目前市面上智慧酒店的优劣势都是什么？
在国家政策，和社会舆论对“互联网+”一边倒的称赞声中，许多酒店从业人员开始变得焦虑起来，害怕自己传统的经营模式跟不上时代的节奏而被淘汰，于是将酒店发展的目光投向了“智慧酒店”。 那么，什么是“智慧酒店”？ 实际上，“智慧酒店”这个概念是很年轻的，直到2011年的时候才在某权威的论文网站上出现，况且“智慧酒店”这个新兴事物还在探索积累经验的阶段，所以目前，行业界里对这个概念还没有一个统一的说法；但是对这个事物的特征，还是有比较统一的认识。 1、对多种现代信息技术综合的使用，包括人工智能（人工智能指通过人工手段，赋予电子设备或机器人，与人类相似的思维智能程序，进而使电子设备或机器人能完成某些工作或服务功能）。 2、利用多种现代信息技术，为客户提供个性定制服务。 3、通过提高酒店自助化运营程度，从而达到酒店运营高效、节能、可持续发展的目的。（了解更多优秀的智慧解决方案，欢迎咨询汉玛智慧 ） 那么以目前看来，“智慧酒店”的普及速度会快吗？这应该是一个大家都很想了解的问题。 但以目前来说， “智慧酒店”这个概念虽然从提出已经过去八九年了，但是除了几条比较吸引人的机器人酒店新闻外，国内似乎并没有看到“智慧酒店”将会遍地开花的势头。只有一些比较零散的消息： 比如，2016年, 希尔顿开始和IBM Watson合作进行了机器人的前台测试；海航酒店集团旗下的7家酒店已经全面开始使用机器人开展酒店服务工作，喜达屋旗下的Aloft品牌已经实现了机器人为客房送递东西……在这些酒店中，通过机器人为客房运送毛巾、吹风机、客房用餐等物品， 还可以与机器人进行简单的聊天，还可插播酒店的各种功能和促销活动等。 这背后的原因，还是得要从“智慧酒店”的理念里找。“对多种现代信息技术的综合使用”是“智慧酒店”的核心和关键，而一些人对现代信息技术的认识，是有些缺乏的，容易什么现代信息技术的种类都往富有科幻美感的人工智能里面装，使得人工智能变成一个大杂烩式的概念。实际上，人工智能只是现代信息技术中的一种，而现如今为“智慧酒店”打下管理基础的现代信息技术，不是人工智能，而是如：中央数据库（CDS）、中央预订（CRS）、电子商务平台（WEB）、客户关系管理（CRM）、企业客户销售管理（ECS）等的现代信息技术。因为这些信息技术与酒店IT的管理系统密切联系。 酒店要发展，势必是朝着规模化方向去的，而有规模化的酒店，通常是连锁酒店。无论是星级连锁酒店，还是经济型连锁酒店，都需要一整套成熟的酒店IT管理系统来支持其庞大的运营体系，才能保证酒店的整体服务水平质量。只有保证了酒店的服务水平，酒店才能向更高层次的“智慧酒店”发展。而这也是我们汉玛智慧不断努力的原因，希望能有为智慧酒店的完善与推广尽我们的一份力量。 原文出自 汉玛智慧
什么是智能酒店?怎么使用？
当物联网技术进入酒店行业，就是智慧酒店的雏形。智慧酒店与智能酒店的区别在于，智慧酒店更多的是物联网建设，而智能酒店则是众多智能设备的应用。目前，我国的酒店物联网建设还处于实施初期，但其未来可望重塑客人在酒店的个性化体验。 首先，乘客可以通过远程手机APP预订房间，这大大地简化入住流程，用户直接在手机上预订和支付，无需人工参与，系统自动分配房间，能够有效减少人力成本，并且方便数记录和后台管理。紧接着，智慧酒店系统能够在客户入住前对房间温湿度进行检查和控制，当用户进入客房就可以享受到符合个人需求的温度，打造出一个可以控制客房湿度的酒店，可以说是大大提升了一家酒店的竞争优势。 当然，用手机开门，无需领卡直接进入房间，也是智慧酒店的一大卖点。用户能够省去了在前台领卡时的焦急等待；更方便了像临时出行来不及订房间这种情况，不用联系服务人员，用手机预订后直接开门。 而到了房间内，智慧酒店系统依然在发挥着它的作用，比如像智能客房控制，电灯、智能门锁、空调等都可以用手机控制。这样一来，客户就能体验到，在寒冷的冬天，使用手机调节床上空调的温度；早晨醒来，智能控制打开床上的窗帘，看海景、看日出；同时，还能控制客房的播放设备，听你想要的美妙音乐…… 除此之外，客户的睡眠体验也是智慧酒店系统中可以涉及的，比如像智能睡眠系统，用户可以在手机上查看自己的睡眠质量。系统监测你的心跳，发现异常会报警，避免酒后发生危险；可以打印睡眠报告，了解睡眠质量；如果睡后忘记关灯，系统会帮你关灯，提升睡眠质量；睡后温度太低，容易感冒，系统帮你升温等。让客户可以在外体验到如家中的舒适。（了解优秀的智慧酒店解决方案，欢迎咨询 汉玛智慧 ） 作为智慧酒店系统，自然少不了手机自助续费、退房的功能。在传统酒店中，续房平均至少需要3分钟，高峰期更是需要十多分钟，客人体验较差。而在智慧酒店，不用回酒店，拿出手机退房，便可直接离开，节省了很多时间。总的来说，智慧酒店系统的建立将大大优化一个传统酒店的经营和管理模式，不仅能很大程度的节省酒店的人力成本，同时还能让客户的体验更上一层。客人对酒店的最高评价，就是住的如在家般舒适，而智慧酒店系统就是以这个为目标打造的。我们汉玛智慧作为智慧方案的生产厂商，也在智慧酒店方面有所涉猎，同样也希望通过我们的努力，让更多的人能够了解、体验到智慧酒店所带来的舒适生活。 原文出自 汉玛智慧
智慧酒店系统以及功能介绍
智慧酒店系统是指采用智能化技术，实现酒店设备控制、服务管理、安全防范等功能的综合性系统。主要包括智慧客房控制系统、智能前台综合解决方案、智慧能源管理系统、智能人脸识别系统、智能安防监控系统。目前市面上做智能酒店的越来越多，也是一个新的趋势。像携住科技、普杰都是做酒店客控的，携住科技的无线解决方案，对于老酒店智能化升级是非常方便的，可以实现自助入住、刷脸开门、一键控制所有灯光、空调、窗帘、音乐等，还可以更换情景模式。产品种类非常全面，有兴趣的可以去官网了解一下，我们家之前跟他们合作过，使用下来感觉还是很好的。
智能酒店系统解决方案？
随着社会发展，各种智慧型的商店不断出现在我们的日常生活中，前有无人便利店，后有智慧烘焙坊，现在智慧酒店也即将覆盖每个地区。现在传统酒店已经开始寻求智慧酒店解决方案，力争提高自身的竞争力，但是你是否想过，智慧系统能给酒店具体能带来什么？一、功能多元化智能酒店所选择的最佳地理位置是在城市的昂贵的时尚中心区域。所以我们要在有限的空间里面争取将智能控制系统做到最大化，餐厅、迷你酒吧、宴会、电梯、厅这些都应该配备。二、互动性酒店的功能不仅是提供安全、舒适，令客人得到短期休息或睡眠的空间的商业机构，更应该让客人参与到酒店空间设计中并产生互动，为不同的客人定制各种私人环境也是未来酒店智能发展特点之一。酒店的客房根据客人的喜好选择室内色彩的搭配、甚至是不同空间形式的组合。三、数字化、智能化成为主流思潮现在社会是互联网高速发展的时代，智能酒店的消费群体对高科技产品可以说是比较感兴趣的。酒店的智能控制系统已经由信息技术向数据技术转变、由传统功能向创新功能转变、更加注重客户隐私保护功能、管理系统智慧化。比如，诺里智慧酒店方案可以让客人用手机远程操控或者语音识别控制客房的空调系统、照明系统、遮阳系统、安防监控系统、智能门禁系统、室内环境调控、影音智能控制、家电智能控制、智慧健康、人机智能交互、能耗安全管理等。人性化的智能系统设计也将成为智能化酒店争夺市场份额的下一个优势。四、环保理念注重环保已经是现代人们衡量自身素质水平和生活品味的标准了，环保意识在现代人的脑海里还不够重视。拒绝使用一次性筷子、无纸化办公、名片只有普通名片的一半大小，这些将成为智能酒店消费群体所追寻的时尚。酒店要重视环保设计理念，这在今后的发展中将是一大优势。
