医学心理学：医患关系的性质
医患关系的性质如下： 1.医患关系是信托关系 患者求医，把自己的健康和生命交付给医务人员，从这个意义上讲，医患关系就是一种信托关系。“信托”中的“信”，是指医患之间的相互信任，“信任”是医患关系的基石。患者对医务人员信赖感的强弱，直接关系到医疗工作能否正常开展和诊疗效果的好坏。如果患者对医务人员不信任，就谈不上真诚的医患关系，医务人员也就难以从患者那里获得确切的诊疗信息，就会影响正确诊断的确立及治疗措施的落实。“信托”中的“托”是患者“依托”医务人员之意。医患两方在对医学知识的占有和掌握上存在着显著的差别，尤其是患者求医时的弱势处境和心态，难以保证在诊疗过程中完全平等、对等。医生具有医学知识，处于一定的主动地位，并具有对疾病的诊治权利和特殊干涉权等。国家赋予医生这些特权的目的，就是为了使患者得到真实的负责任的医疗保健服务。 2.医患关系是契约关系 患者挂号就诊，住院患者办了住院手续，医患双方就形成了医疗活动的权利与义务的约定，从法律角度讲，就形成了契约关系。医师在诊治疾病过程中所采取的方案和措施，在患者及其亲属“知情同意”后，即成为医患间的一种诊治契约，这种契约关系建立在遵守法律的基础上，患者就医和医者行医同样受到法律保护，医患在契约关系中的法律地位是平等的，权利和义务是对等、公平的。契约关系是以自愿为前提的，尽管法律保护医生为患者提供医疗卫生保健和康复而享有的特殊职权，但这种契约关系中的自愿不是双方想怎样就怎样，必须遵守国家法律、行政法规、社会公德和医学伦理原则，不得扰乱社会医疗秩序，损害社会公共利益，不得影响构建和谐的新型医患关系。 以上便是医患关系的性质，为了方便大家理解，也为了展示一下这个考点一般如何出考题，下面我们就这个考点来练一道习题。 1. 患者王某，女，65岁。自觉头痛一月余，夜间尤甚，为了彻查病因，来医院要求做核磁检查，被主治医生拒绝要求，医生为其开出了CT检查单，为此患者非常生气，为了形成正常的医患关系，该医生应该维持与患者之间什么关系： A.契约关系 B.信托关系 C.信任关系 D.合约关系 1.【答案】B。解析：医患关系的性质为信托关系和契约关系，该患者现在情绪不稳，且医生没有按照患者的医院来开出检查单，患者可能对医生有质疑，所以此时医生应该维持和患者之间的信托关系。故该题选B。
试述医生和患者的心理特点及处理医患关系的技巧
一、医生的角色1.医生角色的责任：①诊断和治疗——个体与整个群体;②预防和保健;③为社会提供安全感——重要价值之一——心理上和现实中的安全保证。2.医生的权利：①诊断;②了解患者隐私;③对患者进行各种检查;④对患者进行医学治疗;⑤死亡判定权;⑥参与医学司法活动;⑦从事医学研究和参与医学学术交流;⑧获得劳动报酬。3.医生的义务：①人道主义的义务：医生不存在“高尚”，也不存在“奉献”，而是一种责任和义务;②告知义务——患者健康状况和病情;③为患者保密的义务;④健康教育的义务;⑤为患者提供其他医学资源的义务。二、医生的心理特征医生的心理特征主要表现在：①医生的生存需要;②接纳、被接纳及尊重、被尊重的需要;③自我实现的需要;④优越感;⑤主宰欲和控制欲;⑥医生所存在的自卑和心理防御机制;⑦社会环境对于医生心态的影响。三、建立良好的医患关系1.医患关系的定义：①广义：提供医【摘要】试述医生和患者的心理特点及处理医患关系的技巧【提问】[微笑]【回答】试述医生和患者的心理特点及处理医患关系的技巧【提问】一、医生的角色1.医生角色的责任：①诊断和治疗——个体与整个群体;②预防和保健;③为社会提供安全感——重要价值之一——心理上和现实中的安全保证。2.医生的权利：①诊断;②了解患者隐私;③对患者进行各种检查;④对患者进行医学治疗;⑤死亡判定权;⑥参与医学司法活动;⑦从事医学研究和参与医学学术交流;⑧获得劳动报酬。3.医生的义务：①人道主义的义务：医生不存在“高尚”，也不存在“奉献”，而是一种责任和义务;②告知义务——患者健康状况和病情;③为患者保密的义务;④健康教育的义务;⑤为患者提供其他医学资源的义务。二、医生的心理特征医生的心理特征主要表现在：①医生的生存需要;②接纳、被接纳及尊重、被尊重的需要;③自我实现的需要;④优越感;⑤主宰欲和控制欲;⑥医生所存在的自卑和心理防御机制;⑦社会环境对于医生心态的影响。三、建立良好的医患关系1.医患关系的定义：①广义：提供医【回答】患者呢【提问】稍等一下【回答】【回答】
如何看待医患关系?
在医闹中，大家会深究是医生的错还是患者的错，这个问题要具体事件具体分析，有时候并不都是患者的错也并不都是医生的错。著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。这段话精辟地阐明了整个医学最本质的东西是医生与病员的关系。现代医学的高度发展更加扩充了这一概念，“医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工;“患”也由单纯求医者扩展为与其相关的每一种社会关系。传统医患关系中，医生以为患者谋利益为己任，他们为患者解除痛苦，捍卫生命，被施救的患者往往怀着感恩的心态对待治疗自己的医护人员。而近年来，医患关系却日趋紧张。“看病难、看病贵”等成为许多患者的心声，“回扣”、“红包”等不正风气也在群众中造成了恶劣的影响。疫情期间，医患关系更是进一步激化，小孩发烧没有核酸不给进医院导致死亡，小孩发烧做了核酸但是等待核酸结果漫长进不去急诊室导致死亡，等等案例都在不断激化群众对医护人员和医疗体系的不满。导致医患关系紧张的原因有以下几个方面：1.信息不对称。病患没有丰富的医学知识，当发现自身身体出现异常时，是不是很多人第一步就是打开百度搜索这个情况是什么原因造成的，大家都知道“一问百度全是病，一查百度坟已定”，面对网络上信息的干扰，病患分不清真真假假，会感到焦虑、恐慌，这种情绪会放大病患的不安全感和不信任感。会有一些病患到医院花钱检查，医生看片的时候说“没什么问题“，他们会质疑医生”我身体不舒服怎么可能没有病？“，还会有一些患者在面对病情时又会说”我身体这么健康怎么可能病？“，我相信每个医院都会碰到不相信医生的病患，当然我相信这些患者只是一小部分群体。2.媒体恶意炒作。不难发现很多无良媒体都在通过故意放大群众不信任感和制造矛盾的手段来增加热度，这些无良媒体无疑对当下日渐紧张的病患关系起到了推波助澜的作用。举个例子：16年5月5日的”安徽男子术后右肾失踪“事件。安徽一家新闻媒体以《我的右肾去哪了》为题，报道了宿州男子刘某某在徐州医学院附属医院做完胸腔手术后右肾离奇失踪的消息。随后徐州医学院附属医院与解放军南京军区总医院公布检查报告，徐州医学院附属医院表示对相关新闻媒体及记者保留追责的权利。至此，“右肾失踪”事件告一段落，虽然新闻媒体最后受到了大众的强烈谴责，但是这篇报道无形中加剧了大众对医护人员的不信任，在医院没有做出解释之前，各种阴谋论、负面情绪在不断传播和发酵，造成不少人认为是医院在偷肾。3. 医生因素。一是医生也是人，不可能百分百不犯错，所以会出现一些病情误判、操作失误的情况，但是大众对医生出错的容忍度极地，因为这涉及到自身的生命健康安全，所以一旦医生失误，不管造成的后果是大是小，都会造成病患对医生的不信任、不放心，这在一定程度上也会影响到患者的配合度；二是医生情绪问题，都说医生也是人了，所以医生在面对不听话的病患时也是会生气的。医生工作量大、压力也大，会出现疲于应付患者的情况，这也是造成医患关系紧张的潜在矛盾。大家去大医院挂主治医师的号时，有没有出现过这种情况，看病的时候医生什么也没说，然后让你加微信，有问题微信上问他。面对这种情况，很多患者会觉得是这个医生不负责、不专业，其实不然，有可能是挂号的人太多了，医生没有这么多时间在现场一个个回答患者的问题，所有才让你加微信的。当然不排除也有部分医护人员存在失德现象。那么健康的医患关系应该是怎么样的呢？医生关爱患者、理解患者，愿意与患者多沟通，打消患者的不安和顾虑，以礼相待、不夹带私货，心怀悲悯。患者也要理解医生、不强求医生、不为难医生，要相信医生，愿意打开心扉沟通，以礼相待、配合治疗，要有一颗感恩的心，不过河拆桥。只要互相多一点理解，世界就会充满爱。大家好，我是考试宝典，一个专注医学教育20年的人。医考复习有瓶颈，考试宝典来帮你，免费领取更多医考备考资料戳：www.ksbao.com/activity.html。
如何看待现如今的医患关系？
在医闹中，大家会深究是医生的错还是患者的错，这个问题要具体事件具体分析，有时候并不都是患者的错也并不都是医生的错。著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人：医师和病员，或者更广泛地说，医学团体和社会，医学无非是这两群人之间多方面的关系”。这段话精辟地阐明了整个医学最本质的东西是医生与病员的关系。现代医学的高度发展更加扩充了这一概念，“医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工;“患”也由单纯求医者扩展为与其相关的每一种社会关系。传统医患关系中，医生以为患者谋利益为己任，他们为患者解除痛苦，捍卫生命，被施救的患者往往怀着感恩的心态对待治疗自己的医护人员。而近年来，医患关系却日趋紧张。“看病难、看病贵”等成为许多患者的心声，“回扣”、“红包”等不正风气也在群众中造成了恶劣的影响。疫情期间，医患关系更是进一步激化，小孩发烧没有核酸不给进医院导致死亡，小孩发烧做了核酸但是等待核酸结果漫长进不去急诊室导致死亡，等等案例都在不断激化群众对医护人员和医疗体系的不满。导致医患关系紧张的原因有以下几个方面：1.信息不对称。病患没有丰富的医学知识，当发现自身身体出现异常时，是不是很多人第一步就是打开百度搜索这个情况是什么原因造成的，大家都知道“一问百度全是病，一查百度坟已定”，面对网络上信息的干扰，病患分不清真真假假，会感到焦虑、恐慌，这种情绪会放大病患的不安全感和不信任感。会有一些病患到医院花钱检查，医生看片的时候说“没什么问题“，他们会质疑医生“我身体不舒服怎么可能没有病？”，还会有一些患者在面对病情时又会说”我身体这么健康怎么可能病？“，我相信每个医院都会碰到不相信医生的病患，当然我相信这些患者只是一小部分群体。2.媒体恶意炒作。不难发现很多无良媒体都在通过故意放大群众不信任感和制造矛盾的手段来增加热度，这些无良媒体无疑对当下日渐紧张的病患关系起到了推波助澜的作用。举个例子：16年5月5日的”安徽男子术后右肾失踪“事件。安徽一家新闻媒体以《我的右肾去哪了》为题，报道了宿州男子刘某某在徐州医学院附属医院做完胸腔手术后右肾离奇失踪的消息。随后徐州医学院附属医院与解放军南京军区总医院公布检查报告，徐州医学院附属医院表示对相关新闻媒体及记者保留追责的权利。至此，“右肾失踪”事件告一段落，虽然新闻媒体最后受到了大众的强烈谴责，但是这篇报道无形中加剧了大众对医护人员的不信任，在医院没有做出解释之前，各种阴谋论、负面情绪在不断传播和发酵，造成不少人认为是医院在偷肾。3. 医生因素。一是医生也是人，不可能百分百不犯错，所以会出现一些病情误判、操作失误的情况，但是大众对医生出错的容忍度极地，因为这涉及到自身的生命健康安全，所以一旦医生失误，不管造成的后果是大是小，都会造成病患对医生的不信任、不放心，这在一定程度上也会影响到患者的配合度；二是医生情绪问题，都说医生也是人了，所以医生在面对不听话的病患时也是会生气的。医生工作量大、压力也大，会出现疲于应付患者的情况，这也是造成医患关系紧张的潜在矛盾。大家去大医院挂主治医师的号时，有没有出现过这种情况，看病的时候医生什么也没说，然后让你加微信，有问题微信上问他。面对这种情况，很多患者会觉得是这个医生不负责、不专业，其实不然，有可能是挂号的人太多了，医生没有这么多时间在现场一个个回答患者的问题，所有才让你加微信的。当然不排除也有部分医护人员存在失德现象。那么健康的医患关系应该是怎么样的呢？医生关爱患者、理解患者，愿意与患者多沟通，打消患者的不安和顾虑，以礼相待、不夹带私货，心怀悲悯。患者也要理解医生、不强求医生、不为难医生，要相信医生，愿意打开心扉沟通，以礼相待、配合治疗，要有一颗感恩的心，不过河拆桥。只要互相多一点理解，世界就会充满爱。大家好，我是考试宝典，一个专注医学教育20年的人。医考复习有瓶颈，考试宝典来帮你，免费领取更多医考备考资料戳：www.ksbao.com/activity.html。
