举例说明商品质量的概念
首先要了解它们的定义，才能明白它们的关系： 质量：一组固有特性满足要求的程度。（固有的是指本来就有的，不是赋予的，尤其是那种永久的特性）比如说，差、好或优秀来形容质量，质量是满足要求的程度。特性是特有的性质（能与其他对象区分开的性质） 过程：将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。也就是说过程是一组活动。输入：活动开展前一些必要的条件，一般来讲从产品的设计就开始了。输出：活动结束产生的结果。 产品：过程的结果。这个很好理解了吧？ 体系：相互关联相互作用的一组要素，也叫系统。 现举例说明它们的关系： 比如：产品为一个杯子。产品质量就是指杯子的质量，杯子的质量就包括它的使用性能、寿命、可信性、安全性、经济性、美学性等的好、差程度。 过程质量就是指从杯子实现的策划、要求的确定、设计和开发、采购、生产、检验、包装等等一系列的活动的好坏（就用好坏形容吧，便于理解） 体系质量：我们就举生产杯子的组织的质量体系来说明，生产杯子的组织的组织机构、人员配置、赋予的职能、所必需的工作程序、设施设备和其他资源等构成体系。策划、建立方针、目标并实现这些目标就是管理体系。体系的质量就是指这些要素的管理的好坏，达到方针、目标的程度等。 希望我的回答能使你明白一些。谢谢！是否可以解决您的问题？
[create_time]2014-08-31 20:45:06[/create_time]2014-09-15 20:40:13[finished_time]1[reply_count]15[alue_good]手机用户48759[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.ae976e0b.IqNWEqvKvpHBuGilNbGMSw.jpg?time=3662&tieba_portrait_time=3662[avatar]TA获得超过308个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]4067[view_count]
产品质量的概念是什么
问题一：产品质量的定义？ 产品质量的基本定义
产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。
附录参考
根据国际标准化组织制订的国际标准――《质量管理和质量保证――术语》（ISO8402－1994），产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”。这个定义虽然指的是有形物质产品的产品质量，但对于无形的数据库产品而言，仍然适用。具体来说，数据库产品的产品质量应当符合以下标准：
1.真实性。2.准确性。3.完整性。4.可行性。5.合法性。
补充
产品质量是由各种要素所组成的，这些要素亦被称为产品所具有的特征和特性。不同的产品具有不同的特征和特性，其总和便构成了产品质量的内涵。产品质量要求反映了产品的特性和特性满足顾客和其他相关方要求的能力。顾客和其他质量要求往往随时间而变化，与科学技术的不断进步有着密切的关系。
这些质量要求可以转化成具有具体指标的特征和特性，通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可维修性、经济性和环境等几个方面。
问题二：产品质量属于产品概念中的什么层次 产品整体概念 整体产品包含3个层次：核心产品、有形产品和附加产品 1、核心产品。这是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾客要购买的实质性的东西。例如，食品的核心的满足充饥和营养的需要；化妆品的核心是满足护肤和美容的需要等。 2、有形产品。这是整体产品的第二个层次。企业的设计和生产人员将核心产品转变为有形物品，心便供给顾客，在这个层次上的产品就是有形产品，即满足顾客需要的各种具体产品形式，一般应具有以下5个方面的内容：质量、特色、款式、品牌、包装。如果有形产品是某种服务，也应具有类似特征。 3、附加产品。这是整体产品的第三个层次，指顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益，如提供信贷、免费送货、安装、保养、退换、售后服务等。现代市场竞争不仅在于生产和销售什么产品，而且还在于提供什么样的附加服务和利益。过去的市场竞争主要是产品本身的竞争，现在还要加上服务的竞争。 以上这3个层次结合起来，就产品整体概念。
问题三：质量的含义是什么啊 1、物体所含物质的数量叫质量，是度量物体在同一地点重力势能和动能大小的物理量。产品或工作的优劣程度，提高质量（一组固有特性满足要求的程度）。
2、在开发、生产一个产品时，产品的质量控制在一个什么样的档次上，和产质量数据的一般性统计描述品定位有关，叫做质量定位。 质量是产品的主要衡量标准，质量的好坏直接影响到企业的产品在市场上的竞争力。因此企业在研发、生产产品时，应该根据市场需求的实际状况确定产品的质量水平。在进行质量定位上，还应该考察质量的边际效益。即质量的边际投入和边际收益应相等。也就是花在质量提高上的最后一元钱要收到相同价值的收益。
3、一般的观点认为，产品质量越高越好，质量愈高，价值就愈高，但事实上，这种观点并不一定是正确的。质高的产品并不一定在市场上受欢迎。因为质高则价高。有许多消费者，他们希望购买质稍次，但价格便宜的产品。日本电器质量高，但许多国人还是买中国电器，虽然国产电器质量低于日本电器，可它便宜。 一方面，质量的衡量标准是很难量化的，即使通过某些质量标准，如ISO质量系列的认证，说明你的产品质量比其它企业高，但在市场上，尤其消费者的认同并不一定与这些标准相符合，消费者对质量的认识往往有其个人的因素；
4、另一方面，市场上并不一定都需要高质量的产品，在许多区域市场，尤其是发展中国家市场，消费者往往更青睐于质量在一定档次上，但价格更便宜的产品。
问题四：质量的定义是什么 质量是物体的一种基本属性，与物体的状态、形状、所处的空间位置变化无关。
不同物体含有的物质的多少不一定相同。物体所含物质的多少叫做物体的质量（mass）。
1.物理学中的质量：物体含有物质的多少叫质量。质量不随物体形状、状态、空间位置的改变而改变，是物体的基本属性，通常用m表示。在国际单位制中质量的单位是千克 （kilogram），即kg。
2.工程术语中：质量是产品或服务的总体特征和特性，基于此能力来满足明确或隐含的需要。
3.地理学中的质量：为适合应用，对数据所要求的或可以辨别的特征和特性的总和。
4.质量 quality
一组固有特性(3.5.1)满足要求(3.1.2)的程度
注1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。
注2：“固有的”（其反义是“赋予的”）就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。
5.ISO质量体系中。质量：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。
6.在国际单位制中，质量的基本单位是千克，符号kg。最初规定100cm的3次方的纯水，在4℃时的质量1kg。1779年，人们据此用铂衣合金制成一个标准千克原器，存放在法国巴黎国际计量局中。
7.与质量有关的公式：①密度计算公式：ρ=m/v；重力计算公式：G=mg等。
问题五：产品质量，质量是什么意思是指什么 质量就是产品的各项特性符合标准的程度。
问题六：产品责任的概念是什么？ 产品责任又称产品侵权损害赔偿责任，是指产品存在可能危及人身、财产安全的不合理危险，造成消费者人身或者除缺陷产品以外的其他财产损失后，缺陷产品的生产者、销售者应当承担的特殊的侵权法律责任。
产品责任是指由于产品有缺陷，造成了产品的消费者.使用者或其他第三者的人身伤害或财产损失，依法应由生产者或销售者分别或共同负责赔偿的一种法律责任。在责任保险领域内，产品责任保险是发展较为迅速的险种。零售商、批发商和制造商对由离开销售和生产场所的商品的使用或消费引起的伤害被认为是负有法律责任的。
问题七：品质的定义是什么？ 什么是品质？按《现代汉语词典》解释，是认识、品性等的本质。在市场竞争中，品质 是质量、信誉、责任和文化的 *** ，品质是始终如一的一种追求，品质的外在表现是品牌。 品质不仅是产品，也是企业“人品”的一种外在表现。
卓越的品质，常常使产品的使用获得超值和满足的体验，继而将这种体验传递给周围的人一 起分享，形成良好的口碑传播，对产品的销售和品牌形象的提升起着直接的推动作用。
品质建设仿佛大树生根，根不深，树不茂盛。但可悲的是，到目前为止，对卓越品质的追求 ，并没有引起我们企业管理者足够的重视。
在为一些企业做咨询诊断过程中我发现：一些企业一味地追求品牌外在的名誉，而忽视了品 牌大厦的根基所在，品质建设，最终因地基不牢而坍塌倾覆。
大约在20世纪90年代初期，被媒体炒作为“爱国”行为的“红高粱”中式快餐开在了北京前 门紧靠麦当劳店的附近，但时间不长，这个店就关门了。
倒闭的为什么不是来自美国的麦当劳呢？许多人不明白，为什么麦当劳一个“面包”( 汉堡)卖十块钱？2003年5月，北京笼罩在“非典”的恐怖气氛之中，北京的餐饮业损失严 重：据统计，90%以上的餐馆由于没有客人而停业，但在我居住的公寓和工作的写字楼附近 的两家麦当劳依然人头攒动。6月初，许多餐馆陆续开业，为招徕顾客大打降价招牌的时候 ，麦当劳又宣布：全线涨价。
我们先不去分析他们这种商业行为的对错，我们只是想问，麦当劳为什么能够这样？
答案恐怕只有一个：麦当劳长期以来的卫生品质。真正有品质的饭店是从厨房开始关心顾客 的，对其他饭店的卫生和消毒可以持怀疑 甚至不信任态度，但对麦当劳的卫生你不能不信。
麦当劳有个非常著名的“QSC&V”工作程式。这四个字母是“品质过硬，服务到家， 清洁 卫生，货真价实”四个英文单词(Quality, Service, Cleanliness, and Value)的缩写。 麦 当劳创始人认为：“它能帮我们架起通向大西洋的桥梁！”从创业开始，麦当劳就以这四个 标 准考核所有连锁店的表现，如果屡次达不到上述四个要求，其连锁店经理会因此而被开除， 或是丧失对麦当劳的经营许可权。
一次，我专门问邻居家一位在麦当劳打工的小女孩，她告诉我：“麦当劳在做汉堡时总是用 最好的牛肉，马铃薯条稍微炸焦了一点，也会被扔掉，炸薯条用的油，超过规定时间，也是 要倒掉的。”
海 以我个人的体验，无论是出国还是在国内哪个城市出差、旅游，如果没有熟悉的餐馆，最便 捷的方式是找一家麦当劳店。在那里吃，一是卫生有保证，二是肯定不会“挨宰”。
问题八：质量、产品质量的定义是什么？包括哪些主要特征？谢谢 质量的广义性攻在质量管理体系的涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程、体系都可以提出要求。产品、过程、体系都具有固有特性，
所以，质量不仅指产品的质量，也指过程和体系的质量。
质量概念可以分为3种：
1.符合性质量概念：以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。
2.适用性的质量概念：以适合顾客需要的程度作为衡量依据。
3.广义质量概念：质量是一组固有特性满足要求的程度。狭义产品质量概念指：有形制成品（如笔、水杯等）。广义产品质量概念指：硬件、服务（如快递、旅游活动等）、软件（如电子游戏、字典等）、流程性材料（如食用油、煤炭等）。
产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量。服务质量也 产品质量是有标准的。据烽./火猎头公司专家研究得出的结论，质量数据及分析、统计基本方法产品质量特性的含义很广泛，它可以是技术的、经济的、社会的、心理的和生理的。
主要分为产品内在质量和产品外观质量。泛义上的产品质量是指国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其它特性的要求。 质量特性，区分了不同产品的不同用途，满足了人们的不同需要。
问题九：产品质量如何定义？谁应该对产品质量负责？ 【解答】睿泰高级咨询师杜春晖质量定义，尤其是软件质量的定义，一直是软件质量的一个较大的难题。当前很多IT产品质量定义都是围绕着软件的需求、产品指标、缺陷要求等展开的，并没有从IT产品的客户、市场的角度来考虑，我在此提出一个新颖的产品质量定义思路，希望可以从不同的角度去看待产品质量。1. 首先清晰定义IT产品的核心目的，即此款产品本身的核心价值何在。统计来看IT产品基本上都是围绕几类价值：a) 数据存储；b) 复杂数据计算和处理；c) 信息合理呈现；我们完全可以在以上3点基础上进行分析，得出当前产品的IT核心目的。 例：银行IT软件的核心价值分析思路银行没有软件的时候，主要是通过记账的方式完成信息的存储和查询，那么其实可以看出对于银行来说：首要的是信息的存储和查询。而银行最核心的信息就是：钱。而涉及到钱，一定是不可以出现错误的。因此银行IT软件的首要核心目的就是：保证在任何情况下的钱的数字不出现偏差错误。（如：汇率兑换时，出现的计算偏差处理）其次由于银行是处理社会流通中用来进行价值衡量的工具―钱，因此其重要程度无疑是很高的（当前软件重要程度最高的是和生命挂钩的，比如：飞行控制软件；其次就是和钱相关联）。在如此重要的情况下，那么其软件的稳定性和安全性将会是除数字偏差之外，第二位重要的。2． 其次，当明白了软件的核心目的之后，就必须看软件为了满足核心目的，所必须有的功能要求。而这些往往也可以从几个角度来看：a) 信息录入和呈现的便捷及合理性； b) 满足IT软件内部处理的关键支撑部分；c) 用来烘托及提升产品层次的其他相关部分； 例：银行IT软件的功能需求要点（只做部分分析作为参考思路）：银行软件的信息录入，为了保证准确性，我们录入时的信息分类必须清晰，无歧义，保证每个录入功能项的含义尽可能的唯一性。同时为了保证录入的准确性，不同的信息之间，必须有明确的信息边界加以区分；银行软件在进行信息处理时，可能存在不同业务都是相同客户的情况，此时为了保证信息查询的准确性和效率，我们在内部处理时，合理设计表的数据关联，并在程序处理时保证程序模块的通用化，保证控制相同业务逻辑只有一段代码，避免相同的业务程序内部处理时，出现不一致性的偏差；对于IT银行来说，稳定性和安全性非常重要。仅次于此就是效率，因为在大数据量处理时，数据查询效率将直接影响客户的心理状况，而客户焦急乃至催促的表现将又会直接影响软件操作人员（即银行工作人员）的心理状态，增加出错的概率。因此软件的查询效率必须有明确的最大时间值。我们可以根据以上的思路，来从客户及市场的角度定义产品质量的主要标准，然后进一步根据这些主要标准细化出产品的详细质量规格，这将在以后进行进一步的讨论。
[create_time]2022-11-18 23:54:19[/create_time]2022-11-28 16:08:16[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]清宁时光17[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.f66817d0.sg2uptlA4rVTuV_qaAgZJw.jpg?time=582&tieba_portrait_time=582[avatar]TA获得超过1.1万个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]243[view_count]
是指对产品质量的产生
质量环是指对产品质量的产生形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。质量环是指"从识别需要到评定这些需要是否得到满足的各阶段中，影响质量的相互作用活动的概念模式"。质量环起始于市场营销和市场调研(对市场的需求进行识别，根据市场的需要进行产品的开发和设计)。同样也终了于市场营销和市场调研(根据市场对其产品的反馈信息，评价市场的需要是否已得到满足)。因此，质量环反映的是一个连续不断、周而复始的过程，通过不断地循环，实现持续的质量改进。从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作用活动的概念模式称为质量螺旋或产品寿命周期，而质量环正是对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。主要特点：1、质量环中的一系列活动中一环扣一环，互相制约，互相依存，互相促进。2、质量环不断循环，每经过一次循环，就意味着产品质量的一次提高。质量控制：质量控制是为达到规范或规定对数据质量要求而采取的作业技术和措施。 这就是说，质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求，获取经济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。在企业领域，质量控制活动主要是企业内部的生产现场管理，它与有否合同无关，是指为达到和保持质量而进行控制的技术措施和管理措施方面的活动。质量检验从属于质量控制，是质量控制的重要活动。
[create_time]2022-11-08 11:53:47[/create_time]2022-11-21 18:49:45[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]职场小能手Z[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.fd981281.465VhEV_jQ80vHineVGiWg.jpg?time=8360&tieba_portrait_time=8360[avatar]TA获得超过166个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]158[view_count]什么是产品质量，它包括哪几个方面？
产品质量是指产品适合社会和人们需要所具备的特性。一般地说，凡是反映产品使用目的的各种技术经济参数，都可以叫做质量特性。产品质量特性，包括产品结构、性能、精度、纯度、物理性能、化学成分等内在特性。还包括外观、形状、手感、色泽、气味等外部质量特性。 工业产品各项质量特性，可以概括为性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等五个方面。1、性能是指产品的物理性能、化学性能或技术性能，如：机床的功率、钢材的化学成分、纺织纤维的拉力等。2、寿命即耐用程度。是指产品的使用期限，如灯泡在规定电压下的使用小时数、汽车在正常条件下的行车里程数等。3、可靠性是指产品使用时，无故障的可能性、精度的稳定性、性能的持久性。如电视机平均无故障周期、机器精度的稳定期限等。4、安全性是指产品在沟通和使用过程中保证安全的程度，一般用事故频率和事故严重度两项指标来表示。5、经济性是指产品寿命周期总费用的大小，包括生产成本、销售价格、使用中燃料动力的消耗及维修费用等。 另外，产品质量还包括交货期、包装、售后服务等方面。 （郑重声明：“实用宝葫芦”所有博文均为陈鹏老师管理实践心得，请尊重老师成果，如需转载请注明出处。
[create_time]2017-11-06 09:31:14[/create_time]2013-11-15 19:28:05[finished_time]2[reply_count]12[alue_good]涩衅右9[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.d9d1eb4f.aUDSRj_DAvhbGVQQbYzmgg.jpg?time=3347&tieba_portrait_time=3347[avatar]超过62用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]7555[view_count]
名词解释产品质量
产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。对于产品质量来说，不论是简单产品还是复杂产品，都应当用产品质量特性或特征去描述。产品质量特性依产品的特点而异，表现的参数和指标也多种多样，反映用户使用需要的质量特性归纳起来一般有六个方面，即性能、寿命(即耐用性)、可靠性与维修性、安全性、适应性、经济性。 [1]
产品质量(Quality)指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。
产品质量是由各种要素所组成的，这些要素亦被称为产品所具有的特征和特性。不同的产品具有不同的特征和特性，其总和便构成了产品质量的内涵。产品质量要求反映了产品的特性和特性满足顾客和其他相关方要求的能力。顾客和其他质量要求往往随时间而变化，与科学技术的不断进步有着密切的关系。这些质量要求可以转化成具有具体指标的特征和特性，通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可维修性、经济性和环境等几个方面。
产品的使用性能是指产品在一定条件下，实现预定目的或者规定用途的能力。任何产品都具有其特定的使用目的或者用途。
产品的安全性是指产品在使用、储运、销售等过程中，保障人体健康和人身、财产安全免受能力。
产品的可靠性是指产品在规定条件和规定的时间内，完成规定功能的程度和能力。一般可用功能效率、平均寿命、失效率、平均故障时间、平均无故障工作时间等参量进行评定。
产品的可维修性是指产品在发生故障以后，能迅速维修恢复其功能的能力。通常采用平均修复时间等参量表示。
产品的经济性是指产品的设计、制造、使用等各方面所付出或所消耗成本的程度。同时，亦包含其可获得经济利益的程度，即投入与产出的效益能力。
[create_time]2021-06-16 08:21:58[/create_time]2021-04-10 18:25:57[finished_time]2[reply_count]0[alue_good]ZXHHSSXX[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.c02bc9ef.iZY318GvF_iSXfaUtTTSmg.jpg?time=7414&tieba_portrait_time=7414[avatar]TA获得超过6.9万个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]1629[view_count]
产品质量法名词解释
《中华人民共和国产品质量法》的名词解释，是为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序而制定。在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动，必须遵守，所称产品是指经过加工、制作，用于销售的产品。产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。《中华人民共和国产品质量法》第三条生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。第六条国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准和国际标准。对产品质量管理先进和产品质量达到国际先进水平、成绩显著的单位和个人，给予奖励。第十三条可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准；未制定国家标准、行业标准的，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。具体管理办法由国务院规定。
[create_time]2022-03-09 15:50:32[/create_time]2022-03-24 15:50:32[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]上海法和[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/f6b1198a2d7782392793ebdfcdf9674f.jpeg[avatar]百度认证:上海法和信息科技有限公司[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]467[view_count]
如何准确理解商品质量的概念？
商品质量是指商品在使用过程中的性能、可靠性、耐用性、安全性、便利性等方面的综合表现。它是一个相对而言的概念，不同的商品有不同的质量标准。一般来说，商品质量可以从以下几个方面来理解：
1. 商品的功能性：商品的功能性指的是商品是否能够实现其设计的功能。例如，一件衣服的功能是保暖和美观，那么这件衣服就需要具备保暖性和美观性两方面的要求。
2. 商品的可靠性：商品的可靠性指的是商品在使用过程中是否能够始终保持其性能和功能。例如，一部电视机的可靠性就需要保证在长时间使用后不会出现故障。
3. 商品的耐久性：商品的耐久性指的是商品在使用过程中是否能够长时间保持其性能和功能。例如，一部电动车的耐久性需要保证其电池寿命长，不易损坏。
4. 商品的安全性：商品的安全性指的是商品在使用过程中是否会对人身安全造成威胁。例如，一件儿童玩具的安全性需要保证其不会对儿童造成伤害。
5. 商品的便利性：商品的便利性指的是商品在使用过程中是否方便操作、易于维护等。例如，一部智能手机的便利性需要保证其操作简单、易于维护。
因此，准确理解商品质量的概念需要综合考虑商品的功能性、可靠性、耐久性、安全性、便利性等方面的因素。
[create_time]2023-04-28 10:34:27[/create_time]2023-05-13 10:33:21[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]帐号已注销[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.875f5be4.JSNTRplVuUGeIiFWVLhxEA.jpg?time=6081&tieba_portrait_time=6081[avatar]超过115用户采纳过TA的回答[slogan]欢迎来问[intro]239[view_count]
什么是产品质量？
产品质量就是产品符合规定用途所具有的特性。不同的产品，其质量要求和检别标志不同。一般有：性能，指产品的物理化学性能或技术性能，如药品的含量、机床的功能、纺织纤维的拉力等；耐用程度或有效期，如灯泡的寿命、胶卷的使用期限等；可靠性，指产品使用时安全可靠；外观，指产品的光洁度、色泽、造型等。
[create_time]2022-11-14 13:10:31[/create_time]2019-03-17 14:20:53[finished_time]2[reply_count]0[alue_good]乾莱信息咨询[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/62ac8245037c35cef5dd05b07789a9ca.jpeg[avatar]百度认证:内蒙古乾莱科技官方账号[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]457[view_count]
商品质量包括哪些?
产品质量通常包括哪些内容？
产品质量是指产品能够满足使用要求所具备的特性。一般包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性以及外观质量等。①性能。即根据产品使用目的所提出的各项功能要求,包括正常性能、特殊性能、效率等。②寿命。即产品能够正常使用的期限。包括使用寿命和储存寿命两种。使用寿命是产品在规定条件下满足规定功能要求的工作总时间。储存寿命是指产品在规定条件下功能不失效的储存总时间。医药产品对这方面规定较为严格。③可靠性。即产品在规定时间内和规定条件下，完成规定功能的能力。特别对于机电产品，可靠性是使用过程中主要的质量指标之一。④安全性。即产品在流通和使用过程中保证安全的程度。一般要求极其严格，视为关键特性而需要绝对保障。⑤经济性。即产品寿命周期的总费用，包括生产成本与使用成本两个方面。⑥外观质量。泛指产品的外形、美学、造型、装璜、款式、色彩、包装等。
合同中规定商品质量的方法有哪些
国家标准、省级标准、行业标准等。
参考资料：lawyer81
衣服的质量问题指哪些?
第一，外观要整洁，不可有脏、污、色差等现象。线头要清理干净。线条要顺畅，针距要均匀。左右要对称。
第二，结构要牢，比如接拼处，钮扣抚拉链够不够滑顺，等等。
对服务性商品质量的要求主要有哪些
旅游门票、电子客票、网上保险、网上汇款、数字卡、网上教育等 计算机软件、娱乐产品消费、订票、付款、信息服务等,供需双方可以在网上直接实现交易,又称为直接电子商务 有形商品嘛：就很多了：你平时买的一些东西都是有形商品丫！ 答：商品是指用于交换的劳动产品。有形商品，按照通常的理解，则是指具有实物形态，通过交换能够带来经济利益的劳动产品。无形商品相对于有形商品来说，是一个发展中逐渐被认识的概念，它在很大程度上体现了当代经济发展、科技水平和经济管理的要求，其外延不是固定不变的，直到今天，人们对于它还没有一个统一的认识。我们认为，所谓无形商品，就是指对一切有形资源通过物化和非物化转化形式使其具有价值和使用价值属性的非物质的劳动产品以及有偿经济言行等。 对于这个定义，可以通过以下几个方面来理解：第一，无形商品的作用对象是有形资源。无形商品产生在有形资源的基础上，有形资源是无形商品产生的前提条件，没有有形资源，无形商品就不可能得以产生。有形资源是无形商品的载体，离开了有形资源，无形商品就无从谈起。第二，无形商品既可以通过物化的形式，也可以通过非物化的形式由有形资源转化而来。第三，凡是商品，就必须同时具备使用价值和价值。无形商品作为商品的基本形态之一，同样具有使用价值和价值，其中，使用价值是无形商品的自然属性，也是最基本的属性；价值则是无形商品的社会属性。第四，无形商品不仅包括非物质的劳动产品，更重要的是，它还包括有偿经济言行，比如在法律咨询行业里出现的有偿律师辩护、有偿评估、有偿咨询，在服务行业里出现的有偿家政、有偿中介、有偿导购以及有偿美容等等。
什么是商品的品质？商品的品质有哪些主要特征？______________________________________________________
含义：商品的品质就是物品的质量，是指产品能够满足人们某种需要而具备的特征。特征：一般表现为产品的适用性、可靠性、安全性、经济性和使用寿命等。
品质管理包括哪些方面
简单来说，分三大部分：
一、产品质量检验及工序检验：
1、进料有进料品质检验（IQC）
2、生产过程中有制程检验（IPQC）
3、成品入库前有最终检验（FQC）
4、出货前有出货检验（OQC）
二、品质保证：
1、供应商品质保证（VQA）
2、系统及客户品质保证（通常称为QRA）：主要指进行ISO系统、QCC活动、客户投诉处理等的工作。
三、品质工程：
1、材料品质工程（CE），如富士康有专门的CE部门；
2、产品品质工程（QE），主要进行检验标准的订立、产品可靠性检测、产品质量问题分析等工作。
什么是产品质量，它包括哪几个方面？
产品质量是指产品适合社会和人们需要所具备的特性。一般地说，凡是反映产品使用目的的各种技术经济参数，都可以叫做质量特性。产品质量特性，包括产品结构、性能、精度、纯度、物理性能、化学成分等内在特性。还包括外观、形状、手感、色泽、气味等外部质量特性。
工业产品各项质量特性，可以概括为性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等五个方面。1、性能
是指产品的物理性能、化学性能或技术性能，如：机床的功率、钢材的化学成分、纺织纤维的拉力等。2、寿命
即耐用程度。是指产品的使用期限，如灯泡在规定电压下的使用小时数、汽车在正常条件下的行车里程数等。3、可靠性
是指产品使用时，无故障的可能性、精度的稳定性、性能的持久性。如电视机平均无故障周期、机器精度的稳定期限等。4、安全性
是指产品在沟通和使用过程中保证安全的程度，一般用事故频率和事故严重度两项指标来表示。5、经济性
是指产品寿命周期总费用的大小，包括生产成本、销售价格、使用中燃料动力的消耗及维修费用等。
影响产品质量的六大因素是什么?
质量是企业的生命线，今天的质量就是明天的市场。质量管理作为企业管理中的重要组成部分，对企业的生存发展具有很重要的意义。随着质量管理的不断发展，质量管理由以前的重在结果转变为目前的重在预防，要变“事后把关”为“事前预防”，变管理结果为管理因素。因此在实施质量管理时要从影响产品质量的因素入手，进行预防管理。纵观整个生产过程，造成产品质量波动的原因主要有6个因素，即：人、机（机器设备）、料（材料）、法（方法）、测（测量）、环（环境）这六大因素。下面对这六个因素及预防控制措施进行简单的介绍和说明。
造成产品质量波动的6个因素：
a）人：操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等；b) 机器：机器设备、工具的精度和维护保养状况等；c) 材料：材料的成分、物理性能和化学性能等；d) 方法：这里包括加工工艺、工装选择、操作规程等；e)测量：测量时采取的方法是否标准、正确；f) 环境：工作场地的温度、溼度、照明和清洁条件等。
各因素的分析及主要预防控制措施：
1、操作人员因素
凡是操作人员起主导作用的工序所产生的缺陷，一般可以由操作人员控制。造成操作误差的主要原因有：1）质量意识差；2）操作时粗心大意；3）不遵守操作规程；4）操作技能低、技术不熟练，以及由于工作简单重复而产生厌烦情绪等。主要控制措施有：（1）加强“质量第一、用户第一、下道工序是用户”的质量意识教育，建立健全质量责任制；（2）编写明确详细的操作流程，加强工序专业培训，颁发操作合格证；（3）加强检验工作，适当增加检验的频次；（4）通过人员的适当调整，消除操作人员的厌烦情绪；（5）强化自我提高和自我改进能力。
2、机器设备因素
设备不但包括生产作业设备、机械及装置，还包括刀板、模具、夹具、量具等相关物品。主要控制措施有：（1）加强设备维护和保养，对所有的设备日常检修及使用都要制定相应的标准，并按标准定期检修维护。（2）采用首检制，以核实机器的准确性、精确性。设备的管理要尽可能的提早发现设备运转的不良情况并分析原因，采取适当的措施，进行预防性维护，防患于未然。
3、材料因素
主要控制措施有：（1）在原材料采购合同中明确规定质量要求；（2）加强原材料的进厂检验和厂内自制零部件的工序和成品检验；（3）合理选择供应商（包括“外协厂”）；（4）搞好协作厂间的协作关系，督促、帮助供应商做好质量控制和质量保证工作。
4、工艺方法的因素
工艺方法包括工艺流程的安排、工艺之间的衔接、工序加工手段的选择（加工环境条件的选择、工艺装备配置的选择、工艺参数的选择）和工序加工的指导文件的编制（如工艺卡、操作规程、作业指导书、工序质量分析表等）。
工艺方法对工序质量的影响，主要来自两个方面：一是指定的加工方法，选择的工艺参数和工艺装备等正确性和合理性，二是贯彻、执行工艺方法的严肃性。
工艺方法的主要控制措施有：（1）保证定位装置的准确性，严格首件检验，并保证定位中心准确，防止加工过程出现偏差；（2）加强技术业务培训，使操作人员熟悉定位装置的安装和调整方法，尽可能配置显示定位数据的装置；（3）加强定型刀具或刃具的刃磨和管理，实行强制更换制度；（4）严肃工艺纪律，对贯彻执行操作规程进行检查和监督。（5）加强工具工装和计量器具管理，切实做好工装模具的周期检查和计量器具的周期校准工作。
5、测量的因素
主要控制措施有：（1）确定测量任务及所要求的准确度，选择使用具有所需准确度和精密度能力的测试设备。（2）定期对所有测量和试验设备进行确认、校准和调整。（3）规定必要的校准规程。其内容包......>>
提高商品质量的作用有哪些
提高产品质量的作用
1．质量是企业的生命
随着科学技术的进步，市场经济的发展，人们逐渐告别短缺经济。在买方市场条件下，企业间的竞争异常激烈，而竞争的实质是质量竞争，其结果是质量好的企业必将淘汰质量低劣的企业。
2．质量是企业树立品牌的前提
良好的品牌依赖产品的高质量，没有优质的产品难以树立好的品牌形象，即使品牌形象树立起来了，也只是昙花一现。
3．质量是企业效益的源泉
一方面，高质量产品与低质量产品相比，生产成本相差无几，但市场上的身价相差可能数倍；另一方面，高质量的生产制造过程降低了废品率和各种消耗，这种低成本的生产过程直接给企业带来经济效益。
4．质量是市场营销的后盾
高质量的产品给企业的市场营销以十足的信心，是市场营销成功的保证。如果质量上不去，再有成效的市场营销也只能是前面开拓市场，后面丢失阵地，前面扩大销售，后面增加投诉。
质量管理包括的内容是什么？
质量管理通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
[create_time]2022-10-31 18:20:25[/create_time]2022-11-11 15:54:21[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]会哭的礼物17[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.ab53012b.krExdahHDgNQqgf8dMP2PA.jpg?time=4594&tieba_portrait_time=4594[avatar]TA获得超过9375个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]529[view_count]
商品质量决定商品的价值吗
不能说商品的质量决定商品的价值。只能说商品的质量是影响商品价值的一个因素。
商品的质量指的是使用价值，价格是价值的货币表现。质量不好，价值一定低。但如果质量好，但是人们对该商品的需求少，商品的价值也不会高的。【摘要】
商品质量决定商品的价值吗【提问】
不能说商品的质量决定商品的价值。只能说商品的质量是影响商品价值的一个因素。
商品的质量指的是使用价值，价格是价值的货币表现。质量不好，价值一定低。但如果质量好，但是人们对该商品的需求少，商品的价值也不会高的。【回答】
希望对您有所帮助[爱你]【回答】
补充：商品的价值量取决于社会必要劳动时间。
商品的价值量就是商品价值的大小。
在现有的社会正常的生产条件下,在社会平均的劳动熟练程度和劳动强度下,制造某种使用价值所需要的劳动时间。【回答】
补充：商品的价值量取决于社会必要劳动时间。
商品的价值量就是商品价值的大小。
社会必要劳动时间：在现有的社会正常的生产条件下,在社会平均的劳动熟练程度和劳动强度下,制造某种使用价值所需要的劳动时间。【回答】
谢谢呀，质量就是决定使用价值吗？那价值和使用价值能否同时存在呢[大笑]【提问】
可以的【回答】
使用价值与价值是同时存在的。
使用价值和价值之间存在着统一的关系。其统一性表现在二者相互依存、互为条件，缺一就不能成为商品。价值的存在以使用价值的存在为前提。没有使用价值的东西，不可能被用来交换，也就不会有价值；使用价值是价值的物质载体，价值寓于使用价值之中。【回答】
[create_time]2021-11-06 23:17:36[/create_time]2021-11-21 23:09:41[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]生活导师小董[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.44061345.baAw69eiyx1EqSbn8BaJ8w.jpg?time=7729&tieba_portrait_time=7729[avatar]TA获得超过122个赞[slogan]一个生活小达人[intro]593[view_count]
质量是什么的一种属性
问题一：质量是什么的属性? 质量是物体的一种基本属性，与物体的状态、形状、所处的空间位置变化无关。
不同物体含有的物质的多少不一定相同。物体所含物质的多少叫做物体的质量（mass）。
问题二：质量是物质的一种属性还是物体的一种属性 质量是物体的基本属性，不是物质的基本属性。物体不同于物质
质量是物体本身的一种属性，只和物体所含物质的多少有关，和物体的形状、状态、位置无关．故答案为：形状；状态；位置．
问题三：质量：（1）定义：______叫做质量．（2）质量是物体的一种基本属性，它不随物体的______、______、______ 质量：（1）定义：物体所含物质的多少叫做质量．（2）质量是物体的一种基本属性，它不随物体的 状态、位置、形状等的变化而变化．（3）单位：国际单位制中质量的基本单位是 千克，常用的还有 吨、克、毫克等．（4）测量工具：实验室常用 天平测量质量．故本题答案为：物体所含物质的多少；状态；位置；形状；千克；吨；克；毫克；天平．
问题四：质量是物质的一种属性,你知道为什么吗? 质量是物体本身的一种属性，只和物体所含物质的多少有关，和物体的形状、状态、位置无关．
问题五：为什么说质量是物体的一个基本属性 质量是反映物质的量多少的一个物理量，是物质本身所固有的，不随外界（温度 压力 速度）等条件而改变
[create_time]2022-11-10 19:58:30[/create_time]2022-11-24 20:46:27[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]白露饮尘霜17[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.8208c21a.f9V9VBE3sEUezgRl5aWFkg.jpg?time=4585&tieba_portrait_time=4585[avatar]TA获得超过1万个赞[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]35[view_count]
属于质量属性的是哪些
属于质量属性的是哪些：可用性（Availability），可用性是指系统正常工作的时间所占的比例。可用性会遇到系统错误，恶意攻击，高负载等问题的影响。可修改性（Modifiability），可修改性主要包含两方面，第一是修改什么（什么可以修改），第二个是何时以及由谁进行修改。性能（Performance），性能与时间有关。事件发生时，系统必须对其作出响应。时间到达响应有很多特性，但性能基本上于事件发生时，将要消耗系统多长时间做出响应有关系。安全性（Security），安全性是衡量系统在向合法用户提供服务的同时，阻止非法授权使用的能力。可测试性（Testability），通过测试揭示软件缺陷的容易程度。易用性（Usability），易用性关注的是对用户来说完成某个期望任务的容易程度和系统所提供的用户支持的种类。现以淘宝网为例，对这六个常见的质量属性进行分析。遵循原则:1、软件可靠性设计是软件设计的一部分，必须在软件的总体设计框架中使用，并且不能与其他设计则相冲突。2、软件可靠性设计在满足提高软件质量要求的前提下，以提高和保障软件可靠性为最终目标。3、软件可靠性设计应确定软件的可靠性目标，不能无限扩大，并且排在功能、用户需求、开发费用之后考虑。可靠性介析方法:在软件可靠性设计之前和软件可靠性设计过程中，都需要采用软件可靠性分析和预测方法，来确定当前系统中的主要可靠性因素和目标。常见的软件可靠性分析方法包括故障树分析方法。失效模式与效应分析方法等。故障树分析方法:一种自顶向下的软件可靠性分析方法，即从软件系统不希望发生的事件(顶事件)，特别是对人员和设备的安全及可靠性产生重大影响的事件开始，向下逐步追查导致顶事件发生的原因，直至基本事件(底事件)。从而确定软件故障原因的各种可能组合方式和(或)发生概率。基本的步骤是软件故障树的建立、定性分析和定量分析。
[create_time]2023-07-19 10:38:27[/create_time]2023-07-27 18:17:18[finished_time]1[reply_count]0[alue_good]菜参戒杵铃h[uname]https://himg.bdimg.com/sys/portrait/item/wise.1.f544be01.fh7Eki6qpEQv78msdA9uMg.jpg?time=9539&tieba_portrait_time=9539[avatar]超过215用户采纳过TA的回答[slogan]这个人很懒，什么都没留下![intro]46[view_count]商品有质量问题，怎么办？
消费者可以进行投诉。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：一、投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；二、具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；三、具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；四、具体的投诉请求；五、投诉的日期。注意事项投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。以上内容参考：百度百科-消费者投诉
[create_time]2021-07-08 14:22:25[/create_time]2018-10-31 19:14:59[finished_time]3[reply_count]4[alue_good]小等爱旅游[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/b0f998a8a9761562b606814f97ade401.jpeg[avatar]小等陪你看完全世界各地的旅游景点[slogan]小等陪你看完全世界各地的旅游景点[intro]11668[view_count]商品有质量问题怎么处理
法律分析：消费者可以根据情况，向销售者或者生产者要求赔偿，可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉，必要时可以到人民法院诉讼解决。消费者投诉应当符合下列条件：(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
[create_time]2022-01-18 09:59:46[/create_time]2022-02-02 09:59:46[finished_time]1[reply_count]1[alue_good]上海严亚涛律师[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/user/bf216bd9b77e7ebbd99a9b8c7cd44e6d.jpeg[avatar]律师[slogan]资深律师，执业十余年，专业、严谨、尽责。[intro]5377[view_count]质量要求有哪些
工程质量要求有：符合规定的建筑工程质量标准，经质量监督机构核定为合格或优良；有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书，必要的进场试验报告；签署工程保修证书，具有完整的工程技术档案和竣工图。【法律依据】《建设工程质量管理条例》第十六条建设单位收到建设工程竣工报告后，应当组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。建设工程竣工验收应当具备下列条件：（一）完成建设工程设计和合同约定的各项内容；（二）有完整的技术档案和施工管理资料；（三）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告；（四）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件；（五）有施工单位签署的工程保修书。建设工程经验收合格的，方可交付使用。
[create_time]2021-11-27 09:26:27[/create_time]2021-12-12 09:26:27[finished_time]1[reply_count]1[alue_good]清汤芥麦面[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/bjh/11684062f11221df6c16b7d79966c6ab.jpeg[avatar]一碗清汤芥麦面一碗面条[slogan]一碗清汤芥麦面一碗面条[intro]680[view_count]
产品质量是什么
产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。
产品质量特性依产品的特点而异，表现的参数和指标也多种多样，反映用户使用需要的质量特性归纳起来一般有六个方面，即性能、寿命(即耐用性)、可靠性与维修性、安全性、适应性、经济性。
众所周知产品是“过程的结果”，产品分四种通用类别：服务、软件、硬件、流程性材料。
质量概念可以分为3种：
1、符合性质量概念：以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。
2、适用性的质量概念：以适合顾客需要的程度作为衡量依据。
3、广义质量概念：质量是一组固有特性满足要求的程度。狭义产品质量概念指：有形制成品（如笔、水杯等）。广义产品质量概念指：硬件、服务（如快递、旅游活动等）、软件（如电子游戏、字典等）、流程性材料（如食用油、煤炭等）。
产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量。服务质量也是有标准的。
[create_time]2021-03-18 11:36:49[/create_time]2021-02-18 08:54:06[finished_time]1[reply_count]1[alue_good]希测网[uname]https://pic.rmb.bdstatic.com/47127f7d0064d271cf5abce7408e776c.jpeg[avatar]百度认证:广州赛宝认证中心服务有限公司官方账号[slogan]希测网汇集上千家第三方CNAS检测认证机构，拥有海量注册用户，致力于为机构拓宽业务渠道，给企业提供专业的检测认证在线交易服务及相关权威资讯。[intro]3848[view_count]
