急！！急！！急步步高学习机9588早上从床上掉了下来，开机一看就白屏了？怎么办？要修得话要多少钱？
亲爱的网友您好！
一、.您复位试试，机器背面有一个复位孔显示reset，使用手写笔或者是平头细物捅一下。
二、下载恢复程序恢复一下机器的系统文件。
9588系统安装程序：http://app.eebbk.com/content/soft?prodId=24&id=70540&classId=1535
安装方法:
1、将9588联机连上电脑
2、双击“@ibox 9588 系统安装程序 V3.30.exe”；
3、根据PC端提示安装。
4、安装成功,安全退出；
注意事项：
1.请不要在安装过程中断9588电源或关机；
2.安装完毕后重启一下小机;
三、将机器带到当地的步步高售后服务中心进行检修。
点击以下网址进入http://club.eebbk.com/map/1选择对应的省，市即可查询到您当地的步步高售后服务中心的地址。
【问个问题】我的步步高学习机里明明插着SD卡，可它总是说“当前路径出错，不能识别此卡”这是怎么回事？
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
造成这种情况的有几种原因：
1.检查存储卡容量大小是否超过机器支持扩展内存的范围。
2.用干燥、洁净、不带静电的软布或纸轻轻擦拭接口，避免因金属接口脏污导致接触不良。
3.取出存储卡，使用读卡器连接内存卡与电脑，若能正常连接可直接操作，之后将内存卡重新插入机器使用。
4.将重要数据备份到电脑中，在电脑端打开“我的电脑”选中内存卡磁盘，右键单击选择“格式化”，选择FAT或FAT32进行格式化，格式化完成后将数据复制粘贴恢复到存储卡中
5.使用牙签捅一下机器的reset孔尝试下。
6.若无法正常连接，判定存储卡受损或其兼容性极差，导致数据读写不稳定，建议重新购买一张存储卡。
7.如果多张存储卡均无法识别，可能存储卡插座损坏。建议将机器及购机凭证(发票/保卡)带到当地售后服务中心检测您可进入以下网址查看当地售后的地址及联系方式：http://club.eebbk.com/map/2
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。
懂步步高9588的进来
你好！诚信OPPOOnline服务社为您服务！
No：0564
对于您提出的问题我们予以以下回复：
1 检查是否SD卡上锁（SD卡上的拨动按钮）
2 换用电脑上的强力四合一读卡器读卡（没有的话，可以到一些数码照相馆里借来用用），并进行格式化和错误修复
3 换台电脑试试看
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以上是对SD卡的检查，没发现错误原因可进行以下检查
1 对外语通9588进行格式化，然后连接电脑，看是否可以识别SD
2 格式化完后到www.eebbk.com下载最新升级系统，升级后看是否可以识别SD
3 换一张SD卡，看9588和电脑是否识别
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如果以上两项都为检查出问题，即说明您的SD卡有问题（或小机有问题）
特别注意！！！近期公司有关部门发现有些经销商赠送给顾客的金士顿SD卡为伪造品，行为极其恶劣给BBK公司和OPPO公司造成了名誉侵犯，请到金士顿官网查询真伪！！伪劣产品会给您造成数据丢失甚至损坏机器的影响！！谢谢合作！
对于我们的服务您满意吗？？投诉QQ（不予加好友，直接留言）690328383
www.oppo.com
www.eebbk.com
步步高9588
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！ 建议您可以重新恢复机器的系统文件。http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=24&id=70540系统安装程序安装方法:1、将9588联机连上电脑2、双击“@ibox 9588 系统安装程序 V3.30.exe”；3、根据PC端提示安装。4、安装成功,安全退出；注意事项：1.请不要在安装过程中断9588电源或关机；2.安装完毕后重启一下小机;如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。
步步高 学习机 能用几年? 9588
1、从机器硬件本身的寿命角度来看。
如果单从机器的寿命角度来看的话，你的学习机能用多少年除了取绝于你的使用情况外，最大的一个因素就是内置的900mAh锂离子充电电池了。因为在非质量原因及外力的情况外，这颗发球易耗品的锂电就是整部机器的寿命了。在反复充放电的情况下，对于9588来说能使用大约2至3年（这主要取决于使用的频度及充放电的频度）。当然如果在机器出现了因电池过耗而产生的无法使用的情况时，你可以到步步高的指定维修点或具备维修资质的维修处维修，同样可以延长机器的使用寿命。
在除了因电池原因造成的机器无法使用的情况外，其它的硬件如：芯片、触摸屏等也是可以在出现问题后利用维修的方式来延长机器的使用寿命，以达到继续使用的目的。
2、从机器对自己的利用价值角度考量。
这部机器是一部综合学科的学习机。这部学习机收录了如《朗文当代高级英语辞典》、《现代汉语词典》、《中华学生古汉语词典》、黄冈宝典九门课程、《初中英语语法完全解题》和《高中英语语法完全解题》等。可以从所收录的资料及市场销售对象分析，它对于初中至高中的学生学习帮助是比最大的。当你进入了大学之后，因为学习程度及学习自学性的提高，里面除了英文外资料外，其它的资料也就不那么重要了。而且随着英文电子字典、英文软件及权威好用的字典的推出，这部机器也就显得有些力不从心了。毕竟术业有专功嘛！
综上所述，从第一个角度分析，这部机器理论上可以使用到无穷远。但从第二个角度分析，应该是六年，也就是初中三年加上高中三年。
我们往往就是因为它跟不上我们的步伐，才主动将淘汰的。就好像，自行车也能满足我们出行的需要，但出于我们想提高外出办事效率的角度，我们主动淘汰了自行车，而选择了汽车。你现在就是在问“永久牌自行车能用几年？”。同样就看这部机器到底在什么时候不能满足你的需求了。当它不能满足你需要之时就是它寿终正寝之日了。
最后祝LZ学业有成吧！多多利用身边的现代化工具来提高自己的学习成绩！
步步高学习机9588怎样重装系统？
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！ http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=24&id=70540系统安装程序安装方法:1、将9588联机连上电脑2、双击“@ibox 9588 系统安装程序 V3.30.exe”；3、根据PC端提示安装。4、安装成功,安全退出；注意事项：1.请不要在安装过程中断9588电源或关机；2.安装完毕后重启一下小机;如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。
步步高学习机9588升级
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！系统安装程序，升级没有增加新的功能，主要是提高系统的稳定性http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=24&id=70540 安装方法:1、将9588联机连上电脑2、双击“@ibox 9588 系统安装程序 V3.30.exe”；3、根据PC端提示安装。4、安装成功,安全退出；注意事项：1.请不要在安装过程中断9588电源或关机；2.安装完毕后重启一下小机;步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
6988版步步高学习机老是卡怎么回事
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=23&id=22247 系统程序安装方法：1、朗文6988安装电池后开机，用USB线将朗文6988与电脑连接,显示与电脑连接图片2、电脑端，鼠标左键双击“朗文6988_V1.1系统安装程序.exe”，按安装向导的‘下一步’提示操作3、当向导提示‘完成’时，鼠标左键点击‘完成’安装成功4、电脑端，鼠标左键单击USB连接图标,鼠标左键单击提示‘安全删除驱动器’,安全退出USB联结状态 注意: 1.电池电量过低请勿安装 2.安装完毕请安全退出联机状态 步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
步步高学习机9588不能识别此卡
造成这种情况主要有以下几种原因: 1.存储卡的金属触点接触不良
用干燥、洁净、不带静电的软布或纸巾轻轻擦拭金属触点，将其清洁干净即可。切忌使用硬质地物体对触点进行抛光，此操作会使触点易生锈。 2.存储卡的分区格式不正确
请在电脑端检查分区格式是否为FAT或FAT32，若不是，将文件备份后格式化为FAT或FAT32即可，学习机不能识别其它分区格式。 3.存储卡容量过大
当学习机能支持的最大容量的存储卡为2G时，使用超过2G的存储卡，如4G、8G的就无法识别，换用容量小的存储卡即可。 4.存储卡已损坏或使用的是劣质产品
劣质存储卡的兼容性极差，且数据读写不稳定，造成无法识别。使用大品牌的正品存储卡即可，购买存储卡时应带上学习机测试是否兼容。 5.如果你换用了多张存储卡都无法识时，可能是电子词典的存储卡接口损坏了。只能拿到售后服务去维修了。 祝你好运！
步步高9588系统怎么安装
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！ 您可以到步步高教育电子官网下载系统安装程序安装系统。http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=24&id=70540请您到这里下载程序；安装方法:1、将9588联机连上电脑2、双击“@ibox 9588 系统安装程序 V3.30.exe”；3、根据PC端提示安装。4、安装成功,安全退出。请您在安装前将您机器磁盘中重要的资料和文件复制到电脑中备份。如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。
