kpi考核三大指标

时间:2023-07-19 02:25:09编辑:奇闻君

kpi考核的三大指标是什么?

01
kpi考核的三大指标包括效益类指标、营运类指标、组织类指标。效益类指标包括资产盈利效率、盈利水平等;营运类指标包括部门管理费用控制、市场份额等;组织类指标包括满意度水平、服务效率等。
使用KPI的最终目标是企业组织结构的集成化,是以提高企业的效率为核心,精简不必要的机构、不必要的流程以及不必要的系统。KPI确立的是关键绩效指标,而不是目标,因此,KPI的设定并不是越多越好,而需要抓住绩效特征的根本,科学的设定KPI的考核指标。
关键业绩指标指明各项工作内容所应产生的结果或所应达到的标准,以量化最好。最常见的关键业绩指标有三种:
一是效益类指标,如资产盈利效率、盈利水平等;
二是营运类指标,如部门管理费用控制、市场份额等;
三是组织类指标,如满意度水平、服务效率等。
关键指标的选取,不同类型的岗位KPI指标选取的重点有所不同。
上山型岗位:
上山型岗位一般考核指标较少,且存在主流业绩指标,比如业务员的销售指标、生产工人的生产件数指标,这些主流业绩指标允许占权重达到40%以上。
上山型岗位KPI指标选取顺序为:1、业绩生产类指标;2、能力指标;3、职能类指标。
平路型岗位:
平路型岗位工作内容较多,权重较为平均,所以考核指标也较多,单个指标权重较少超过30%以上。
平路型岗位KPI指标选取顺序为:1、职责、职能类指标;2、胜任力指标;3、工作业绩指标。
下山型岗位:
下山型岗位指标往往存在大指标和小指标,大指标内有包含若干个小指标,分类较细。如会计报税指标又可细化为报税及时性、报税完整性、报税差错率等要求。研发类下山型岗位指标还具备一个特色,即存在流程性指标,工作存在先后顺序,每月工作重点不同,指标及目标值变动较大。
下山型岗位KPI指标选取顺序为:1、胜任力指标;2、业绩产出指标;3、职能职责类指标。此类顺序更多为针对研发型下山型岗位。

kpi是什么意思

KPI指的是关键指标考核法,为企业业绩指标的简称,其源自英文单词“Key Performance Indicator”的缩写,常用在企业管理中,而且KPI这项指标通常是部门主管要求完成的,并且可以依据KPI来衡量员工的业绩,同时将其作为员工能干的依据,另外KPI具有两种计算方法,第一种是激励型的绩效指标,该方法能够调动员工的积极性,另外一种则是管控型的绩效方式,其比第一个死板,多在大企业或者团队成熟的公司使用。

另外KPI除了指企业业绩指标外,在网络上也具有其独特的意思,甚至形成为大家常说的网络梗,即要求某团队或个人达到某个标准(指标),例如饭圈KPI,就是指粉丝为爱豆完成打榜、刷数据、冲销量等事情,而且粉丝必须达到某一标准,否则就要承担降级或者开除粉级等处罚。

kpi考核三大指标

kpi在考核时要求有三大指标,该指标包括但不限于效益类指标、组织类指标和运营类指标,例如企业在某阶段的盈利效率、部门所需的管理费、员工的效率、顾客对公司的满意度等都可以作为公司KPI的考核标准,也是KPI考核时最重要的三个指标,其决定了一个公司能否长久、顺利的运行下去。

kpi和okr绩效管理的区别

1.实质差异:kpi和okr存在实质上的差异,其中KPI是指绩效考核工具,而OKR是管理方法。

2.管理思维:一般情况下OKR是比较重视自我管理的,但KPI则是重视控制管理。

3.目标来源:OKR的目标来源聚集在优先和关键上,但KPI 则是依靠团队或个人“成功”的全面衡量。

4.目标形式:OKR的形式目标+关键结果,即我们说的过程、结果双展现,但KPI 只表现形式结果。

5.目标调整:OKR的目标是需要不断调整的,基本上每一季度都会变更,无法准确估量,但KPI基本不变,可以说是相对稳定的。

6.制定方法:制定OKR时,必须上下结合、360度对齐才行,但制定KPI时,只需要自上而下即可。

7.目标呈现:OKR需要完全公开,其包括目标、进度以及结果等内容,但KPI是保密的,只有责任者和上级知晓。

8.过程管理:OKR是一种持续跟踪的过程,但KPI则是某一阶段重视的结果。

9.结果展现:OKR的结果是允许失败的,也是富有挑战的,但KPI则是要求100%的完成。

10.实际应用:OKR与考核、薪酬等不直接关联,但KPI是与考核、薪酬直接关联的。

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