粤海喜来登酒店

时间:2025-02-02 13:06:22编辑:奇闻君

广州粤海喜来登酒店的服务人员有多少

广州粤海喜来登酒店的服务人员有100-200人左右。因为其为五星级大酒店,所以服务人员配备较齐全。主要服务人员分为西餐厅服务员,会议厅服务员,宴会厅服务员,卫生服务,餐饮服务等。广州粤海喜来登酒店提供的服务主要有:送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、礼宾司服务、医疗支援、商务中心、儿童看护、会议服务、旅游服务、前台贵重物品保险柜、美容美发、擦鞋服务、免费停车、大巴或轿车租赁服务等。酒店优质服务的注意事项:1、忌旁听这是服务员的大忌。客人在交谈中,不旁听、不窥视,不插嘴是服务员应具备的职业道德,服务员如与客人有急事相商,也不能贸然打断客人的谈话,最好先采取暂待一旁,以目示意的方法,等客人意识到后,再上前说:“对不起,打扰您们谈话了。”然后再把要说的说出来。2、忌盯瞅在接待一些服饰、外表较特殊的客人时,服务员最忌目盯久视、品头论足,因为这些举动容易使客人产生不快。而是应该保证服务礼仪,面带微笑、目不斜视,让客人感受到你的尊重。3、忌窃笑客人在聚会与谈话中,服务员除了提供应有的服务外,应注意不随意窃笑、不交头接耳、不品评客人的议论,以免引起不应有的摩擦。4、忌口语化有些服务员缺乏语言技巧方面的学习和自身素质的培养,在工作中有意无意地伤害了客人或引起某些不愉快的事情发生,如酒店餐厅里点餐时脱口而出的:“你要饭吗?”这类征询客人点饭菜的语言,使人听起来很不愉快,不舒服。

粤海喜来登酒店是几星级

五星级。根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》,五星酒店除了房间设施豪华外,服务设施齐全,有较大规模的宴会厅、会议厅,综合服务比较齐全,70%客房面积不小于20平方米,而粤海喜来登酒店拥有游泳池、健身房、商务中心、会议服务、中餐厅、西餐厅、医疗支援、儿童看护服务、多种语言服务人员、安全消防系统等服务、客房总数445间,80%客房面积不小于20平方米等,符合五星级的评定标准,所以粤海喜来登酒店是五星级。粤海喜来登酒店地处广州天河中央商务区的中心地带,毗邻多家零售店、餐厅及娱乐场所,距广州白云国际机场约40分钟车程,距提供香港直达快车服务的广州火车东站仅5分钟车程,乘坐地铁仅需2站。


广州粤海喜来登酒店的介绍

广州粤海喜来登酒店拥有设备完善而宽敞的华美客房及套房。入住任意一间都为您带来一个极其恰意的夜晚。所有房间均配有助您酣然如梦的喜来登甜梦之床,同时房内还设有工作桌、平面液晶电视、室内保险箱、小冰箱及热带雨林浴和宽敞的浴室。高速互联网接入让您与酒店外的世界畅连无忧。酒店囊括东西美食的盛宴全日自助餐厅;精美班妮意大利餐厅提供意面和匹萨在内的地道意大利佳肴,采悦轩是品尝特色和传统中国美食的绝妙之地;在大堂吧尽享香醇咖啡,精美糕点和美味甜品。

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