缺陷跟踪系统的缺陷管理流程中的角色
1、 测试 人员：进行测试的人员，缺陷的发起者；2、 项目经理：对整个项目负责，对产品质量负责的人员；3、 开发人员：执行开发任务的人员，完成实际的设计和编码工作；4、 评审委员会：对缺陷进行最终确认，在项目成员对缺陷达不成一致意见时，行使仲裁权力。
[create_time]2018-05-20 22:26:57[/create_time]2016-06-14 23:03:40[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]斛旭鹏00T[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.baec4515.uax-zDRAj8rANulckpP2Yw.jpg?time=3667&tieba_portrait_time=3667[avatar]超过56用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]2921[view_count]在工作过程中如何使用缺陷管理工具
软件中的缺陷（Defect或Bug）是软件开发过程中的"副产品"。缺陷的定义可以很广泛，在软件使用过程中所出现的任何一个可疑问题，或者导致软件不能符合设计要求或满足消费者需要的问题都可以是Bug。 每一个软件组织都知道必须妥善处理软件中的缺陷。这是关系到软件组织生存、发展的质量根本。可遗憾的是，并非所有的软件组织都知道如何有效地管理自己软件中的缺陷。 如果没有建立有效的缺陷跟踪管理流程，将可能导致如下的问题： 没有人记录自己发现的缺陷。 无法保证测试人员提交的缺陷报告符合规范要求。 测试人员发现的缺陷可能被开发人员忽略或遗忘。 没有人知道在新的软件版本里，究竟纠正了哪些缺陷，还有哪些缺陷未被纠正。 导致项目的交货期变得非常不可预测。 地域分散的开发团队， 通过email和文档交流，缺陷状态混乱，相关人员无法及时获得有关的变更信息。 无法对缺陷进行统计分析，查找原因并制定相应的预防改善措施。 URTracker在缺陷跟踪方面相对于其他软件的优势 可以对不同的项目定义不同的人员分组、事务字段和bug处理流程。当某个项目需要客户参与时，您可以创建“客户”组；当需要合作伙伴参与时，可以创建“合作伙伴”组；当市场人员需要参与时，可以创建“市场人员”组。 以“流转”的方式处理和更新Bug，而不是仅仅通过“编辑”操作(有权限的人都可以进行编辑，而只有bug的当前处理人才能将bug流转到下一个状态和待办人)。 在流转的过程中控制bug描述字段的填写和更新。如：在测试人员提交bug的时候，并不需要填写“优先级”“故障原因”“解决方案”等信息。因为测试人员本身无法确定这些信息，这些信息应该由项目经理在分配bug时填写。您可以通过对字段或步骤进行简单的设置即可实现这样的需求。 支持多种类型的系统预定义字段和用户自定义字段，支持丰富的输入输出控制特性。 控制每个工作组人员的权限。比如： 客户或合作伙伴所在的工作组，可以不允许其查看不是自己提交的bug； 只有项目经理所在的组成员可以删除某个bug，或者将bug重分配给另外一个开发人员处理； 可以对每个字段进行读写权限的控制。
[create_time]2019-05-15 06:36:44[/create_time]2019-05-15 16:36:20[finished_time]2[reply_count]0[alue_good]百度网友ae93d3a[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.2e4ae797.6B34MsLldcwffPDuAvcnBA.jpg?time=3249&tieba_portrait_time=3249[avatar]TA获得超过2087个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]273[view_count]
软件测试的项目有哪些常用的缺陷管理工具？
1.QC
QC的全称Quality center, 质量中心的意思，它是一款缺陷管理工具，可以组织和管理一个项目所有的测试阶段.
2.Bugzilla，
Bugzilla是一个Bug追踪系统设计用来帮助你管理软件开发。
Bugzilla是一开源Bug Tracking System，是专门为Unix定制开发的。但是在windows平台下依然可以成功安装使用.
3.Bugfree，
BugFree是借鉴微软的研发流程和Bug管理理念，使用PHP+MySQL独立写出的一个Bug
管理系统。简单实用、免费并且开放源代码(遵循GNU GPL)。
4.JIRA
JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的商业软件。
JIRA功能全面，界面友好，安装简单，配置灵活，权限管理以及可扩展性方面都十分出色。
JIRA创建的默认问题类型包括New Feature、Bug、Task和Improvement四种，还可以自己定义，所以它也一是过程管理系统。
Jira融合了项目管理、任务管理和缺陷管理，许多著名的开源项目都采用了JIRA。
JIRA 是目前比较流行的基于Java架构的管理系统，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比其他的产品要高得多，而且易用性也好一些。同时，开源则是其另一特色，在用户购买其软件的同时，也就将源代码也购置进来，方便做二次开发。
5.Mantis
Mantis是一个基于PHP技术的轻量级的缺陷跟踪系统，其功能与前面提及的JIRA系统类似，都是以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上可能没有JIRA那么专业，界面也没有JIRA漂亮，但在实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。更重要的是其开源，不需要负担任何费用。不过目前的版本还存在一些问题，期待在今后的版本中能够得以完善。
6.Readmine
Redmine是用ruby开发的基于web的项目管理软件，免费。JIRA收费
Redmine可以创建子任务，而jira不易创建子任务。
Redmine来管理项目，但它没有用例管理.
7.禅道
禅道项目管理软件是开源，集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款功能完备的项目管理软件，完美地覆盖了项目管理的核心流程。
8.TAPD
TAPD项目管理软件是基于敏捷开源，隶属腾讯开发出来的，集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款功能完备的项目管理软件，完美地覆盖了敏捷项目管理的核心流程。
9.TESTLINK
略
10.TD
略
如果想这块内容增强的小伙伴参考网上的相关知识(黑马程序员论坛等)
[create_time]2019-09-12 10:41:50[/create_time]2019-09-12 17:17:39[finished_time]2[reply_count]9[alue_good]舰长和霖小鱼呀BS[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.1ffae4d7.qsZD18nIyXiZjPxRM2OREg.jpg?time=6838&tieba_portrait_time=6838[avatar][slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]5388[view_count]
常用的软件测试工具和缺陷管理工具都有那些！
这些工具都是现在比较流行且容易上手的
测试工具有（这个自动化就是尽量减少人工重复劳动的回归测试，性能就是找出软件的瓶颈）
1.性能测试：LOADRUNNER
2.自动化测试：QTP
缺陷管理工具有（说白了这就是用来记录bug的，程序员与测试员之间通过这个来修复bug）：
1.QC
2.TD
书籍有：
软件测试的艺术，我觉得这本书不错，对新手来说
精通自动化测试LOADRUNNER
测试还需要懂写脚本语言
java c vbs等这些都可以用来写测试脚本的
暂时先就说这些。。。。。。
[create_time]2011-03-23 12:00:30[/create_time]2011-04-25 15:02:12[finished_time]8[reply_count]27[alue_good]百度网友2c3aeb3[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.80ca72d7.WsLdXb0X4p8iYstKkkRAbg.jpg?time=6867&tieba_portrait_time=6867[avatar]超过16用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]14278[view_count]
一般小型项目缺陷管理工具用下面两个哪个比较好？ Bugzilla与Mantis的比较
Mantis更强大，可以定制工作流，可以增加自定义字段。而且还在不断地升级、更新。bugfree轻便一些，不过已经停止更新了。原开发者的新的产品叫禅道，除了BUG管理之外还有项目管理的功能。最终选择还是看各人的喜好和具体的应用情况了。我更喜欢用Mantis，在开源免费的BUG管理工具中，功能性上Bugzilla可能还要略胜一点，但综合考虑易用性和功能性之后，我选择了Mantis。
bugzilla怎么发送不了邮件
安装好了bugzilla后，邮件又不能发送了，折磨了半天，终于解决了解决方案是BUGZILLA里自带的有SMTP，只要SMTP能够通过认证就可以了，网上说的各种解决的办法都没搞定，最后是代码什么都不用修改，只要设置params里面的参数就可以了！
在..\data\params设置如下参数：
maintainer : xiaoguo@163.com
mail_delivery_method : SMTP
mailfrom : xiaoguo@163.com
sendmailnow: on
smtpserver : smtp.163.com
smtp_username: xiaoguo@163.com
smtp_password : **********
ps：maintainer、mailfrom必须相同！smtp_username邮箱必须是存在的真实的邮箱，smtp_password必须是你真实邮箱的真实密码（要与你所登陆邮箱时的密码相同）！
[create_time]2018-04-05 12:13:28[/create_time]2016-03-20 12:46:57[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]张春兰春天兰花[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.fc56970c.UTReJdPNX2B-TCj2N47sew.jpg?time=6818&tieba_portrait_time=6818[avatar]TA获得超过3469个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]835[view_count]
bugzilla安装好后都要配置哪些参数
urlbase
打开 http://服务器/bugzilla
需要用管理员账号登陆主页面 Administration ->配置参数 Parameters 中，配置一些核心
参数，才能正常使用
Required Settings
Urlbase
配置访问 Bugzilla 的网域名
如：http://192.168.0.2/bugzilla/
Cookiepath
配置 Bugzilla 的 cookie 路径
如：/bugzilla/
General
Maintainer
默认维护者的电子邮件地址
如果用默认邮件收发系统，就不用设置。
如果采用 SMTP 方式收发邮件，就参考下面 Email 邮箱设置中使用的邮箱填写
如：bug@jlinksz.com
upgrade_notification
是否更新，设置为：disabled
User Authentication
Requirelogin
是否允许匿名者登录，设置为：on 表示登录一定要输入用户名和密码
Bug Change Policies
commentonchange_resolution
软件提交解决方案时必须输入描述信息，设置为：on
Email
Email 设置参考邮箱配置
登陆管理员主页面 Administration ->配置参数 Parameters ->Email
在配置相应参数，例如：
mail_delivery_method:SMTP
mailfrom:bug@qq.com
use_mailer_queue:on
smtpserver:smtp.exmail.qq.com
smtp_username:bug@qq.com
smtp_password:123456
Maintainer必须和mailfrom一致两个不在一个位置。
apache那里的severname一定要写。。如果在云上的话。
[create_time]2016-03-02 17:39:27[/create_time]2016-03-02 18:51:24[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]bao0558[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.12dd4182.P4af6qK1Qoxl7-XAdjDPCw.jpg?time=3077&tieba_portrait_time=3077[avatar][slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]1029[view_count]
window 2008 安装bugzilla 缺少 Email-Send 和Email-MIME
5.18是可以安装 Email-Send和Email-MIME的方法1：在CMD输入： ppm install Email-Send再输入：ppm install Email-MIME方法2：在CMD输入：ppm会弹出Perl Package Manager然后按照下图操作：选择显示哪类模块，输入要安装的模块名称选择模块标记所选模块为“待安装”（也可以在右键菜单里选择）点击执行操作
[create_time]2014-03-04 17:08:34[/create_time]2014-03-12 16:49:41[finished_time]1[reply_count]2[alue_good]ArsLion[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.abb497e.YaGbzxBRnDVDPuijV2C0yQ.jpg?time=2818&tieba_portrait_time=2818[avatar]超过39用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]313[view_count]bugzilla在windows下的安装都需要安装什么？具体的步骤是什么？
一、bugzilla 2.18在Windows中的安装，可参考官方文档 http://www.bugzilla.org/docs/win32install.html二、中文支持1、从 http://sourceforge.net/projects/bugzilla-cn下载中文包bugzilla-2.18rc3-cn-0.9.rar2、展开后将cn目录copy至\Bugzilla\template，将所有css文件覆盖到\Bugzilla\css。注意：安装中文模板后，运行perl checksetup.pl会报错，此时将cn目录暂时删除即可通过，通过后再将cn恢复到\Bugzilla\template三、自动发送邮件的修改参考 http://magicjl.blogdriver.com/magicjl/519994.html，手动修改九个pm文件。四、与MySQL的兼容性问题在 http://www.bugzilla.org/docs/win32install.html中，推荐使用的是MySQL 4.0.X版本，如果使用4.1.x版以上，运行时会报告用户认证出错：Client does not support authentication protocol此时可按下面的办法修改：1、用root用户登录进MySQL2、使用命令：set password for 'bugs'@'localhost' = old_password('bugs用户的密码');C:\mysql\bin>mysql --user=root -pEnter password:Welcome to the MySQL monitor. Commands end with ; or \g.Your MySQL connection id is 51 to server version: 5.0.0-alpha-ntType 'help;' or '\h' for help. Type '\c' to clear the buffer.mysql> set password for 'bugs'@'localhost' = old_password('bugs用户的密码');Query OK, 0 rows affected (0.01 sec)希望你能采纳
[create_time]2013-07-06 18:11:53[/create_time]2013-07-20 16:38:15[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]匿名用户[uname]https://iknow-base.cdn.bcebos.com/yt/bdsp/icon/anonymous.png?x-bce-process=image/quality,q_80[avatar][slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]2408[view_count]
ubuntu能做什么
1、ubuntu可以用来学习编程，使用各种不同的语言，进行搭建服务器，学习数据库，搭建网站等操作。
2、ubuntu是一个基于开源GNU/Linux操作系统，和常用的Windows系统一样，ubuntu也是一个完整的操作系统，是另一种电脑操作系统的选项，整体系统而言在操作逻辑和实际的操作步骤上，显然ubuntu有着更多不同。
[create_time]2023-01-19 22:41:50[/create_time]2023-01-29 01:02:54[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]秃头小李头[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.f4ab3b90.v6wAvs0--BkuPo34whUEfg.jpg?time=7437&tieba_portrait_time=7437[avatar]TA获得超过207个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]44[view_count]
关于ubuntu
关于“不用linux，计算机就白学了”这句话
每个人有自己的观点，这句话有道理但并不是真理
甚至在欧美那些老牌黑客（那些建设和维护互联网的真正黑客）认为Windows就是一个一无是处的系统，计算机有Linux和Unix就已经很完美了，而Windows只会给计算机系统抹黑～
当然，这些事情只是各有各的观点而已～仁者见仁，智者见智，没有什么谁对谁错之说
如果你想学Linux，肯定是件好事，肯定会提高你自身的计算机水平～
win7和 ubuntu可以装在一台电脑上吗？
可以，没问题～～
貌似网上说windows 和linux不是一个文件系统...？
确实不是一个文件系统，Win系统需要FAT32或NTFS（FAT32快被淘汰了），而Linux的桌面则是ext3为主（还有ext2和ext4）
但不同的分区可以划分成不同的文件系统的，所以只要你的Linux另划一个分区，格式化成ext3的文件系统就OK了～没问题的～～
至于说好处
Ubuntu相较之其他Linux系统的好处主要有两点：
1.简单易学，很容易上手，内置了很多的常用工具。大量降低了命令行操作的频率，这对初学者来说是个好事～
2.用户量大，有不错的使用和交流环境，有什么不懂的可以很容易找到相关论坛去询问，也有很多热心的朋友愿意帮你解答～
至于Linux相较之Windows的好处：
对于想学习计算机技术的人而言，一个完全开源的系统带来的是完全开放的环境，只要你想，你可以查看操作系统的每一个操作是如何实现的，也可以按照自己的想法去改造系统而不会受到任何的制约。
对于普通用户而言，Linux是一个安全和放心的系统。而且Linux环境下大量的开源/免费软件，也剩下了用户找破解的麻烦～～
[create_time]2010-12-25 22:45:43[/create_time]2011-01-08 11:31:39[finished_time]5[reply_count]2[alue_good]prawnliu[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.1e8985e8.Ulos9FDVMCeY4_bbZ150lA.jpg?time=2895&tieba_portrait_time=2895[avatar]TA获得超过1.4万个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]396[view_count]
求助！！！bugzilla怎么删除已经提交的bug？如何将已经提交的bug移到另外一个工程下？
建立一个项目名为回收站，设个模块，写好描述什么的，保存打开你的bug，“项目”一项中下拉选择为回收站，保存修改，提示模块和版本号有更改，确认OK了。个人不建议去数据库里删除bug，丢进回收站就行了，且上面第二条步骤是可以在BUG列表中进行批量操作的
[create_time]2016-06-10 18:20:40[/create_time]2013-09-04 20:43:47[finished_time]2[reply_count]4[alue_good]ArsLion[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.abb497e.YaGbzxBRnDVDPuijV2C0yQ.jpg?time=2818&tieba_portrait_time=2818[avatar]超过39用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]2312[view_count]bugzilla不能创建bug
1.设置里面邮箱配置的时候有问题？bugzilla-daemon@改成一个真实的试试，密码要用邮箱真实密码。
2.是不是内网？有可能是因为内网限制问题哦，将配置里面的IP地址设置改成127.0.0.1访问bugzilla的时候采用类似于127.0.0.1/bugzilla的形式访问试试，具体根据你配置的bugzilla路径决定。
3.有可能是安装模块少了发送邮件的模块
多半是1或2问题。
[create_time]2012-10-31 22:29:27[/create_time]2012-11-13 16:52:26[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]景晓露jO[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.126eb301.aexfLmOIYtV5FNfSmfjo6g.jpg?time=3229&tieba_portrait_time=3229[avatar]超过16用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]336[view_count]
jira和redmine哪个好
如果仅仅是项目和任务管理，区别不大，可能redmine有2点不如jira：
1、文件管理方面不如jira；
2、redmine任务时间评估不够好，不如jira强大，只能到小时
3、JIRA复杂，因为他是计划、需求、任务管理于一身，但是redmine更加关注项目、任务；
4、JIRA适合大团队，如100人以上，redmine适合小团队，100以下
5、jira商业，redmine开源
[create_time]2017-05-17 16:53:40[/create_time]2017-05-17 18:48:38[finished_time]1[reply_count]1[alue_good]wodeguoaaa[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.b49f63e7.iSFPHGFTR81n51v0qMbpIw.jpg?time=2342&tieba_portrait_time=2342[avatar]TA获得超过1019个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]3291[view_count]
