什么是联通外包员工?
就是客服的接话生涯,众所周知,客服跟营业厅是面对客户的一线部门,对客户是说不得更别说骂不得,打不得了。起初,被领导通知,应聘进运营管理岗位的也是劳务派遣,而且必须去一线接话1年以上(事实证明这个是领导对每一位准备培养的员工最原始也是最有效的筛选与观察手段)半年过去后,被安排进了运营办公室,做的也是大家一直说各种分析,各种PPT,直至今日,硬盘里的那几个G的PPT也不知道最终沉淀到了谁手里,总之就是改了再改,换了再换。从接触了分析以后,感觉找到了自己的方向,就这样有了以下的变动: (1)拿了一年半所谓劳务派遣终极岗位5岗的工资,到手2350,公积金交55块,五险按最低水平交(在此必须要鄙视一下这个非人道的劳动法也默认的垃圾政策) (2)12年遇到客服大外包,引入第三方公司,幸运进入客服管理层,虽然从B类变成了C类,反而有了更多的提升的机会,也从此离联通越来越远,工资从2350变成了4000左右,公积金跟五险不变,年终有个1万多。 (3)13年到15年,众所周知,联通最厉害的不止折磨别人,还有折磨自己人,每年换一个方向,每年换一套指标,客服外包方的指标愣是没有几个月完成过,就这样,在一遍应对甲方,一遍应对客户的日子里,磨练着,成长着。 (4)16年遇到部门人才选拔(此时已放弃了两次联通转正机会,一是转正后工资更烂,二是对联通内部的职业规划不认可)升了个部门主管,拿到手变成5000+,五险跟一金还是不变。 (5)17年,联通继续换着法的考核,虽然已经很努力,但是努力的速度还赶不上甲方领导变脸的速度,正好对自己的职业规划学习到了终点,忍痛离开了学习了六年的“联通大学”。 以上是一个派遣工到一个外包工,六年从2350到月入7000左右的一个“联通人”的经历。
中国联通的外包业务有哪些
您好,对于您的问题【中国联通的外包业务有哪些】这个问题为您做出如下解答:亲,外包了以下业务:1、手机电视,提供的在手机上观看视频节目的业务,使用该业务需要中国网络的支持,可以通过手机电视客户端或联通门户,点播、下载、上传视频,还可以实时收看多个电视直播频道。2、新势力,新势力是中国联通公司针对15到26岁的青少年群体推出的客户品牌,也是中国的第一个客户品牌。3、如意通,“如意通”是中国联通面向普通大众提供的实惠方便的移动通信服务。4、世界风,“世界风”是中国联通为了满足用户多样化的通信需求独家推出的一项全新移动通信服务[微笑]【摘要】
中国联通的外包业务有哪些【提问】
您好,对于您的问题【中国联通的外包业务有哪些】这个问题为您做出如下解答:亲,外包了以下业务:1、手机电视,提供的在手机上观看视频节目的业务,使用该业务需要中国网络的支持,可以通过手机电视客户端或联通门户,点播、下载、上传视频,还可以实时收看多个电视直播频道。2、新势力,新势力是中国联通公司针对15到26岁的青少年群体推出的客户品牌,也是中国的第一个客户品牌。3、如意通,“如意通”是中国联通面向普通大众提供的实惠方便的移动通信服务。4、世界风,“世界风”是中国联通为了满足用户多样化的通信需求独家推出的一项全新移动通信服务[微笑]【回答】
补充:中国联通发展的 BPO 业 务主要以呼叫中心外包为主。 联通依托在呼叫中心多年运营的丰富经验,通过对呼叫中心产品 的细分,推出 9+4 产品销售模式[大红花]【回答】