三星手机恢复出厂设置后扫描不到自家wla，手动添加后显示不在范围内，
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机无法搜索到WLAN无线网络信号，建议您：1.将WLAN无线功能开启（设置-WLAN-将WLAN滑块向右滑动，使其变成绿色代表开启，若有无线网络即可自动扫描无线信号）。2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802.11g/b/n）。3.检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。4.移动到其它地方进行搜索尝试。5.重启手机和无线路由器。6.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。7.更换其他无线网络。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
天语c960t为什么连不上wifi 打开WLAN后没什么反应 都是显示不在范围内
您好，
根据您描述的情况
1.对于所选用的WLAN密码在输入时大小写是否有要求，输入是否正确。
2.查看位于首屏顶端WIFI网络开关是否开启；重新启动一次。
3.查看无线路由是否设置防火墙，需关闭防火墙才能连接。
4.打开WLAN后，在设置→关于手机→状态查询中看一下MAC地址，如果MAC地址为00开头，说明MAC地址丢失。手机等设备，必须要有一个MAC地址，且该地址必须是唯一的。如果该网络出现两个相同的MAC地址的设备，则有一个是无法连接的。建议到天语售后服务中心重写MAC地址解决。
5.建议换一个无线网尝试
6.若您的手机可以正常操作建议您提前备份手机中的个人信息，以免资料丢失,恢复出厂设置试试
7.如果以上方式尝试后还是有问题建议到维修站检测手机，建议与天语售后服务中心联系，天语全国售后服务中心地址http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
