珠海公交投诉电话是多少?
珠海公交投诉电话是0756-2650123。珠海公交公司的服务热线2650123,是珠海公交巴士有限公司受理和处理各类意见建议,提供导乘和服务咨询,帮助寻找失物等而设置的服务机构,是巴士公司联系社会和乘客的桥梁,它的主要职能: 1、问询:提供公交巴士政策、IC卡发售、线路走向、线路调整与新辟等全方位信息。 2、导乘:提供乘客出行的公交巴士乘坐及换乘方式。 3、寻物:帮助乘客寻找乘车时遗忘的物品。 4、投诉:受理乘客对公交巴士营运(安全、服务、卫生等)方面的意见 5、沟通:了解乘客的建议和需求。 扩展资料珠海公交服务热线的服务宗旨:2650123热线自2000年8月开通以来,坚持“乘客至上,服务第一”的宗旨,认真受理每一个来电以及各类来信、来访、市长热线和上级有关部门转交的要求处理的事项,并严格按照规范和流程作出处理和回复。 对乘客所提出的意见建议,工作人员会认真记录,并在调查了解的基础上,进行处理和回复,对当时无法回复的会在五个工作日内作出处理,给予回复;对涉及基层单位和复杂重要事项,原则上会在五个工作日内处理和回复。参考资料来源:珠海公共交通运输集团有限公司-服务承诺
珠海公积金电话
0756-12345。主要职责:(一)编制、执行住房公积金的归集、使用计划;(二)负责记载职工住房公积金的缴存、提取、使用等情况;(三)负责住房公积金的核算;(四)审批住房公积金的提取、使用;(五)负责住房公积金的保值和归还;(六)编制住房公积金归集、使用计划执行情况的报告;(七)负责管理行政、企事业单位住房基金;(八)负责全市住房公积金行政处罚的实施工作;(九)管理市政府干部周转住房、高层次人才住房和住房公积金物业;(十)承办市住房公积金管理委员会决定的其他事项;(十一)承办市政府决定的其他事项。办公室:负责组织、协调本单位的日常政务工作、党务工作;负责单位文秘、保密、文书档案、接待、对外联系、重要会议和活动的组织协调工作;负责人事、工资、社会保障、后勤管理、纪检、监察、教育培训、计划生育、信访等工作;负责管理市政府干部周转住房、高层次人才住房和住房公积金物业工作;负责单位固定资产的购置和管理。资金科:负责全市住房公积金归集、提取、贷款业务的服务管理工作。归集工作包括办理住房公积金缴存登记等归集业务、扩大缴存覆盖面、对受委托银行的归集业务进行指导和监管等;提取工作包括记载职工住房公积金的提取情况、审批住房公积金的日常提取等;贷款工作包括编制和组织实施年度住房公积金个人住房贷款计划、审核及发放住房公积金个人住房贷款、监督指导受委托银行按规定办理住房公积金贷款业务、防范贷款风险、管理住房基金等;负责住房公积金归集、提取、贷款工作的政策调研和宣传。稽核监督科:负责落实国务院《住房公积金管理条例》规定的行政处罚的实施工作。负责对住房公积金政策执行情况进行稽核;负责对承办银行住房公积金业务如归集、提取、贷款发放和回收情况进行稽核;负责延伸对相关单位的住房公积金业务进行审查;负责对单位内部业务的真实性、合法性、完整性进行稽核和监督。财务会计科:负责编制和实施住房公积金的财务计划(预算)和决算;承担住房公积金的会计核算工作,负责住房公积金的三级核算管理,对每个住房公积金储户的缴存、提取情况进行核算;负责住房公积金会计报表、各类统计报表的编制和财务分析;负责住房公积金业务的账户管理工作,办理住房公积金各项资金的划拨;协调与财政、税务、审计等各部门的业务关系;负责单位财务开支审核工作。信息技术科:负责单位信息化建设相关制度的拟定、组织实施、监督、检查;负责单位应用软件的开发、维护、更新、升级;负责保障住房公积金业务系统、办公自动化系统、网站系统正常运作;负责单位电子化硬件设备的调配、检查维护、使用指导;负责计算机使用、管理培训工作;负责系统数据和技术档案保密管理;负责编制信息化项目预算。
珠海公交车投诉电话
珠海公交车投诉电话是0756-2650123。珠海公交服务热线2650123自2000年8月开通,是珠海公交巴士有限公司受理和处理各类意见建议,提供导乘和服务咨询,帮助寻找失物等而设置的服务机构。对乘客所提出的意见建议,工作人员会认真记录,并在调查了解的基础上,进行处理和回复,对当时无法回复的会在五个工作日内作出处理,给予回复;对涉及基层单位和复杂重要事项,原则上会在五个工作日内处理和回复,当然对一些紧急事项,将会运用特别处理程序,紧急处理和回复。扩展资料珠海公交的服务承诺:一、严格执行驾驶员、乘务员服务规范,使用文明用语,使用电子语音报站。 二、遵守交通法规和操作规程,按线行驶,按站停靠;行车时做到起步稳、行车稳、停车稳,到站车停稳后开门、关好门后起步。 三、总站提前开门上客,按时发车;首班车不推迟,末班车不提前,首末班车时间在每块站牌上标明。 四、为革命伤残军人、盲人、老年人、学生等法定享受优惠待遇者提供乘车优惠服务。参考资料来源:珠海公共交通运输集团有限公司-服务承诺