团队建设与执行力提升训练的课程大纲是？
课程提纲：
第一章 正确认识团队：
一.团队定义
1.团队的定义；
2.团队与群体的区别；
3.团队发展的不同阶段；
4.团队建设基本原则；
二.团队角色与九型人格
1.完美型：监督者；
2.助人型：帮助者；
3.成就型：促进者；
4.自我型：创新者；
5.理智型：思想家；
6.疑惑型：忠诚者；
7.活跃型：凝聚者；
8.领袖型：指导者；
9.和平型：协调者。
第二章 高效团队的三要素
1.双赢思维
1.为什么人多不一定力量大？
2.海鱼的启示；
3.团队的成功才是真正的成功；
4.本位主义与欣赏、互助文化；
5.利他就是利已。
2.内部客户意识
1.为什么要内部客户服务？
2.谁是我们的内部客户？
3.内部客户：层级客户、职能客户、工序客户；
4.让“内部客户”订货，从“内部客户”处发现商机；
5.管理上让上司满意，服务上让其它部门满意；
6.如何让“客户”满意？
3.感恩的心
1.快乐就是生产力；
2.快乐的秘密；
3.心态转换；
4.感恩的反义词是？
5.感恩的心背后的故事；
6.清晨六问与静夜六思。
第三章 打造高绩效团队
一.愿景：凝聚团队的法宝
1.谁是真正的领导？
2.如何实现“人心齐泰山移”？
3.靠什么凝聚人心？愿景、核心价值观、战略目标
4.什么是愿景？为什么需要愿景？
5.核心价值观是什么？
6.什么是战略目标？为什么需要战略目标?
7.造梦聚人的四步曲。
二.沟通：团队和谐的源泉
1.沟通的重要性；
2.影响组织沟通的因素；
3.团队常见的沟通障碍；
4.沟通与协作的五大思维；
5.沟通目标：鼓舞对方达成行动；
6.沟通步骤：编码、解码、反馈；
7.如何纵向（上下级）沟通？
8.如何横向（跨部门平级）沟通？
三.冲突：团队超越的火花
1.冲突的定义及新观点；
2.冲突产生的原因；
3.如何正确看待冲突；
4.冲突处理的5种常用方式；
5.竞赛还是共赢？
6.冲突解决的原则；
7.如何达成统一？
8.冲突解决的方法。
第四章 铸造团队执行力
一、真正执行：结果导向
1.员工与企业是什么关系？
2.真正的执行是“做好了”不是“做了”；
3.执行标准：提供结果、创造价值；
4.九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？
5.执行工具：2BC原则与YCYA。
二、落实责任：一对一的责任锁定
1.理由往往源于责任没有锁定；
2.请示工作往往等于推脱责任；
3.人一旦进入组织，责任往往下降；
4.操作工具：
a)4R执行工具；
b)猴子管理法：别让猴子跳回你的背上
三、8大执行法则
1.服从法则：以服从为天职
2.目标法则：盯准一只野兔
3.冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功
4.时间法则：永远做重要不紧急
5.现在法则：生命若不是现在，那是何时？
6.团队法则：利他就是利已
7.裸奔法则：没有退路就是出路
四、24字执行方针
1.执行前：决心第一、成败第二；
2.执行中：速度第一、完美第二；
3.执行后：结果第一、理由第二
五、制度执行力：建立不依赖能人制度体系
1.做企业就是做制度、好的制度制造好人
2.修路原则：出现问题不要只归罪于人，立即“修路”
3.热炉法则：预警性、即时性、公平性、分明性、必然性
4.执行三化工具：流程化、查核化、奖惩化
a)流程逻辑：越有操作性，执行越到位（流程化）
b)检查机制：检查越到位，事情越到位（查核化）；
c)奖惩标准：奖-心花怒放、罚-胆战心惊（奖惩化）。
原文：http://www.hualue.cn/bencandy.php?fid=149&id=4014
团队管理，执行力提升有什么方法呢？
转载以下资料供参考
如何做好团队管理1.各成员定位和职责要分清楚。这样可以避免团队成员之间职能混乱，工作交叉干预、重复建设的事情出现。定位和职责最好尽量的量化到点，具体到单项工作，这样虽然有些费功夫，但效果一定会看得到。特别是一些部门组织架构复杂的企业，职责和职能定位模糊，很容易造成踢皮球和工作的重复建设等现象出现。比如一个团队中，既有企划，也有策划，还有策略、文案，这些岗位工作内容有些相似，企业管理者如果不明确好职责和职能，那么就有可能出现成员工作积极性不高、工作方向盲目、重复建设严重等事情出现。2.要了解每个成员的性格、才能，要用好人，必须得了解这个人能做什么，有什么特长，行为方式特征是那些。企业管理者可以从生活中和工作中去了解，生活中当然是闲聊、娱乐、吃吃饭什么的，工作中可以体现在对成员以往工作经历，谈吐、现在的工作表现上入手来了解。一个经验丰富的企业管理者在经过短暂的接触和沟通后很快便能对团队成员的性格、才能了解得一清二楚。3.团队目标引导。一个团队运作的时候，团队自己要有一个清晰的定位，这个团队的存在是干什么的，是围绕什么事情在运行的，如果是单个项目组成的团队，企业管理者应该清楚的向团队阐述项目的目标。4要有一套管理制度和工作流程。俗话说，不成规矩无以成方圆，一个团队也应有一个大家都应该遵循的一个规章制度。很多企业管理者比较讨厌管理制度建设，觉得有些沉冗和多余了，其实则不然，企业管理制度是一个附属的判断标准和工作有序进行的保障体系，智能化的机器没有人去操作会自行处理，这是因为植入了固定程序操作的指引系统，因此，有了制度的团队也是一样。5.要管理好团队，需要有一套合适的绩效激励体系。每个企业的管理模式都不同，但是要驱动每个团队成员前进，得有动力，但值得注意的是绩效激励体系是个性化的。用市场的角度看待，就是将每个团队成员当成企业管理者的消费者，实际中每个消费者的需要是不一样的，因此，激励体系也应该是了解成员需要而进行制定的。 如何提升执行力何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。
因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。 总之，提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做，就一定会成功。
如何打造卓越团队
一、知人善任。系统化的团队建设是负责人首要关注的工作内容，组建队伍、搭建班子、制定规则、建立共识等。由于中国人传统的乡土观念，喜欢拉帮结派，交亲结友，在单位应该坚决杜绝，这个用人观不但作为负责人自己应该以身作则，对于下属也要严格要求。在人员分工配置方面要做到知人善任，力求把最合适的人才分配到最合适的岗位里，让其发挥所长，才能更好的完成工作。此外，还应该根据不同人员的性格特点，进行互补搭配，形成凝合力。在一开始的时候专业化分工不是那么明确，而当专业化分工达到一定程度的时候，单位内部专业化的协作就显得很重要了。人员分工明确，岗位职责是工作稳定有序开展的前提，负责人要避免甚么事都干，过多干预团队内部细致具体的工作中。
二、 要给下属一定的权力 。系统化的团队管理是负责人最核心的工作内容，包括内部日常管理、考核、奖励与惩处。负责人要懂得授权，也就是授予团队内各岗位人员各负专责，享有发布命令与执行的权力；但是所被赋予的专责，负责人必须要进行统筹，否则团队成员缺乏统筹擅自决断就会造成无法挽回的损失。这就需要严谨的团队日常管理，包括目标管理、信息管理、开会管理、汇报管理、费用管理等等。
总之，负责人需要重视并强化团队的系统化建设与管理，用训练有素的理念和方式来打造一支战斗力强劲的团队，并培养整个团队“打硬仗”的敬业精神，才可能在工作中战无不胜，取得辉煌的业绩。
如何建设卓越的营销团队？
运营销售团队建设宗旨：
团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上，团队中每一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，群策群力研究解决问题的方案。实践中，有效销售团队的一个基本特点是创新，应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上的创新，行为上的创新。使行动成为思想，使思想成为行动，创造出更多的行动型思想。
运营销售团队定位与总体目标：
团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。
团队建设规划：
1、建立团队文化的四点要素
（1）成就的认同。
（2）任务圆满完成时大方的赞美。
（3）给应得的人真正的升迁机会。
（4）目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
（1）每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当项目运作顺利时，他们也是赢家。
（2）安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。
（3）内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
（4）鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。
（5）花时间在一起工作，是建立同胞友爱的最好途径。
（6）销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
东南一览营销中心组织结构：
运营部、销售部
团队建设
团队的建设对于销售提供最基础的保障。
机构组成：运营部，人员构架：开发部门，负责人1，成员3—5人；维护部门，负责人1，成员15人左右。
销售部，人员构架：负责人1，成员25—30人。
部门职责：运营部主要负责终端的开发、管理、策划、执行。
销售部负责沟通客户、联系客户，执行公司决议以及产品推广工作。
沟通机制：包括公司领导与员工直接沟通，市场与市场之间的沟通、市场与技术部之间的沟通，策划人员与市场与技术部的沟通。沟通要形成一种制度化、规范化。 在公司内部要有一个沟通的规范，也就是说用什么样的方式，什么样的格式，什么样的语言要有一个规范一个统一，这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度，让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道，使广大员工能够直接参与管理，下情上达，与管理者保持实质性的沟通，使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来，从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范，继而形成了一种制度，有利于本公司的企业文化建设。
东南一览组织结构图：
团队职能：
1.运营策划
在总经理的带领下由运营部制定相关策划方案、管理制度、执行策略，并以书面形式成文，以供各部门严格执行。并在实践过程中逐步改进、完善。
2.执行推广
经各部门分工合作、相互协调执行相关方案文件，在执行过程中及时发现问题，找出原因商讨对策。
3.销售
通过各种资源渠道如人脉资源、网络资源等收集关于有利于公司产品销售的相关客户信息，整合上报，从而展开针对性的销售，提高签单率。
销售队伍管理中的问题
主要存在两个方面的问题：
1、销售代表心态方面表现在工作积极性、主动性不高；心态不好，攀比风浓；凝聚力、忠诚度差而易导致销售队伍不稳定，人才流失；
2、销售技巧和能力表现在专业知识缺乏、依赖技术服务；销售团队的销售技巧和能力亟待提高以适应激烈的市场竞争的需要。
销售队伍管理的问题包括：
1．如何调动业务人员积极性
2．心态不正，攀比风浓
3．如何增强销售队伍的凝聚力
4．销售代表的忠诚度问题
5．销售团队综合能力如何提高
6．专业知识缺乏，依赖技术服务
7．业务人员的发展和职涯规划
东南一览销售团队的培训
成功的销售不但来自于优秀的策划，也需要优秀的销售团队的参与。为了提高企业核心竞争力，应越来越重视员工培训，特别是销售培训和中层管理人员的培训。不少企业都开始有了培训计划和培训预算，但多数中小企业的培训预算是非常有限的。在培训费用非常有限的情况下如何使销售培训达到预期的效果，这是企业和我们需要共同研究的课题。以下几个观点仅供参考：
首先，要明确销售培训的主要内容包括哪些。销售培训的内容主要包括四部分：
1．销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折，因此，通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。
2．专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学，主要包括有销售前的准备技巧（了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等）、接近客户的技巧（电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等）、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等，同时进行销售技巧现场演练。
3．产品知识方面的培训。能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点，这是专业销售员应该具备的基本素质。
4 ．公司企业文化方面的培训。向团队成员传达攻的宗旨以及目标，逐步培养团队成员的主人翁感觉。
其次，要明确由谁来实施销售培训，这是企业能否使有限的培训费用达到最佳的培训效果的关键。一般而言，应该以本公司的内部培训师为主，适当引进外部的培训教材和培训讲师。
但是销售经理往往忽略的是对销售人员信心的培养。美国诗人爱默生说过，自信是成功的第一秘诀。我们常常把销售过程的“打单”和打仗比较，中国传统的兵法就指出“故战者必本乎率身以励士，如心之使四肢也。”其中的“励”，包含有振奋、鼓舞，使之奋然向上的意思。或奖励，或勉励，或鼓励，或激励，使销售人员始终保持高昂的士气（信心），这样才能充分发挥整个团队的力量，排除困难去争取胜利。
东南一览实施销售目标管理
团队人员以CRM客户管理系统为工具进行自我管理、自我控制，能够从被动、消极转变为自动自发、自主自控。
日常目标包括完成销售额，把开支控制在一定预算比例内，以及在销售渠道上增加潜在客户。
创造性目标就是给业务员增加压力，促使他们向新的区域开拓。长远来看，这些区域会增加销售。
两种目标范围：现实目标，理想目标。
制定目标：
1、你想在年底有何成果？所有季度目标都应服从于年终目标。
2、要取得这些成果有哪些障碍？
3、你的销售区域有哪些优势和不足？何种目标能扬长避短？
4、如果本季度比上季度无所进展，对实现最终目标有何影响？
5、在上季度完成的目标之中，哪些是渐进式的？
6、你是如何取得这些进展的？
7、你对上季度没有完成的目标有无别的办法可以使之实现？
销售团队制度建设与执行
无规矩不成方圆，制度的建设可以规范团队的工作开展，以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论，而不是团队领导自己决定。它的内容包括：日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。而且是可以执行的，我了解到有这么一个营销中心，其中一条是这样的：早上7：00起床，7：30晨读。我认为这是很难执行的，也是没有必要的。要知道营销工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。不要说遇到出差的情况，就是前一晚的业务应酬，就不能保证这个时间。可想而知这个制度的执行结果是什么。
在这里我阐述一下各种制度的目的和内容：1、考勤制度，目的是了保证工作时间。2、会议制度，目的是讨论解决工作中的问题和提供学习平台。内容是晨会、周会、月会。3、台帐制度，目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。4、激励制度，目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分，正激励一般有：公司高层的表扬与肯定；经济奖励；提升奖励等。
营销就是战争，市场就是战争！靠个人单打独斗已很难取得持续性的胜利。如何与团队成员分工协作，团结一致；在协作中遵循规则、良性沟通；使销售经理人最快最有效地在竞争中获胜的关键……
高效营销团队的建设，是一项长期而持久的工作，企业的管理者只有注重了团队的历练，加强团队成员之间的沟通与协作、信念牵引、激励保驾、合理授权、注重管理，高效营销团队建设才更具有坚实的基础，才会让团队在未来的市场竞争中立于不败之地。
