书店的历史现状
新的一轮的传统书店倒闭潮正以一种令人沮丧的速度在全球蔓延。 7月22日起美国连锁书店Borders开始关闭旗下的399家店面。 Borders曾是美国第二大传统图书零售商,有着40年的历史,一度被认为是全美最佳书店,巅峰时期销售额更是达到40亿美元。 同时,巴诺书店的生存问题也暗涌流动,其华尔街股票迅速贬值。 早在2010年的前3个月中巴诺就损失了3200万美元。 著名的英国水石书店曾宣布2009年至2010财年利润同比下滑了70%,在这一财年中该书店还经历了图书集中订货系统出现故障、削减650名员工等一系列问题,备受打击。 国内的书店境遇也不容乐观。 日前上海季风书店即将面临第三家门店的关门,北京人文学术书店风入松已宣布停业,杭州的“光合作用”倒闭。 越来越多的传统书店都没能逃得过相同的结局,仅2007年到2009年,中国民营书店就减少了10000家。
网络书店的优势有哪些
摘要:网络书店是一种高质量,更快捷,更方便的购书方式,具有价格低廉,搜索方便,配送便捷,选择更多等优点。网络书店相对于实体书店价格优势非常明显,为了应对网上书店的冲击,实体书店应尝试提供多元化服务,满足读者多样需求,提升消费者体验感,从而走出困境。接下来就和小编一起来看看吧。网络书店的优势有哪些1、价格低廉图书作为一种商品,不可避免地受到需求规律的影响。同样一本图书在传统书店通常是原价销售,(也有一些传统书店为会员提供8折左右的折扣),而在网络书店,无需成为会员即可享受7-8折的优惠,一些过时的畅销书的折扣甚至更低至2-3折。如果单纯从价格差异出发,消费者选择在网络书店购书无疑是理性的选择。2、更多的选择传统书店受到经营面积的限制,其所供应的图书总量是有限的,每一本在货架上展示的图书都有一定的展示成本。所以传统书店出于经济利益的考虑,不得不大量经销收益较好的热门书籍。而网络书店却可以将库存转移,只需在其网站上显示相应的图书信息,每一本书的展示成本非常地低,从某种意义上来说,其所供应的图书总量不受任何限制,消费者有了更多的选择。根据克里斯.安德森的长尾理论,冷门商品虽然销量相对较少,但众多的冷门商品集合在一起,也能创造可观的收益。3、搜索方便网络为图书的搜索提供了便利,消费者可以通过书名、作者、出版社等等关键词搜索到自己需要的图书,如果消费者没有明确的购买目标,也可以通过网站的图书分类来选择。而在传统书店,找书只能通过货架上的标签来判断,一些书店虽然也提供的计算机系统的搜索服务,但最终还是要回到实体的货架。4、配送便捷在网络书店购书,只需要流通互联网,购物可以不受时间、空间的限制。随着网络书店与物流业的协作越来越紧密,网络书店的网下配送效率越来越高。很多网络书店甚至推出了全场购书免运费的活动。相比之下,传统书店由于受到人力、物力、财力的制约,其配送服务就逊色很多。网络书店的劣势1、存在一定盲目性在传统书店,消费者可以随意浏览、阅读,在购书之前就对所购买的图书有了一定的了解。而在网上购书时,消费者无法接触到书的实体,只能间接地了解书的内容,购买的过程存在一定的盲目性。目前,许多网络书店都纷纷推出了用户评论,网站鼓励曾经购买过这本书的读者对图书进行打分、评论,相对减少了后来者购书时的盲目性,但是由于每个读者的需求、品位都是不同的,他人的评论是否一定有价值还值得推敲。2、购买流程多在传统书店,购书的流程相当简单,即选书-付款-离开。而在网络书店购物,消费者需要经历注册用户-选书-填写送货地址-付款(目前以货到付款为主)等一系列流程。这个过程很容易让不太上网的客户觉得过于复杂,一是限制了顾客面,二是在购买过程中会流失一些订单。实体书店如何应对网络书店的冲击实体书店以往只是一个单纯的图书买卖场所,很难在价格上与网络书店形成优势,而体验则是网络书店无法给予的。实体书店应尝试将其变为一个阅读的体验空间,提供多元化服务,满足读者多样需求。为读者提供手磨咖啡、简餐等多元化服务,设置相应的阅读空间,以便于读者阅读,提升体验感,吸引消费者前往并延长消费者的留店时间,从而带来销售。除了提供更多元的产品和服务,还可以打造有特色的实体书店。比如转型为24小时书店,或从一家独立书店变为一个文化创意综合空间,并创办自己的沙龙品牌、出版物等。对于实体书店而言,升级为阅读体验空间,探索多元化的收入渠道,可以帮助实体书店更好地经营。但增强阅读体验、实现多元收入的基础,是实体书店需要先形成一个明确的市场定位,并围绕该定位在图书品类选择、特色服务等方面上进行合理规划,且图书仍需是实体书店的主业,而不是作为补充和装饰。只有拥有优质的图书内容,此后再加上多元经营、特色服务等方面,实体书店才能一步步走出困境。网络书店与实体书店的优缺点对比网络书店的优势:涉及品种范围广,客户遍及网络覆盖区域,经营成本低,折扣价格较低,信息传播速度快。网络书店的缺点:难看清书真实的情况,有问题退换难,受网络限制,不愿网购或无网购经验人群无法涉及。实体书店的优势:直观,可全部翻看,信用度高,有问题可退换,不受网络限制,有无网购经验人群都行。实体书店的缺点:涉及品种范围限于经营范围,客户范围限于当地资源,经营成本高,折扣价格偏高,信息传播慢,宣传耗时费力。现在很多实体书店已经建设自己的网站,实体书店、网络书店共同拓展业务。