良品铺子就鸡肉肠事件致歉,你还会买他家的产品吗?
在发生鸡肉肠事件以前,我认为良品铺子的食品确实干净卫生。但是这种事情发生以后,我对良品铺子的感官发生了改变,不仅没有及时进行道歉,并且作出赔偿。而且对于消费者的诉求不理不睬,默默蹭蹭一个月后才进行道歉。因此从今以后我不会再买良品铺子的产品,也将劝诫自己身边的朋友不要购买,很有可能有安全隐患。食品安全是我们最关注的问题,毕竟民以食为天。只有吃到好身体才能健康,才能更好的工作,但是市面上的产品种类繁多,让人们在挑选的时候困难不已。在大多数时候,我们会选择市面上比较有名的食品品牌进行购买。但是有的时候正是因为太过于相信品牌效应,从而导致食品安全发生。让我们的身体遭到侵害,生命安全遭到威胁。具体的事情经过是什么?在今年3月份有一位网友在网上购买良品铺子的食品。但是在收到货以后发现鸡肉肠里有蛆虫,这是一次非常差的购物体验,而且视频有问题,危害的并不是一个人。这位网友立马向良品铺子的客服进行反映,希望良品铺子就这件事情作出解释。可是一切仿佛石沉大海,经过一个月的时间,良品铺子忽然发出致歉信。认为这件事情是自己的错误,将下架产品并且进行赔偿等一系列措施。还会不会买良品铺子的产品?在我看来,良品铺子时隔一个月的致歉并没有诚意。如果说良品铺子非常重视食品安全,也十分重视消费者的诉求,那么就应该在事情发生的时候作出回应。只有积极面对消费者诉求并且迅速作出反应,才是一家好的公司应该做的事情。因此在发生这样的事情以后,我是不会再买良品铺子的产品。即使良品铺子做出了改变,对这样的产品进行了处理。但是这样的行为已经挽回不了消费者。市面上还有其他的品牌,不能在一棵树上吊死。公司应该怎样回应消费者的诉求?人们常常说顾客就是上帝。其实我并不是非常认同这句话,虽然把顾客不必当做上帝,但是也应该对顾客提出的诉求进行回应。一家公司如果想发展得好,那么对于消费者提出的诉求就应该快速积极地进行回应。对于正确的诉求给予解决方式,对于不正当的诉求,经过调查后拒绝就好。
良品铺子就鸡肉肠事件道歉,良品铺子的产品好吗?
其实良品铺子的产品做得还是非常好的,并且良品铺子的价格相对来说也稍微平价一些,相对于一些其他的网红零食。然而良品铺子的鸡肉肠却存在着一些安全问题,被消费者发现良品铺子就鸡肉肠事件对消费者进行道歉,而良品铺子的其他零食质量做得也还挺好的,也相信他会赢得消费者的继续支持。第一,品质还是不错的现在受欢迎的一些网红零食主要有三只松鼠,百草味和良品铺子,这几家零食都是深受网友的喜欢,而且他们的零食做的也是比较不错的,而且品牌影响力也比较大。而良品铺子的许多零食品质做的还是非常不错的,而且吃起来也挺好吃的,所以受到了很多网友的喜欢。而且如果在京东上面购买良品铺子,也有着一定的优惠,价格相对来说是非常划算的。第二,为鸡肉肠事件道歉良品铺子的许多食品做的都还是非常不错的,但是有消费者在购买了良品铺子的鸡肉肠以后,发现鸡肉肠内存在着一些其他的东西。所以也使得很多消费者对于良品铺子的食品是否安全合格,引发了一定的质疑,对于良品铺子的销量造成了一定的影响。而良品铺子针对于鸡肉肠事件,也对消费者进行了道歉,相信良品铺子继续会赢得消费者的支持,其实良品铺子的其他食品也做得挺好的。并且也相信良品铺子,在这个事件当中会去反思自己,去继续改进自己的食品,质量会将更好的产品带给消费者,而消费者本身对于良品铺子的其他产品都是特别支持的,这次的鸡肉肠事件也只是一个偶然事件,相信在良品铺子的道歉以后,很多消费者依然会去支持这个零食品牌。