ios苹果怎么申请退款的方法
方法一、进入苹果官网申请退款 1.进入苹果官网首页(点此进入) 2.依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” -> “iTunes Store” -> “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】 3.点击【电子邮件】继续 4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号) 发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下: “通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。 我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。 不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。” 虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。 提示 1. 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。 2.通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。 方法二、使用iTunes申请退款 1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。 2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。 3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。 4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。 进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。 5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择 退款理由内容如下: 我没有收到这款应用程序 因为疏忽,我误购入了这款应用程序 这款应用程序没有期望的功能 这款应用程序和我的设备不兼容 其他 注意: 选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。 评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。 退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
ios怎么退款
方法如下:工具:iPhone 8。操作系统:iOS 14.4.1。设置2.0。1、首先点击手机桌面中的设置。2、然后点击个人账号信息。3、接着点击iTunesstore与APPstore。4、然后点击蓝色字体中的appleid。5、接着点击查看appleid。6、然后点击购买记录。7、接着点击一个想要退款的购买项目。8、然后点击报告问题。9、接着点击我想申请退款并点击完成。10、最后点击提交,等待审核即可。
iphone怎么撤销退款申请?
若您提交了iPhone退款申请,但是最终决定不想退款,可以按照如下步骤撤销退款申请:1.查看退款进度:在App Store或iTunes Store里选择”账户”,进入账户信息页面,查找最近的购买记录,找到退款申请单,查看进度。2.联系客服:如果退款进度不是“申请已处理”或“退款已完成”,则可以联系苹果客服,寻求帮助继续支付款项。选择“帮助”-“联系我们”-“获取电话号码”或“打开支持网站”,找到合适的方式联系苹果客服。3.说明事由:向客服说明您的情况和意愿,理由要充分,说明需要撤销退款申请。4.完成操作:等待客服审核后给予相应的解决方案,如果撤销申请成功,则可以重新支付款项,重新购买需要的商品或服务。以上是iPhone撤销退款申请的步骤,希望可以对您有所帮助。
苹果怎么取消申请退款
苹果取消订单退款具体操作步骤如下:1、首先打开百度搜索,然后输入“Apple报告问题”,然后点击“报告问题”。如下图所示。2、然后在报告问题中输入[AppleID]和密码,然后按回车键。如下图所示。3、然后会有一个[发送到手机的验证码],然后在这里输入。如下图所示。4、如果是我的电脑,点击“信任”。如下图所示。5、然后在页面上找到要退款的订单,点击“报告问题”。如下图所示。6、最后,选择“我想申请退款”。如下图所示。