消费者购买行为的特征是什么？
1、广泛性：消费者市场人数众多，范围广泛。2、分散性：消费者每次购买数量零星，次数频繁。3、复杂性：消费者受多种因素影响，造成消费需求和购买行为千差万别。4、易变性：消费需求具有求新求异的特征，追求时尚。5、发展性：科学不断发展，人民消费水平提高。6、情感性：消费者千差万别，消费者只能根据个人的好恶和感觉做出购买决策。7、伸缩性：消费需求受各种因素影响表现出较大的需求弹性或伸缩性。8、替代性：消费品种繁多，不同品牌甚至不同品种之间可以代替。9、地区性：同一地区消费者需求相似，不同地区差异性很大。10、季节性：一是季节性气候引起季节性消费。11、关联性：消费者的需要是多种多样的，许多需要之间是密不可分的。12、可诱惑性：消费者需求的产生受内部和外部因素的影响，特别是外部因素的影响，企业可以引导和调节。扩展资料消费者市场是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。组织市场是指一切为了自身生产、转售或转租或者用于组织消费而采购的一切组织构成的市场。主要包括生产者市场、中间商市场和政府市场。生产者市场也叫产业市场，是指购买的目的是为了再生产而采购的组织形成的市场。中间商市场则是指为了转售而采购的组织形成的市场，中间商市场主要包括批发商、零售商、代理商和经销商。政府市场是指因为政府采购而形成的市场。参考资料百度百科-消费者市场
[create_time]2023-01-14 12:41:20[/create_time]2023-01-28 11:40:18[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]xp19971025[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.3cbf42bc.JBJxrDWjV-04OttVj2Y7WA.jpg?time=3780&tieba_portrait_time=3780[avatar]TA获得超过17.6万个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]1723[view_count]什么是消费者行为
消费者行为是一个过程消费者利用产品在不同场合下界定自己的身份营销者需要了解不同细分的市场的消费者需求网络正在改变消费者行为消费者行为与生活中的其他问题有关消费活动可能对个人和社会不利不同类型的专家都在研究消费者行为主要有两个理解和研究消费者行为的视角消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。消费者行为是与产品或服务的交换密切联系在一起的。在现代市场经济条件下，企业研究消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系。为此，不仅需要了解消费者是如何获取产品与服务的，而且也需要了解消费者是如何消费产品，以及产品在用完之后是如何被处置的。因为消费者的消费体验，消费者处置旧产品的方式和感受均会影响消费者的下一轮购买，也就是说，会对企业和消费者之间的长期交换关系产生直接的作用。传统上，对消费者行为的研究，重点一直放在产品、服务的获取上，关于产品的消费与处置方面的研究则相对地被忽视。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
[create_time]2022-07-18 12:31:49[/create_time]2022-08-02 12:31:49[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]杜晓霞律师[uname]https://gips0.baidu.com/it/u=22037022,2609533315&fm=3012&app=3012&autime=1686266518&size=b200,200[avatar]TA获得超过3.5万个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]787[view_count]
针对不同性格的消费者,应采取怎样的营销策略
1、冲动型的顾客：往往个性比较鲜明，所以要快速的判断消费者的个人的喜恶，顺其新颖，销售产品时要尽量抓住产品本身，符合消费者需要的相关特点，以调动消费者对产品的积极性，对于消费者不关注的不想听的话，不要多说。避免言多必失，画蛇添足。就是找准时机，促进成交，因为冲动型消费者往往他是凭着热情购物，在某个时间段内，消费者的购买意愿非常的强烈，但是一旦消费者热情冷却下来了，他们很有可能就不想购买了，所以销售者。一定不能耽误时机，必须要趁热打铁，速战速决。2、比较犹豫的顾客：这类型的顾客他们最看重的就是信誉，对于开端尤为重视，所以他们会在一开始的交往花费更多的时间，最主要的还是顾客想摸你的底，这时销售人员也要在讲的过程中，时刻注意自己在价格方面的底牌。通过长时间、友好的交谈，拉近了彼此之间的距离，会出现两方能够接受的成交的可能。对于这种人，销售人员防止这类顾客在有意打断谈话、拖延时间，要时刻把摸顾客的底牌和制造和谐的氛围放在第一位，当获得顾客的信任后，就能极大缩短磋商和报价的时间段，使双方更快速的达成订交；3、比较冷静的顾客：这类型的顾客往往在交谈过程中，一直都在表示沉默，他们不会因为销售人员激昂的讲解而变得激动，他们的讲话有条不紊，而且他们的性格比较坦率、直爽，更愿意让销售人员知道他们的立场。他们比较擅长提一些建设性的意见，从而能够做出积极的决策。销售人员对于这样的顾客一定要对他们坦诚相待，采取积极灵活的态度去面对，只有这样他们才能接受。4、比较热情的顾客：这类型的顾客比较和善、友好、更容易相处，而且非常具有灵活性，他们总是很积极的反应建设性的意见。销售人员对于这种顾客应该多提建设性的意见，并能够友善的表达自己的意愿，在必要的时候能做到让步就好；5、比较死板的顾客：这类型的顾客思想比较呆板，认死理儿，不懂得变通，对于这类型的顾客销售人员在报价的时候一定要提前摸底，因为他们不太热衷于采用让步的形式，当然了销售人员也要明确自己的价格底线，要表明自己的立场，可以提出对方没有想到过的细节性的问题；
[create_time]2021-01-08 16:00:54[/create_time]2016-10-25 13:27:28[finished_time]3[reply_count]8[alue_good]教育达人小嫣[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/94fe056112ce43aef6775d29c7d653fd.jpeg[avatar]毕业生[slogan]为您解答教育方面的问题。[intro]14614[view_count]消费者的购买行为具有哪些特点？
消费者行为具有以下六个特点：1、多样性多样性购买行为是指消费者对产品品牌差异大，功效近似的产品，不愿多花时间进行选择，而是随意购买的一种购买行为。这种购买行为的消费者，表现为朝三暮四，不花太多的时间选择品牌，而且也不专注于某一产品，而是经常变换品种。2、复杂性 消费者在购买此类产品过程中，经历了收集信息、产品评价、慎重决策，用后评价等阶段，其购买过程就是一个学习过程，在广泛了解产品功能、特点的基础上，才能做出购买决策。如购买计算机、汽车、商品房等。3、可诱导性 诱导促销的对象是消费者，所以诱导是沟通企业同消费者在情感、情绪、价值观、道德观、习惯、作风上的一致性。诱导促销要能打动消费者才能达到促销的目的。这种活动就是企业同消费者的心理碰击。越是能打动消费者的心，诱导促销的成功率就越大。4、综合性 根据消费者购买商品用来满足的需求层次不同分类，生存与安全方面的消费品。满足消费者精神需要的消费品，消费者为了解、实现其理想，提高自身价值方面的消费品。5、发展性 消费是经济发展的目的和动力，也是生产供给的存在理由，但在现实操作中的逻辑却可能是恰恰相反的，也就是我们看到的情形也可能是消费的目的是为了经济的持续发展，即获得感是为了证明经济发展的正当性。6、应用性一是以提高生产效率或改善生活质量为目标，量力而行，二是追求“革新性”的改进与提高，关心实质性的进步。这批人的消费特征是在没有成功的范例之前，不轻易尝试新产品，愿意跟着先锋型消费者的足迹走，不冒太大的风险，这批人只买成熟的产品，对产品质量、服务和价格都很敏感。扩展资料：消费者具有以下四种购买行为方式：1、复杂的购买行为：当消费者初次选购价格昂贵、购买次数较少的、冒风险的和高度自我表现的商品时，则属于高度介入购买。由于对这些产品的性能缺乏了解，为慎重起见，他们 往往需要广泛地收集有关信息，并经过认真地学习，产生对这一产品的信念，形成对品牌的 态度，并慎重地作出购买决策。2、减少不协调感的购买行为。当消费者高度介入某项产品的购买，但又看不出各厂牌有何 差异时，对所购产品往往产生失调感。因为消费者购买一些品牌差异不大的商品时，虽然他们 对购买行为持谨慎的态度，但他们的注意力更多地是集中在品牌价格是否优惠、购买时间、 地点是否便利，而且从产生购买动 机到决定购买之间的时间较短。3、广泛选择的购买行为。又叫做寻求多样化购买行为。如果一个消费者购买的商品品牌间差异虽大，但可供选择的品牌 很多时，他们并不花太多的时间选择品牌，而且也不专注于某一产品，而是经常变换品种。比如购买饼干，他们上次买的是巧克力夹心，而这次想购买奶油夹心。这种品种的更换并非 对上次购买饼干的不满意，而是想换换口味。4、习惯性的购买行为。消费者有时购买某一商品，并不是因为特别偏爱某一品牌，而是出 于习惯。比如醋，这是一种价格低廉、品牌间差异不大的商品，消费者购买它时，大多不会 关心品牌，而是靠多次购买和多次使用而形成的习惯去选定某一品牌。参考资料来源：百度百科-消费者行为
[create_time]2022-12-21 20:05:01[/create_time]2023-01-05 04:10:34[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]帐号已注销[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.d4a0deda.uZhyP98SOCmP_ZAzn3GFrw.jpg?time=4559&tieba_portrait_time=4559[avatar]TA获得超过1.8万个赞[slogan]大城市容不下肉体，小城市容不下灵魂。[intro]760[view_count]消费者行为具有什么的特点
消费者市场的基本特征如下：1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费需求，而不是为了盈利去转手销售。2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时容易受到商家，厂家宣传，服务态度和商品质量的影响。3.层次性。由于消费者的收入水平不同，所处社会阶级不同，因此消费者的需求会表现出一定的层次性。4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村，消费者无处不在。5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品，因此消费者市场的商品具有较强的替代性。6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响，也会受到时尚，环境，价值观等外在因素影响。时代不同消费者的需求也随之不同。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。
[create_time]2022-04-13 07:44:42[/create_time]2020-12-27 11:58:54[finished_time]5[reply_count]0[alue_good]ParksenOn[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.85a2a3e6.Ee9LqfL562WaeTvOdFrUGg.jpg?time=7131&tieba_portrait_time=7131[avatar]把复杂的事情简单说给你听[slogan]不喜勿喷。[intro]2306[view_count]消费者行为有哪些特点
消费者市场的基本特征如下1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费的需求，而不是为了盈利去转手销售。2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时容易受到商家，厂家宣传，服务态度和商品质量的影响。3.层次性。由于消费者的收入水平不同，所处社会阶级也不同，因此消费者的需求会表现出一定的层次性。4.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品，因此消费者市场的商品具有较强的替代性。5.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村，消费者无处不在。6.流行性。消费需求不仅受消费者的内在因素影响，也会受到时尚，环境，价值观等外在因素影响，时代不同消费者的需求也不同，因此消费者市场的商品具有一定的流行性。
[create_time]2022-03-12 01:02:28[/create_time]2018-02-10 16:04:16[finished_time]3[reply_count]0[alue_good]ParksenOn[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.85a2a3e6.Ee9LqfL562WaeTvOdFrUGg.jpg?time=7131&tieba_portrait_time=7131[avatar]把复杂的事情简单说给你听[slogan]不喜勿喷。[intro]2372[view_count]消费者购买行为的类型有哪些
消费者购买行为的类型具体如下：1、复杂购买行为；2、协调型购买行为；3、寻求多样化购买行为；4、习惯性购买行为。消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。复杂型购买行为是指消费者面对不常购买的贵重物品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品的性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型。协调型购买行为是指为那些对品牌差异不大的产品，消费者不经常购买，而购买时又有一定的购买风险。所以消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会决定购买。寻求多样化的购买行为是指消费者购买产品有很大的随意性，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌。习惯性的购买行为是指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。影响消费者购买行为的因素如下：1、每个消费者个体的心理因素。2、商品信息对消费者的系统刺激度。3、商品宣传中对商品效用的激发度。4、消费者个人知觉的选择。《中华人民共和国消费者权益保护法 》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
[create_time]2021-12-22 12:03:36[/create_time]2022-01-06 12:03:36[finished_time]1[reply_count]1[alue_good]创作者DKEIFHCB6736[uname]https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/730e0cf3d7ca7bcbf5e6c3beac096b63f724a886?x-bce-process%3Dimage%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85[avatar]刘振海(越秀区广州广东)[slogan]刘振海(越秀区广州广东)[intro]7243[view_count]
消费者购买行为主要有哪几种类型？
根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分：1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异，则会产生复杂的购买行为。2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息，并不精心挑选品牌，购买决策过程迅速而简单，但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点，进而产生失调感，怀疑原先购买决策的正确性。3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。
[create_time]2019-05-27 23:58:39[/create_time]2015-12-14 10:30:26[finished_time]7[reply_count]16[alue_good]华律网[uname]https://cambrian-images.cdn.bcebos.com/49dd3339e33ce521e378dde338dee8ed_1543455766737.jpeg[avatar]百度认证:成都华律网络服务有限公司官方账号[slogan]华律网创建于2004年，是中国最早的在线法律咨询平台之一。平台注册律师18万，提供专业的找律师、问律师、查知识等法律服务，我们倡导全民知法，懂法，用法。[intro]39840[view_count]消费者购买行为分为哪几种类型
分为复杂型购买行为、协调型购买行为、变换型购买行为和习惯型购买行为。1、复杂型购买行为：消费者面对不常购买的贵重物品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品的性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型。2、协调型购买行为：为那些对品牌差异不大的产品，消费者不经常购买，而购买时又有一定的购买风险，所以，消费者一般要比较、看货，在使用过程中，会了解更多情况，并寻求种种理由来减轻，以证明自己的购买决定是正确的消费者购买行为类型。3、变换型购买行为：对于品牌差异明显的产品，消费者不愿花长时间来选择和评估，而是不断变换所购买的产品的品牌的消费者购买行为类型。4、习惯型购买行为：对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的最简单的消费行为类型。
[create_time]2022-05-23 14:50:30[/create_time]2022-06-01 00:00:01[finished_time]2[reply_count]0[alue_good]小美美生活百科[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.c7caca57.9hPgHuWure8B_L9e5TPcrA.jpg?time=12648&tieba_portrait_time=12648[avatar]TA获得超过3327个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]3222[view_count]
