物流问题去哪里投诉最好用
因为物流涉及的领域比较多,运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼,一般只要是物流方面问题基本都可以解决,如果是普通问题直接打电话投诉,正常物流企业都是有400客户电话。也可以拨打运管部门投诉电话12328,运管部门管理一般的物流问题,如果是费用纠纷也可以找消协投诉,邮政只监管快递公司。物流现在国家没有一个明确的部门管辖。
一、怎么投诉物流:
1、 先向快递企业进行投诉。
2、投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局
3、国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。
二、个人开设物流公司的流程:
1、注册公司;
2、办理道路运输经营许可证;
3、道路运输经营许可证是单位、团体和个人有权从事道路运输经营活动的证明,即从事物流和货运站企业经营时必须取得的预许可证。
法律依据:《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
物流投诉最狠的方式
1、当我们遇到物流问题的时候,可以先到网上查询该快递总公司的号码,然后拨打该号码,与客服人员表达自己遇到的物流问题进行投诉,并告知该物流公司客服,表明如果不及时处理就要升级投诉,一般这样告知以后,物流客服都会积极解决申诉人的投诉问题,以避免后续一系列的麻烦。
2、物流问题的解决方法之二就是拨打邮政管理局的电话12305,有网友表示,如果号码打不通,就在此号码后面加上自己省会的区号,因为中国的所有快递物流都归属于中国邮政来管制,当遇到任何协商无果或无法解决的物流问题时,都可以向中国邮政提交自己的申诉。
3、在微信公众号搜索邮政业消费真申诉平台,进入之后填写自己申诉的物流公司和申诉的具体内容,此方法要求申诉人已经投诉了该物流快递,七天后没有效果或问题没有得到解决的情况,一般邮政管理局会在一个月之内解决好申诉人的物流投诉问题,但这种方法建议在紧急情况下使用。
4、如果遇到的物流问题比较严重,可以向法院提起申诉。当金额比较巨大时,很多快递公司都会选择不理会消费者的申诉,这时消费者最好向法院起诉,写一个物流起诉状,并在其中把该物流公司总部也带上。这种申诉方式成功率极高,但是时效却是最低的,一般来说处理时间是3-6个月。