安装了腾讯通RTX联系人为什么不显示
楼主啊，你这个问题问个比较模糊，我的理解就是，你的RTX不能刷新出来组织架构，但是这样的问题，是分几种情况的，我给你找了个完整版的，你对照自己的情况，来解决吧。
一、组织架构机制
a、客户端首次登录服务器只拉取组织架构（不包含人员，只有部门列表），这些信息写在Group.xml下。
b、客户端默认以每2秒钟向服务器拉取每个部门下的人员，因此一个部门下的人员数最多不能超过200人，否则速度将会变慢。
c、首次登录只把部门下人员的帐号拉取下来，这些信息写在UserList2.xml。
d、客户端在后台慢慢向服务器拉取组织架构里面的人员的资料（如：手机、Email），如果人数比较多，可能拉取的时候可能比较。如：4k人可能要拉取2天。这些信息写在RTXProfile.xml、RTXProfilePro.xml。
二、组织架构问题表现
a、所有用户登录都看不到组织架构，包括服务器本机。
b、RTX服务器本机登录可以看到组织架构，但其他的机器看不到。
c、局域网内部机器可以看到组织架构，但外网用户看不到。
d、新增用户看不到组织架构，旧用户可以正常（旧用户在新用户的机器登录可以看到组织架构）。
三、组织架构问题处理
a、所有用户登录都看不到组织架构，包括在服务器本机登录RTX客户端。
分析原因：1、Infoserver服务或apporgstruct应用停止或异常。
2、Rtxserver.xml 地址配置不正常。
3、Infoserverr 的type不对。
解决方法：1、端口可能被占用。查看服务器安装目录下LogsInfoServer.log日志是否异常，端口有没有被其他程序占用，如果端口被其他程序占用，可以修改RTX服务器安装目录下rtxserver.xml文件Infoserver的端口（如下图所示），然后在“服务管理器”重启Infoserver服务、在“应用管理器”重启apporgstruct应用。
2、服务器的IP地址变更。查看服务器本机的IP地址是否与服务器安装目录下rtxserver.xml里面的IP地址一致，如果不同，把rtxserver.xml的IP地址改为服务器当前的IP地址，然后重启RTX服务。3、如果infoserver 的type为0，请修改为100。
b、RTX服务器本机登录可以看到组织架构，但其他的机器看不到。
分析原因：服务器安装了防火墙，限制了客户端访问8010的端口。
解决方法：在防火墙打开8010端口。
c、局域网内部机器可以看到组织架构，但外网用户看不到。
分析原因：1、路由器没有映射8010端口。
2、Rtxserver.xml没有配置公网的IP地址。
解决方法：1、在路由器映射8010的端口。
2、 参照《RTX2007 公网部署》配置rtxserver.xml文件。
d、新增用户看不到组织架构，旧用户可以正常（旧用户在新用户的机器登录可以看到组织架构）。
分析原因：该问题属于RTX的bug。
解决方法：重启RTX服务后可以正常。以上是常见的原因，如果尚无法解决，请确认是否存在以下的问题：1、客户端的版本与服务器不一致解决方法：安装与服务器相同的客户端版本。2、用户有直接操作数据库添加用户数据解决方法：通过服务管理器或SDK添加用户数据。
[create_time]2017-11-28 09:21:33[/create_time]2011-04-10 11:15:10[finished_time]2[reply_count]9[alue_good]经典射门哈哈哈[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.1fd2404a.hVefQdZOGOmIoknlgiqP8A.jpg?time=2887&tieba_portrait_time=2887[avatar]TA获得超过761个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]16053[view_count]
安装腾讯通RTX后，为什么不显示联系人？
组织架构机制：1、客户端首次登录服务器只拉取组织架构（不包含人员，只有部门列表），这些信息写在Group.xml下。2、客户端默认以每2秒钟向服务器拉取每个部门下的人员，因此一个部门下的人员数最多不能超过200人，否则速度将会变慢。3、首次登录只把部门下人员的帐号拉取下来，这些信息写在UserList2.xml。4、客户端在后台慢慢向服务器拉取组织架构里面的人员的资料（如：手机、Email），如果人数比较多，可能拉取的时候可能比较。组织架构问题表现：1、所有用户登录都看不到组织架构，包括服务器本机。2、RTX服务器本机登录可以看到组织架构，但其他的机器看不到。3、局域网内部机器可以看到组织架构，但外网用户看不到。4、新增用户看不到组织架构，旧用户可以正常（旧用户在新用户的机器登录可以看到组织架构）。
[create_time]2022-12-08 11:32:58[/create_time]2022-12-23 11:32:58[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]IT168[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/daad1d6d0d4f2f024409c92cde0b1d52.jpeg[avatar]百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者[slogan]IT168是中国最大的个人和企业IT产品选购、互动网站,每日提供最新的IT产品报价、促销行情、手机、平板、笔记本、相机和企业等50个频道提供最专业的产品选购和使用建议。[intro]82[view_count]rtx是什么意思？
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[create_time]2021-11-02 23:53:00[/create_time]2021-11-14 12:39:31[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]生活小小囊袋[uname]https://gips0.baidu.com/it/u=1051114496,1356657168&fm=3012&app=3012&autime=1660583823&size=b200,200[avatar]最想被夸「你懂的真多」[slogan]我是生活小解答，擅长解答生活小知识[intro]53[view_count]rtx是什么？
rtx指腾讯RTX。腾讯通RTX是（Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。作用：企业中，畅顺的沟通对生产效率、管理质量起到至关重要的作用。在异步通信已无法满足办公需求的形式下，好的即时沟通平台，能够帮助实现高效沟通。腾讯通RTX是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。企业员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求。
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rtx一般指RTX腾讯通。腾讯通RTX是（Real Time eXpert）是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，这是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及程序共享、电子白板等远程协作方式。严重问题修改：1、解决SDK同步大量用户数据时出错(time_wait错误)。2、解决选中多个文件右键菜单打开弹出RTX选择联系人窗口问题。3、解决插件嵌入"第三方设置"，在Win7下无法启动插件问题。4、解决RCAServer堆栈溢出问题。5、解决RTX管理器删除群后，客户端不会消失问题。
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腾讯rtx是干什么的？
企业中，畅顺的沟通对生产效率、管理质量起到至关重要的作用。在异步通信已无法满足办公需求的形式下，好的即时沟通平台，能够帮助实现高效沟通。
腾讯通RTX（Real Time eXchange）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。企业员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求。
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