客控系统

时间:2024-05-23 06:26:56编辑:奇闻君

客控系统的系统功能

客房控制系统集客房信息响应以及灯光、空调、窗帘、电视、场景格调选择等服务功能集中控制于一体,多项技术实现电能节约、服务管理提升、各种安全防范,通过加以计算机互联技术的利用实现网络化监控:客房人员身份、客人实时服务信息、房门状态、保险箱开关状态、客房温度状态等等,一切实时信息尽在掌控中。智能客房控制系统具有智能化、网络化、规范化特点,将科学的管理思想与先进的管理手段相结合,帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理,从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。系统包含以下功能:1、智能身份识别功能――能识别不同人员的身份及根据身份插卡取电用电。2、服务功能――提供勿扰、请稍候、清扫、餐饮、退房预约等服务功能。3、五合一显示功能――方便服务员的工作、避免打扰客人工作和休息(显示勿扰、清理、服务、请稍候及门铃按钮功能)。4、无影式服务功能――给客人贴身、无微不至地服务(系统在不打扰客人的情况下为客人进行服务)。5、请稍后功能――客朋来访时,通知门外等候的客朋稍等片刻。6、隐藏识别功能――识别客房内是否有人。7、紧急呼叫功能――配备给客人有紧急情况使用、系统实时掌控。8、退房预告功能――加快酒店退房速度、减少客人等候时间。9、红外探测功能――给客人贴身地照明、节约卫生间的能源。10、安全性功能――系统联网、有异常情况及时报警。11、服务人员查询功能――便于领班及时调配服务员的工作,了解其工作进度。12、远程控制功能――提前为客人进行服务(开启灯光、空调)。13、灯光人性化设置功能――为客人提供舒适、温馨的居住环境。14、节省能源功能――为酒店减少不必要的能源浪费。。15、历史记录查询――便于酒店加强管理,提升酒店安全性。16、联网功能――便于酒店加强管理,提升酒店知名度。17、数据共享功能――开放接口与酒店管理软件数据共享,提升酒店管理质量。

客控系统是什么?

你好!客控系统,指酒店客房智能管理控制系统。在酒店、宾馆房间里可以通过智能化、节能化的高科技技术实现酒店客房的智能管理与控制。让入住的酒店客人更加方便、安全,服务倍感温馨亲切,同时也给酒店方带来智能化系统的管理。客控系统不仅仅提高酒店管理和服务水平,达到高效率管理及人性化的服务,而且还符合国家倡导的节能环保功能,并以此在星级评比上加分。【摘要】
客控系统是什么?【提问】
你好!客控系统,指酒店客房智能管理控制系统。在酒店、宾馆房间里可以通过智能化、节能化的高科技技术实现酒店客房的智能管理与控制。让入住的酒店客人更加方便、安全,服务倍感温馨亲切,同时也给酒店方带来智能化系统的管理。客控系统不仅仅提高酒店管理和服务水平,达到高效率管理及人性化的服务,而且还符合国家倡导的节能环保功能,并以此在星级评比上加分。【回答】


什么是酒店客房控制系统?

上面那哥们说的太复杂了,其实,我可以简单解析一下!


酒店客房控制系统(又称客房控制系统,客房智能控制系统,酒店客控系统,客控系统),是利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成的专用网络,对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富,兼容性强,并提供与酒店管理系统的接口,已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。

简单来说,就是把酒店房间里面的门锁、窗帘、空调、灯光、背景音乐等通过软件和硬件进行智能控制,你只要用酒店客房的平板就可以控制房间里面的所有东西,让酒店智能化;很多酒店都用酒店客房控制系统,比较好用,而且维护方便。现代的酒店,特别是星级酒店,高档酒店基本都要上客房控制系统,连接酒店管理系统一起控制,让酒店更具有竞争力!


酒店客房控制系统的应具备功能

针对酒店客房的租房状态和插卡状态,空调可按普通、循环、强力、节能、睡眠等模式自动切换运行,既保证客人得到人性化的智能服务,又力求达到酒店绿色节能的目标。空调节能模式,酒店可对空调温控器设置最低默认运行温度和温度智能调整时间频率,温控器可智能人性化调整温度曲线,最终按默认温度运行,达到智能节能的效果。空调睡眠模式既可保护客人身体健康,同时也达到节能效果。 客房的房灯、床头灯为客人自我开关管理,客人在不使用到的情况下会关闭,但客房内洗手间的浴室灯与浴镜灯,客人在使用完洗手间后经常会忽略是否关闭,这将严重照成酒店的资源浪费,因此灯光节能是酒店客控系统绿色节能不可忽视的一部分。

客控后台设备指的哪些

您好,很高兴为您解答奥,客控后台设备是指1、客控RCU系统作为酒店智能化的核心,客控RCU系统的价值在于将设备集成控制,将没有智能化的酒店设备进行智能化控制,包括酒店内的灯光、空调、窗帘、电视等等设备,都可以集成到同一个智能面板进行操作,也可以对接到智能语音助手,进行语音控制,所以酒店智能化的核心,必须是酒店客控RCU系统。2、语音助手近年来各大互联网大厂都在发展自己的语音助手,包括了天猫精灵、小度、小美等等,主要以声控的形式来进行操作,对接RCU客控系统,从而控制酒店内的设备。3、智能面板智能面板作为传统的控制面板升级,具备了可视、集成控制等多种优势,免去了酒店顾客在酒店内繁琐的操作,一键集成控制的方式,让顾客在酒店入住更为便捷、舒适。4、刷脸机刷脸机在目前酒店的应用还是非常常见的,一脸通行在酒店内的便捷性可以说是最高的,刷脸梯控、刷脸开门、刷脸用餐、刷脸健身等等功能,可以让顾客在酒店不需要携带任何的物品,就可以畅行无阻。【摘要】
客控后台设备指的哪些【提问】
您好,很高兴为您解答奥,客控后台设备是指1、客控RCU系统作为酒店智能化的核心,客控RCU系统的价值在于将设备集成控制,将没有智能化的酒店设备进行智能化控制,包括酒店内的灯光、空调、窗帘、电视等等设备,都可以集成到同一个智能面板进行操作,也可以对接到智能语音助手,进行语音控制,所以酒店智能化的核心,必须是酒店客控RCU系统。2、语音助手近年来各大互联网大厂都在发展自己的语音助手,包括了天猫精灵、小度、小美等等,主要以声控的形式来进行操作,对接RCU客控系统,从而控制酒店内的设备。3、智能面板智能面板作为传统的控制面板升级,具备了可视、集成控制等多种优势,免去了酒店顾客在酒店内繁琐的操作,一键集成控制的方式,让顾客在酒店入住更为便捷、舒适。4、刷脸机刷脸机在目前酒店的应用还是非常常见的,一脸通行在酒店内的便捷性可以说是最高的,刷脸梯控、刷脸开门、刷脸用餐、刷脸健身等等功能,可以让顾客在酒店不需要携带任何的物品,就可以畅行无阻。【回答】
5、大数据后台客控系统大数据后台可以实时呈现酒店客房需求和客房内设备运行情况,对顾客的需求进行分析,让酒店可以及时的满足顾客的需求,设备运行情况监控,可以有效的避免能源浪费,让酒店降低运营成本,高效提高酒店品牌。谢谢!【回答】
前端的比如说温控 门磁门铃等等属于前端对吧?【提问】
亲,酒店客控系统组成客房控制器(RCU),取电开关(智能身份识别器),空调温控器,门磁,红外探头,门口显示牌,音乐门铃,紧急呼叫开关,触摸屏开关,电源插座,灯具,电动窗帘,网络交换机,各工作站计算机,客房控制系统管理软件。【回答】


2022年酒店客控系统十大品牌

亲亲,您好,很高兴为您服务 :2022年酒店客控系统十大品牌是1、阿里巴巴未来酒店:2、深圳宝来威 3、中国移动和物一站式智能酒店:4、涂鸦智能 5、广州日顺:6、叮咚云5G智能:7、南京普杰:8、携住科技:阿里巴巴未来酒店:深圳宝来威国内最早一批专业做酒店智能客控系统的品牌,专注中高端酒店客房智能控制系统。拥有完善的研发、生产、销售、售后服务体系的专业酒店客控系统厂家,依托本身强大的技术团队和服务力量,开发出了不少行业新功能,一直是行业当中的创新引领者,在弱电有线智能客控领域占有大半壁市场,也是目前发展势头很猛的一家客控系统品牌。刷脸入住、刷脸点餐、沉浸式智慧健身、机器人调酒、机器人送餐等一系列高科技体验服务。这是阿里巴巴依托本身强大的智能平台综合打造的一个智能酒店,同时也是智慧酒店的体验网红打卡地。阿里自身品牌价值的延伸让阿里的智能客控有一定的知名度。中国移动和物一站式智能酒店:利用中国移动多年在通讯领域的技术积累,和用户数量基数。在智慧酒店行业多模式开发,多种模式的应用,为智能化产品赋能。涂鸦智能涂鸦智能是一家综合型的智能企业,不管是在家装领域还是在酒店领域都有非常广泛的市场,主攻的是无线市场,在智能开关无线领域是独一无二的老大。感谢您的信任,以上是我的回复,希望可以帮助到您,祝您生活愉快。【摘要】
2022年酒店客控系统十大品牌【提问】
亲亲,您好,很高兴为您服务 :2022年酒店客控系统十大品牌是1、阿里巴巴未来酒店:2、深圳宝来威 3、中国移动和物一站式智能酒店:4、涂鸦智能 5、广州日顺:6、叮咚云5G智能:7、南京普杰:8、携住科技:阿里巴巴未来酒店:深圳宝来威国内最早一批专业做酒店智能客控系统的品牌,专注中高端酒店客房智能控制系统。拥有完善的研发、生产、销售、售后服务体系的专业酒店客控系统厂家,依托本身强大的技术团队和服务力量,开发出了不少行业新功能,一直是行业当中的创新引领者,在弱电有线智能客控领域占有大半壁市场,也是目前发展势头很猛的一家客控系统品牌。刷脸入住、刷脸点餐、沉浸式智慧健身、机器人调酒、机器人送餐等一系列高科技体验服务。这是阿里巴巴依托本身强大的智能平台综合打造的一个智能酒店,同时也是智慧酒店的体验网红打卡地。阿里自身品牌价值的延伸让阿里的智能客控有一定的知名度。中国移动和物一站式智能酒店:利用中国移动多年在通讯领域的技术积累,和用户数量基数。在智慧酒店行业多模式开发,多种模式的应用,为智能化产品赋能。涂鸦智能涂鸦智能是一家综合型的智能企业,不管是在家装领域还是在酒店领域都有非常广泛的市场,主攻的是无线市场,在智能开关无线领域是独一无二的老大。感谢您的信任,以上是我的回复,希望可以帮助到您,祝您生活愉快。【回答】


高端酒店客控系统品牌有什么?

金马酒店客控系统是酒店客控行业的高端品牌。
金马公司面向中高档酒店推出的“GH-600S酒店客控系统”,目前已在包括钓鱼台国宾馆、奥运工程、政府及军队工程在内的国内数百家星级酒店广泛应用,与各大酒店管理集团,如洲际、卡尔森、雅阁、喜达屋、建国、粤海、香格里拉等在众多四、五星级酒店成功合作。
该公司前段时间签下了合肥五星级皇冠假日酒店,近日又成功签约了鄂尔多斯七星级响沙湾莲花酒店,真的是业绩斐然!
我建议楼主应该采纳和推荐一下,呵呵~~~


智慧酒店系统排名

智慧酒店系统排名如下:1、阿里巴巴未来酒店:18年阿里在杭州西溪开了一家无人酒店。该酒店充满了各种智能科技元素,从预订登记,到入住体验,再到退房环节,多由机器人提供服务,整个过程没有人类务员出现。阿里是较早的智慧酒店服务商,一开始阿里的定位是打造超一流的酒店体验,做智慧酒店领域的开拓者。2.小度智慧酒店,18年百度正式发布小度酒店解决方案,通过对话式交互及AI技术,让用户通过自然语言可实现智能客房控制、客需服务、信息查询等酒店场景专属场景,为酒店客人提供更温馨、更便捷的智能客房体验。3、住好智慧酒店,住好智能成立于2007年,专注于智能控制系统研发和生产,研发的智慧酒店客控系统在行内处于技术领先地位。智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。酒店是在古时候的“亭驿”、“客舍”和“客栈”的基础上,随着人类的进步、社会经济的发展,科学文化、技术和交通的发达而发展起来的。现代社会经济的发展,带来了世界旅游、商务的兴旺,酒店业也随之迅速发展起来,而且是越来越豪华、越来越现代化。

智慧酒店有哪些方面

智慧酒店:1、服务智慧无人化,体现在办理入住与退房不需要人工,只要在手机与酒店的智能识别平台就可以轻松完成;2、日常运营智能管控,办理入住后的客房引领及叫餐配送等服务都可以由机器人完成,减少人工成本;3、客房内智慧化体验,配置智慧化终端,可以实现一键进屋模式,客房内的窗帘、灯光、电视等都可以通过语音进行开关与调节;4、酒店服务的标准化体验,有别于传统酒店,因不同服务人员的态度及素质差异,也会给入住客人带来好坏不同的感受,但智慧化酒店更多的是通过手机终端及机器人服务完成入住体验,这就做到了服务标准便捷化,避免服务好坏的体验差异;5、酒店管理服务升级,相比传统酒店,智慧化酒店可以实现极低的人房比,员工可以减少很多重复的日常酒店事务,把更多的精力和资源用于更高层次的精神创意服务,降低运营成本的同时,提更酒店更高的服务品质。以上5点是归纳总结智慧化酒店相对传统酒店的一些新特点。【摘要】
智慧酒店有哪些方面【提问】
智慧酒店:1、服务智慧无人化,体现在办理入住与退房不需要人工,只要在手机与酒店的智能识别平台就可以轻松完成;2、日常运营智能管控,办理入住后的客房引领及叫餐配送等服务都可以由机器人完成,减少人工成本;3、客房内智慧化体验,配置智慧化终端,可以实现一键进屋模式,客房内的窗帘、灯光、电视等都可以通过语音进行开关与调节;4、酒店服务的标准化体验,有别于传统酒店,因不同服务人员的态度及素质差异,也会给入住客人带来好坏不同的感受,但智慧化酒店更多的是通过手机终端及机器人服务完成入住体验,这就做到了服务标准便捷化,避免服务好坏的体验差异;5、酒店管理服务升级,相比传统酒店,智慧化酒店可以实现极低的人房比,员工可以减少很多重复的日常酒店事务,把更多的精力和资源用于更高层次的精神创意服务,降低运营成本的同时,提更酒店更高的服务品质。以上5点是归纳总结智慧化酒店相对传统酒店的一些新特点。【回答】
智慧化酒店分类目前酒店有两大类型:一种是传统酒店部分融入了智慧化内容与服务,比如酒店大堂有路线引导机器人,办理入住还是由人工引导到自助机上进行办理。再就是在酒店客房内增加了一些智慧化互联魔镜,可以通过魔镜控制房内的窗帘、灯光、电视等设备,释放双手。另一种酒店全程加入了智慧化服务,几乎做到了整个入住无人化体验,代表性酒店就是马云巴巴旗下18年新开的阿里未来酒店。进入酒店大堂就有迎宾机器人引领告诉如何到自助入住机办理入住。也可以通过手机APP提前支付定金,也可在APP上面360全景观看客房房型,方便选择,通过手机接下来完成人脸识别进行身份验证,获取蓝牙钥匙,这样checkin过程就方便的完成了。由机器人引领坐电梯到房间,电梯也有别传统酒店,直接是刷脸的,进入房间前,门上也同样有人脸识别,整个过程都无需房卡,非常便捷。房内有天猫精灵,通过它可以控制窗帘、灯光,还可以点餐,都是由机器人完成送餐。还有去健身房跟餐厅都有相应的智慧化服务,通过一系列智慧化体验,最后退房也只需在APP完成结算就好。【回答】


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