则。 活动每轮5人竞赛，每轮3分钟，以规定时间内制作汤圆数量与质量为评判依据，数量相同时以质量优先。 在规定时间内包的最多最好的客户即可获得“元宵汤圆“两包.所有参赛者均可将自己包的作品带回家。活动全程进行六轮比赛。评出第一名、第二名、第三名为胜出选手，奖品分别为微波炉、电磁炉、电饭煲。 3、活动后期 进行活动总结，分析问题经验并通过业主群与论坛图文并茂进行播报发帖。 与媒体联系，发布活动成果信息。
房地产活动策划
房地产活动策划 篇1 一、活动背景 "五一黄金周"历来是各商家的一个重要销售时节，特别是冰箱、空调等夏季需求性较大的家电产品，同时也是楼市的一个旺点。为把握五一销售时机，建议联合市内较大、综合实力较强的家电经销商共同开展五一促销活动（天天润也可以考虑）。整合家电与房产两大主力时尚资源，以丰富的产品面及较大的广告号召力、较强的现场煸动力促进双方产品的市场认知度、促进双方产品的销售。 同时活动较之于平面广告更能加强产品的市场印象，能增进与消费者的互动，更好的调动起消费者对楼盘关注的积极性与购买欲。联合造势既可减少广告投入，又能提高市民对活动的关注度，是双赢之举。 二、活动目的 1、与消费者零距离交流、扩大各自产品的市场影响力； 2、以优惠的措施，促进各自产品的销售。 三、活动对象 1、活动区域固定居民 2、观光旅游人士 3、各自的目标消费群 四、活动时间 4月28日——5月3日（可根据活动效果、天气另行调整时间） 五、活动地点 以人口较为集中，有一定购买力的区域作为选择标准 六、活动内容 1、歌舞演出 2、有奖问答 3、发放宣传单 4、楼盘/产品咨询 七、促销措施 1、多层单位的特价房先到先得。 2、多层单位非特价房活动期间购买，除享受二千、三千的优惠额度外，赠送指定空调或冰箱一台；但不再享受任何折扣优惠。 3、活动期间购买商铺的客户除正常折扣外，获赠指定空调或冰箱一台；但不再享受任何金额优惠。 4、来活动现场中答者，可获得礼品伞一支。 5、项目已购老客户在五一当天可至售楼部现场领取礼品一份，礼品暂定为 。 八、活动流程（每天上下午各一场、共两场轮流演出） 1、9：00主持人开场白 2、9：05节目 3、9：15楼盘项目/家电产品介绍 4、9：25节目 5、9：45有奖问答 6、10：00节目 7、10：15发放宣传单及咨询 九、现场布置 1、展板2块，规格2.4*1.2，铁架焊制可折叠收放 2、易拉宝一个 3、音响一对含无线话筒 4、拱门1——2个（双方各提供一个）红地毯 5、咨询台1—2张、椅子6张 6、宣传折页、资料袋若干 7、礼品伞200支 8、冰箱、空调若干台（经销商提供） 9、家电类宣传展板由经销商制作安排 10、帐篷4顶（经销商提供） 十、广告宣传 1、活动短信：5万条 2、电视流字1周 3、宣传单页（各自制作、发布） 4、户外广告牌（长年效应） 十一、活动费用 1、活动短信：5万条*××元/条=××元（各出50%） 2、电视流字1周*××元/天=××元（各出50%） 3、演员费用：约××元/天。人*××人*5天=××元（经销商） 4、场地费用：××元/天。地* 5天=××元（开发商） 5、拱门审批：××元/天* 5天=××元（经销商） 6、绶带：4条* 30元/条=××元（经销商） 7、地毯、台布：约××元（开发商） 8、展板：××元/个* 2个=××元（开发商、含喷绘） 9、汽车租赁：250元* 5天=1250元（各出50%） 10、户外广告喷绘约××元（开发商） 11、其他费用共计××元 房地产活动策划 篇2 一、活动构思： 本次活动以重阳传统佳节为切入点，宣传“敬老”这一中华传统美德，利用受众感性面，建立品牌亲和力，拉近受众“心”的距离。通过对重阳传统文化的深度剖析，提升项目的文化内涵，并准备传递项目定位。 活动根据节日特殊氛围和武民饮食习惯以及品位需求设置多种环节，提高受众的参与性和互动性，将使来宾领略到浓郁的欢聚喜悦。是凝聚品牌文化、树立品牌形象，提高其影响力和美誉度，最终达到拉动销售的大好契机。 二、活动目的： 促成销售：以完美的现场冲击力打击客群，促成购买行为。 回馈准客户：回馈前期积累的客群对项目的关注。 口碑传播：通过到访参加活动的.客群良好的感受使项目在其朋友圈内口碑传播。 提升项目内涵：通过欢乐、温馨的活动气氛，衬托与提升项目的气质内涵。 三、活动要素： 活动主题：百善孝为先·恒大感恩情——恒大名都重阳“蟹”礼会 活动时间：20xx年10月16日(周六) 活动人群：意向客户 活动理念：欢乐、温馨，具有传统民俗风情，宣传“敬老”的传统美德 活动选址：恒大名都楼盘项目地 四、活动内容 项目展示：现场以多媒体播映方式为主(如使用投影仪播放宣传视频，渲染传播效果)，搭配其他宣传方式(如项目沙盘展示、资料派发)，演示、展示项目远景，拉近受众距离。 样板房参观：由置业顾问带领客户参观样板间，身临其境地感受拥有优美自然资源、高档次、有品位的舒适生活。 茶艺品鉴：茶艺大师进行茶艺表演，并邀请来宾品尝。 重阳风情体验：设置参与性环节，让来宾更好地体验项目风情。 赏秋品蟹：聘请江城名厨，现场为来宾提供自助螃蟹宴，以供来宾品尝。 古筝表演：现场搭建地台，邀请琴手弹奏古筝，活跃现场气氛。 房地产活动策划 篇3 一、活动主题： 1 浪漫七夕，相邀美丽 2 浪漫满屋，幸福七夕 二、活动背景 每年农历七月初七这一天是我国汉族的传统节日七夕节。因为此日活动的主要参与者是少女，而节日活动的内容又是以乞巧为主，故而人们称这天为“乞巧节”或“少女节”、“女儿节”。七夕节是我国传统节日中最具浪漫色彩的一个节日，也是过去姑娘们最为重视的日子。 人们传说在七夕的夜晚，抬头可以看到牛郎织女的银河相会，或在瓜果架下可偷听到两人在天上相会时的脉脉情话。女孩们在这个充满浪漫气息的晚上，对着天空的朗朗明月，摆上时令瓜果，朝天祭拜，乞求天上的仙女能赋予她们聪慧的心灵和灵巧的双手，让自己的针织女工技法娴熟，更乞求爱情婚姻的姻缘巧配。 三、活动目的 1营造浪漫的节日气氛，增加客户对企业的认同; 2真诚回馈客户，同时挖掘潜在客户，提升顾客的品牌忠诚度; 3 提升XX地产的知名度，营造良好的企业形象; 4 与东莞美容机构合作，让新老客户享受浪漫的同时，体验健康美丽; 四、活动亮点 1 七夕佳节，节日购房大优惠; 2 搭建鲜花拱门，搭配粉色地毯，地毯上撒满玫瑰花瓣，地毯两侧有落地鲜花，让前来参与活动的新老顾客感受“鹊桥幽会”的浪漫氛围; 3 与美容机构合作，为到场的讲授美丽健康的秘诀; 4 活动签到时，每位女性朋友将获得一束美丽的玫瑰花，及由伊丽莎白美容机构提供的美容体验券一张; 5 现场好礼送不停，凡参与活动的每对情侣、夫妻，将获得一张抽奖券，有机会抽取大奖; 6 现场精彩互动小游戏，为现场情侣、夫妻提供一次爱的体验，见证爱的默契; 7 小提琴暖场，营造温馨浪漫氛围; 五、活动要素 活动时间：20xx年8月20日 活动地点：XX地产售楼部 邀约人数：100人左右 邀约对象：(情侣、夫妻)老客户、潜在客户、伊丽莎白VIP客户等 活动形式：健康美丽养生座谈会+现场互动+节日优惠促销
