戴尔销售

时间:2024-04-27 12:41:15编辑:奇闻君

DELL内部销售具体做什么的

  戴尔的内部销售工作职责:
  1、建立和维护客户档案;
  2、与外部销售代表一起制定销售计划,进行销售预测;
  3、进行重要客户关系及订单的处理和跟进;
  4、通过电话直销模式,销售戴尔产品和解决方案;
  5、开发新客户,拓展与老客户的业务;
  6、协调公司内部资源,提高客户满意度。

  职位描述(Job Descriptions)
  1、通过电话进行产品销售,完成各项销售指标;
  2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;
  3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
  4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
  5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。

  内部销售代表就是处理客户服务的工作人员,它与外部销售代表不同的就是外部销售代表主要是帮助公司拉业务,而内部销售代表主要是负责处理一些剩余的琐碎事务。


戴尔内部销售工作怎么样?

  戴尔的内部销售工作职责:
  1、建立和维护客户档案;
  2、与外部销售代表一起制定销售计划,进行销售预测;
  3、进行重要客户关系及订单的处理和跟进;
  4、通过电话直销模式,销售戴尔产品和解决方案;
  5、开发新客户,拓展与老客户的业务;
  6、协调公司内部资源,提高客户满意度。

  职位描述(Job Descriptions)
  1、通过电话进行产品销售,完成各项销售指标;
  2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;
  3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
  4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
  5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。

  内部销售代表就是处理客户服务的工作人员,它与外部销售代表不同的就是外部销售代表主要是帮助公司拉业务,而内部销售代表主要是负责处理一些剩余的琐碎事务。


戴尔改变休斯敦邮报销售方法,而采用了哪种新销售方法

戴尔改变休斯敦邮报传统销售方法,而采用了哪种新销售方法:市场细分。简单的说直销就是去掉了中间商(代理商)面对面的和客户交易,当然在大的企业是不可能有太多机会面对面的,不过比如戴尔,都是可以网上订购,电话订购的,再这里说明,其他的公司,比如联想,你就不能网上直接和厂商联系,而是必须通过代理商购买。一般订购之后回在以后三个工作日内送货上门。戴尔官方直销是目前戴尔最主要的销售方法,戴尔一直采取的是先进的零库存生产模式,同时直销的机器是按需订制,客户下单后现生产,一方面可根据自己需要选择配置,另一方面现生产保证客户收到的电脑是最新,部件的性能也是最高。客服人员会为您进行一对一解答,这样比较保险和稳妥。戴尔公司完善的售后也为您解除了后顾之忧。

戴尔直销成功原因

戴尔网络直销取得了良好的成效,那么戴尔直销成功的原因是什么?让我们来学习。小编告诉你戴尔直销成功的原因。戴尔直销成功的原因:低成本+高效率+好服务低成本一直是戴尔的生存法则,也是戴尔模式的核心,低成本必须通过高效率实现。戴尔的生产和销售流程,以其精确管理、流水般顺畅、超高效率而闻称,有效地将成本控制在最低水平。努力简单是戴尔提高效率的主要做法。公司将电话销售流程分解为简单的8个步骤。生产线全天候运转,配件从生产线的一端送进来,不到两小时就变成成品从另一端送出,然后直接运往客服中心。戴尔拥有550项专利。分析人士普遍认为,这些专利也是其他公司无法真正复制简单的戴尔模式的主要原因。此外,重视产品品牌和提高服务质量是戴尔的另一个法宝。戴尔不仅具有严格的质量保证体系,还建立了强大的售后服务网络。戴尔的工作人员不仅通过网站和电话为顾客提供全面的技术咨询和维护指导服务。该公司的另一个取胜之道是:能够准确找到高科技产品市场的切入点,迅速抢占竞争对手的市场份额。近年来,戴尔加快了扩张步伐,涉及高端便携式电脑、服务器、网络存储系统、工作站、掌上电脑、打印机、收银机等产品。罗林斯早在2002年就提出了一项宏伟的发展计划,即在五年内将戴尔的营业额翻一番,达到600亿美元。尽管有人批评戴尔的一些做法,但人们不得不承认,戴尔确实有能力实现上述目标。


戴尔直销的特点

您好:
官方直销有很多优秀的机型,戴尔直销采取一对一服务。客服会为您一一解答,这样比较专业,也比较稳妥。
官方直销的价格很稳定,最近优惠很大,您选机型应该主要考虑官方直销网站。
建议您多关注戴尔官方直销。一般来讲,直销的机型,在配置、软件及售后上面较渠道会比较有优势,同时直销的机器是按需订制,客户下单后现生产,一方面可根据自己需要选择配置,另一方面现生产保证客户收到的电脑是最新,部件的性能也是最高。
戴尔公司完善的售后也为您解除了后顾之忧。更多详细的产品信息,您可以点击以下链接进行查看
销售电话:800--858--0488
戴尔官方直销地址:
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=291394&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p%3F%7Eck%3Dmn


戴尔科技公布第三财季财报,其中哪些数据值得关注?

说到戴尔电脑我们都非常的熟悉,他一直以来在电脑领域成就都是非常高的,目前戴尔科技集团更是在全世界多个国家都有着重大的突破。因此对于戴尔的业绩,相信自然不会太低,因为消费者们对于戴尔的信任度还是非常高的。不过,近日戴尔科技公布了公司的第三财季财报,通过戴尔科技集团发布的第三季度业绩报告来看,第三财季营收总共为247亿美元,同比下降了6%。不过在利润方面,戴尔科技集团却创造了18亿美元的记录,同比增长了68%,占总营收的1%。尤其值得关注的是此次戴尔科技集团的服务器和网络业务营收达到了52亿美元同比增长14%,储存业务营收44亿美元,同比增长11%。总的来说,这次的财务报表让戴尔的利润创造了记录。虽然说现在受到各个行情的影响,也让戴尔科技同比下降,但戴尔却知道在技术创新方面做出更优势的方案,由于戴尔推出的网络安全咨询服务和一项全新的漏洞管理服务,让戴尔为组织进攻提供工具和可行的洞察来保护it环境,比如戴尔未APEX数据储存服务,添加了客户自我管理选项,让客户可以轻松过渡到即时服务环境,虽然说第3季度减少了很多的订单积压,但却创造了业绩记录。看来即使是现如今受到了疫情以及经济等方面的原因,让业绩下降,但是只要在创新的边缘不断的进行创新与发展,也将会为业绩带来一笔非常大的盈收。戴尔集团就是抓住了这样一个亮点,着重于解决基础设施方案,让这项业务可以创效,本季度的历史新高达到96亿,美元同比增长2%,值得注意的是这已经是连续第7个季度实现同比增长了。虽然说现在全球的行业都不景气,即使是电子行业也出现了低迷的情况,也让戴尔的业绩出现了下滑,但戴尔却会做一些新的科技尝试,让全球经济放缓的同时他们的进程没有放缓。戴尔的这一创新型发展,在这种恶劣的环境之下也能够创造记录。

戴尔网站网络营销的特点

一:戴尔网络营销特点:戴尔在线的营销目标的是最大限度地满足顾客的需要,使公司能更快捷、高效的运转,产生更大的饿效益。以下是公司网络营销的主要目标.1.更准确快捷地了解顾客需求,有计划的组织生产2.提供直销服务,网上查询和预定3.降低公司库存,根据顾客订货组织生产4.顾客个性化服务5.网上故障诊断和技术支持6.降低公司营销费用二:戴尔网站的特点:1.网上订货功能描述:对许多第一次购物的顾客来说,网站的核心就是配置,报价和订货能力。戴尔的网站一直被认为是这方面的工业标准。顾客可以方便快捷地浏览产品市场和各种型号计算机的技术信息,进行系统配置或获取系统报价(膝上计算机,台式机,工作站或是服务器),以电子方式发送订单或者检查订单状况,获得便捷的网上预定。效果评价:网上订货可以满足顾客自定义配置计算机组件的需求,方便顾客进行选购,减少顾客准备购物的时间浪费,增加了交易成功的概率。2.网上查询功能描述:戴尔公司建立了产品订购和发送数据库,为顾客提供订货查询服务,为等待订货到来的用户提供订货状态信息。1998年第一季度,每周有4万多人在网上检查他们的订货情况。既让用户节省了电话费,同时也使戴尔公司减轻了工作量,公司不用再为大量的查询订货情况的要求而扩充呼叫中心。效果评价:提高了顾客查询的效率,方便了顾客,同时减轻了呼叫中心的压力,降低了公司的运营成本3.技术支持功能描述:戴尔公司为用户提供了网上故障诊断和技术支持,以前一直通过电话提供24小时的技术支持服务。1995年,公司把这一部分放到网上,顾客可以直接通过网络获得戴尔公司自己的技术支持知识数据库里的信息。1997年,戴尔公司又推出了一个更加快速和方便的网络自助方式。戴尔公司为生产的每一台计算机都分配了一个服务序列号码。只要在网站上输入这个号码,顾客就会被引导到一个在线的故障检测过程,这一过程是专门针对顾客使用的计算机型号和制造细节进行设计的,在这里,顾客可以得到公司维修人员的详尽服务。

戴尔为什么成功原因有哪些

  戴尔公司在前几年还处于亏损状态,现已发展成为全球第二大电脑供应商。戴尔成功当然有其原因。下面是我带来的关于戴尔成功的原因的内容,欢迎大家阅读!   戴尔成功的原因   有1999年第二季度后,戴尔公司已经将一直全球第一的Compaq公司(http://www.compaq.com)的美国第一宝座赶下来,一举成为美国销量第一的PC供应商,而且正在咄咄逼近全球PC销量第一的宝座。戴尔首创技术支持热线,并使之成为业内标准。"亚太客户中心"内精通多种语言的技术支持工程师,能够通过电话解决75%以上来电客户的技术问题。这一切之所以成为可能,是因为戴尔所付运的每套系统都有一个与其详细技术规格相联的产品编号。   戴尔公司在全球最重要的一项投资是互联网。其亚太区网址www.dell.com/ap目前采用4种语言,包括汉语、英语、韩语和日语,支持亚太地区16个国家的站点。   戴尔公司看到了Internet的优势并在业界同行意识到这一点以前就开始研究如何利用Internet。早在1996年7月,戴尔公司的客户就能够通过公司的站点直接配置和订购计算机。在6个月内,戴尔公司每天通过互联网络销售价值达100万美元的计算机产品。几个月后就翻一番。戴尔公司凭借这种创新的根据定单进行生产并直销的营销模式,使得传统 渠道 中常见的代理商和零售商的高额价格差将会消失,同时戴尔公司的库存成本大大降低,与其依靠传统方式进行销售的主要竞争对 手相 比,Dell公司的计算机占有10%--15%的价格优势。   戴尔公司的网上直销站点还提供技术支持与订购信息,包括直接从站点下载软件。该站点每周回答12万个技术问题。戴尔公司90%的销售收入来自企业,10%来自普通客户。但在线销售量是90%销售收入来自中小企业和普通个人用户,戴尔公司的大客户则主要通过站点查询产品信息、定单情况和技术帮助,并不直接从网上订购。为吸引大客户进行网上采购和网上服务,戴尔公司设置专门“客户首页”提供针对大客户的个性化服务,客户只需要通过客户首页直接进行折扣采购。这些客户也通过网上直接采购降低采购费用,如Dell公司的大客户MCI公司通过与戴尔公司合作进行统一采购,MCI公司的采购成本降低了15%左右,而且公司的采购周期由4--6周缩短到24小时以内。   戴尔的历史发展   1984-1987年 公司诞生迈克尔.戴尔先生在19岁时以1,000美元资金创立了PC有限公司。希望实现设计、制造和销售技术方式的变革。   1988-1991年 上市以及进军全球市场,突破了其首次公开发行股票的工作,并扩展了其运营和产品组合.以便更好地服务客户。   1992-1995年 实现前所未有的增长。戴尔如火箭般的增长速度使它跻身全球五大计算机制造商之列,并把目光锁定于尚未有企业涉足的网络服务器市场。   1996-1999年 制胜全球,引领网络。戴尔迅速扩展了全球运营,公司开始进军在线销售。并为全球电子商务制定了基准。   2000-2004年 扩展到PC以外的其他领域。戴尔是全球第一大计算机系统制造商,并不断发展,推出外围设备产品和适用于数据中心的产品。   2005-2008年 为社交和可持续的业务发展设定基准。戴尔优化其业务策略,来满足客户的端到端IT需求。 与此同时,采用社交网站并提供免费的产品回收服务。   2009年 全新戴尔焕发活力。通过对知识产权和研发的巨额投资,戴尔增强了其解决方案的产品组合和能力。   2015年9月10日,戴尔宣布,接下来5年在中国市场将投入1250亿美元,戴尔将会设立研发中心,另外和中国公司进行合作研发和创新[3]。官方称,这笔投资预计将对中国进出口额贡献约1750亿美元,直接或间接带来100万个工作机会。戴尔中国区CEO黄陈宏表示,1250亿美元将用于研发、采购等,但并不包括对于产业的投资。   戴尔的市场情况   定位   作为戴尔的关键战略市场之一,中国市场在截至2004年4月30日的第一财季中表现突出,产品出货量增长了48%。   根据IDC公司2003年第4季度PC市场研究 报告 ,戴尔在中国的PC出货量以7.3%的总体份额位居中国PC市场第三,戴尔在中国市场的服务器出货量排名第二,市场份额占24.1%,进一步显示出中国在戴尔亚太、乃至全球业务中的战略地位。   覆盖规模   中国客户可按其配置和软件要求,通过在全国258个城市中设立的720条免费电话直接联系到每一位戴尔的销售代表,订购个人电脑、 笔记本 电脑或服务器产品,也可直接通过互联网在戴尔的网站购买。   戴尔提供的现场服务和技术支持可直接覆盖1,923 个城市。   中国市场   “入乡随俗”戴尔电脑放弃零库存

戴尔内部销售工作怎样

  戴尔的内部销售工作职责:
  1、建立和维护客户档案;
  2、与外部销售代表一起制定销售计划,进行销售预测;
  3、进行重要客户关系及订单的处理和跟进;
  4、通过电话直销模式,销售戴尔产品和解决方案;
  5、开发新客户,拓展与老客户的业务;
  6、协调公司内部资源,提高客户满意度。

  职位描述(Job Descriptions)
  1、通过电话进行产品销售,完成各项销售指标;
  2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;
  3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
  4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
  5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。

  内部销售代表就是处理客户服务的工作人员,它与外部销售代表不同的就是外部销售代表主要是帮助公司拉业务,而内部销售代表主要是负责处理一些剩余的琐碎事务。


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