售后服务体系认证

售后服务认证费用

您好，很高兴为您服务，售后服务认证费用是由认证机构向企业收取的费用，以确保其成功通过售后服务认证。售后服务认证机构有许多不同的选择，在市场上涵盖亚洲、欧洲和美洲等各个地区。下面是一些可能影响售后服务认证费用的因素：1、认证机构：不同的认证机构具有不同的评估标准和认证方案，它们之间的差异可以显著影响认证费用。另外，有些知名组织可能服务针对性更强（例如：专门针对特定领域或行业），这通常会使得普及性大，而在许多情况下，费用也会相应增加。2、产品类型和规模：与公司需要认证的特定产品或服务相关联的因素可能影响售后服务认证的费用。 比如：装配服务产品的规模不同，感性体验服务水平可能被视为不可比较因素，并会查看并可能增加最终验证费用。3、工作量及时间周期：未来的售后服务程序的时间框架将根据确定的目标而变化，并且这些要求会自然反应到计费上。通常，在让认证机构“站到你远远的角度”衡量好以下要素前，评估供应商到协议签署的期限成会制定费用结构。那么，服务项目范围和时间期望就变成了主导因素，这是决定认证计费的最重要因素。4、人员培训和改进需求：售后服务认证会对公司进行非常详细分析、管理方式以及如何支持服务过程等方面提出建议。要展示其态度和业务水平以及润色效果，企业很可能需要进行培训和流程改进建议等课程。因此，在预算时应该留一些额外资金去投入其中，以便付账成本，调整公司全员销售和服务相关人员心态。总之，售后服务认证的费用将受到多个因素的影响，并且最终收费标准根据认证程序本身、验证机构的实力、产品或服务类型和规模、采用是否执行初途整个服务周期等诸多板块而异。企业在考虑获得售后服务认证时，需要明确预算并与认证机构沟通，以便定制能满足他们具体公司特点的最佳服务计划。感谢您的信任，以上是我的回复，希望可以帮到您，祝您生活愉块。【摘要】
售后服务认证费用【提问】
您好，很高兴为您服务，售后服务认证费用是由认证机构向企业收取的费用，以确保其成功通过售后服务认证。售后服务认证机构有许多不同的选择，在市场上涵盖亚洲、欧洲和美洲等各个地区。下面是一些可能影响售后服务认证费用的因素：1、认证机构：不同的认证机构具有不同的评估标准和认证方案，它们之间的差异可以显著影响认证费用。另外，有些知名组织可能服务针对性更强（例如：专门针对特定领域或行业），这通常会使得普及性大，而在许多情况下，费用也会相应增加。2、产品类型和规模：与公司需要认证的特定产品或服务相关联的因素可能影响售后服务认证的费用。 比如：装配服务产品的规模不同，感性体验服务水平可能被视为不可比较因素，并会查看并可能增加最终验证费用。3、工作量及时间周期：未来的售后服务程序的时间框架将根据确定的目标而变化，并且这些要求会自然反应到计费上。通常，在让认证机构“站到你远远的角度”衡量好以下要素前，评估供应商到协议签署的期限成会制定费用结构。那么，服务项目范围和时间期望就变成了主导因素，这是决定认证计费的最重要因素。4、人员培训和改进需求：售后服务认证会对公司进行非常详细分析、管理方式以及如何支持服务过程等方面提出建议。要展示其态度和业务水平以及润色效果，企业很可能需要进行培训和流程改进建议等课程。因此，在预算时应该留一些额外资金去投入其中，以便付账成本，调整公司全员销售和服务相关人员心态。总之，售后服务认证的费用将受到多个因素的影响，并且最终收费标准根据认证程序本身、验证机构的实力、产品或服务类型和规模、采用是否执行初途整个服务周期等诸多板块而异。企业在考虑获得售后服务认证时，需要明确预算并与认证机构沟通，以便定制能满足他们具体公司特点的最佳服务计划。感谢您的信任，以上是我的回复，希望可以帮到您，祝您生活愉块。【回答】

[create_time]2023-05-30 14:48:50[/create_time]2023-06-14 14:45:29[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]帐号已注销[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.1c790634.6Lyf65RUDw300LxDEun85w.jpg?time=4604&tieba_portrait_time=4604[avatar][slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]1[view_count]

售后服务认证费用

亲爱的用户，售后服务认证费用是指向客户提供售后服务认证所需的费用。具体而言，这些费用可以包括以下方面：人员培训费用：为了能够提供更好的售后服务，企业需要对售后服务人员进行专业培训，这将带来一定的培训成本。认证机构费用：售后服务认证需要由认证机构进行审核和认证，因此需要支付机构相关的检验和认证费用。系统建设与维护费用：企业还需要建立完善的售后服务管理系统，以便能够更好地管理售后服务流程和信息。同时，需要投入一定的资金来进行系统的维护和更新。值得注意的是，不同类型的企业和产品可能面临的售后服务认证费用会有所不同。一些大型企业可能会投入更多的资金来建设售后服务体系，以确保为客户提供更好的售后服务。另一些小型企业则可能需要在费用上更加紧缩，同时需要寻找更加高效省钱的售后服务认证方式。总之，售后服务认证费用是企业为提供更好售后服务所需要投入的一部分费用。如果您还有其他相关问题，请随时提问。【摘要】
售后服务认证费用【提问】
亲爱的用户，售后服务认证费用是指向客户提供售后服务认证所需的费用。具体而言，这些费用可以包括以下方面：人员培训费用：为了能够提供更好的售后服务，企业需要对售后服务人员进行专业培训，这将带来一定的培训成本。认证机构费用：售后服务认证需要由认证机构进行审核和认证，因此需要支付机构相关的检验和认证费用。系统建设与维护费用：企业还需要建立完善的售后服务管理系统，以便能够更好地管理售后服务流程和信息。同时，需要投入一定的资金来进行系统的维护和更新。值得注意的是，不同类型的企业和产品可能面临的售后服务认证费用会有所不同。一些大型企业可能会投入更多的资金来建设售后服务体系，以确保为客户提供更好的售后服务。另一些小型企业则可能需要在费用上更加紧缩，同时需要寻找更加高效省钱的售后服务认证方式。总之，售后服务认证费用是企业为提供更好售后服务所需要投入的一部分费用。如果您还有其他相关问题，请随时提问。【回答】

[create_time]2023-04-04 18:46:40[/create_time]2023-04-19 18:45:49[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]职场导师馨茹[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.60e15464.WTbrNZmo3xetiiZT9I3spQ.jpg?time=3843&tieba_portrait_time=3843[avatar][slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]102[view_count]

认证服务属于什么服务

一、认证服务属于什么服务 属于现代服务业,认证服务是指围绕制造业、文化产业、现代物流产业等提供技术性、知识性服务的业务活动。包括研发和技术服务、信息技术服务、文化创意服务、物流辅助服务、有形动产租赁服务、鉴证咨询服务。 1、认证服务,是指具有专业资质的单位利用检测、检验、计量等技术,证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的业务活动。 2、鉴证服务,是指具有专业资质的单位,为委托方的经济活动及有关资料进行鉴证,发表具有证明力的意见的业务活动。包括会计、税务、资产评估、律师、房地产土地评估、工程造价的鉴证。 3、咨询服务,是指提供和策划财务、税收、法律、内部管理、业务运作和流程管理等信息或者建议的业务活动。二、鉴证咨询服务可以自己开票吗 自2017年3月1日起,全国范围内月销售额超过3万元(或季销售额超过9万元)的鉴证咨询业增值税小规模纳税人提供认证服务、鉴证服务、咨询服务、销售货物或发生其他增值税应税行为,需要开具专用发票的,可以通过增值税发票管理新系统自行开具,主管国税机关不再为其代开。 纳税人销售其取得的不动产,需要开具专用发票的,仍须向地税机关申请代开。 文件依据:《国家税务总局关于开展鉴证咨询业增值税小规模纳税人自开增值税专用发票试点工作有关事项的公告》(国家税务总局公告2017年第4号)三、鉴证咨询服务开票相关规定 自2017年3月1日起,全国范围内月销售额超过3万元(或季销售额超过9万元)鉴证咨询业增值税小规模纳税人(以下简称“试点纳税人”)可自行开具专用发票。 试点纳税人提供认证服务、鉴证服务、咨询服务、销售货物或发生其他增值税应税行为,需要开具专用发票的,可以通过增值税发票管理新系统自行开具,主管国税机关不再为其代开。 试点纳税人销售其取得的不动产,需要开具专用发票的,仍须向地税机关申请代开。 试点纳税人所开具的专用发票应缴纳的税款,应在规定的纳税申报期内,向主管税务机关申报纳税。在填写增值税纳税申报表时,应将当期开具专用发票的销售额,按照3%和5%的征收率,分别填写在《增值税纳税申报表》(小规模纳税人适用)第2栏和第5栏“税务机关代开的增值税专用发票不含税销售额”的“本期数”相应栏次中。

[create_time]2023-02-14 11:47:37[/create_time]2023-03-01 11:47:37[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]普法的小张[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.1d045b50.I2w_agEo066AuHxiVYAn7w.jpg?time=1406&tieba_portrait_time=1406[avatar]TA获得超过185个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]1[view_count]

什么是服务认证

服务认证是针对服务的认证，所称认证，是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。目前国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是目前服务认证涉及面最多最广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。扩展资料：根据《中华人民共和国认证认可条例》第三章 认证第十七条国家根据经济和社会发展的需要，推行产品、服务、管理体系认证。第十八条认证机构应当按照认证基本规范、认证规则从事认证活动。认证基本规范、认证规则由国务院认证认可监督管理部门制定；涉及国务院有关部门职责的，国务院认证认可监督管理部门应当会同国务院有关部门制定。属于认证新领域，前款规定的部门尚未制定认证规则的，认证机构可以自行制定认证规则，并报国务院认证认可监督管理部门备案。第十九条任何法人、组织和个人可以自愿委托依法设立的认证机构进行产品、服务、管理体系认证。第二十条认证机构不得以委托人未参加认证咨询或者认证培训等为理由，拒绝提供本认证机构业务范围内的认证服务，也不得向委托人提出与认证活动无关的要求或者限制条件。第二十一条认证机构应当公开认证基本规范、认证规则、收费标准等信息。第二十二条认证机构以及与认证有关的检查机构、实验室从事认证以及与认证有关的检查、检测活动，应当完成认证基本规范、认证规则规定的程序，确保认证、检查、检测的完整、客观、真实，不得增加、减少、遗漏程序。认证机构以及与认证有关的检查机构、实验室应当对认证、检查、检测过程作出完整记录，归档留存。第二十三条认证机构及其认证人员应当及时作出认证结论，并保证认证结论的客观、真实。认证结论经认证人员签字后，由认证机构负责人签署。认证机构及其认证人员对认证结果负责。第二十四条认证结论为产品、服务、管理体系符合认证要求的，认证机构应当及时向委托人出具认证证书。第二十五条获得认证证书的，应当在认证范围内使用认证证书和认证标志，不得利用产品、服务认证证书、认证标志和相关文字、符号，误导公众认为其管理体系已通过认证，也不得利用管理体系认证证书、认证标志和相关文字、符号，误导公众认为其产品、服务已通过认证。第二十六条认证机构可以自行制定认证标志，并报国务院认证认可监督管理部门备案。认证机构自行制定的认证标志的式样、文字和名称，不得违反法律、行政法规的规定，不得与国家推行的认证标志相同或者近似，不得妨碍社会管理，不得有损社会道德风尚。第二十七条认证机构应当对其认证的产品、服务、管理体系实施有效的跟踪调查，认证的产品、服务、管理体系不能持续符合认证要求的，认证机构应当暂停其使用直至撤销认证证书，并予公布。第二十八条为了保护国家安全、防止欺诈行为、保护人体健康或者安全、保护动植物生命或者健康、保护环境，国家规定相关产品必须经过认证的，应当经过认证并标注认证标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。第二十九条国家对必须经过认证的产品，统一产品目录，统一技术规范的强制性要求、标准和合格评定程序，统一标志，统一收费标准。统一的产品目录（以下简称目录）由国务院认证认可监督管理部门会同国务院有关部门制定、调整，由国务院认证认可监督管理部门发布，并会同有关方面共同实施。第三十条列入目录的产品，必须经国务院认证认可监督管理部门指定的认证机构进行认证。列入目录产品的认证标志，由国务院认证认可监督管理部门统一规定。第三十一条列入目录的产品，涉及进出口商品检验目录的，应当在进出口商品检验时简化检验手续。第三十二条国务院认证认可监督管理部门指定的从事列入目录产品认证活动的认证机构以及与认证有关的检查机构、实验室（以下简称指定的认证机构、检查机构、实验室），应当是长期从事相关业务、无不良记录，且已经依照本条例的规定取得认可、具备从事相关认证活动能力的机构。国务院认证认可监督管理部门指定从事列入目录产品认证活动的认证机构，应当确保在每一列入目录产品领域至少指定两家符合本条例规定条件的机构。国务院认证认可监督管理部门指定前款规定的认证机构、检查机构、实验室，应当事先公布有关信息，并组织在相关领域公认的专家组成专家评审委员会，对符合前款规定要求的认证机构、检查机构、实验室进行评审；经评审并征求国务院有关部门意见后，按照资源合理利用、公平竞争和便利、有效的原则，在公布的时间内作出决定。第三十三条国务院认证认可监督管理部门应当公布指定的认证机构、检查机构、实验室名录及指定的业务范围。未经指定，任何机构不得从事列入目录产品的认证以及与认证有关的检查、检测活动。第三十四条列入目录产品的生产者或销售者、进口商，均可自行委托指定的认证机构进行认证。第三十五条指定的认证机构、检查机构、实验室应当在指定业务范围内，为委托人提供方便、及时的认证、检查、检测服务，不得拖延，不得歧视、刁难委托人，不得牟取不当利益。指定的认证机构不得向其他机构转让指定的认证业务。第三十六条指定的认证机构、检查机构、实验室开展国际互认活动，应当在国务院认证认可监督管理部门或者经授权的国务院有关部门对外签署的国际互认协议框架内进行。参考资料来源：百度百科-服务认证

[create_time]2019-10-29 20:28:30[/create_time]2018-01-13 06:15:11[finished_time]7[reply_count]14[alue_good]蓝蓝蓝1234456[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.dd5485b5.nDIHwdubQf_1mmK80SmY1g.jpg?time=7136&tieba_portrait_time=7136[avatar]每个回答都超有意思的[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]14273[view_count]

售后服务认证费用

售后服务认证费用是不固定的，具体费用还需要根据公司的实际人数和审核天数来决定。【摘要】
售后服务认证费用【提问】
售后服务认证费用是不固定的，具体费用还需要根据公司的实际人数和审核天数来决定。【回答】
售后服务认证体系的费用一般为初审费用是3000+，评审费3000;监督费用是2000+【回答】
售后服务认证证书办理需要的材料：1.公司基本信息表；2.营业执照复印件盖企业公章， 签法人名字；3.上个月的社保清单；4.公司办公地租赁合同或房地产权证；5、业务合同；6、采购合同。【回答】
售后服务认证费用是指消费者需要为维修或更换产品的售后服务付费的费用。具体费用因产品种类、品牌、售后服务内容不同而有所区别，一般会在产品购买时明确告知或在售后服务网站上公布哦。【回答】
售后服务认证费用通常涵盖产品维修、更换配件、技术支持等方面的成本。其费用分为两类，一类是定额认证费用，即一次性为某一种类产品认证的费用；另一类是按次认证费用，即每次进行售后服务时需要支付的费用。需要注意的是，有些品牌或产品提供免费的售后服务认证，如免费保修、免费维修等，消费者在购买时要仔细了解其售后服务政策，避免不必要的花费。总的来说，售后服务认证费用作为品牌和产品的一种服务方式，对于消费者的售后服务体验和信任度有着重要的影响，同时也需要消费者在购买时谨慎选择，权衡其价值和成本。【回答】

[create_time]2023-05-09 09:33:43[/create_time]2023-05-24 09:32:59[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]百事通婷同学[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.40170ef6.eGvXVWVHithrgpWlkg3kFA.jpg?time=4151&tieba_portrait_time=4151[avatar]TA获得超过411个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]21[view_count]

售后服务认证

根据《中华人民共和国认证认可条例》，我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类，产品认证和管理体系认证已开展多年，获得了各类组织的广泛参与，取得了良好效果。但对于服务认证来说，总体还处于一个较新的领域。2006年国家商务部颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准，2011年上升为国家标准。2007年，由国家商务部推荐、国家认监委批准，北京五洲天宇认证中心依据该标准开展了售后服务认证。

在商务部、国家认监委的指导和监督下，相继完成了家电、 汽车 、珠宝等20多个行业的认证试点工作，形成了200多万字的售后服务报告，先后为1700多家大中型企业培训了4000多名售后服务管理师。

随着《商品售后服务评价体系》国家标准的实施以及售后服务认证的开展，我国企业的售后服务质量终于有了权威的依据。到目前为止，先后有海尔集团、厦门航空、美的日用家电等企业通过了国标售后服务认证。

售后服务认证为企业带来了成效。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。同时，证明了企业在全行业的服务领先性，获得消费者和市场认可，企业在产品及包装上使用服务认证星级标志，具有说服力和证实性，以供消费者放心选购，也为大型项目招标、政府采购招标等方面提供资质证明

[create_time]2022-08-18 00:28:30[/create_time]2022-08-29 01:53:20[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]抛下思念17[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.501e7b31.B8-z7foXAMa6D2EFeonlZg.jpg?time=4580&tieba_portrait_time=4580[avatar]TA获得超过8877个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]9[view_count]

售后服务体系认证全国一个标准吗

该标准规定了售后服务体系认证的基本要求、认证程序、认证结论等内容，是售后服务认证的权威标准。因此，可以说中国的售后服务体系认证标准是全国统一的，没有地区性差异。【摘要】
售后服务体系认证全国一个标准吗【提问】
在中国，售后服务体系认证标准是由国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会联合发布的《售后服务认证管理规定》（GB/T 27922-2011）规定的。该标准是全国统一的，适用于所有领域的售后服务体系认证，包括工业制品、消费品、服务业等。【回答】
该标准规定了售后服务体系认证的基本要求、认证程序、认证结论等内容，是售后服务认证的权威标准。因此，可以说中国的售后服务体系认证标准是全国统一的，没有地区性差异。【回答】

[create_time]2023-03-22 18:45:50[/create_time]2023-04-06 18:43:44[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]生活达人搭配要点黑色[uname]https://gips0.baidu.com/it/u=3511354754,3257796050&fm=3012&app=3012&autime=1691317530&size=b200,200[avatar][slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]7[view_count]

售后服务认证是什么？有什么作用？

五星售后服务认证属于服务认证的一种，是依照GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》，对服务提供者的售后服务能力进行评价，以证明其服务符合相关标准要求的活动。企业做五星售后服务认证的作用主要体现在以下几方面：一、五星售后服务认证证书是经国家认证认可监督管理委员会权威认证的，通过认证的企业，证明其服务在全国全行业范围内具有领先性。目前大部分企业仅做了质量、环境、职业健康三体系认证，但是通过了三体系认证，只能说明其产品质量能够满足要求，无法证明其具有相应的售后服务管理能力;而消费者在挑选产品时，更关注产品的增值服务，一旦产品出现问题希望能够及时得到服务和回馈，所以，由第三方机构认证过的企业必然是消费者的首选，通过认证的企业，可以在产品及包装上标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力，可以供消费者放心选购。二、通过第三方认证，企业可以找出其服务提供过程中有哪些不足之处，为其改进方向提供依据，从而提高服务的质量和水平，同时在认证过程中，还可以提炼出自身的服务特色，有利于塑造企业服务品牌。三、服务认证是大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求，特别是在大型项目招标中，要求投标企业具有完善的售后服务系统，比如是否有售后服务人员、人员是否充足、售后服务反应时间、售后资金保障等，因此售后服务认证现已成为政府采信的门槛。综上，随着服务业的蓬勃发展，售后服务认证将成为企业开拓市场、提高竞争力的重要途径。

[create_time]2021-02-26 09:23:05[/create_time]2019-12-24 17:00:34[finished_time]7[reply_count]0[alue_good]百思特认证有限公司[uname]https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d50735fae6cd7b8965e2d6fc1f2442a7d8330ec7?x-bce-process=image/quality,q_85[avatar]百思特认证:一家专业的ISO体系认证机构[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]1822[view_count]

售后服务体系认证全国一个标准吗

亲亲，您好。是的。售后服务认证是国家批准的我国第一个全国性全行业服务类认证,采用GB/T27922国家标准的商品售后服务评价体系认证正式开展。【摘要】
售后服务体系认证全国一个标准吗【提问】
亲亲，您好。是的。售后服务认证是国家批准的我国第一个全国性全行业服务类认证,采用GB/T27922国家标准的商品售后服务评价体系认证正式开展。【回答】
《商品售后服务评价体系》（GB/T 27922-2011）是2011年12月30日发布，2012年2月1日实施的国家标准。该标准规定了构成商品售后服务体系的基本要素，包括原则、指标和方法等方面，通过对企业的服务体系、商品服务、顾客服务三大方面进行评价，并按评价的分值来衡量服务能力水平的高低，以星级评价的方式进行展现。　　获得商品售后服务认证，可以帮助企业：　　a) 建立更为系统、完善、有效的商品售后服务管理体系，提升企业的售后服务水平和意识；　　b) 增强组织在国内和国际市场的竞争力，对实现组织品牌战略提供重要保障；　　c) 促进销售业绩，增强顾客购买产品信心，赢得更多的市场机会；　　展示组织售后服务能力水平，提升组织形象。【回答】
根据《认证认可条例》，我国的认证分为"产品、服务、管理体系"三大类，产品认证和管理体系认证已开展多年，获得了各类组织的广泛参与，取得了良好效果。但对于服务认证来说，总体还处于一个较新的领域。2006年国家商务部颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准，2011年上升为国家标准。　　售后服务，要涵盖对整体服务系统的的要求（包括售前需要准备的工作）。如售前、售中对商品知识和文化宣传，对顾客的告知和承诺，在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施，以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面。而不是狭义的“商品售出以后的维护服务”。【回答】

[create_time]2023-03-22 18:45:16[/create_time]2023-04-06 18:43:44[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]生活导师小明Kd[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.2a0c006b.DXDRV3Lv9JjkpDviOoCQMw.jpg?time=1174&tieba_portrait_time=1174[avatar][slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]18[view_count]

售后服务体系的服务认证

售后服务认证是一种星级认证制度，采用的是评分制，获证结果除证书外，还有“售后服务星级认证标志”(1)、售后服务星级认证标志企业经售后服务认证以后，获得星级标志的使用权，用于产品、产品包装、宣传和广告资料上，以表明该企业的服务能力符合中华人民共和国国家标准《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)，并达到某一星级。获得认证的企业，在商品上及服务场所标识所获得的星级标志。认证至少每年监审一次，三年复审一次，如监审不达标，则暂停或中止企业认证资格。(2)、售后服务评价体系售后服务认证严格按照《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)标准，对企业的服务体系、商品服务、顾客服务三大方面进行评价。售后服务认证是服务认证，与管理体系认证不是一个类别，它使用的GB/T27922标准是一个评价性质的标准，关键词是“评价体系”，认证目的是评出优秀。认证的结果是证明企业按照标准实施了服务，并达到了某一个高度(星级)。GB/T27922标准中的“售后服务评价”是广义范围，“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断，所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求（包括售前需要准备的工作）。如商品知识和文化宣传，售前对顾客的告知和承诺，在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施，以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面，以及为商品提供的服务，为顾客提供的服务等。 售后服务认证是国家批准的我国第一个全国性全行业服务类认证，自2008年开展认证以来，已经有奔腾电器、中联重科、江铃汽车、红豆股份、联创科技等企业通过认证，2012年2月1日起，采用GB/T27922国家标准的商品售后服务评价体系认证正式开展。

[create_time]2016-05-12 15:21:31[/create_time]2016-05-26 18:07:14[finished_time]3[reply_count]4[alue_good]雄捿[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.b35e6909.7QsZzDSKObyFOT5eSvBz4Q.jpg?time=3673&tieba_portrait_time=3673[avatar]TA获得超过117个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]3819[view_count]

商品售后服务体系如何认证

商品售后服务评价体系 SB/T 10401-2006商品售后服务评价体系认证流程1审查申请1.2.1申请方提出申请：申请方需填写《商品售后服务评价体系认证申请表》，并附上认证所需提交的资料：企业营业执照及年检证明复印件；组织机构代码证书复印件；有效期内的许可证或资质证书及年检证明复印件；组织简介（包括本单位经营范围、规模、特色、实力，在国内外同行业中利税、技术、产量、质量、销售等方面的地位和售后服务体系建设、服务设施投入状况、经费保证情况等）；组织机构图（含售后服务组织机构图）及主要负责人名单和联系方式；产品服务政策的介绍；产品销售网点/售后服务网点清单；已获认证证书和荣誉证书复印件；售后服务体系文件及文件清单。1.2.2审查认证申请：A．认证中心审查企业是否符合认证要求，如企业不符合要求： 1）不具备独立法人资格； 2）不是在中华人民共和国境内的合法经营企业； 3）在最近有重大的产品质量和售后服务问题。 有以上情况的，认证中心将不受理认证申请，流程结束。 B．对于符合要求的企业，审查其提交材料的完善程度，和认证申请表的填写情况，对于材料不齐的，通知申请方补充材料，再次进行审查。审查通过，受理认证申请，认证中心和企业签订合同。2．签订合同后，认证中心委派评审员或技术专家组成评审组，开始对受评审方的售后服务体系文件进行审查，文件评审完成后，进行现场评审。a）初次评审：按商品售后服务评价体系认证流程图，走完全部过程。b）监督评审：初次评审完成，企业取得认证证书后，每年都将进行监督评审。监督评审的时间一般是初评的1/3。c）复评：第三年后，获得认证的企业需换发新证。复评按初评进行。可免除申请费和注册费。3．在现场评审时，被评审方应落实后勤安排（有时不需要），提供向导和观察人员协助评审，必要时应对办公、交通、就餐作出安排。4．评审完成，评审组打分。评分，是严格按照《商品售后服务评价体系》标准进行的。也即是检查企业的服务能力是否符合标准中的条款等要求。满分为100分。综合评分，被评审方总分达到70分，通过评审。被评审方总分低于70分，不通过评审。a、达到70分（含70分）以上，推荐通过达标级服务认证；b、达到80分（含80分）以上，推荐通过三星级服务认证；c、达到90分（含90分）以上，推荐通过四星级服务认证；d、达到95分（含95分）以上，推荐通过五星级服务认证。通过认证的企业，可在证书覆盖范围的产品及包装上使用星级标志，以做为证明。

[create_time]2018-04-10 22:31:54[/create_time]2012-03-20 15:49:30[finished_time]6[reply_count]2[alue_good]迷失滋味[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.336595ed.UqmXcAnZ9DXmmsxk8obReQ.jpg?time=3019&tieba_portrait_time=3019[avatar]TA获得超过2927个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]4057[view_count]

认证机构是什么

问题一：认证机构是什么意思 认证机构是经国务院认证认可监督管理部门批准，并依法取得法人资格，有某种资质，可从事批准范围内的认证活动的机构(根据中华人民共和国认证认可条例)。它是一种非国家机关，是一种企业，事业单位，社会团体等多种性质的组织并行存在的组织机构。

问题二：认证机构认证业务范围是什么意思 资质单位是指具有一定实力（人财物），经过国家注册，获得某种行业经营行政许可证，所从事或完成的项目得到国家行业认可的企事业单位。
资质单位一般都属于第三方机构，即和被认证，要求认证的单位是独立的个体，由资质单位出示的证书一般都比较有公信力。

问题三：认证机构、检查机构和实验室的关系是什么？ 一般来说认证机构主要是负责产品检测然后颁发认证证书的，例如美国的UL，德国的TUV等这些都是在国际上比较大的认证机构，但是为了业务的拓展很多机构会授权给一些第三方的实验室，这些授权会根攻不同的合作程度和合作者实验室的条件而不同的，像广州腾安产品检测公司就是和UL合作比较好的实验室，好像说是目前大陆唯一一间UL承认的免目击实验室。也有很多其实是咨询公司的，他们自己本身没有权力去做实验只是帮机构拉业务。检查机构主要负责对实验室的一些检查，检查其设备是否符合标准，根据检查的结果决定是否颁发这个实验室是否有权去做一些实验，同时一些验厂有做。

问题四：第三方认证机构是具体做什么的? 我们就是第三方认证机构。就是给客户企业产品做质量检测，及产品出口认证，第三方机构是需要经过国偿权威机构认可，出具的报告，证书才是有效的，才是具备法律效力。

问题五：认证机构的职责是什么 有人说是：
收人钱财，替人消灾
也有人说是：
替天行道，暂妖除魔
当然，也有不少钱财收了灾难却更重，
当然，也有不少道没行好却被魔吃了，认证机构只是一个工具，郸多认证机构中参差不齐，关键是你想要什么样的认证机构，然后，就去找什么样子的认证机构吧！

问题六：中国最大的认证机构是什么？ 若是按产品认证来分，最大是CQC，若攻管理体系来分，最大是CQM。若两者一起考虑，则由于CQC有CCC强制性认证，则其是最大。

问题七：cmmi认证机构是什么 5分 由美国卡内基梅隆大学的软件工程研究所(SEI)创立的CMM(C骸pability Maturity Model 软件能力成熟度模型)认证评估，在过去的十几年中，对全球的软件产业产生了非常深远的影响。CMM共有五个等级，分别标志着软件企业能力成熟度的五个层次。从低到高，软件开发生产计划精度逐级升高，单位工程生产周期逐级缩短，单位工程成本逐级降低。据SEI统计，通过评估的软件公司对项目的估计与控制能力约提升40%到50%；生产率提高10%到20%，软件产品出错率下降超过1/3。

问题八：中国知名品牌的认证机构是哪个部门 “中国名牌”、“驰名商标”已成历史，“品牌认证”时代来临.
北京五洲天宇认证中心品牌认证（英文简称EB认证）正式获国家认监委批准。2014年10月起在全国范围内开展企业品牌和商业品牌评价认证工作。品牌认证证书是品牌最权威的证明，国家推荐，国际互认。

问题九：请问这上面的认证标志都是什么意思？都是哪些认证机构？是否存在？ 15分 第一个是中国计量认证，简称“CMA”，英文译名为“China Metrolo户y Accreditation”的缩写。所有对社会出具公正数据的产品质量监督检验机构及其它各类实验室必须取得中国计量认证，即CMA认证。只有取得计量认证合格证书的检测机构，才能够从事检测检验工作，并允许其在检验报告上使用CMA标记。有CMA标记的检验报告可用于产品质量评价、成果及司法鉴定，具有法律效力。
第二个就是下面这个单位的标志，中维质检珠宝玉石质量检测中心，是我国珠宝界获得中国国家认证认可监督管理委员会计量认证资格证书的珠宝玉石检测鉴定单位。
第三个中ilac是国际实验室认可合作组织International Laboratory Accreditation Cooperation。ILAC-MRA是这个组织的多边互认协议的标志，而你这个TWQ结尾的标志没见过。
第四个应该跟第五个有关系，我不知道。
第五个是这个单位的另一个标志，它的英文缩写就是ZWJC。

问题十：质量管理体系认证证书 是什么机构颁发的 是由认监委批准的认证公司颁布的。可以在认监委的网站上找到合法的认证公司的名单的。

[create_time]2022-10-02 08:31:17[/create_time]2022-10-10 15:54:17[finished_time]4[reply_count]1[alue_good]天然槑17[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.7a3084cb.ATR7THZ25E9Imhl_JAp6UA.jpg?time=4576&tieba_portrait_time=4576[avatar]TA获得超过8941个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]699[view_count]

认证机构有哪些？

法律分析：
认证机构，是指具有可靠的执行认证制度的必要能力，并在认证过程中能够客观、公正、独立地从事认证活动的机构。即认证机构是独立于制造厂、销售商和使用者（消费者）的、具有独立的法人资格的第三方机构，故称认证为第三方认证。国内认证机构有中国质量认证中心（英文简称CQC）、新世纪认证、兴原认证、方圆认证、船级社认证、华夏认证等。

法律依据：
《中华人民共和国认证认可条例》
第九条 取得认证机构资质，应当经国务院认证认可监督管理部门批准，并在批准范围内从事认证活动。 未经批准，任何单位和个人不得从事认证活动。
第十条 取得认证机构资质，应当符合下列条件： (一)取得法人资格； (二)有固定的场所和必要的设施； (三)有符合认证认可要求的管理制度； (四)注册资本不得少于人民币300万元； (五)有10名以上相应领域的专职认证人员。 从事产品认证活动的认证机构，还应当具备与从事相关产品认证活动相适应的检测、检查等技术能力。

[create_time]2022-12-28 01:59:27[/create_time]2023-01-06 11:00:05[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]张海东律师[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/e699f1115ab9b0a7710a25de3b2b18a1.jpeg[avatar]律师[slogan]张海东，主任律师，内蒙古自治区优秀律师。[intro]14[view_count]