供暖投诉

时间:2024-12-07 23:23:24编辑:奇闻君

哈尔滨市供热投诉电话是多少

哈尔滨当地的政府为了方便市民们咨询相关的供热问题,表达自己的诉求,现在已经将各个供热企业、供热主管部门的电话公布出来了。在供暖期内,市民如果发现自己家里的供暖设备出现问题,或者是市内温度没有达到标准,就可以直接向供热企业反映,之后对应的供热企业会根据市民的实际情况来帮你维修。如果你投诉了之后,对应的供热公司没有积极帮你解决问题,你可以直接跟街道办反映,或者也可以向主管部门投诉。

市民遇到问题时,应该打什么电话进行投诉呢
要想知道投诉电话,你得先知道你们小区对应的供热公司是哪一个,因为不同的小区对应的供热公司是不一样的,这个你可以直接问一下小区的物业。
如果负责你们小区供暖的是哈投供热第四分公司,你可以拨打87111221这个号码来联系,如果这个公司采取消极应对的态度,可以直接向南直街道办或者是大有坊街道办反映。

如果是太平房产这个公司,可以直接拨打57868110这个号码来联系,第二运营部的可以向火车头街道办反映,第三运营部的可以向新一街道办或者是三棵街道办反映。
哈尔滨当地的供热投诉处理机制是什么样子的

首先哈尔滨市内各个区政府会建立一个数据库,这个数据库里面会将各个办事处、供热企业还有市长热线等信息录入进行,市民的每个投诉信息都会进行登记。
接到市民的投诉信息之后,各区办事处和供热站会快速反应,然后对市民投诉的问题进行调查,核实之后会立即处理。

处理之后也会将这些问题进行分类汇总,然后根据实际情况,跟供热公司进行对接,会采取约谈和通报的方式,有效的减少这类问题再次出现,优化城市的供热系统。
另外,在整个供暖期内,当地的供热主管部门会联合街道办一起,对供热公司进行检查,既有日常检查,也有集中抽查,争取从根源上为市民提供最温暖的居住环境。


哈尔滨供热24小时服务热线

哈尔滨供热24小时服务热线是0451-82792111。供热的温度标准:1、按照每个城市供暖的要求,冬季采暖室内的温度一般来说在16-18度之间;2、而由国家制定的相关环境标准也规定,冬季室内温度要在16-21度之间。供热温度不达标找物业处理的流程:1、先向物业申请上门测温。测温是很重要的,双方应在测温记录上签字,用户可复制、保留测温记录。对测温结果有争议时,也可拒绝签字,并记录意见;2、如果物业拖延不测温,用户可以直接向供热的企业提出测温的申请;3、供热企业在接到用户投诉之后,会与物业公司到用户家中测温。按照规定,相应的测温记录有三份,且要详细记录测温结果和时间;4、如出现供热企业未在规定时间内测温、不签字、不留存测温记录等情况,用户可向供热监督管理中心投诉。法律依据:《中华人民共和国国家标准——城镇供热服务》 第五条 在正常天气条件下,且供热系统正常运行时,供热经营企业应确保用户的卧室、起居室内的供热温度不低于18℃。《国有土地上房屋征收与补偿条例》 第二十七条 任何单位和个人不得采取暴力、威胁或者违反规定中断供水、供热、供气、供电和道路通行等非法方式迫使被征收人搬迁。


供热公司最怕什么投诉

法律分析:1、供热公司最怕什么投诉全国热力公司,若市民家中的供热出现问题,比如暖气不热、跑水漏水等情况,可以先拨打小区供热单位的服务电话进行报修,如果供热单位没有及时处理,或者有态度恶劣的行为言语,可以拨打市、区供热服务监督单位的电话进行投诉;2、供热公司最怕什么投诉怎么投诉,供暖开始时,各地各区县、开发区供热管理部门及集中供热企业服务热线均会公布,当地城管局会要求各集中供热企业设置24小时热线电话,12小时内回应并安排进行入户测温,如果联系不上相关企业,可以拨打供热管理部门服务热线或者12345市民热线进行投诉,供热管理部门将介入进行处理;3、供热公司最怕什么投诉找什么部门,如果供热公司确实出现失职违约情况,可以通过以下方式投诉:(1)、可以向住建委、房管局或市政管理部门等相关只能部门进行投诉;(2)、拨打当地民生热线、市长热线、市长信箱、政府部门进行投诉;(3)、向电视台新闻频道投诉,进行媒体曝光。法律依据:《中华人民共和国人民检察院组织法》 第六条 人民检察院坚持司法公正,以事实为根据,以法律为准绳,遵守法定程序,尊重和保障人权。第七条 人民检察院实行司法公开,法律另有规定的除外。第八条 人民检察院实行司法责任制,建立健全权责统一的司法权力运行机制。第九条 最高人民检察院对全国人民代表大会及其常务委员会负责并报告工作。地方各级人民检察院对本级人民代表大会及其常务委员会负责并报告工作。各级人民代表大会及其常务委员会对本级人民检察院的工作实施监督。


供暖公司最怕哪种投诉

所以如果想要投诉供暖可以找相关的供暖行政部门,如果投诉完之后,依然没有办法达到一定的温度,还可以向当此地供暖行政部门的上一级接着投诉,或者打相关的投诉电话进行线上投诉。如果和热力公司有合同,可以按照合同要求对方执行合同条款,若不执行合同可以追究热力公司违约责任。 以下是五种投诉方法:1、可以向住建委、房管局或市政管理部门等相关职能部门对热力公司管理进行投诉。2、可以拨打全国热力公司投诉热线,或者拨打当地热力公司投诉热线。3、拨打当地民生热线、市长热线、市长信箱、政府部门对热力公司进行投诉。4、向电视台新闻频道投诉,通过电视台记者采访进行相关报道。5、如果热力公司确实存在违约不作为并协商无果,公民可以拿起法律武器通过法律途径进行起诉热力公司捍卫自己的合法权益。因此,如果要投诉供热公司的话,一定要注意具体的投诉流程。供暖是指向建筑物供给热量,保持室内一定温度,它是解决我国北方居民冬季采暖的基本生活需求的社会服务。供暖是人类最早发展起来的建筑环境控制技术。人类自从懂得用火以来,为抵御寒冷对生存的威胁,发明了火炕、火炉、火墙、火地等供暖方式,这是最早的供暖设备与系统,有的至今还在被应用。发展到今天,供暖设备与系统,在对人的舒适感和卫生、设备的美观和灵巧、系统和设备的自动控制、系统形式的多样化、能量的有效利用等方面都有着长足的进步。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。


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