开干洗店利润高不高？一年能赚多少钱？
干洗店这个行业是一个一次性投入的行业。干洗店开始运营的话，之后就只用等着慢慢的收回成本了。如果我们的店面当中有足够的消费者，那么一天是能够净赚到500块钱左右的。在这样的一个情况之下，就能够保证我们在一年之内竟赚到15万块钱以上。所以说，干洗店这个行业的利润还是比较不错的。虽然说干洗店这个行业的利润比较不错，但是它的前提是我们能够成功的经营它。要想成功，有几个方面是比较重要的，第一个就是地理位置的选择，大多数都是在小区的周围。第二个就是我们的技术水平，因为只有技术到位，才能够让消费者成为我们今后的回头客。同时在服务态度以及促销宣传方面都是需要注重一些的。小型干洗店所需要用到的占地面积并不用很高，在一个并不是很发达的城市，3万块钱左右的房租就能够搞定了。同时我们在装修方面以及广告的宣传方面也不用太过于上心，但是设备这方面的耗费要比其它的行业高一些。我们需要购买干洗店熨烫台等其它的设备，仅仅是一个非常普通的干洗店，它的价位就到了3万块钱左右了。选择东方瑞俪干洗店加盟，小型干洗店成本6万元左右即可，让投资者轻松实现创业梦想。
如何说服爸妈支持自己创业？
最近有好几个朋友问我同样的问题，他们热爱的工作遇到了父母的强烈反对，他们非常纠结怎么办才好，想我给他们答疑解惑，我问了他们几个问题： 1.你们对这份工作到底有多少热爱，可以为之付出什么？ 2.父母反对的是什么，是这份工作还是担心你的未来？ 3.你打算怎么做？
首先我想说的是这样的情况肯定会越来越多的出现在未来的家庭和职场当中，因为这个时代数字化的转型是空前绝后的，根据初步统计，2018年数字化转型浪潮中诞生的新兴职业多达2亿多个，现在诞生了一系列的手模师、酒店试睡员、Vlog博主、游戏讲解等等新型职业，这些职业很多都已经超过了父母的认知范围，无法想象他们拍拍视频打打游戏就可以赚钱，在现在这个时代真的是可以实现的了。
我非常喜欢的一位游戏主播黑桐谷歌，他在大学期间梦想就是做一名主机游戏的主播，那时候主播行业还没兴起，没有人知道这个事情到底能不能作为一个事业来做。
当时父母，女朋友等所有家人都反对他做这件事，但是面对他喜爱的工作他奋不顾身的投身其中，自己租房，买设备，录视频，最穷的时候两天吃一顿泡面，坚持了两三年时间，终于做出了一点成绩，赚到了一些钱，才获得了家里人的认可，而现在他已经是几百万粉的大V了。
回顾这段往事的时候他也说，面对自己喜欢的事情去做就好了，等你真正做出成绩的时候，大家都会来认可你。
前段时间看了一本书叫做《当李晓峰成为SKY》，这是一本自传题材的书，描述的是李晓峰一步步如何变成魔兽王者的。很多人都觉得他是有天赋，但他却说没有拿到冠军之前，没人和他这么说过。
在他成为冠军之前，被身边所有人说成是玩物丧志，就连父母也是觉得他“没出息”，不珍惜家里给他安排的医生工作，辜负了父母的养育之恩，打骂是司空见惯，最可怕的是曾经拦在这个冠军路上最大的障碍是吃不饱饭，这是真的，李晓峰最艰难的一段时间每天只能吃一块钱的水煎包，连吃几个月，最后连水煎包都吃不起了只能靠喝水来扛过最饥饿的时间。
有段时间战队找他去打职业，却被父母认为是骗人的，哪有打游戏还给你钱拿的好事，他的成功之路也不是一帆风顺，而是经历了无数失败，被虐的死去活来最后才登上了顶峰。
直到他登顶的那一刻，左邻右舍在电视台里看到李晓峰登上了领奖台，他的父母才终于认可他了，他们激动的流下了泪水，认可他原来并不是玩物丧志，而是在一个他们不知道的领域成为了王者，李晓峰也激动坏了，他终于可以用实际行动报答父母了，书里描写道“他把十几万的奖金全部打到了老爸的账户里，拿着转账单，老爸开心得不知道说什么好，老妈也激动得几乎要落泪了。”
我非常推荐看看这本书，可以了解到一个人想要成功，特别是在周围人都不支持的环境下想要走向顶端有多不容易。
庸才永远想的是如何从众，什么容易做什么，而真正的顶尖人才永远都是跟随自己的内心，众人不认可，我就开创一个时代，我用我的成功来证明我是对的。
在我工作的保险行业同样存在着类似的故事，有一个我觉得非常有潜力的年轻人在保险行业已经做的小有起色，按照这个节奏下去几年必定可以做出非常好的成绩，父母偏偏觉得在银行工作才好，才体面，用断绝母子关系的手段把孩子逼向了银行，孩子为了孝顺父母辞了保险工作，被迫在银行营业，郁郁不得志。
有时候我觉得一个人的成就也是建立在父母的认知之上，父母觉得银行体面，那是他们十年前二十年前的认知，却不知道现在的银行业是整体下行的，底层的员工越来越看不到机会和希望甚至可能被人工智能和AI所替代，却不知道在意识崛起的保险行业，特别是保险中介是个快速增长的快车道，这些都是他们看不到的。
所以我想和那些有着真正热爱的孩子们说一句，首先你要学会和父母好好沟通，其次如果热爱请你坚持下去，因为这个世界的未来属于你，也只有你看得最清楚，只有热爱才能创造非凡，最后你要知道做一件自己想做的事的代价，可能你要牺牲很多，承担很多，被很多人不理解，非常孤独，这都是做这些事的代价，而你是否能够承受。
而如何让人理解呢？最好的证明就是拿出成绩，就像是股价沉寂了十一年的亚马逊，十一年的酝酿就是为了一朝的一飞冲天。
就像杰夫贝佐斯说的：“如果你想创新，必须愿意长时间被误解，必须采取一个非常识却正确的观点，才能战胜竞争对手。“
而我想对那些你不理解孩子的父母说，时代变了，大人，学着放手，学着去理解孩子，去和孩子学习，固有认知没有那么重要，或许下个十年，二十年变化更快，所以保持好奇心，保持终身学习非常重要，不要用老的思维毁了新的想法，给孩子最好的教育的方法不是买学区房，而是父母自己有更长远的视野和不断迭代的认知。
我记得我去保险公司工作的一天回家和妈妈说；“我去保险公司上班了！“，我妈妈特别高兴的和我说，”特别棒，这个工作是最锻炼人的，你要好好加油！“
开干洗店一年能赚多少钱
纵观如今的干洗市场和品牌干洗店数量的暴风增长，就知道干洗行业正成为超越餐饮、服装等传统行业的又一大热门投资项目，越来越多有远见的投资者看到了中国干洗市场前景之广阔，潜在消费需求之大。开干洗店能不能赚钱？ 就市场需求来说，如今的中国干洗市场正处于快速上升期，洗涤需求量大，国民对干洗店服务的依赖也在不断增加，因此正是投资干洗店的最佳时机； 从行业竞争角度来说，干洗行业起步不过几十年，远未达到饱和状态，因此同行之间竞争较小，经营干洗店也不会像餐饮、服装等行业更新快，风险大； 从顾客角度来说，干洗行业与其他行业相比，具有更明显的顾客忠诚度，消费者只要认准了一家店面，就会一直连续光顾许多年，甚至成为终身顾客。干洗店利润跟成本有关 干洗店一年能赚多少钱，除了与行业特点及市场需求有关，还和干洗店的经营成本有关系。对干洗店来说，房租、水电费、以及人力成本都是避免不了的，但干洗店如果能在日常经营中注意细节，将服装分类洗涤，洗前进行预处理等也可以提高洗涤效率，降低成本。UCC国际洗衣的投资专家建议干洗店投资者，看准一个行业就要及时下手，错过机会就只能看着别人赚钱致富了，当然了，选对开店方式也很重要，建议选择UCC国际洗衣这样的实力品牌加盟。
现在开干洗店前景如何？
开干洗店的前景不错，前期投入也不是特别大。但是不管开什么店，都需要结合所在的社区的实际情，比如有多少户，几个街道，有没有别人已经开了，效益怎么样，还有当地的消费水平等等，做一个前期的实际考察再做决定，每个地方的发展水平不一样，城市和乡镇也不一样。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/37d3d539b6003af346193d32392ac65c1138b6c5"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/37d3d539b6003af346193d32392ac65c1138b6c5?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/37d3d539b6003af346193d32392ac65c1138b6c5"/>干洗店是指一种专门为大众提供服装洗涤服务的商业形态，干洗服务商把自己开发的产品系统、服务系统、技术系统、品牌系统，以服务化的形式，转化成干净的能再穿的衣服，延长衣物的使用寿命，保障穿着的美观。干洗店相比其他的行业设备资金需要一次性的投入；店开起来就有现金收益；不像其他行业有的存在欠账；或者怕货物过期；这是干洗店比较显著的特点；还有一点是基本不需要过多的周转资金。参考资料/www.zhihu.com/question/27424010">干洗店未来的发展模式和潜力？.知乎[引用时间2018-4-20]
开干洗店的前景如何？
开干洗店的前景不错，前期投入也不是特别大。但是不管开什么店，都需要结合所在的社区的实际情，比如有多少户，几个街道，有没有别人已经开了，效益怎么样，还有当地的消费水平等等，做一个前期的实际考察再做决定，每个地方的发展水平不一样，城市和乡镇也不一样。干洗店是指一种专门为大众提供服装洗涤服务的商业形态，干洗服务商把自己开发的产品系统、服务系统、技术系统、品牌系统，以服务化的形式，转化成干净的能再穿的衣服，延长衣物的使用寿命，保障穿着的美观。干洗店相比其他的行业设备资金需要一次性的投入；店开起来就有现金收益；不像其他行业有的存在欠账；或者怕货物过期；这是干洗店比较显著的特点；还有一点是基本不需要过多的周转资金。参考资料干洗店未来的发展模式和潜力？.知乎[引用时间2018-4-20]
物业经理年终总结报告怎么写
物业经理年终总结报告的书写步骤如下：1、介绍个人信息以及工作岗位我部贯彻落实公司领导指示精神，狠抓队伍整体素质建设和团队建设。充分发挥队员的主观能动性、积极调动全员的工作热情，取得了一定成绩，但同时也存在许多不足。正文逐一分析工作中的优缺点，以及取得的建设。2、内部管理及治安工作加强内部管理强化服务品质，保障了交房工作的顺利完成。为加强夜间管理力度和内部事务的管理，经公司领导批准，7月份入职一名副班长。7月份我们完成了秩序维护部领导班子的重组。3、消防管理工作本年度完成小区各公共区域和重点部位的火火素配备工作，各类火火器某西备521具。并对小区内需要年检的灭火器50具进行了年检，保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。4、车场车辆及道路交通管理工作本年度全面完善了小区地下车库的各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务。对前期入住业主及送货车辆进行车场免费服务管理，为明年达到了停车场管理的标准化和规范化打下坚实的基础。5、工作思路春节后，有一部分业主已入住。在这期间，会有很多和业主接触的机会，业主也需要我们的帮助和服务，要充分把握机会，对业主加深了解。员工遇到业主上班或下班等，方便招呼和问候，迅速养成良好风气，从而提高我们的服务品质。
物业经理工作总结报告5篇
物业经理工作总结报告1 20--年在忙忙碌碌中，在与业主的频繁沟通中，渐渐的就要过去了，回首这一年的工作，感觉到苦辣酸甜各在其中。这一年的工作中，在公司的领导下，同事们的支持下和员工的配合下，自己能够格尽职守，思想坚定，基本完成了属于自己的本质工作和公司领导交办的临时性工作，现将我们项目部，20--年这一年的工作全面的回顾一下，具体有以下几点： 一、安全工作：在这一年里各方面人员没有出现任何安全事故，唯独垃圾车出现一些故障，当时是在3号楼前装垃圾，装完垃圾要走时，控制器失灵，造成电瓶车停不住，撞倒了停在旁边车，人员没有受伤，当时我们就想了各种办法及时解决了，把损失降到了最低。作为一个项目最担心的就是安全的问题，如果各方面人员平时不注重安全，就会造成不必要的经济损失。在项目部无论是例会还是培训，第一件事强调得就是安全问题，希望大家都要重视，尤其是外围的人员和清理垃圾人员还有维修人员每时每刻都要注重安全。 二、环境卫生工作：在这一年里我们卫生方面的工作整体还是受到了业主的表扬，尤其是卫生城复检的那段时间，组织了各方面人员加强巡视、努力工作，各方面领导对我们的工作还是满意的。因为项目部这块是一级站，来检查和参观的领导比较多，大概每个月就能迎接3。4次检查，有时全天都迎接检查。每次接到站里领导的电话时，说有检查团，我们就安排各方面人员，快速行动，提高卫生质量，男卫生间和站台安排安保员看抽烟。因为每次来检查的，都非常重视地面的烟头。记得今年有两次来检查，由于车站这块队员去 其它 项目支援，没有人员看抽烟的，检查团提出地面有烟头，说扣项目部的分。当时业主把这样问题通知我，让我们想想办法，应该怎样做，我听了业主说的问题，我心里觉的非常不舒服，必定是咱们的工作不到位造成的，因为那段时间暗访的人员很多。后来想了一个办法让男卫生间保洁员带上禁止吸烟的标志，看有吸烟的随时招呼一下，前后站台让保洁员每天要勤扫几遍，因为项目部这个区域要想做到一个烟头没有，非常有困难，必定是客流量大的地方。 每隔2个月组织维修员、保洁员进入男卫生间清理顶子和墙砖。我观察了一段时间这个办法很好，抽烟的少多了，卫生间的异味也比以前好多了。每次我碰到站长去男卫生间出来时，我都先问一下男卫生间卫生怎么样，站长还是满意的，虽然简单的一句话，让我对卫生保洁这块更有了信心。这也是我们项目部，这几年在工作中积攒的各方面 经验 ，所取得的成绩。因为保洁这块必须做到勤检查、勤监督、勤指导、发现问题及时处理。不能等检查团或是公司行政部下来检查在做，那跟本做不过来，必须打持久战，经常保持。做物业这个行业也没有太大的难度，只要项目部全体员工行动起来，明白业主就是上帝，因为我们收取业主的物业费，业主提出的问题，就是我们全体员工存在的问题。从哪方面有问题，要从哪方面想办法解决，不能找任何理由和借口，或是拒决业主提出的问题，有困难我们自己克服，给业主一个满意合理的答复，让业主满意、让业主放心，让业主对我们有一个好的评价，这就是我对我们的奖赏。 三、维修养护工作：项目部项目最让我头疼的一项工作，尤其是商户的业主，他们分不清哪些工作是公共部位，哪些是自用部位。不管是哪方面的工作，只要是打电话，就的立马倒位，如果有其它工作没有及时去。他们就在电话里不停抱怨，说我们服务不好，交物业费都管做什么，还的耐心的给业主解释，遇到通情打理的还好说，如果不明是非的人，说话很难听，每次遇到这方面的问题，想到了忍一下就会过去的，不要和业主计较。毕竟每天都要和这些人打交道，如果闹僵了，物业费也不好收，影响公司的利益。 由于项目部这块商厅开饭店的很多，排水堵的平凡，基本每天都要通下水道，有时一两天时间排水都通不开。为了不影向业主正常营业，就得用污水泵黑白的抽，一直抽到管道畅通为止。有时候接到电话就得立马安排人员去维修，如果稍晚一点，业主就不满意。总之这一年当中，维修方面的工作尽可能都让业主满意，尽可能在安排工作时分清工作的性质，如果急需维修的要马上去，比如跑水、或是电路有问题，不太着急的活往后推一下，可以缓一缓在去。只有这样商户对我们的工作安排基本就满意了。 四、保安工作：在这一年里安保工作有时做的还不到位，尤其是公寓楼的私堆乱放、路边的小 广告 ，没有及时的清到位。今年的上半年老队员 离职 ，基本全是新来的队员，区域熟悉的很慢，有些问题闹不明白，这就需要我们耐心的指导、检查、监督。要告诉他们对业主说话要注意什么、巡岗要注意什么，因为车站这快商户随意性很大。如果物业对公共区域的私堆乱放管得紧，他们就不随意乱放，如果你有几天不去管理，他们就把物品放在公共区域，这一年因为这些问题也跟业主发生过争吵，有的业主无论你怎么说，他们都不当回事，没有办法，只有先把物品拿走替他们保存，等他们想通了再取回，以后业主就不让公共区域随便乱放了，我们的管理工作也好做了，环境也能有所改变。 五、绿化工作：今年的绿化工作做的还可以，春季把所有的柳树的树头截掉，让重新发芽。今年8月份站前广场修地下通道，占了部分绿地，绿地里有部分树木需要挪，最后组织相关人员将所有树木挪到了指定的位置。冬季浇水时，由于天气很冷，一旦断水水管容易冻裂，所以只能昼夜轮流加班浇水，大概一周左右，终于把所有的草坪浇完。又组织了人员把所有的柳树刷了白灰，安排人员把所有浇绿地自来水井的地下总阀门关掉，把水泄了，以面冬季天冷，把自来水管道冻坏，明年影响浇绿地，今年的绿化工作告一段落。 20--年这一年的工作，让我体会到了做物业行业的苦处和难处。尤其是担任项目部负责人，这一年经历了许许多多这样那样的问题，让我真正感受到身心疲惫，酸甜苦辣，每天的工作压力很大。就怕是稍有疏忽，业主对我们的工作就不满意。但又一想，不要过于担心，每天要对自己工作有信心，让员工对工作有信心，就能顺利的完成各项工作，取得一定的成绩。 物业经理工作总结报告2 20--年，在公司的正确领导和--广场业委会、广大业主的积极配合协作下，我管理处全体职工团结一致、共同努力，按照年初制定的 工作计划 ，认真工作，加强管理，较好地完成全年工作任务，取得一定成绩。现将20--年工作情况总结如下： 一、加强学习，提高职工队伍素质 为做好物业管理工作，提高物业管理工作效率与工作质量，获得--广场业委会和广大业主对我管理处工作的肯定与满意，我管理处切实加强学习，提高职工队伍素质。一是加强学习 教育 ，提高职工政治思想素质，树立管理服务意识，坚持“务实重干、敬业奉献”的工作作风，认真努力做好各项物业管理工作。二是加强业务知识培训，提高职工的物业管理业务技能，增强做好物业管理工作的本领，确保物业管理工作优质高效。三是认真学习 规章制度 ，明确人员分工、强化工作职责，提高工作认识，使每个职工立足本职，努力做好自身工作，确保工作质量。在此基础上，我管理处加强检查监督，针对小区治安防范工作、配电室高压设备日常维护维修工作、公共区域卫生保洁工作、绿化养护等日常管理工作，作定期和不定期的检查监督，对管理好的职工与先进 事迹 予以肯定与表扬，发现问题及时督促整改，有效提高了物业管理工作的效率与质量。 二、认真努力，做好各项物业管理工作 20--年，我管理处以业主的需要作为我们工作的出发点，以业主的满意作为我们的工作标准，不断强化职责分工，落实工作实效，把“业主第一，服务至上”的工作理念落实到实处，认真努力做好各项物业管理工作，取得良好成效。 1、加强配电室管理，确保用电安全 确保供电正常、用电安全，是维护小区稳定、确保业主生活正常有序的保障，也是我管理处的一项重要职责。我管理处切实加强配电室管理，做到多巡视，多检查，发现问题及时解决。在夏天多雨与雷电频繁时，加强对防雷设备的检查，确保用电安全。我管理处配合消防支队做好配电室的安全检查工作，配合供电局做好小区供电设备的安全检查。一年来，由于我管理处加强配电室管理，没有发生任何大小供电、用电事故，有效维护小区稳定，确保业主的正常生活。 2、加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌 我管理处始终加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌，为业主营造优雅舒适的生活环境。一是加强小区绿化养护。在重点做好春季绿化修剪、施肥等养护工作的同时，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保小区内的绿化养护质量。二是加强日常保洁工作。严格坚持“公共楼道每周清洗一次”和“小区垃圾不落地，日产日清”的保洁制度，做到了公共区域每天清扫2遍，公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次，同时依照市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀，对公共区域进行除“四害”。三是维护好基础设施，修复破损的小区和停车场路面，清理化粪池，疏通污水管道，清理沉淀井。通过这些工作，维护了小区靓丽整洁面貌，为业主提高良好生活环境。 3、加强安全保卫工作，确保小区安全稳定 我管理处时刻加强安全保卫工作，树立保安人员的服务意识、工作责任心和道德素养，及时更换不合格保安人员，坚持执行24小时封闭式管理制度，加强夜间巡查力度。加强与辖区派出所的联系，建立应急事件处理机制，实行群防群治。由于我们强化安全保卫工作，全年来没有发生治安和刑事案件，确保了小区安全稳定。在此基础上，我们还积极为小区业主服务，承担送信送报、搬运物品、为客人引路、帮叫出租车等服务工作，赢得了小区业主的肯定与好评。 20--年，我管理处认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与公司的要求和业主的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我管理处要继续加强学习，深化管理，切实按照公司的物业管理要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，做好各项物业管理工作，为建设平安、和谐小区，获得业主的满意，做出不懈的努力。 物业经理工作总结报告3 一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程，感悟公司 企业 文化 。 本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。 二、纠正错误、合理建议。 由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。 三、规范管理制度、提高项目执行能力。 接手项目后，逐个与部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度： 1、装修装饰巡查制度。 2、保安部周勤务执行制度。 3、保洁勤务工作流程分配方案。 经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在叶总的带领下，在公司领导的支持下，桂林物业服务中心的工作会更加进步。 物业经理工作总结报告4 时间一晃而过，弹指之间，过去的一个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的10月份，现将工作总结如下： 一、工作中取得的收获主要有： 1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作。 2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督。 3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成。 4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。 5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。 二、工作中存在的不足 当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足： 1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。 2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。 3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。 4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。 5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。 三、坚持管理、服务与效能相统一原则: 营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。 四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。 1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。 2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。 3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。 物业经理工作总结报告5 本人--年-月到--物业服务处工作至今已有半年多的时间，半年来，尤其是本人主持--物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将半年的工作情况总结如下： 一、经营方面 --年，--物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算--年--物业服务处实现收入超300万元，物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现 安全生产 无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。 举措1：认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。 举措2：--物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。 举措3：辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。 举措4：解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。 举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。 二、管理方面 --年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现场服务、内部管控进行内审，并于--年1月接受中国质量认证中心的审核。 举措1：积极梳理各项管理制度和流程，根据--实际情况，出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面。 举措2：强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。 举措3：加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增加外拓，形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。 举措4：注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响; 三、服务方面 --年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计，服务满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。 举措1：密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。 举措2：实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。 举措3：着重重关注IT企业的经营管理模式，了解他们的服务现状和特色所在，并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。 --年，是公司三年滚动发展第半年，我将立足岗位，努力工作，带领--物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献! 物业经理工作总结报告5篇相关 文章 ： ★ 物业经理工作总结2020精选5篇 ★ 物业经理工作总结2020年度总结5篇 ★ 物业经理年终工作总结模板五篇 ★ 2020物业管理经理个人工作总结范文 ★ 物业经理工作总结1500字5篇汇总 ★ 物业经理个人工作总结报告 ★ 物业公司经理个人年终报告精选5篇 ★ 物业经理工作总结800字5篇汇总 ★ 物业经理工作总结1000字5篇汇总 ★ 物业经理个人年终总结报告
