置业顾问岗位职责

时间:2024-12-12 23:50:23编辑:奇闻君

房地产置业顾问的工作内容是什么?

房地产置业顾问的工作内容是:1、按公司规定的业务流程进行销售接待。2、负责本人客户的签约和回款。3、辅助客户的购房贷款和预售登记手续。4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料。5、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。6、按公司要求完成市场调研或其他工作。7、按公司要求参加业务学习和讨论,并能通过学习和讨论是自己不断提高业务素质。8、按公司要求认真及时进行工作统计和总结。9、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。10、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。房地产置业顾问的职业特点:置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质,更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此,这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时,从长远利益出发,加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择,如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者;对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训。如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求,使其真正达到能提供全方位服务的职业水准。对置业顾问提出更高要求,使其有更高的服务意识和诚信品质,如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时,要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解。并通过考察梅江区域的周边项目状况,制定差异化服务项目;而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例,对置业顾问进行诚信服务引导,使置业顾问对客户的沟通过程更实在,更有说服力。

置业顾问的岗位职责是什么?

置业顾问的岗位职责是:1、负责通过自身具备的专业知识,在售楼现场对楼盘进行现场宣传,令客户对楼盘建立良好的感官,对开发商有积极的认知;2、负责接待现场的购房客户,利用自己的专业知识回复客户的问询,积极促成客户的购买意向;3、了解楼盘的基本情况,熟悉楼盘销售、交易的详细流程,了解房产交易过程中相关的法律法规,为客户的楼盘买卖提供专业的服务;4、遵照楼盘的销售方案及销售计划,按照楼盘的销售价格及交房标准进行楼盘销售工作;5、建立客户档案,及时对档案进行更新和管理,详细记录客户的相关信息,以便进行后期的相关售后工作;6、做好销售现场的其他服务工作,维护好现场的设备完好及日常卫生保持。置业顾问的必备素质:1、良好的服务意识除了项目本身和置业顾问的销售能力外,服务质量成为征服客户的一大重要途径,良好的销售现场氛围,置业顾问热情而专业的服务,都能使客户充分产生对置业顾问及项目的好感,满足所有消费者共有的渴望被尊重的消费心理。2、积极的工作心态销售行业是一个对个人魅力要求较高的行业,客户到销售现场渴望享受到的是专业而热情的接待服务,因此,置业顾问必须在自己工作的任何时间段保证自己的心态积极,客户可以有情绪,但置业顾问不允许有情绪,这是最基本的职业素质,也是对自身从事岗位的尊重。3、扎实的理论基础房地产销售是典型的大宗销售商品,知识涉及面非常广,从专业概念,法律法规,合同文本,产品说明,交付使用,权属权益等都紧密相连,同时,购房者都会因为大额的购房款而对购房行为格外谨慎,因此,置业顾问就需要在销售接待过程中具备扎实的理论基础。4、丰富的销售技巧房地产市场的竞争越来越激烈,产品的同质化也越来越严重,有时候项目与竞争对手相比实际优势并不明显,在此情况下,置业顾问除了具备扎实的理论基础外,还必须有丰富的销售技巧。

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