如家酒店客服电话
如家酒店客服电话为4009-333-333。一、服务特色1、自动值房国内第一家实现智能化自动入住的酒店,快捷、高效,30秒轻松入住。2、线上自助选房个性化选房服务,给予客人更大的自主权。3、掌上如家APP移动时代智能化的解决方案,实现导航、打车、房态查询、自助选房等功能,提供客户一揽子外出住行的解决方案。4、微信公众服务号客户关系的管理专家,随时查看积分、酒店预订、微信支付等服务。5、全新官网全新形象全新体验,整体性更强,多个便捷体验升级。二、入住注意事项1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午20点整。2、如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。3、请至如家酒店集团官方网或致电查询酒店最新价格。酒店设施:提供服务:电梯、无线上网区域、免费停车场、票务服务、前台行李寄存、当地旅游服务、ATM取款机、免费租借物品(雨伞、接线板、电熨斗/熨衣板)、客房叫醒服务、中餐厅等。
如家酒店的集团简介
如家酒店集团创立于2002年, 2006年10月在美国纳斯达克上市,作为中国酒店业海外上市第一股。如家酒店集团旗下现有五个酒店品牌:和颐酒店、如家精选酒店、如家酒店、莫泰酒店和云上四季酒店。如家酒店提供的服务包括:电梯,无线上网区域,免费停车场,票务服务,前台行李寄存,当地旅游服务,ATM取款机,免费租借物品(雨伞、接线板、电熨斗/熨衣板),客房叫醒服务,中餐厅等。入住如家酒店的注意事项1、按酒店业惯例,酒店的入住时间为当日14:00,离店时间为第二日中午12:00。如提前入住或推迟离店,均需加收一定的费用,但是如家会员卡有延时退房(普卡会员可延迟到13:00,金卡会员可延迟到14:00)的专享服务。2、如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。3、请至如家酒店集团官方网或致电查询酒店最新价格。以上内容参考 百度百科-如家酒店集团
在如家快捷酒店网上预订后,到了酒店应该怎么入住?
没有特殊流程,到了酒店以后直接到前台示意是通过网上预定然后根据对方提示提供所需信息即可,如下:1、客人需在酒店前台报客人姓名。2、入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。3、前台工作人员办理好登记向客户提供房卡。4、问明位置后进入房间。扩展资料酒店入住须知1、酒店规定客房预订一般最晚只保留至18:00,过时不到,预定将被酒店取消。如果在18:00以后才能入住,请注明航班号(火车车次)等资料,以便酒店商定保留时间;2、如果要延长住店时间,请及时与酒店取得联系,可以帮助用户完成延住预订,以便保证同样获得打折房价。3、入住饭店之前,请留意以下事项,以避免不必要的尴尬:并非所有的饭店都备有吹风机、电热壶;在饭店房间内打长途或市内电话、饮用冰箱内或吧台上饮料、酒水等都需要在离店前到前台收银处付款;参考资料来源:百度百科-酒店预订
如家会员卡怎么办理
法律分析:有三种会员资格:一、家宾企业会员:可在所在的企业通过申请,并提交相应的文件经审核后,便可获得家宾俱乐部公司卡。二、家宾普卡会员:只要40元,便可在酒店前台登记办理家宾普卡,成为家宾俱乐部会员。当然,还需要正确填写《家宾卡会员申请登记表》,以确保相关会员权益。三、家宾金卡会员:当家宾普卡积分已达到2000分时,那么可以通过前台申请或联系客服中心,成功晋升为家宾俱乐部金卡会员。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
如家会员卡怎么办理
如家会员卡办理步骤:1、首先,我们首先要知道的是,一般的酒店的会员卡都是分为级别的,有E会员,还有普通会员,还有比较贵重的家宾金卡。2、一般来说,如家酒店可以在我们的官拍团网上去进行免费注册,这种会员一般都是有折扣的。3、要是会员卡的积分到2000分的时候,这时候就能去升级家宾普卡会员了,这时候我们就能去正常的使用了。4、或者普卡会员它的积分也是达到了2000分以后,我们就能去办理升级手续,我们在前台即可。如家会员卡的用途房价折扣:除会员本人所住誉宴客房外,同行客人还可享受2间房会员折扣,即一张铂金可可同时优惠三间客房房价。贵宾服务:铂金卡会员可获赠早餐1份、延时退房至15:00、预订保留至袭虚橘20:00等贵宾服务,但会员须在入住时出示本人铂金卡方可享受。