蒋湘林的介绍
蒋湘林，女，4年专业的银行培训及银行网点辅导经历，4年的建设银行及平安银行工作经历，4年大型集团公司培训经历，主打银行一线课程，服务营销系列课程、及银行标杆网点辅导项目。曾主导中国银行、农业银行、建设银行近六十个标杆网点服务营销一体化建设，对服务规范、营销体系、网点管理有较深的理论与实践经验。有效提升网点负责人、大堂经理、柜员、理财经理、客户经理的工作绩效。
蒋建湘的研究成果
《论预防腐败的行政程序法治之路》，政治与法律2014年第12期； 《委托代理视角下国企公司治理的改进》，法律科学2014年第6期； 《国企利润分配、公司治理及改进》，政法论坛2013年第2期；《融资租赁出租人的风险承担》，法学2012年第7期；《商法强制性规范的类型、性质与边界》，法学杂志2012年第7期；《我国国有公司股权结构及其法律改革———以公司治理效率为主要视角》，法律科学( 西北政法大学学报)2012年第6期；《国企高管薪酬法律规制研究》，中国法学2012年第1期（《新华文摘》2012年第9期摘录、《中国社会科学文摘》2012年第五期转载）；《我国创业投资基金监管的法律思考》，政治与法律2011年第8期；《公司高管勤勉义务履行之探讨》，中南大学学报（社科版）2011年第5期；《公司社会责任的法律化》，中国法学2010年第5期；《企业社会责任的性质》，政法论坛2010年第1期；《出资人股权诉讼与企业国有资产保护--兼评我国的实施》，法律科学2009年第6期（该文被《新华文摘》2010年第7期摘录）；《企业环境责任探析》，浙江学刊2010年第6期；
蒋湘林的主要成果
◆2012年2-3月，担任中国银行江苏省分行《网点公司金融服务销售能力提升项目》主讲老师及首席咨询师，开发网点公司金融营销岗服务流程系列课程，如《对公柜员服务销售流程》、《客户经理服务销售流程》、《账户经理服务销售流程》以及《内训师培训操作手册》等，完成4家标杆网点的建设，6家试点网点的推广，获得客户一致认可。◆2012年2-3月，担任建行深圳分行《网点经理执行力提升项目》整体策划和执行，并开发网点经理执行力提升辅导流程和辅导工具，推动项目的有效实施。◆2011年12月，担任中国银行益阳市分行《网点服务营销能力提升项目》项目经理和主讲老师，负责益阳市分行营业部、桃江支行营业部2个标杆网点基础服务规范、服务营销流程、营销技能三方面能力的培训与辅导，使导入网点的整体服务水平得到又快又好的提升。◆2011年12月，担任中国银行安徽安庆分行《网点核心岗位综合技能环导训练项目》主讲老师和督导顾问，负责32家网点大堂经理、理财经理的工作指引、服务规范、客户推荐与识别、联动与交叉营销、客户关系管理、电话营销等综合能力提升的辅导与培训。并成功策划组织大型的中高端客户沙龙活动，使中国银行安庆分行中高端客户保有量和新增排名全省第一，获得客户高度赞赏。◆2011年11月，担任农行舟山市分行嵊泗支行、衢州支行、普陀山支行《网点服务营销提升项目》主讲老师和主导顾问，负责网点服务营销流程导入和服务营销技能提升。◆2011年9-10月，担任农行嘉兴市分行《网点服务营销提升项目》项目经理、主讲老师和主导顾问，负责南湖支行、平湖支行、嘉善支行11个网点服务营销流程导入和服务营销技能提升。◆2011年8月，担任中国银行吉安市分行吉州支行《网点服务营销提升项目》项目经理、主讲老师和主导顾问，负责网点服务营销流程导入和服务营销技能提升。◆2010年5月至2011年7月，担任农行浙江省分行几十家网点文明优质服务辅导和网点服务营销流程导入项目的主讲老师和主导顾问，对网点各个岗位进行针对型辅导，提升网点综合服务水平和服务营销能力，赢得客户一致好评。
