水掌柜

时间:2024-06-04 20:04:59编辑:奇闻君

水掌柜的水掌柜软件对净水器销售企业的意义与用途

1、客户信息的集中有序管理;2、能提供便捷的收费管理功能;3、支持正常销售、试用、租赁、以旧换新、购机送服务、买服务送机等多种销售模式的管理;4、对客户的耗材更换等实现自动提醒功能,不论是不同耗材的不同更换周期,还是客户个性化的耗材更换要求都能实现及时准确的提醒;5、实现人性化的客户预约功能;6、提供装移机、维修、维护、耗材更换等的精细化管理;7、实现客户水质变化的监测功能,方便及时对客户的水质提出建议,实现顾问式管理与销售;8、实现派工单自动打印功能;9、提供完善的客户回访管理;10、 提供客户投诉管理功能;11、 提供客户满意度管理,大幅提高服务水平和内部管理水平;12、 对公司运作过程中出现的异常情况进行有效监控,能实时传送给公司总经理;13、 实现网络化管理,不论总经理和公司操作员是在出差,还是在家里,只要有网络的地方就能对公司的情况了如指掌,并对相关事务进行处理,高效方便;14、 支持总经销对下级经销商的管理;15、 支持经销商对专营店的管理;16、 提供强大的报表和决策参谋功能,系统能自动对相关数据进行汇总统计,同时形成多种报表,提供管理层决策参考。

水掌柜的水掌柜售后服务平台的优势

1、专业化程度高水掌柜是专业打造的家用净水器行业服务平台。避免了与其他网站一样五花八门的信息和服务。水掌柜多年扎根净水器行业,只专注于家用净水器行业的服务。十分了解净水器行业的售后服务现状和业务流程,更加注重服务的每一个细节。对客户服务逐渐按照“五统一”执行。统一的制服、统一的用语、统一的服务规范、统一的业务流程、统一的系统化管理。因此,水掌柜提供净水器售后服务,服务水平高,专业化强,可信度高。2、服务区域覆盖面广水掌柜是全国首家净水器专业售后服务平台。水掌柜一开始就将自己定位于行业服务平台的位置。因此,水掌柜先后与全国的500多个大中城市的2000多家大中型净水器经销商建立战略合作关系。而且服务商加盟规模还在不断的与日俱增。如今,广大的三、四线城市同时也在快速的布局。水掌柜力争建立全国规模最大,网点最多,服务最完善的净水器售后服务网络。最大限度的服务广大净水器用户。3、第三方平台,公平、公正、公开水掌柜作为净水器行业的第三方网络服务平台,一直秉承着开放合作、共享成长的合作理念。作为第三方网络服务性中介平台,水掌柜不卖机器,只做好净水器经销商和净水器用户的服务,充分保障净水器服务提供方和需求方双方的利益。做好第三方监管,切实保障客户,防止侵权事件发生,提供公开透明的网络评价、为客户带来实实在在的价值,让诚信经营在这里做大,让服务保障在这里扎根。4、模式领先,技术优越水掌柜采用互联网先进的O2O线上线下相结合的模式,通过网络平台的方式吸引客户,然后将客户订单带到线下,再与线下服务商建立合作关系,由线下服务商给网上客户进行上门服务。既发挥了网络平台的便利的优势,又建立了实实在在的实体售后服务体系。水掌柜公司技术实力雄厚,与高校直接产生合作关系与人才对口培养,保障了网络平台的技术要求和运营需要。

水掌柜的什么是水掌柜净水器售后服务管理软件

水掌柜软件是一款专门为净水器销售企业打造的专业净水器售后服务客户管理系统 。 它是建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为净水器批发、零售企业管理层及员工提供售后服务管理和企业内部工作监督管理的平台。水掌柜净水设备售后服务软件是从卡片管理模式发展而来的新一代集成化管理信息系统,它扩展了卡片管理的功能,其核心思想是组织工作流程再造。水掌柜跳出了传统净水器销售企业的落后管理方式,从售后服务的角度去优化企业的服务管理。水掌柜集信息技术与先进管理思想于一身,将成为现代净水器企业的先进运行管理模式,反映时代对净水器企业合理调配资源,最大化地为顾客提供优质服务,成为净水器企业在信息时代生存、发展的基石。水掌柜净水设备售后服务软件对于改善企业业务流程、提高服务质量和监管水平,提高企业核心竞争力具有显著作用。对净水器行业的健康发展,促进净水器产品的整体售后服务质量的改善和提高都具有巨大的意义。

最近听说有一款水掌柜软件,有哪位大虾知道这是一款什么软件?有什么功能?

《水掌柜净水设备售后服务管理软件系统》是为净水器经销商定制的管理软件 该系统收集了现阶段净水器市场各种经营和销售模式的需求,形成了高效、便捷的功能。水掌柜软件系统着重解决了经销商迫切需要解决的几个问题,使净水器经销商的管理和服务水平大大提高。主要有以下几个方面:1、客户信息的集中有序管理,拥有多种的查询功能,;2、能提供便捷的收费管理功能,方便专营店管理;3、支持正常销售、试用、租赁、以旧换新、购机送服务、买服务送机等多种销售模式的管理;4、对客户的耗材更换等实现自动提醒功能,不论是不同耗材的不同更换周期,还是客户个性化的耗材更换要求都能实现及时准确的提醒;5、实现人性化的客户预约功能;6、提供装移机、维修、维护、耗材更换等的精细化管理;7、独创图片功能,防止因报错配件或耗材型号造成技术员无谓奔跑;8、实现客户水质变化的监测功能,方便及时对客户的水质提出建议,实现顾问式管理与销售;9、实现派工单自动生成和打印功能;10、提供完善的客户回访管理;11、提供客户投诉管理功能;12、提供客户满意度管理,大幅提高服务水平和内部管理水平;13、对公司运作过程中出现的异常情况进行有效监控,能实时传送给公司总经理;14、实现网络化管理,不论总经理和公司操作员是在出差,还是在家里,只要有网络的地方就能对公司的情况了如指掌,并对相关事务进行处理,高效方便;15、支持总经销对下级经销商的管理;16、支持经销商对所属专营店的管理;17、提供强大的报表和决策参谋功能,系统能自动对相关数据进行汇总统计,同时形成多种报表,提供总经理决策参考。18、支持在线升级功能望采纳


水掌柜的水掌柜软件的核心应用价值

1、帮助企业建立起一个规范而高效的售后服务处理流程,提升企业工作效率、服务能力和水平。2、“服务、监督、管理一体化”3、保证了业务、管理系统的及时性、 关联性和一致性。5、“客户资料—— 预约记录——派工单——回访单—— 业务报表”一站式查询方式提高了服务监管的效率。6、对企业管理者最为关心的客户资料、服务情况、销售情况、意见反馈、投诉处理等各种数据能生成相应形式的报表并及时汇总、查询和分析辅助企业管理层作出正确的经营管理决策。

水掌柜的水掌柜软件有哪些核心功能

1、客户资料管理功能。 用户可以将本公司的客户资料导入到管理系统,客户资料选项设置全面丰富、有完善的品牌库、机型档案、耗材配件档案、客户类型选择,为企业建立翔实的客户信息数据库。查询方便、使用安全。实现全方位的、翔实的客户资料管理。2、客户服务到期自动提醒功能。 客户的滤芯更换周期到期以后系统会自动弹窗提醒软件操作人员来预约客户进行所需的服务。如果预约未成功系统将不断的开机提醒软件操作员直到客户预约成功或者手动强制关闭为止。这样就避免了遗漏客户,将服务化被动为主动,率先提高客户服务水平,抢占净水器销售市场。3、派工单内容生成、修改、打印功能 。 系统按照预约情况自动生成派工单,将服务项目、耗材和工具领用情况、特殊注意事项、收费情况、客户回执情况打印完整的两联式派工单给领单员。这样,服务项目和收费情况就一目了然,轻松省时,高效便捷!4、客户回执管理系统 。派工单下联同时也是客户回执单,是在服务人员服务完成之后由客户填写的,公司可以根据客户填写回执单的情况具体了解到服务人员的服务情况。同时,在跟客户服务完毕之后,系统软件会再次设定的日期提醒作电话回访客户,监督了解上门服务的情况,调查客户的满意度。提高客户的满意率。杜绝服务水平低下,乱收费等信息不对称的情况。5、总经理监督管理功能(异常情况反馈功能) 。 在操作过程中,对于强行关闭客户提醒、客户满意对为差的、耗材价格不统一的情况,系统将会自动生成短信息发送到总经理专栏,总经理可以实时查询到各种异常情况。以便处理落实和追究到责任人。大大加强了企业内部的业务监管力度

家用净水器没有长期使用还需要更换滤芯吗

净水器滤芯肯定是需要定期更换的。滤芯(特别是反渗透滤芯)是通过过滤掉自来水中的重金属、细菌、杂质等来实现净水的,如果净水器长期不用,或者滤芯使用到一定的时间长度,而不进行更换,会造成不好的后果。滤芯中的过滤膜孔会堵塞,会延长净水的时间、效果,特别是会造成更多废水(能常反渗透净水器的废水率为1∶3,即每制成一份的纯水需排掉三份废水)。过滤功能1、净化:能有效滤除水中泥沙、铁锈、重金属及余氯等,同时去除水中异色、异味、细菌、病毒等,可以达到直接饮用。2、矿化:使水中含有多种人体所需的矿物质和微量元量,保持体内营养平衡。3、磁化:使小分子团水更加稳定、排列有序并具有信息记忆功能 ,增加大量可被人体吸收的氧气。

净水器换的滤芯还有没有用

亲亲您好,很高兴为您服务:净水器换的滤芯没有用了,净水器换下来的滤芯,已经被污染,扔掉是不足惜的。净水器的滤芯是帮忙过滤和拦截自来水中的脏物质,因此拦截之后那些物质都会附着在滤芯上,当滤芯吸附和拦截达到饱和之后,就需要更换滤芯,否则会让这些滤芯变成污染源,二次污染自来水!因此,净水器的滤芯是有必要更换的!这不是商家设置的陷阱,因为净水器要保证净化的效果,那么这些滤芯就需要干净,否则长期使用这种滤芯,最终无法保证净化的自来水能干净了!感谢您的信任,以上是我的回复,希望可以帮助您,祝您生活愉快。【摘要】
净水器换的滤芯还有没有用【提问】
亲亲您好,很高兴为您服务:净水器换的滤芯没有用了,净水器换下来的滤芯,已经被污染,扔掉是不足惜的。净水器的滤芯是帮忙过滤和拦截自来水中的脏物质,因此拦截之后那些物质都会附着在滤芯上,当滤芯吸附和拦截达到饱和之后,就需要更换滤芯,否则会让这些滤芯变成污染源,二次污染自来水!因此,净水器的滤芯是有必要更换的!这不是商家设置的陷阱,因为净水器要保证净化的效果,那么这些滤芯就需要干净,否则长期使用这种滤芯,最终无法保证净化的自来水能干净了!感谢您的信任,以上是我的回复,希望可以帮助您,祝您生活愉快。【回答】


互联网净水器是一种新的模式吗?

净水器销售模式:
1、经销商销售
经销商销售又常被业内人称为“传统销售”, 先采用刊登广告、发通知、开会等方式,在全国范围(或局部范围)内招商,广泛招收经销商,一定时期(一般一年或二年)后对经销商进行整合,根据经销商的业绩、能力、忠诚度等,划分省级、市级、县级经销商,或称一、二、三级代理商,赋与该地区以独家经销权或总经销权,该地区其他客户或经销商必须从代理商进货 而不能直接从生产厂进货。
2、直销
直销是从国外传来的较年轻的销售模式,与被明令禁止的传销既有相似之处,但又不尽相同,这也是搞直销的企业虽屡遭举报仍安然无恙的原因。广泛的销售网络,独特的销售模式,振奋人心的激励机制,热血沸腾的培训课程,这些,直销和传销有异曲同工之妙。但二者也有不同之处:传销点人头,直销销实物;传销对个人,直销对门店;传销培训限制人身自由,直销培训自愿报名来去自由;传销逃避税收,直销遵章纳税。
3、会销
经某地的经销商组织策划,与当地的居委会或物业管理公司联系好,在社区进行健康知识讲座或联谊会,把社区中的中老年人特别是离退休人员请来开会,由经销商或生产企业请来的几个专家讲授健康知识,讲授饮水与健康的关系,讲授自来水中的有害物质及其对人体健康的危害,讲净水原理,逐渐进入主题,讲使用鲜时代净水机的必要性和效果,讲自已产品的优点、特点和作用。
4、网络销售
利用互联网,开网上商店,搞网上销售,是近几年来新发展的一种新的营销模式,现在在互联网上已能查到不少销售净水器的,并也确有人通过它在网上购买了净水器,例如在2010年 某市臭水事件中,当地市场上的欧恩品牌净水机一度脱销,有钱也买不到,水臭又急需,网销就成了大救星了。
5、展销
展销就是利用参展的机会,一方面展示自已的企业和产品,寻找合作伙伴,寻找经销商;另一方面也推销部分产品。2011年 深圳举办的全国净水器展销会上,欧恩净水机由于时尚的外形过硬的“MCHL”技术,在展会上供不应求,每天运来货每天售完,赶着生产都来不及的情景还记忆犹新。但近几年在国内展会上的销售均不理想,因为现在生产厂家多了,销货方式多了,信息畅通了,展会也实在太多了,有些展会上参展的比参观的人还多,其效果可想而知。参加国外的水处理展销会,如交换空间家居博览会、迪拜水展,有时能得到很多国外订单,浙江省不少企业深有体会。
6、电话销售
有一段时间,在江、浙、沪一带的电视中常能见到某公司在推销碱性离子水机,其销售效果不得而知,但对某些家庭妇女、退休人员有一定的影响。电视销售的相当大一部份销售收入要被电视广告公司拿去,当然广告公司也要支付电视台。
7、广告销售
广 告本身是促销的一种手段,问题是广告怎么投放?登在哪里?欧恩跟百度(全球最大的搜索引擎)建立金牌战略合作伙伴,每年在百度投入800万广告费,另外在CCTV财经频道、军事农业频道以及各大权威媒体上亦大手笔投入,可能我们在电视上很少看到净水器的广告,目前很多净水器企业普遍规模小、销售额少、比较穷,付不起高额的广告费。
8、对外租赁
只租不卖,把家用净水器租给用户,装在居民家中,净水机所有权仍属公司,公司负责安装调试、维护保养、换滤芯等等,向用户收租金,如每天一元或二元。也有把立柜式多功能净水器或其他型式的净水器、纯水机租给单位,如机关、学校、企事业,向它们收取租金。租赁不失为净水器 营销的一种新颖模式,但一旦铺开需要不小的启动资金,其效果尚待观察。
9、外销出口
做外贸生意有多种渠道。有外贸公司给单的,有主动找外贸公司的,有通过互联网找到国外客户的,有通过台商、港商转手出口的,更多的是通过广交会或其他类似的展销交易会结识国外客户的,以及出国参加国际水处理展销会而接到订单的。
10、入住商超
把净水机放进大型超市、家电连锁超市、装修建材超市、百货商场去销售当然是好事,有助于提升净水机行业的整体形象和知名度,让更多的老百姓认识净水机、购买净水机。装修建 材超市是净水机的重要销售渠道,尤其是大型、正规的装修建材超市更是受到欢迎。
11、与房地产开发商或装修公司合作
与房地产开发商或装璜公司合作开发、生产、推广应用净水器是一种很好的营销模式。与设计院及房地产开发商联合,在别墅、商品房开发时,设计住房时就把家用净水系统设计在内,造房子时把管道系统铺好,把净水设备装好,一套150平方米的商品房,房价每平方米9000元的话,也许增加了每平方米加500元,用户也能接受,在业主交房时把净水系统同时移交,这样,房屋的档次提高了,售价当然也就高了;而且当开发的房屋有全屋净水系统,有中央空调系统,就更有卖点了,这样房子就更好卖了。如此便了房地产开发商和净水机生产厂“双赢”的效果。与装璜公司合作也一样。与房地产开发商或装璜公司合作需要一定的人脉或关系,万事开头难嘛!一旦合作,双方要有诚意,搞好关系,长期合作,达到双赢。
12、加盟联锁
-加盟连锁店在大街上比比皆是,什么肯德基啦,麦当劳,招商,开会时宣传:老百姓有积蓄,存银行是负利息,买股票有风险,投资这个(加盟售水机)比什么都强!你投入一 定资金(比如1万),公司帮你在小区里装一台机,售水机的所有权就是你的,你就参加了该品牌售水机的加盟连锁,你每天收钱(也有按比例分的),你负责管理(清洁卫生等),公司负责售水机的维护保养(换膜换滤芯)和维修,双方都得利。有的公司还帮你宣传、卖卡,那就是超值服务了。有的地区还把此作为解决下岗工人再就业的渠道呢!加盟店要做到四统一:统一名称、品牌和标识,统一销售模式和销售价格,统一进货渠道和产品质量,统一思想认识和规章制度。总公司对加盟店要加强管理,强化培训,经常检查,总结经验。
13、体验营销
类是在专卖店内安装净水机,供客户特别是未来的、潜在的客户试用,体验享用纯(净)水的口感,体验饮用纯净水的乐趣。当然不光是饮水,还要听听音乐、享受按摩等等,让他(她)天天来体验这样的美好生活,约1/2~2/3的 顾客在连续一周体验后会有购买的意向,当然还要导购小姐的宣传、做工作。另一类是先让他(她)带回家去体验饮用纯净水的乐趣,先不收钱,用好了,三天(或一周)后来付款;用不好,三天后把净水器退回来就是了,大多数人也会选择购买。经过导购员、客户经理的推销宣传和客户的亲自品尝、体验,大多数用户会把净水器捧回家。


上一篇:清新县第一中学

下一篇:第六届北京国际电影节